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乡镇公共服务中心年终工作总结（精选5篇）
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，他能够提升我们的书面表达能力，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的乡镇公共服务中心年终工作总结，希望对大家有所帮助。
乡镇公共服务中心年终工作总结 1
xx年我镇党委公共服务中心在正确领导和大力的支持下严格遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，紧紧围绕民生工程，就企业养老保险、城乡居民基本养老保险、城乡居民医疗保险、就业、失业、小额创业贴息贷款和社会劳动保障服务，认真履行职责，强化服务水平，抓住重点，协调推进，全面扎实的开展公共服务中心的各项工作。现结合实际，就公共服务中心一年以来的工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、公共服务中心克服工作压力，工作积极主动，最大可能争取领导的重视和支持。主动向有关领导汇报公共服务中心的各项工作情况和上级有关会议精神，把各项社会保障政策及时、准确的落到实处。
2、城乡居民基本养老保险工作xx年我镇新参保人数 368人，征缴金额40600元，续保11052人，征缴金额112万，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了养老金待遇，发放3918840元，征缴企业养老保险共计51万元，为企业退休人员办理视频认证138人，被市人力资源和社会保障局评为“先进单位”工伤保险参保576人，征缴金额167898.4元。居民基本医疗保险工作xx年参保25030人，征缴金额 1501800元，参保率98.45%， 20xx年度总医疗保险费用的报销为1291840元，其中特殊门诊报销599386元，意外伤害报销 225666元。办理就业失业登记证年检190本，新办理就业失业登记证10本。xx年申请小额创业贴息贷款21户，申请金额191万元。帮助东兴社区成功申请“长沙市社会化管理示范社区”，成为了长沙市第一个乡镇级的示范性社区。
二、完成中心工作情况
公共服务中心在完成本办公室的工作外，积极的完成党委政府按排的各项中心工作，一是在环境卫生整治工作方面，公共服务中心工作人员深深的认识到环境卫生工的重要性，是和我们全镇百姓生活密切相关的，所以我们在每一次的环境卫生整治的活动中尽心尽职把每一个角落都搞到位，为全镇的居民创造一个整洁、优美的生活环境而不懈努力；二是联村工作，根据党委政府的`安排公共服务中心联系永幸村，在联村和群众工作站中，我们着眼村级的发展，积极的督促、配合村干部开展各项工作，确保了村上的各项工作都走在前面，在每次下村走访时心系群众，坚持以人为本的理念，积极地为村民出主意、想办法，提供创业致富的信息并向村民们承若竭尽所能的帮助需要帮助的人。
三、存在问题及困难
1、因为公共服务中心工作经费的紧张，在做好本职工作外还要到上级去争取资金来解决本办公室工作人员的待遇，在一定程度上也影响了工作的精力。
2、劳动用工不够规范，扩面征缴难度大，有些用工单位社会保障法律意识不强，不签订劳动合同，不参加养老、工伤保险，严重损害了职工的合法权益，也对我们的工作开展带来了诸多不便。
四、下步的工作打算
以建设一流工作环境，打造一流工作服务为目标，认真贯彻上级政策，切实履行各项工作职责，强化队伍素质建设，完善服务体系，打造便民、高效的窗口单位。
1、按照党委政府和上级部门的要求，结合公共服务中心实际，进一步加强社会保障政策的宣传工作，确保各项社会保障政策宣传到我镇的家家户户。
