公司员工年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的公司员工年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司员工年终工作总结1
时间过得真快,转眼20xx年就结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。现将个人工作总结如下:
一、工作方面
在工作中以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动,作为一名普通的工作者进一步明确了工作目标和任务,在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待移民群众,耐心宣传各项政策和办事程序,坚持为移民多办事、办实事,自觉地维护了国家利益和单位形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力
我从事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦电工作岗位上已近三年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常开展,在工作中对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,在工作中,向实践学习,向群众学习,向先进的同志学习,不断提高充实自己,不断改进工作;不断加强业务知识的.学习,利用晚上及雨班期间,编制计算器程序92个。其中座标、方位角、距离程序20个,测量计算程序46个,钢筋单位重量、单个箍筋长程序8个,渠道水力计算程序12个,比率计算程序6个。所编程序在工作中的应用较广泛,特别是坐标程序、测量计算程序、渠道水力计算程序在日常工作中普遍应用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治设计中计算渠道水力要素校为复杂,特别是计算渠道纵比降、渠水深、渠道设计宽,要先计算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠宽时的水力要素后再根据计算的水力要素作相应的曲线图,然后根据曲线图査相关所求值,计算过程较复杂,且耗时,有了编制好的水力计算程序只要输入已知数据,几秒钟就可计算出结果,工作效率大大提高而且不必去死记硬背水力计算公式。为便于今后工作中方便查阅,共整理编制计算器程序笔记本三本。
三、工作态度、勤奋敬业方面
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加省、市、县各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守单位制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,基本上保证了岗位职责的正常开展。严于律己,为水利事业积极奉献多年来,自己作为一名普通职工各方面严格要求自己,努力做到工作上勤奋,纪律上严守,作风上务实,作为上廉洁。在自己的工作岗位上,扎实工作,不断加强思想作风建设,得到了领导和同志们的一致好评
四、工作数量、质量及贡献
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。在瓦电工作的三年时间里,被分配在工程技术组,主要从事瓦电移民后靠居民点供水工程建设设计及施工管理工作,后期负责XX五、六标库岸稳定治理的施工管理工作。完成的主要工程项目有(测量、规划、设计、施工管理独立完成):XX村一××上供水工程,XX村四XX供水工程,XX村XX曹田坝供水工程,群贤村一社香樟坪供水工程,群贤村王坪生态家园供水工程,XX村XX供水工程,XX村XX田湾供水工程,共和村点灯泡供水工程,共和村相思坡供水工程,关帝XX供水工程,关帝XX供水工程,XX村道班房、雷坪村××五、六标护岸稳定治理工程以及领导交办的其他任务。
总之,近年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根据形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥单位主人翁作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立服务意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;努力完成职责工作,为灌区人民服好务。
瓦电工程已进入扫尾阶段,即将投入发电运行,我也即将回单位上班,我将尊重此次考核结果,积极参加竞聘上岗,服从组织工作调配,认真完成新岗位职责任务。
公司员工年终工作总结2
20xx年度上半年是不平凡的半年,是公用分厂的一次重大转折点,20xx年1月1号正式组建公用分厂,在x厂长和x厂长的正确领导下,我等主管电气35KV变电站运行及二次及继保等工作,坚持以安全生产为前提,通过克服电气方面的总总难题,注重电气安全教育及电气专业知识的培训,勇于进取,从电气工作的每一件小事做起,并持之以恒,在电气保证安全生产运行下功夫,为今后电气安全生产奠定基础,现将我个人20xx年度前半年的主要工作总结如下:
为保证电气安全生产,按化工电气行业的要求,利用烧碱分厂和聚合分厂停车时间解决电气方面存在的缺陷及隐患,对电气设备进行全面的检查,更换。自x化工厂1月1日以来,因35KV电气供电等原因引起两起停车事故,“1、17”因连续两次启动烧碱循环水电机而引起的电机电缆头爆炸事故,保护拒动,造成1#主变跳闸,扩大停电面积,造成较大损失。“6.17”因快切装置误动而引起烧碱分厂停车事故;我等电气主要负责人认真的分析事故原因,对继电保护存在的隐患等,提出合理化的建议,并及时通知厂家来人对电气方面存在较明显的缺陷进行改造。
我坚信,一份耕耘,一份收获,在下半年里,深化电气本职工作,要求从电气工作实际出发,不断提升个人电气技术方面本领,努力克服电气方面的难题,解决电气继电保护,电气二次回路,保护定值等方面的难题,根据公司下达的`工作计划和设备安全运行情况,严格的执行,对因电气引起的停车事故,认真的分析事故原因,组织电气全体员工认真学习,提出合理的整改措施,提高全体电气员工的综合能力,最后在下半年里,我将努力克服电气方面存在的重重困难,发扬自身的优点,巩固20xx年成绩的基础上,百尺竿头,蒸蒸日上,更近一步,为今后保证x化工电气安全生产奉献一份力,x化工厂的明天会更加辉煌!
