万能个人年终工作总结(精选5篇)
时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编精心整理的万能个人年终工作总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
万能个人年终工作总结1
弹指一挥间一年过去了,对照德能勤绩四项标准,在__的正确领导下,在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在,我对一年来的工作进行一下总结与归纳。
一、认真学习,努力提高
一年来,努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾__正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,学习掌握新政策、新规定还不够,政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度,对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
万能个人年终工作总结2
时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、创优工作
服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
万能个人年终工作总结3
综合办公室这一块20__年的工作,虽然看不到大的成绩,但全体人员忙忙碌碌、兢兢业业,为把工作做好付出了不少艰辛的努力。这一年,综合办公室、村志办、后勤部、水电部门及学校、卫生室在村两委班子的领导和上级有关单位及村属企业的支持下,各项工作都取得了一定的成绩。
一、20__年所做的主要工作
1、文件资料编辑、收集事多量大,对外宣传积极性提高。一是规范了两委文件。20__年,共编辑印发总支、村委文件20份,会议纪要5期。全年形成长短文字材料400余篇。二是撰写了典型材料。为村里申报了湖北省“卫生村”、“五四青年奖章”、“劳动模范”、襄阳市“文明村”、“科学发展好总支”“科学发展好支部”、保康县“十大杰出青年”、“十大道德模范”、马桥镇“优秀党务工作者”、“优秀共产党员”、“优秀治调主任”材料及各类检查汇报材料。三是启动了村志。村志办启动了编纂工作,9月份充实了村志编纂工作人员,目前已查阅档案资料2300多卷,采访人数54人,收集文字数据250万字,完成了资料收集70%的工作量。四是对外报道。办公室人员加大了对黄龙观村的宣传力度,本年度《湖北日报》、《襄阳日报》、《今日保康》、《马桥风采》、《党员生活》、《学习月刊》、《中国老区建设》等报刊刊发了正面报道文章29篇。五是建立了网站。启动了黄龙观网站,上传了部分宣传资料。六是编写了名言。编写上墙了名言警句60余条,收集整理了领导讲话语录50余条。七是完成了制度汇编。为了规范员工行为、科学管理,根据两委要求,办公室组织修订了适合我村工作的制度及岗位职责,形成了63000字的《制度汇编(试行)》。八是配合了文化工程。协调配合完成了《黄龙观民间故事集》、《黄龙观民间歌谣集》的搜集整理,完成了矿化公司“六大系统”的文字内容。
2、档案资料收集、管理趋于规范,通过了多次迎检。一是以前档案整理完善。年初办公室组织对20__年及以前的上级文件数据、村内档案数据、党风廉政建设档案、农村安全生产目标档案、综治工作档案进行了整理和装订,共形成档案数据19卷(册)。二是当年档案收集较好。对20__年的所有文件数据、图片视频进行了分类收集,同时,对今年的上级各类必检档案同步更新,搞好了迎检准备,保证了年底考核没扣分。
3、来客接待安排布置比较妥当,活动开展尽心尽力。我村新农村建设一直排在全县前列,引来了不少上级部门和其它村的关注,今年共接待上级来客800余人,对每次来访,综合办都进行了周密的布置、热情的迎接和详细的登记,其中湖北省政协主席杨松一行、全市农村支部书记来村参观、全县观摩会档次较高,体现了各部门相互配合和相互协调。今年,综合办还在村两委的领导下,配合完成了“三·八”妇女节庆祝、“七·一”庆祝、“党员争五星”评选、“十文明户”评选、“黄龙观杯”歌飞保康元旦庆祝等活动,村集体还组织办公室部分人员到恩施等地进行了旅游产业的考察,开阔了大家的视野。
4、后勤保障职工满意,水电供应群众基本满意。后勤部保障了来客就餐及职工的用餐。除职工日常用餐外共完成餐饮接待119桌,逢传统节日组织了职工聚餐,体现了村两委对员工的关心,激发了员工勤奋工作的热情。公共区域卫生保持较好,广场及学校周边卫生有专人负责,做到了及时打扫、随时保洁、反复检查。今年是黄龙观工程建设最多的一年,用水量极大,水电工入冬以前对沿途管道做了包裹防冻处理,接通了福利院用水管道,对新建房农户基本接通了水电路,严寒时节,还保证了部分地带的自来水供应。按照上级要求,为每家每户办理了电费收缴存折,使电费收缴更加规范和方便。
5、会议安排及布置周密,月总结及时。从年初的经济发展动员大会开始,历次会议办公室从材料准备、会务管理、会后饮食等方面都精心安排。而且今年综合办每月进行一次考核,总结上月工作成绩,查找上月工作问题和未完成任务,提出下月工作计划和打算,通过考核,兑现大家的承诺,促进工作有序开展,缩短了工作时间,提升了工作效率,从根本上治理了一些推、拖、散、漫的现象。
6、日常工作坚持抓到位,配合完成了党建及农业农村基层工作。办公室日常工作比较杂,无论是办公用品发放,会议的上传下达,还是协调搞好每一项临时性任务,全体人员均能够认真对待,及时完成,尽量做到干部满意、群众满意。办公室工作人员充分发挥了为民服务的作用,群众来访、求助均能竭尽所能给予帮助。村内党建和农业农村工作的记录档案软件,包括党建、党风廉政建设、纪检小组、社会治安综合治理、“十文明户”、“一事一议”、安全饮水、危房改造、扶贫开发等项目的软件建设,新农合收缴、新农保核对、粮食直补落实到户等,办公室都能积极配合完成。