2、在市人力资源和社会保障局的要求下，深入开展“就业与再就业”工作的调查摸底，全力做好群众的再就业技能培训和农村劳动力转移上岗培训工作。
3、积极的向市上级多渠道筹措资金，解决工作人员的工资待遇和工作经费，进一步提高工作效率。
在之后的工作中，我们一定会严格按照上级的工作安排，不断改进工作中的不足之处，为我们乡镇更好的发展不断贡献自己的力量。
乡镇公共服务中心年终工作总结 2
一年以来，我镇公共服务中心在上级部门和镇党委、政府的领导下，紧扣社会保障工作、“保障民生，服务农民”的主题，积极创新工作措施，做到社会保障工作与其他工作齐头并进。
一、主要工作完成情况
1、劳动和社会保障工作完成情况
养老保险：截止12月14日止征缴城乡居民养老保险310万元，参保缴费率为93%；征缴企业养老保险26万元；发放养老保险待遇10298人，并及时做好待遇领取资格认证，全年累计发放养老金16061万元。
工伤保险：工伤保险参保人数为1150人，征缴基金83.6万元，完成率114%。
医疗保险：截止12月14日城乡居民医疗保险参合人数5.8万人，参合率85%。全年共报销15091人次，累计报销金额2130.9万元。
就业再就业：积极组织劳动力参加园区企业专场招聘会，完成了辖区内劳动力信息采集，并为广大就业人员和高校毕业生提供就业信息，确保了今年的就业和再就业工作圆满完成。
劳动监察：劳动保障书面审查企业两家，日常巡查32家，督查企业劳动合同签订率在95%以上，及时规范企业用工，确保企业和员工的合法权益。
2、做好辖区内定点医疗机构的监管工作
为切实做好各定点医疗机构的监管工作，我办对三所卫生院和26个医疗点进行了不定期检查，对意外伤害对象进行了调查走访，杜绝了弄虚作假的现象发生。
3、社保卡发放工作
通过一个星期的周密组织，共发卡3.57万张，发卡为率74.2%。
4、认真完成党委、政府办的`其他工作
联村工作和群工站工作有序开展，积极帮助村上搞好环境卫生综合治理、三年绿化行动、走访慰问基层群众、计划生育优质服务等工作，及时化解矛盾纠纷，每月坚持两个群众工作日，坚持到岗到位深入农户了解民情民意，得到了群众的好评。
二、当前存在问题
1、缴费率低的问题仍然十分突出：主要体现在村与村之间进度不平衡。
2、巩固社保扩面工作成果压力很大，扩面参保企业断缴问题仍然突出。
3、农村居民养老保险参保意识不强：体现在村与村之间重视程度不一，宣传工作不够到位。
三、明年工作打算。
1、广宣传、广动员集中推进社保扩面工作，力争超额完成全年社保扩面和基金征缴工作目标。
2 、加强学习，严格要求，不断提高业务知识和工作能力。
3、体民心，转作风，已优质服务树立良好的窗口形象。
公共服务中心是一支团结共事、内抓管理外树形象、有极强荣誉感的队伍，是政府的一支形象窗口。我们将以更加饱满的热情接待每一位来办事的村民，耐心答复他们的不解之处，不断提供服务水平，维护政府形象，将这项惠民工程做好、坐实，为建设和谐美丽努力奋斗！
乡镇公共服务中心年终工作总结 3
20xx年，xx乡法律服务所在敖汉旗司法局的指导下，依照年初的工作计划开展法律服务工作。共办理各类案件68件，解答法律咨询200多人次，办理法律援助案件6件，诉讼代理1件，担任法律顾问2家，取得了良好的社会效果。现在将一年以来开展工作的情况总结如下：
一、抓好党建政治工作。党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。只有经常组织全员参加党建政治学习，才能让法律服务工作者知道党的发展历史并及时掌握最新的时事政策，从而做到立场坚定，思想过硬，更好地做到为人民服务。
二、加强基础设施建设。20xx年按照上级对乡镇公共法律服务站的建设要求，xx乡法律服务所对所业务用房进行了装修改造。室外安装指示牌，室内设置便民服务台，法律服务宣传品发放处，并安装了远程法律服务电视设备等，服务硬件的设置使得法律服务更加便民。
