2017银行保安年终总结
安全保卫工作是一项长期而艰巨的工作,下面是小编搜集整理的银行保安年终总结,欢迎阅读。
银行保安年终总结一
转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁 齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一 立足本职工作
处理好每向任务 xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元 封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二 勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。 在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
三 自动自发 自己的事自己办。
想,想别人之前;做,做别人没有做的。 我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!
银行保安年终总结二
xx年,xx支行在抓好业务经营的同时,围绕上级行安全保卫工作年度工作意见,针对上年存在的问题和不足,立足于“预防为主”的'工作方针,通过对全支行职工的安全意识教育和安全技能教育,提高了全支行员工的安全防范意识和防范能力。全年辖内各网点实现了无盗窃案件,无抢劫案件,无诈骗案件,无火灾事故,无财产损失等,确保了支行资金、财产和职工人身安全,为支行持续、健康、稳定的发展提供了有力的保障。
一、基本情况:
我支行现有职工 20人,配有兼职保卫人员、消防员1人,营业网点2个,其中:地处城区的营业网点2个。
二、工作开展情况:
(一)完善组织领导,落实安全责任。 根据“谁主管,谁负责”的安全工作原则,我支行成立了以文琦为组长和主办信贷、主办会计、二级支行负责人为成员的“xxx安全保卫工作领导小组”,负责对我支行安全保卫工作的部署、安排、检查、总结等工作。同时配备了兼职保卫人员,落实了《xx安全保卫工作领导小组及工作职责》,对全支行和各分支行安全保卫工作进行了分工,落实了主任、支行负责人、兼职保卫人员、各岗位职工的安全保卫工作职责。年初与各支行以及每位职工签订了《经济、刑事、治安案件、责任事故防范责任书》将安全保卫工作分解到各营业网点,细化到岗位人头,形成了齐抓共管、分工协作、全员参与的安全工作格局。
(二)加强教学习教育,增强安全防范意识。 今年,我支行从讲政治、讲安全、讲效益、讲发展的角度出发,正确看待安全与经营之间的关系,树立了“安全出效益,安全促发展”的经营思路,同时清醒地认识到案件防范的严峻形势,努力消除职工中普遍存在的侥幸、麻痹以及与己无关的心理,力争做好案件防范的主动性。结合“执行年活动”重要思想我支行每月组织职工召开了不少于两次的安全学习,重点学习了各项基本规章制度和金融系统发生的典型案例。在学习时立足于通过对全支行职工的政治思想教育、法律法纪教育、职业道德教育、规章制度教育,使全支行职工树立正确的世界观、人生观、价值观。通过学习我支行员工提高了遵章守纪的自觉性,增强了安全责任感和安全警惕性,防范意识有了较大的提高。突出表现在发现可疑情况和异常情况能积极主动地向上级有关部门反映等。
(三)组织防暴演练,提高防范能力。 今年,我支行根据各营业网点人员变动情况重新落实了防暴预案相关责任人,定期组织职工开展了预案演练,对营业期间,守库期间,押运期间的预案各环节进行了分工,明确了处置措施。制订了各种案件防范预案,对义务消防员进行了消防知识教育,定期组织操作技能训练。向每位职工详细讲解了各种安全器具和设施的保养及使用,进一步提高了全支行员工防止经济案件和灾害事故的能力。
(四)加大设施投入,提高物防能力。 我支行长期把落实安全防范经费,按安全设施达标要求配齐安全设施、灭火器具作为确保安全的重要手段。遵循安全牢固,经济美观和超前防范相互兼顾的原则。 (五)完善安全制度,规范操作程序。 我支行认识到完善内控机制是衡量企业经营水平的重要指标,支行内控机制贯穿于业务经营和管理的全过程,任何一个环节的疏漏都有可能给支行的经营带来隐患或损失。因此,我支行根据上级行的有关规章制度制订了切合我支行实际的部分安全管理办法,通过制订和修改内部管理办法,明确了岗位职责,严格了操作规程,强化了岗位制约机制,使我支行业务操作各环节更具体、细致、规范。 (六)签订联防协议,增强群防群治水平。 抓安全工作,我支行始终立足于“预防为主,群防群治,突出重点,保障安全”的工作方针。年初,我支行就及时的与区域内的各派出所联系,达成共识,签订了联防协议。协议规定支行作为要害部门,派出所将按月对支行的安全保卫工作进行业务上的指导,有权对支行的安全工作进行检查,如发生针对支行的侵害行为,派出所应优先出警。同时我支行还积极与各住段民警联系,通过沟通与协调,取得了各住段民警对我支行安全保卫工作的大力支持。各营业网点还与友邻单位、友邻住户签订了联防协议,如发现可疑人员和可以情况各友邻单位和住户将通报和协助支行作好防止工作。通过与各方签订的联防协议,我支行多层次,多方位地加强了群防群治水平。 (七)坚持经常性检查,促进规章制度落实。 根据上级行的有关要求,我支行在对各营业网点的安全检查中不摆花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大检查监督的力度。重点检查了在营业、守库期间基本制度的执行情况,安全设施到位和使用情况,就安全检查中发现的问题我支行进行了及时的纠正和处理,使安全隐患消除在了萌芽状态,取保了规章制度的贯彻和落实。
三、存在的问题及原因:
近年来,我支行的安全保卫工作较以前有了较大的改进,但在检查中发现还存在一些不容忽视的问题。表现在:部分员工安全意识不强;不按基本制度和操作规程办理业务等。造成这些问题的原因:一是对职工的教育和帮助不够,对职工违规事件分析思想和实质不深刻。二是部分职工安全警惕性不高,防范意识不强,过于相信同事,存在侥幸麻痹思想,认为各类经济案件离自己还很远,思想上没有足够的重视。三是我支行女职工较多,部分营业网点人员搭配不合理,造成客观上的安全隐患。
四、整改措施:
今年,我支行虽未发生各类经济案件和治安案件但从检查中发现的问题引起了我支行的高度重视,拟从以下几方面来加强管理。一是加强对职工的思想教育;通过法律法规、职业道德、警示、典型案例学习,使职工养成自觉抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蚀,构筑牢固的思想防线。二是加强规章制度学习;以后将有计划、有针对性的组织职工认真学习各项规章制度和业务操作规程,在熟悉和掌握的基础上使职工真正认识到执行制度是保证各项业务安全运行的基础,也是消除隐患的前提,从而提高贯彻执行制度的自觉性,进一步加强员工的防范意识和自我保护能力,严守监督制约机制。三是关心职工的工作和生活;对支行职工工作时间内和八小时外多关心,多了解。对有问题的职工要经常了解其思想动态,多帮助和教育,使其正确认识自己的缺点和错误,促使其思想转化。四是狠抓制度落实,严格监督检查;规章制度是确保防止各类案件发生的有效保障,我支行将继续执行上级行保卫科提出的“制度贵在落实、贵在坚持、贵在执行”的指导思想,按期组织经常性的监督检查,对认真执行规章制度的员工继续根据内部管理办法进行表彰和奖励,对有章不循和违规操作的人员按照上级规定严肃处理。
安全保卫工作是一项长期而艰巨的工作,以后我支行将以前瞻性的眼光,以预防为主做到早计划、早安排、早落实。通过加强学习,坚持经常性检查,逗硬奖惩来发现和解决问题,监督和促进各项基本制度的落实,确保我支行安全的经营和健康的发展。
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