公司员工年终工作总结3
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的紧密配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下:
忙并收获着,累并欢乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、办法等一系列的习惯与调整,(包括工作上的习惯与心态上的调整)压力带来了累的感受,累中也融进了收获的欢乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己别脚,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实足踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚慎重,主动同意来自各方面的意见,别断改进工作。
二、工作中的别脚与将来的努力方向
一年来的工作尽管取得了一定的成绩,但也存在一些别脚,要紧是思想解放程度还别够,学习、服务上还别够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在将来工作中,我一定仔细总结经验,克服别脚,努力把工作做得更好。年终工作总结
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,别怕吃苦,主动寻事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极习惯各种艰难环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。
(二)发扬孜孜别倦的'进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的并且注意收集各类信息,广泛吸取各种营养并且,说究学习办法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维办法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和浮现的咨询题,及时提出合理化建议和解决方法供领导参考。
公司员工年终工作总结4
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的`一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;
发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
公司员工年终工作总结5
年 月来我公司,这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下,按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:
一、主要完成的工作:
狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的'问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法:
公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实”的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全.还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止.在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好性。
三、新年工作计划:
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
谢谢 !
公司员工年终工作总结6
我叫xxx,是xxx保险公司xx分公司的一名员工。一晃在公司已经度过了两年的时间,两年有付出也有收获,以下是本人最近一年来的工作鉴定,努力提高业务素质和服务水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
严格执行各项规章制度。一年来,无论在办理业务还是其它的'工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买六——等不良行为。
努力提高政治素养和思想道德水平。积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
回顾一年来的工作,公司各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,各项基础管理工作也有很大进步,但工作中仍然存在着一些问题,非车险业务规模占总保费比重还很小,没有形成规模效益。但是我相信在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,在自己的业务岗位上,一定能够完成了领导和上级布置的各项工作任务。我有信心在今后的工作中,我会表现得更出色!
公司员工年终工作总结7
20xx年七月,我参加到了中国xx保险公司,从事我不曾熟识的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热忱帮忙下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险询问效劳,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素养和效劳水平
主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断强化自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功,把握了应有的专业业务技能和效劳技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定,坚持运用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有显现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与博、购置非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人靠着对保险事业的热爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的.要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。
公司员工年终工作总结8
20年即将结束。回顾这一年的工作,既有丰硕成果的喜悦,也有与同事合作攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折的惆怅。时光飞逝。不知不觉中,希望之年随着新年的开始而临近。可以说,今年是公司推进产业改革、拓展市场、实现可持续发展的关键一年。今年的重要工作总结如下:
