检测公司的年终总结

时间:2022-12-14 08:21:08 年终工作总结 我要投稿

检测公司的年终总结(精选6篇)

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的检测公司的年终总结(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

检测公司的年终总结(精选6篇)

检测公司的年终总结(精选6篇)1

  xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。

  今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。

  一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度

  1、主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。

  一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。

  针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

  xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达7%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。

  二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展

  为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相合

  我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的`基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

  四、从服务的本身出发,“一切为了客户着想”,不断创新服务内容

  1、积极配合分公司做好vip客户工作

  为了进一步构建公司vip客户服务体系,为vip客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。

  2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。

  繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总的同时,要不断改进,现就不足与差距合xx年的工作如何进行改进做如下安排:

  一、抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。

  针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。

  二、配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障

  积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。

  三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密合,全面诠释国寿“1+n”服务内涵

  1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。

  2、保证“两鸿”满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。

  3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。

  总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。

  客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,

  国寿“1+n”服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!

  记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家”。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。

检测公司的年终总结(精选6篇)2

  回首望去,踏入工作岗位已经一年了。在这一年里,我们不断的学习、培训,考取一些资格证书,为公司的成立做铺垫,时时刻刻做好公司开业的准备。现就本年度重要考试情况总结如下:

  一、考试情况

  1、质检员

  在20xx年的5月份,我们检测中心的全体员工接到上级的指令,去徐州培训学习质检员。对于从未接触过建筑知识的我来说,是一项很困难的考验。当拿到教材数的时候,我死死的盯着有500多页的教材,想把它们毁了,看完我不能那样做,时间不等人,我们当时培训了3天,还好培训结束的时候老师给了我们题库,经过半个月的苦战我们都怀着忐忑的心进了考场,考试还算顺利,但我们出来的时候每都是愁眉苦脸的,只能默默的等待结果。我每天都怀着不安的心,等待着成绩,皇天不负有心人,同事们告诉我我们的全体人员考试都通过了,那时的我特高兴,这是我工作的第一步我迈的非常好,我对以后的考试有了信心。

  2、施工员

  9月份的时候我们迎来了第二场考试,还是在徐州。这次考试和以前不同,我们公司的人被分成好几部分,考不同的证件,我与公司的另外两个同事考的是施工员,那时拿到了三本教材,分别有建筑施工、施工项目管理、建筑施工基础知识。庆幸的是这3门都有题库。培训的老师告诉我们只要题库的知识把握了就一定能考过的。那段时间我疯狂的看题库。考试那天真如老师所料所有的题目都来自题库,看到那熟悉不能在熟悉的题目,我当时心里特得意,肯定自己都能考过,从考场出来的时候,感觉特别轻松。在后来接到考试通过的消息我没激动,因为我成绩早已在我心中了。

  3、材料员

  接到材料员的考试我很是意外,那是11月份,虽然早知道公司给报名了,但没有通知培训学习啊!怎么突然就考试了呢?心里很纳闷,主任也说不知道怎么回事。距离考试时间只剩下3天了与我一起考试的另一位同事也很着急,题库也只有以前旧的一本,无奈之下拿着题库在公司又复印了一份,可是题库的题目很多三天怎么可能看完呢,那时只是大致看了一些,考试那天我怀着死马当活马医的心进了考场,拿到试卷后傻眼了,很多题目很熟悉,但就是想不起来怎么做,只能做那些会的.了啊!看着别人很流利的写,我欲哭无穷啊!出来后我都崩溃了。都不知道该怎么跟公司交代了。到现在成绩还没有出来,我只能继续等待着!

  二、今后目标

  1、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。

  2、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。

  3、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。

  三、总结

  总而言之,xx年的工作离不开各位领导的细心关怀,和指导以及各位同仁的大力支持。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新一天,对过去取得的成绩将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去。对过去的不足将不懈努力争取做到最好。我们会用实际行到那个来证明的。在这里祝愿公司的所有同事在新的一年里取得更优异的成绩,希望我们公司来年顺利开张!