三、20xx年xx乡法律服务所借助申报全区一级司法所的契机，全面提高硬件设施的同时，也注重对软件质量的提升，完善了各项规章制度。一是完善各项内部管理制度。对收案实行统一收案，统一委派。二是按照“三务公开”的要求进行制度公开。公开法律服务工作者照片和执业证，公开办案程序，公开执业纪律，公开投诉电话。三是规范档案管理，指定专人对档案进行管理。
四、加强业务学习，提高工作者法律素质。为提高法律服务工作者的法律业务素质教育，制订了切实可行的学习制度。采取自学和每月不少于两次集体学习的方式。订阅法律报刊杂志，购置法律工具书，供执业人员学习。一是加强自学，鼓励法律服务工作者参加全国法律资格考试，参加旗司法局组织的执法资格考试。二是通过讨论案情，以案学法，注重理论与实践相结合。三是积极参加各种法律知识的培训，对国家新出台的方针政策和新颁布的法律法规、司法解释及时组织学习、贯彻落实。
五、加强对法律服务工作者的执业纪律，依法提供法律服务工作的考核。着重考察在工作中是否存在推诿扯皮、吃拿卡要，违反工作制度工作流程办案现象。对存在的`问题进行全面认真的检查，在此基础上查找出在提供法律服务的过程中存在的问题，并针对性地制定出整改意见和防范措施。考核制度的执行，法律服务工作人员政治素质和业务素质都有了很大的提高。
六、提供优质法律服务，保护当事人的合法权益。我们以此为宗旨依法开展法律服务。一年来，xx乡法律服务所共提供法律咨询200余件，办理各类案件68件，其中法律援助6件，民事诉讼代理1件，调解30件，涉及金额200余万元，维护了当事人的合法权益。常年为2家单位担任法律顾问。
七、做好法律宣传工作，提升法律服务的群众知晓率。以12.4宪法宣传日、防火宣传、乡综合治理宣传月、安全宣传月、“法律六进”、三八妇女节等活动为抓手，大力开展一些形式新颖活泼、为群众喜闻乐见的法制宣传活动，同时积极创新宣传形式，使法律宣传常变常新，有声有色，深入人心。通过开办培训班、挂横幅、张贴标语、发放宣传单等多种形式向广大群众进行法律宣传，收到了很好的功效。据统计，全年共组织专题学习4次;组织宣传骨干培训4次，100余人次;悬挂横幅20条;向群众免费发放法律宣传资料2000余份。
回顾一年的工作。虽然我们取得了一定的成绩，但我们也从中看到了不足：一是有的法律服务工作者法律业务素质不强，未能达到优质服务的目的，在以后的工作中还有待提高。二是公共法律服务的知晓率还有待进一步扩大，让更多的群众获得良好的法律服务，达到从有事信访到有事信法转变。在今后的工作中，我们将一如既往地不断落实各项工作制度，创新工作方法，进一步推进法律服务工作的全面发展，努力为地方经济发展保驾护航。
乡镇公共服务中心年终工作总结 4
今年，我乡司法工作在区委、区政府的正确领导下，在区司法局的关心支持下，司法工作紧紧围绕和服务于乡党委、政府的中心工作，按照“立党为公、执法为民”的要求，认真实践依法治国的方略，创新普法与依法治理工作，充分发挥司法行政工作职能，针对乡域范围内可能出现的不安定因素，坚持“调防结合、以防为主”的方针，及时化解矛盾纠纷，确保了社会安定，人民安居乐业，取得了较好成绩。回顾全年来的工作，主要有以下几个方面：
一、领导重视、加强部门间的沟通与协作
我们按照“上为党委政府分忧，下为人民群众解难”原则，在工作中抢抓主动，勤汇报，特别是在平安创建和5.12地震后的稳定工作中始终冲刺在第一线，解决好各个具体问题，对部门间经常加强沟通与协作，只要有需求，我们就快捷、全力地配合。从而赢得了党委政府的满意和大力支持，尤其是分管领导经常和我们一道做具体工作，解决好司法所在开展具体工作中遇到的实际问题，涉及各种资料的搜集，各部门及驻村干部都积极主动地给予协作。
二、以“五五”普法工作为契机，推进依法治乡，以创建“平安朝真”为目标，充分发挥法制宣传教育职能，加快推进法制化建设。