1、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(1)这些年来,我自觉加强学习,虚心咨询,释疑解惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我边做边学,边学习边工作,不断掌握方法,积累经验。注重以工作任务为牵引,依靠岗位学习和提高,通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼,快速完成任务。另一方面,要求书本和同事丰富知识,掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断取得进展,逐步摸清了工作的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。
(2)年度工程维护主要包括:卫生间后墙贴砖、天花板维修、第二宿舍走廊护栏、宿舍阳台护栏的维护、数千件不同尺寸的维护。
(3)热爱奉献,扎实工作,不怕困难,勇于承担重担,服务热情,在自己的岗位上发挥应有的作用。
2、专注本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(1)上半年,公司制定了完善的程序和考勤制度。下半年,行政部组织召开年度工作安排会议,实施年终工作目标完成情况评估,并将评估结果纳入各部门经理的年终绩效。在落实工作目标的过程中,宿舍管理层完善了工作制度,有效地促进了管理水平的.全面提高。
(2)每周不定期对清洁工人进行检查和评分,对好的给予奖励,对坏的给予惩罚。
(3)搞好固定资产管理。负责宿舍固定资产的管理和固定资产的监督、管理、维修、使用和维护。
(4)加强组织领导,认真落实消防责任制。为全面贯彻“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作建立了上级领导下的消防安全检查制度,促进各项消防安全工作的有效开展。
3、主要经验和收获
在过去的两年里,我们完成了一些工作,取得了一些成绩。总之,我们有以下经验和收获:
(1)只有理顺岗位,努力熟悉基本业务,才能更好地适应工作。
(2)只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
公司员工年终工作总结9
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,中储物业在公司的领导下,始终贯彻“业主至上”的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况:
(一)房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空置房巡查率为100%。
(二)公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成维修工作1485次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,制作警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无
破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为90%。
(四)环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行检查,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的`卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对安保人员定期进行培训,考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每周班会,每月例会提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求安保人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)直接服务部门工作总结(客户服务中心)
1、20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。到20xx年12月25日止,累计交房307户、装修66户、入住186户、收取各项费用共计:200余万元。收费率达81%。
2、业主满意度及投诉处理,全年共接听业主来访电话共计2400余次,上门维修约600余次,回单率100%,电话回访率90%以上。投诉处理率为100%。
3、向业主发放各类书面通知和温馨提示70多次,做到发放及时,表述清晰,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
4、客服部档案能够做到按月及时上交,对700多户控制房进行巡查,发现问题及时登记,及时处理。
(二)间接服务部门工作总结(安保部、保洁部、工程部)
20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司领导的关怀支持下,安保部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量,严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。
1、安保部招聘新员工以充实保安力量,同时,对素质较低、意识较差的保安进行再培训,不合格的给予辞退,使保安队伍整体素质得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的能力,保安部通过部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识,促进了工作的积极性和主动性,能够及时发现并处理火灾隐患,面对业主不公正行为时能以大局为重,骂不还口,打不还手树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着公司保卫部的职责,为增强物业公司的消防意识,保安部负责人对全体人员进行了消防知识培训和各种紧急事态的处理方法,并经常进行安全工作检查,对维护园区安全起到了重要作用。
2、保洁部
保洁部的工作范围大、任务重,但为维护园区的整体环境保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教育,在人员没有增加的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时通过班会形式进行工作的计划和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进行了两次大规模的有计划、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识,对外树立服务形象。根据物业公司的整体发展规划,保洁部在对外服务上先走出了第一步,通过扩大服务领域、楼宇内清洁、办公区域卫生环境维护等,为物业公司寻求新的亮点迈出了步伐。
3、工程部
