个人年终工作总结范文【优选5篇】
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的个人年终工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人年终工作总结范文1
一年很快就过去了,科室的成立从最开始的雏形到一步步开展,最后到鹤立鸡群是主任和护士长带着我们努力的成果,其中我们取得了很多出色的成绩,在主任的指导监视下我们也攻克了不少曾经没遇到过的疑难问题,大夫的医术也在不断精进,在护士长的带着下我们护士也在不断的完善,科室的总体开展朝着光明的方向前进。但是,我们的成长与开展也有很多不完善的地方,我们也在不断的探索与摸索中找寻规律从而到达更高的水平,下面我就从自身不完善的地方做出个人总结,以及未来开展做出规划。
我是从学校刚刚毕业进入护理行业的新人,工作的这几个月我发现知识技能的全能开展非常重要,这对于更好的护理病人治病救人非常重要,但是,作为新人我觉得自身有很多不完善的地方,有些操作还没有信心成功完成,我知道只有完善的技术水平和积累的临床经历才能使自己护理游刃有余,所以首先给自己提出要求尽量去配合老护士们处理急救危重病人的工作流程和不经常运用的技术操作,这样才能使自己单独处理棘手问题时临危不乱,防止护理风险的发生。多学习,多实践,这样才能更好的解决问题。
我认为首先不管在护理的哪个岗位上都应该明确自己工作的职责,了解岗位的工作要点,我以前是理疗班,我觉得理疗岗位就是与运用中医特色的理疗来辅助治疗,使患者的治疗效果到达更好的水平,能尽快是病情转好,所以理疗的方法正确很重要,比方,热淹包要正确的放在肾俞穴的位置,这样才能通过脉冲刺激穴位的方法治疗糖尿病肾病,而且药包一定要热但不能过烫,所以温度要把握好。
而现在我从事的是办公班,责任很大,不但要及时的传达交接大夫医嘱使医嘱能快速顺利完成,而且还要监视大夫医嘱的正确,但是作为新人我也有很多不懂的'地方,大夫问题医嘱有时不能及时发现,所以我觉得在我认真查找大夫医嘱正确性与否的同时大夫也应该认真看好医嘱再下,相互监视相互促进,这样才能及时有效的为病人治疗,所以在有不懂的地方我要及时询问护士长和各位老护士,这样才能发现问题解决问题。对于出院结账累积问题,我会尽最大努力去完本钱职工作,只有大夫和护士共同完成出院病历的完善才能及时使病历归档。
正所谓“无规矩不成方圆”,遵守医院和主任、护士长规定的规章制度非常重要,个人的个性和小团体主义不能运用在自己的工作中,听从领导安排才能使整个团体有好的开展,所以也要更加标准自己的行为标准。
一年的护理工作取得了一定成绩,但是也存在着缺乏之处,自身能力的提升和缺点自查这需要我们纠错改正完善,每个人都有自己的缺乏之处,这需要我们去“自省”,只有从自身纠察才能完善自身和科室的进步与开展。
个人年终工作总结范文2
在新年即将来临之际,我部门将20xx年工作情况总结如下:
一、20xx年的全年工作内容
1)DT、CQT测试
漳州八县一市两区DT和CQT定期测试一次,测试线路和CQT选点由分公司提供。上报测试评估分析报告,包括统计各项路测指标,统计分析掉话、切换、通话质量差、接通率差等问题点,提交解决方案,并进行处理解决(其中网管操作、天馈调整、设备调配、拆装由联通方配合),跟踪反馈处理结果。每月盲区弱覆盖资料整理汇总并更新缺陷库,每周根据投诉和测试情况查找模糊计费区域更新各地市边界漫游小区增删表,每月对辖区内网络优化的问题点进行汇总、分析、处理并上报市公司。配合和参与省、市公司组织的专项优化工作、应急优化和工程优化工作;配合本业务区内新增基站及割接后的现场测试;配合进行各种应急事件的现场测试和优化工作;配合网络规划工作的测试、勘察内容;遵循联通规章制度。
2)投诉处理测试
漳州八县一市两区投诉工单测试、处理工作。包括辖区内网络优化每月10010客户平台投诉工单、每月联通内部员工投诉单中需测试解决的部分。每日提交投诉日报表,每周提交投诉分析处理报告,每月对网络质量投诉进行定期分析,对同类型同区域的广泛投诉进行整理、分析并上报。
二、20xx年各项工作完成情况
1、积极配合好联通所安排工作,全年共完成工作单量为8500单。
2、每天做好投诉处理人员工作的安排,对投诉处理工作每周进行周总结,采取严格的考核制度,及时协调解决工作中存在的各种问题。对投诉处理人员的工作进行相应的考核,积极表扬在工作中出色表现的员工并给予一定的奖励。截止12月底共处理投诉2685单,其中GSM网络投诉1324单,WCDMA网络投诉1361单。
3、及时安排人员配合联通运行维护部人员对漳州高校园区(漳州师院,厦大漳州校区,漳州高校区)、重大割接及BSC网络升级、新建站配合测试、县分投诉,天馈调整等各种配合优化测试任务, 完成实际工作单量达到4000多单。
4、积极配合联通公司要求的每月对漳州各个县城(八县一市两区)的主要道路及漳龙高速、漳诏高速两条高速;国道319、国道324等进行DT测试并完成相应的分析处理报告,共完成3500单
5、针对本部门刚成立,业务知识水平和专业技能还比较不足,积极组织人员参与各种专业技能培训不断的提高本部门员工的'技能水平和专业素养,开展人员培训共计30多场,经过培训员工的技能水平得到的很大的提高。
6、 督促本部门员工不断提高自身的综合技能水平,加强本行业知识的学习,积极参加运营商组织的各种认证考试,
三、人员情况
本部门现有人员7人,采用分组管理的模式,共分三个小组,负责漳州九地市的投诉处理工作。今年新近人员3人,离职5人,离职率为41。7%。人员离职主要原因是感觉工资低,离职人员都为组员,班组长无辞职人员。
四、甲方评价
今天每月考核分都在90分以上,无扣分情况
五、工作计划
1、积极配合好甲方工作,争取让甲方100%满意。工作技能方面有更进一步的加强。
2、加强人员之间的沟通和学习,争取业务水平的全面提高,面对新的一年,每个人的技术水平有更好的提高。
3、积极配合各部门工作。
经过一年的工作和学习,感受到了大家工作的积极和努力,在工作中也碰到一些难题,但是大家同舟共济,一起解决,体现了团体相互配合,共同进取的态度。针对工作中存在的一些技术水平不够了解的情况,大家有信心通过新的一年的学习,努力做到更加优秀!
个人年终工作总结范文3
时间荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,在这一年多的时间里,我们经验了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经验过春夏秋冬,因为我们始终在做着同样的事情,而我们最大的胜利就是把这同样的事情做好。
今年我还是在做着检功能的工作,在这个岗位上做了将近1年,算是个资深员工,对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟识的。随着公司的开展也给我们带来了更大的挑战,今年公司的产品目标是到达xx万大关。就是这xx万的产品都要从我们的手上流过。对于这xx万台的智能燃气表,我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品,这对于我们来说也是一个挑战。