（一）、进一步提高对法制宣传教育和依法治理工作重要性的认识，把普法和依法治理列入重要议事日程，认真抓好落实。乡司法所加强了对全乡普法工作落实的指导、协调、监督、检查和服务。适时举办法制讲座，深入几个村利用村有线广播，普法培训等活动，进一步提高普法宣传效果。
（二）、认真开展“五五”普法工作。以“五五”普法为契机，切实搞好“五五”普法法制宣传活动，采取街头宣传、法制讲座、标语等灵活有效的形式，广泛开展社会治安、婚姻家庭、计划生育、义务教育、土地管理等与群众自身生产、生活密切相关的`法律、法规的教育，开创了上下联动，互相呼应，丰富生动的法制宣传教育新局面。提高了农村人口的法律素质，使其知法、守法，依法维护自身合法权益。
（三）、建立健全法制副校长制度，对青少年法制教育做到常抓不懈。以法制教育工作从娃娃开始的教导为方针，加强对在校学生的法制教育。乡司法所帮助乡域范围内各中小学校将法制教育列入教育大纲，做到计划、课时、教材、师资四落实，以此为抓手，抓好青少年的法制宣传教育，不断提高青少年法制教育的质量和效果。促进他们珍爱生活，远离犯罪。
二、以加强基层基础工作建设，创建“平安朝真”，维护社会稳定为抓手，为实现人民群众的根本利益提供法律保障。
（一）、切实加强司法所规范化建设，充分发挥人民调解在维护基层社会稳定中的“第一道防线”作用。紧紧围绕乡党委政府中心工作，充分发挥基层司法行政工作的职能作用，当好乡政府依法行政的顾问和助手，努力做好排查社会不安定因素和调处社会矛盾纠纷工作，及时掌握动态，积极预防矛盾纠纷的激化，充分发挥基层人民调解委员会的作用，全年共调解各类纠纷41起（含村上调解数），调解成功40起，还有一起正在调解中。
（二）、切实加强刑满释放人员安置帮教工作，刑满释放人员安置帮教工作是一项长期而又艰巨的任务。为提高对刑满释放人员的管理和控制力，我们采取灵活多样的帮教方式，确保安置帮教工作真正落到实处。全乡刑满释放人员19人，对所有刑满释放人员全部建立了个人档案，并确定了具体的帮教人实施帮教，完善刑满释放人员年度帮教考察记录。对外出打工的刑满释放人员，采用书信、电话等形式落实帮教考察。全乡无一名刑满释放人员重新犯罪。
（三）、以创建“民主法治村”为载体，完善行政村民主制度，切实加强农村法制建设。今年，全乡在场镇居委会和9个行政村开展了“民主法治村”的创建工作，在此基础上，进一步健全和完善了民主自治章程和村规民约。
三、定期排查，促进调解工作
按照矛盾排查工作“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，我乡司法所坚持每月25日召开一次基层矛排信息员会议，对基层各类矛盾纠纷进行摸底排查，各村一书面文字依据报乡宗治办，对排查出的问题，明确专人，限时调处。特别是5.12地震后，乡司法所加大了排查力度，始终坚持把问题消灭在萌芽中的精神，配合乡政府各部门做好灾后重建工作。通过各阶段排查，全面掌握和有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决影响社会稳定的热点、难点问题，真正将各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。
四、不断提高队伍综合素质，增强机关效能建设。
（一）、深入开展党的“十七大会议”精神。通过运用多种形式，把思想统一到“三个代表”重要思想的要求上来，不断开创司法行政工作的新局面。