7、学校、卫生室改造到位,社区建设初见起色。村集体出资、综合办组织对学校的教学环境进行了改善,为学生安装了5P大空调,同时对村卫生室进行了搬迁和安置。社区建设启动后,综合办组织大量的人力对村委会办公楼进行改造,新建了矛盾调处室、档案室、图书室。使我村便民服务大厅成为全县学习的榜样。本次建设办公室还组织对损坏的墙面进行了刷新,对办公楼、会议室漏水处做了全面的防水处理。但夏季检验不漏水的一处屋顶,可能因雪水进夹缝后,上凌膨胀撑起裂纹而至漏水,待明春维修。
二、积累的经验
1、领导重视,干事顺畅。今年,章书记非常重视综合办各项工作,政企分开后,综合办层层负责,事情落实快。另外,还给我们改善了工作环境,安装了空调,配备了更加高档和实用的办公设施,使我们工作起来格外顺畅。
2、同志团结,心情舒畅。一年来,全体同志没有发生矛盾和纠纷。表现出众人拾柴火焰高的局面。当然也有小问题,我们及时与当事人座谈,将矛盾化解在萌芽状态,没让矛盾升级,没有影响团结,没有影响事业。
3、每月例会,警钟紧板。坚持每月的例会,我们人人总结当月工作,找出各人存在的不足,对出现的问题我们都当场公开解决,对即将发生的问题进行了警示,大家时刻谨记。会上对上月的工作进行结账,对下月的主要任务进行分解。以此促进工作积极性,确保重点工作扎实完成,收到了良好的效果。
4、态度端正,作风扎实。各块人员工作态度端正,积极务实,小事干好,大事汇报,工作思路和工作方法正在一步步的改进。
5、善于学习,促进工作。大家各有所长,日常能相互学习、沟通和交流,正确对待批评,接受意见和好的建议,共同进步。
三、存在的问题
1、工作主动性、前瞻性有待提高。目前,办公室主要是围绕领导安排在做事,主动思考大事,主动超前谋划,主动为领导分忧做的还不够。
2、工作细节落实的还不够。有些活动安排比较周密,但是在枝节问题上考虑不周或者应急处理不到位,影响了整项工作。有些基础性事务因细节落实的不够,而造成领导不满意。有些紧急性任务因只考虑到保证时间却细节把握不够,做的效果还不理想。
3、业务水平还需进一步加强。炊事员的炒菜水平,水电工的作业技能,办公室人员的写作能力,同志们的协调能力,都是工作的基本功。综合整体水平今年都有一定的进步,但是要想把工作做的更好,各块人员都还要加强业务学习,提升整体素质,向着更高的目标努力。这是一个长期而艰巨的任务,我们要谨记章书记提出的“六个务必”和“六个坚定不移”,相信只要认真了努力了,必定会有所进步。
四、明年工作的主要改进措施
1、深入推进每月例会制度。通过今年每次的月例会,我们明显感受到例会可以促进工作开展,虽然有时我们都没有时间都坐下来,但扎实的深入的开展这项工作,一定能收到更好的效果。
2、加强信息化建设工作。综合办是信息储存库,也是信息发布的平台,明年我们将加大对各类信息资料的.管理力度,规范信息管理,通过多种渠道收集和发布信息资料,让信息化工作逐步为领导决策服务,为群众服务。
3、提高服务水平。在搞好本职工作的同时,我们还要增强服务理念,牢记服务宗旨,改进服务方法,提高服务质量,进一步提高整体服务水平,得到群众的好评和领导的认可。
4、突出文化宣传。今年,我们在文化宣传方面小有成就,但是难以实现“文化兴村”的目标,明年我们要加强对文化工作、宣传工作的重视,动员更多的人加入宣传的团队,振兴我村的各种文化。
20__年,我们虽没有惊天动地的大成绩,但是我们问心无愧。通过一年的实践,我们取得了一定的经验,体会到了团体协作的力量,感受到了积极工作带来的愉悦,提高了为领导、为群众服务的技能。同时,也得到了一些教训。
20__年,我们将把工作计划好、布置好,以饱满的热情来完成来年的工作,争取使综合办整体工作再上一个新的台阶,全体人员业务水平得到新的进步,为全村发展做出更大的贡献。
万能个人年终工作总结4
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
(五)抓好小区绿化维护工作。
万能个人年终工作总结5
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持公司内部工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作总结。
一、参谋职能
参谋职能:办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
二、承办职能
公司总部上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成。对于分公司领导的决策,办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任,是第一责任人。分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议,按程序应先和办公室取得联系,这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
三、管理职能
尽管有时候公司内的文件并不太多,但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。办公室作为公司内事务性办事机构,办公室主任作为这个机构的负责人,应该说是事无巨细,都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。
四、协调职能
办公室主任履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致辞力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调,即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
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