工程部的工作主要是保证的正常供电、供水、供暖以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转,同时还承担着公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作,修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞、阀门漏水等问题进行了根治和处理。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作,能修理的决不更换、不买新。对闲置设备进行合理利用,在为业主进行维修时也本着为业主着想的原则,争取少花钱、多办事。
通过各部门员工的积极配合和共同努力,物业公司今年的各项工作都取得了很大进展,也正按物业公司领导的长远规划一步一步的前进,相信在公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员
的不懈努力,物业公司的发展更加辉煌。
三、存在的问题
首先,物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20xx年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平
第二,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
第三,薪资考核体系不够完善、人员激励机制不够明确,外部交流少,这些问题都有待于公司领导大力帮助以及物业公司自身不断努力去解决。
四、20xx年工作计划
1、加强团队建设,打造一流的物业公司队伍。
2、完善园区设施,培养和挖掘技术人才、管理人才,健全经营管理体制,增加经济效益。
3、人员体制改革,做到物尽其用,人尽其才;节资开流,实现成本控制和最大收益。
4、提高服务意识,打造中储物业公司特色品牌,树立良好形象。
5、展望未来,勇于创新寻求发展,共铸辉煌。
公司员工年终工作总结10
xxxx年是xxxxxx寻求发展的一年。在这一年里,xxxxxx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据xxxxxx的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将xxxx年的工作总结如下:
xxxx年日常管理工作目标完成情况:
一、房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:
1、针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备。
2、从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的'资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议。
3、建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态。
4、定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5、从xxxx年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
二、小区安全防范工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
1、继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效。
2、为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从xxxx年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝。
3、严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障。
4、按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器。
5、前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
三、公共设施、设备的管理
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,xxxxxx作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:
1、建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改。
2、在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善。
3、实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
四、环境卫生管理
环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1、每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
2、前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况。
3、在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴"温馨提示",后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生。
五、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据xxxxxx小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
存在的不足与展望
虽然,我们在xxxx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高。
第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满。
第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在xxxx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使xxxxxx早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
公司员工年终工作总结11
这一年的工作结束了,对于过去的一年还是比较怀念的,在工作中有非常多难忘的回忆,这一年来我也是得到了非常大的提高,所以我坚持去做好了很多,一直以来我也是保持着认真的工作态度的,我来到公司确实不是很久,一年多的时间我接触到的也仅仅是一点,我希望可以在接下来把这些做的更好,这一年来的工作当中我是比较客观积极的,也经历过非常多的事情,在这一点上面我愿意去做好这些,我也很清楚工作,是自己的事情,马虎不得,对于过去的一年我也总结一下。