为了能啃下xx万台的骨头,也为了能提高效率。我们在xx月份起先产量起先猛增。在刚起先时,由于流水线的加速,流水线上表增多,这打乱了我原本的工作节奏,这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题,也造成过返工。在这一时期,让我身体更加的疲乏,使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲乏和压力中渐渐的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它,让我不再感到疲倦,让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外,我还努力学习产品学问,也去学习了不同的岗位,并且也让我的努力收到了最真挚的.回报,我报考了等级考试,通过了笔试,也通过了实际操作,让我顺当的拿到了一个星。
对于过去的得与失,我会吸取有利的因素强化自己的工作实力,把不利的因素在自己以后的工作中解除,一年的工作让我在前进的道路上做出了必须的成果,我坚信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的实力,让我能为公司做出自己该有的奉献。
最终,愿先锋凝合我们幻想的光线,杨帆起航驶向将来,披荆斩棘冲向美妙的明天。
个人年终工作总结范文4
20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的.态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队认识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补缺乏。工作才能更顺遂的举行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成就,也存在缺乏。主如果加强业务知识进修和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服缺乏,把工作干好。
(一)强化克己力
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队认识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局认识
(二)加强沟通
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)加强自身进修,提高自身素质
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志进修,重视别人优点,进修他们处理问题的方法,查找缺乏,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
个人年终工作总结范文5
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在这一年中,在集团公司各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为公司顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度公司赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部一年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将一年来我具体工作情况总结:
一、20xx安全保卫状况
我部共有保安人员xx余人,在集团公司的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象”的服务理念,以确保“公司顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来,共发生重大治安案件xx起;抓获x起xx案件移交公安机关,及时制止各类违法犯罪活动xx余起、平息斗殴事件xx起,为商家、业主发现和消除各类不安全隐患上百余次,截获商家私自搬离市场XX余次,为公司挽回了想应的经济损失,圆满完成承担大型活动安全保卫任务xx次及各类接待安保任务数十次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为集团公司顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障公司的正常经营秩序提供了强有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行“xx”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作,严格落实来访客人引领制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立超前防范体系。建立健全出入管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入牌证管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,加大对商家业主进行各种消防知识宣传,增强全民对消防安全的意识感,使之同参与、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生,确保集团公司的正常经营,保障公司财产、小区业主及其商家的`安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象“窗口”
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面“xx”的需求,牢固树立以公司为家、不计个人得失的观念,全心全意为公司、业主及商家服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加强队伍自身建设,提高队伍战斗力
把加强保安队伍全面素质的提升作为一项中心任务来抓,高素质的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺利实现具有重大意义。
强化队伍培训,提升业务能力。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高。在人员的配备上,我们严格筛选,多招聘部队退伍军人。全年来,由于保安行业人员的流动性大,我部先后共新招保安xx余人,及时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练,确保培训合格上岗,对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练,每天坚持接班前xx分钟训练制度,使大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和和差错,我们始终坚持不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
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