检测公司的年终总结(精选6篇)3

  万事开头难,作为xxx年正式挂牌的第一年,公司在董事会的领导推进下,比公司可研报告计划中,提前一年形成利润,迎来了开门红。经过20xx年的筹备,20xx年2月份,工资资金按公司合同全部到帐,实收资本397万。20xx年2月x日正式注册挂牌营业。20xx年x月x日先科公司取得了结构补强特种工程加固资质。x月x日经考试,公司取得了上海市安全生产许可证。

  现将20xx年公司主要生产经营管理工作回顾如下:

  一、20xx年工作总结

  1、开拓进取,初步得到市场的认可。

  20xx年在无足够业绩支撑、生产资质办理较晚的情况下,仍承揽了产值3000万的34个桥梁检测加固业务,其中桥梁检测9个,桥梁施工检测1个,桥梁大修改造项目x个。业务覆盖上海、浙江、江苏、安徽、江西、福建共五省一市(具体项目见附表)。在安全、优质完成的同时,得到了业主,设计监理单位的一致好评。从无到有,为公司发展积累了大量有代表性的业绩,为20xx年公司全面开展、快速发展奠定了扎实的基础。

  浙赣线双层集装箱顶升改造项目完成后,上海局建管处正拟与先科公司鉴定共同研究桥梁同步顶升改造研究课题。考虑到先科公司在浙赣线双层集装箱顶升改造项目中安全优质、快速、有力地完成承包任务,南昌局先后3次将已外委托的桥梁顶升改造项目调整给先科公司。

  丰城赣江大桥的梁检测后,其支座病害加固工程又主动委托我公司加固设计与大修施工,总之,通过公司一年来的努力,先科公司在桥梁检测、桥梁施工监测、桥梁加固设计、桥梁加固施工的生产能力上已逐步获得了市场的认可。

  2、融入贯通,逐步形成先科自已的生产能力。

  作为一个刚成立的公司,面对20xx年业务的快速增长,(20xx年试营运期间业务为283万,20xx年约3000万)公司采用合纵连横的方法与有同类生产力的公司、人员通力合作,融入贯通,已逐步形成了自已的生产力。一方面学习天演公司的同步顶升技术,向通建检测公司借人力开展桥梁检测,一方面与美国ENERPAC合作研发更灵活,更简便,更符合桥梁顶升施工特点的同步顶升设备,同时结合铁路桥梁改造的特点,与天津威力及上海天沐等共同研发了更适合铁路跨铁路桥梁顶升的,更廉价的同步设备。公司员工已逐步掌握了喜力得的切割技术,且通过一年来的生产已逐渐从技术引进达到了技术消化的目的,逐步形成先科自已的生产能力,为今后公司效益的最大化打好了基础。

  3、人无我有,逐步形成先科特色的专业化经营道路。

  公司自成立伊始,一直以专业人员,专业设备,专业技术,专业服务的理念为发展主线,在边营运,边锻练及业务规模与公司规模同步发展的指导思想后,公司发展稳步前进,专业人员已达x人,其中研究生1人,大学本科x人。

  专业人员已基本能满足目前桥梁检测加固生产的需要,尤其是专业的同步顶升设备,专用的桥梁检测移动台车在同行业中具有鲜明的先科特色,并在一定区域内、一定领域内有了人无我有的特色。专业人员及专业业绩的结合正逐步形成自己的专业技术--既有铁路线拱桥拆除技术、桥梁同步顶升技术(铁跨铁、铁跨公、公跨铁)、钢筋混凝土切割技术、各种有代表性的加固改造方案工序经验(抱柱法、牛腿法、钢架法)。

  4、锲而不舍、逐步完成公司生产组织架构

  通过公司全体人员及行政办公室等的努力,先科公司取得了结构补强特种工程加固施工资质及上海市企业安全生产许可证,公司检测资质的申办也取得了较大进展,通过与中铁二十四局的多次洽谈,达成了参股及相对控股中铁二十四局上海铁建工程检测有限公司的意向。公司已建立了市场开发部、检测技术部、加固施工部、装备部、后勤部、行政办公室的分工及人员配备。经多次洽谈,从江西省交科院引入了具有多年桥梁检测经验的专业负责人,从二十四局南昌公司引入了项目经理任加固施工部部长,从向塘桥隧大修段引入了多年从事设备管理的人员承包装备后勤部。

  在董事会的推动及公司经营层锲而不舍的努力下,先科公司按公司发展目标基本形成了组织架构,为20xx年业务的全面展开提供了可靠的组织保证。

  5、奋力拼搏,但稳扎稳打。安全顺利完成生产任务。

  20xx年公司承揽了上海、南昌铁路局浙赣线电气化牵引开行双层集装厢跨线建筑物改造项目。该项目点多线长。14个工程零散分布在1000多公里的铁道线。时间紧任务重,从八月份洽谈承揽到年底工程竣工只有4个月的时间,且内涉及铁路车务、工务、电务、电力等专业部门与专业单位。外涉及地方政府及当地村民,但公司全体人员不等不靠奋力拼搏,加班加点,编写施工组织设计1100余页,并通过了业主组织的专业联合审查,参加或组织召开施工协调会24次。安全顺行组织施工封锁24次。按期完成了业主委托的加固施工任务。获得了南昌局及上海局建设单位的好评。为此,南昌局还三次要求我公司支援江西嘉特信及二十四局南昌公司承揽的