在这过去一年的个当中我不断的调整好自己的心态,也在学习更多的业务知识,我能能够深刻的意识到这一点,作为一名xx的员工这是我应该要有的态度,我会坚持去做的更好的,这一年的工作当中我也是调整好了自己的心态,虽然一年的工作已经结束了,但是还是能够认真的去做好这些分内的职责,每天完成好日常的工作,我知道这些都是我应该要去完善好的,这一点毋庸置疑,我会继续努力的去搞好自己的本职工作,对于过去的一年我总是能够用一个最好的状态去对待,20xx年的时间虽然过的很快,但是在工作的过程当中确实是努力了很多,完成了年初的'工作目标,这是一个非常好消息,值得高兴,在这方面我应该要保持一个好的态度。
对于过去的一年我做好了很多的准备,虽然一年来的工作已经结束了,但是还是能够看到自身的进步和成长,作为一名xx的员工,在这方面我应该要做好规划,我学习更多业务知识,我知道我应该要往什么方向发展,这些都是我应该要去做好的,过去的一年当中我也吸取了很多的经验,作为一名员工我能够随时摆正自己的位置,这一点的时间虽然过去了,但是我会让自己去接触更多的东西,我应该要对自己的工作负责一点,和周围的同事学习到了很多知识,这确实让我感觉很充实,我也一定会继续努力的,在过去的一年里我也有一些做的不够好的地方,这些是我应该要去纠正的,做一件事情不能三分钟态度,我希望可以接触更多的知识,这一年来出现的不足,我一定会认真的纠正,把更多的精力投入到到接下来的工作当中,我会坚持去做好自己分内的事情,努力提高自己的工作能力。
公司员工年终工作总结12
即将伴随着20xx年度年末的到来,三年了今年又快过完了,在这三年里发生了许许多多的事,有高兴的,有伤感的,虽然没有什么太大的变化,但多多少少也经历了一年的风风雨雨,在这里我对这三年来的工作,生活作一总结。
自从20xx到20xx年中途也有上升的机会我没有要因为没有准备好其它工作.生活上没有什么太大的变化 ,我的日常生活也就是奔波在每日生活的三点一线上,上班,下班,睡觉。偶尔的周末也会出去散散心,陪朋友们吃吃饭,游玩游玩,曾添了朋友间的那些美好的友谊,也使我们的关系一直保持着很近的距离。
在过完年的前一段时间里,由于工厂的效益不怎么好,导致每天下早班,工资收入不是很理想的那种,每月除了正常的开销以外,基本剩下不了什么,有时我也在想是不是该换份工作,我一直在琢磨,后来在内心的挣扎下始终放弃了当初换工作的念想,使自己的工作做到现在这个平常的水准。
在我的印象里广东只有两个季节,冬天跟夏天。进入五六月份以后广东的天气逐渐开始升温,随着夏季的'慢慢到来,万物同样开始了接受了夏日最严酷的炎热,对于人们更是在那种气候下烦躁,而又不得不已的为了生活而天天在外奔波的走着,有时候感觉自己还是很庆幸的,至少不用像其他人那样,比起在炎热的太阳下面晒着工作的人相比较,这一点我感觉我呆的岗位还是很满足 。这是厂区年后招募处招聘员工的一景观,看似有些庞大哈。 虽然对于我们在外拼搏的务工者来讲,深圳这个生活节奏超快的城市,经济发展步伐是日渐膨胀,我们怎么也赶不上他的变化,可我们却一直在努力着,努力的把我们这些成员融入在这个城市里生活人群中的一部分。
再过一两个月就又到了20xx年的春节了,春节对于我们这些在外的人员来说有一半是喜悦,另一半却是忧伤,喜悦的是,过年了,又可以回家高高兴兴的和一家人在一起吃个团圆饭,可忧伤的是不知不觉的一年就这样的过完了自己的年龄又大了一岁,收入却又剩下了几多,房价,物价一天天的上涨,自己的幸福如今还是一个未知数,看着这些事实,心里不觉有些失落。不过今年也有许许多多开心的事,比如去了深圳的很多地方去玩,欢乐谷,东部华侨城,海边,世界之窗等等一些好玩的地方,还去了自己心里一直割舍不了的地方。看到了那些熟悉的人,熟悉的脸,熟悉的绿军装,一切的一切都是那么的熟悉,一点也不陌生的地方而有时刻的怀念着的地方,那里的山,那里的树,那里的一切一切是那么的亲切,偶尔的有些后悔当初错误的一决定,成就了现在的自己 淡淡生活是如此的简单。
很快又快到了过年了,自己今年要不要回家,一直是自己考虑的事情,有时候有些茫然,对于明年有何计划现在没有明确的目标,该考虑的和不该考虑的事情很多很多,一切的一切又是什么?
结尾也不知道该说些什么 ,对于我们这些个90后的人来讲,什么是我们最终的目标?什么是我们向往的方向,这些问题只能在我们心里是一个美好的?
主人结尾:不管我们身在何方,别忘了时常一个点电话 ,一句问候向远在家乡的父母,身边的朋友带去一声轻声的问候。
公司员工年终工作总结13
(一)学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的'全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
公司员工年终工作总结14
(一)
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,与公司共同进步、共同成长。并积极参加相关专业技术学习和培训,尤其是工程的质量和成本管理方面。必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握,争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。尽可能地为公司贡献自己的力量。
(二)
虽然自己在不断的进步,但是很多的问题还是摆在我的面前,因为有很多的现实情况需要我来解决,我相信自己可以做好。但是公司的业务是需要长时间的不断的发展之后才得以慢慢的熟悉的,我虽然对公司的业务了解了,但是真正的去工作还是需要长时间不断地努力才会得来的成绩。相信自己一定能够做好!
(三)
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的'这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
(四)
在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
公司员工年终工作总结15
20xx年度过去来到了物流部门的考验,我们把自己的工作目标和公司的发展战略结合起来,构建了一个完善的物流管理体系,提高了团队的工作速度和效率。
在这次工作中,我们主要完成了以下的工作:
1. 提高供应链效率。我们建立了供应链管理系统,以加强一切环节的协调和配合。我们强调供应节点的关键控制和湿度、温度等物流环境的'管控,为客户提供优质的客户体验。
2. 提升物流效率。我们通过集成供应链和物流管理,开发物流跟踪管理系统来提高物流效率。通过完善物流体系和加强人员管理,提高物流效率,从而大力推动公司业务的拓展和提升客户对我们的信任度。
3. 设计更加地显眼的配送方案。我们着力构建更为全面的配送网络,更加客观、可靠的配送计划和方法,使公司的配送能力得到了大大的提升。
总之,我们在物流方面投入了大量的时间、精力很大,付出了不懈的努力,公司已经逐渐成为了市场中领先的物流服务品牌之一。我们将继续保持创新精神,为公司的未来发展注入新的动力与成果。
【公司员工年终工作总结】相关文章:
公司员工年终工作总结06-27
公司员工的年终工作总结10-12
公司员工年终工作总结03-30
公司员工年终工作总结06-17
糕点公司员工年终工作总结12-10
物流公司员工年终工作总结03-27
【荐】公司员工年终工作总结05-02
公司员工年终工作总结【热门】05-01
公司员工年终工作总结【热】05-01
【热门】公司员工年终工作总结05-10