（二）、切实加强村级调委会建设，充分发挥调委会在调处矛盾、纠纷中的生力军作用。今年，对全乡9个行政村的调委会进行了调整、充实，并进一步完善基层组织建设，坚持以人为本的原则，将素质高、能力强、威望高的人员充实到调解组织，不断提高调委会队伍的整体素质，确保调解质量。并通过会议组织各类培训活动，如组织调委会成员学习《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》的司法解释和人民调解卷宗的归档工作，为调委会成员不断提高自身的业务知识水平，熟练掌握调解技巧，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，为维护社会稳定打下了坚实的基础。
（三）、进一步转变作风，振奋精神，树立司法行政干部队伍的新形象。进一步树立争先创优意识，进一步弘扬以作为求地位，以创新求发展的进取精神，进一步坚持求真务实的工作作风，发扬真抓实干的精神，切实抓好普法宣传、人民调解、两劳帮教等职能工作的落实，以人民满意为根本，开创司法行政工作新局面。
五、工作中存在的不足。
（一）、普法工作资金缺乏，普法宣传工作须进一步加强。
（二）、个别村调委会业务水平急待提高，未能起到的“第一道防线”作用。需加强培训和指导。
（三）、两劳释放人员安置帮教工作须进一步加强，确保了社会的稳定。
总之，在今后的工作中，我乡司法所将针对存在的问题，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的十七大精神，与时俱进，开拓进取，求真务实，真抓实干，以普法依法治理工作统揽全局，以深化改革，强化管理及切实搞好自身建设为保障，努力提高队伍素质，增强工作力度，进一步发挥化解矛盾纠纷，维护社会稳定的作用。
乡镇公共服务中心年终工作总结 5
一、引言
随着20xx年的圆满落幕，我乡镇公共服务中心在上级部门的正确领导下，紧密围绕“服务群众、促进发展”的`核心宗旨，扎实开展各项工作，取得了显著成效。本报告旨在全面回顾过去一年的工作亮点、存在问题及改进措施，为来年的工作提供参考与借鉴。
二、主要工作回顾
政务服务优化：本年度，我们深入推进“放管服”改革，简化办事流程，实现了80%以上政务服务事项“最多跑一次”，甚至部分业务实现“零跑动”。通过线上服务平台升级，居民可在线预约、提交材料，大大提高了办事效率。
民生服务提升：聚焦教育、医疗、养老等民生领域，我们协调资源，成功举办了多场健康讲座、技能培训及文化娱乐活动，有效提升了群众的生活质量和幸福感。特别是针对老年人群体，推出了“智慧养老”服务，包括远程医疗咨询、生活照料等，受到广泛好评。
乡村振兴助力：积极响应国家乡村振兴战略，我们组织开展了农业技术培训、农产品展销会等活动，促进了本地特色农产品的品牌化、市场化。同时，通过引入外部投资，推动了几个乡村旅游项目的落地，为农民增收开辟了新渠道。
环境整治与保护：加大环境保护力度，实施垃圾分类、河道清理等项目，显著改善了乡村环境。同时，推广绿色生活方式，举办环保知识讲座，提高了居民的环保意识。
三、存在问题与挑战
尽管取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些不足，如：
部分政务服务线上平台功能尚不完善，用户体验有待提升。
乡村振兴项目资金筹集渠道单一，可持续发展能力需加强。
乡村环境治理长效机制尚未健全，需加大投入和管理力度。
四、未来工作计划
深化政务服务改革：继续优化线上服务平台，增加自助服务终端，提升服务智能化水平。
拓宽乡村振兴路径：探索多元化融资渠道，鼓励社会资本参与，同时加强特色产业培育，增强乡村自我发展能力。
强化环境保护与治理：加大环保投入，完善垃圾处理体系，推广绿色能源，打造生态宜居乡村。
五、结语
20xx年是充满挑战与机遇的一年，乡镇公共服务中心在全体成员的共同努力下，取得了可喜的成绩。展望未来，我们将继续秉承服务宗旨，不断创新服务模式，努力为群众提供更加优质、高效的服务，为乡镇的繁荣发展贡献力量。
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