  6、开源节流,公司经营提前一年出利润。

  20xx年是公司快速开展同时又快速发展的一年。公司抓住机遇,业务由20xx年试运行中年产值283万迅速发展到约3000万产值。但是,公司经营层一方面积极组织招聘,合理添置生产性设备,但同时也十分重视成本控制,在点多线长开办费用较多的情况下,职工工资支出万元;福利性支出万元;差旅性支出万元;招待性支出万元;办公性支出万元。有效地控制了经营生产成本,比先科公司可研计划成本提前一年形成利润。

  7、以人为本,注重公司员工与公司共成长。

  专业性较强的检测加固公司专业人员仍是公司发展壮大的根本动力。20xx年公司在抓业务抓生产的同时,十分重视员工的教育、培训。为每一个新员工制定实习及发展计划,邀请了高级专业人员为员工讲课。组织员工到每一个有代表性的工地参观学习。委托老一代专业技术人员在现场传帮带。及将员工派驻相应专业单位,专业部门学习。组织了年度员工经验技术交流会。对个别不适合公司发展的员工劝退,对每一个员工(尢其是工程技术人员)适时进行一对一谈话。并根据20xx年公司员工发展中存在的主要问题,有针对性地购置和赠送了《方法总比问题多》等打造团队的书籍。促使了公司员工与公司经营管理共成长。

  8、理顺关系,做好财税管理工作。

  为落实闸北区在公司筹建期间对先科公司的承诺,公司财务及行政办公室人员加强了与闸北区各财税相关部门的联系,先后12次找外经委、闸北区招商局、闸北区税务局第三税务所办理减税退税手续,预计可退免税收10万元。尤其是在浙赣线双层集装厢顶升改造项目上,财务人员积极主动地为公司办理了分别施工免税手续,避免公司在专业分包业务工作中二次交税。

  二、存在的主要问题

  公司的快速开展与快速发展使我们收获喜悦,但认真回顾20xx年公司的工作并让公司董事会及经营层的直面这个稚嫩的公司,仍然可以清楚地看到很多明显的不足。

  1、核心团队依然薄弱

  与20xx年欣欣向荣的业务发展相比,作为公司战略的执行层呈现极不匹配的现状。公司副总经理缺位,有经验的加固设计及加固施工技术人员十分不足。由于专业化的市场,核心技术仍然只有个别人掌握,核心团队还未形成。这将严重阻碍公司的全面发展。

  2、向专业化发展,但规范化有待提高

  20xx年公司通过引进、学习、创新逐渐形成了自己的专业生产力,但由于技术总结能力与水平的不足,还未能将生产实践总结、规范成为生产作业规章制度或作业指导书,还未能形成成熟、规范可复制的生产力。

  3、市场开发管理依然滞后

  20xx年的业务虽然抓住了机遇蓬勃发展,但20xx年市场开发工作仍表现出活力不足。主要表现在:

  1、虽然桥梁检测加固市场日益成长,但公司业务范围仍然十分局促,基本上仍然是围绕铁路线路展开。其它市场基本未开发,甚至连市场信息都没有。

  2、公司有计划有目的'的专业宣传推广工作展开不足,20xx年公司忙于既有业务,至今网络建设仍未完成.3、对市场开发人员未建立目标管理及行为管理制度。

  三、股东优势有待进一步发挥

  先科公司三大块业务(检测、加固设计、加固施工)主要由三大股东(Tess公司、上铁院及十五局)作支撑,按公司立足华东,面向全国的发展方针,公靠先科公司自身无法建立相应的市场开发体系及相应生产布局。公司初期最需要的支持是市场支持及技术支撑,没有业务公司就没有锻炼舞台,没有专业及核心的技术,公司就失去立足之本。

  由于公司对内宣传不足,各股东对公司生产力仍不十分了解,故难于将公司经营工作融入各股东的日常工作中,经营工作也就难以得到各股东的有力支持与指导。

  桥隧检测市场是一个专业化极强的技术密集型行业。先科公司若无自己的核心技术,要在强手如林的行业中异军突起十分困难。日本是一个检测技术十分发达的国家,先科公司立志于桥隧检测加固市场,急切期望引进、消化、拥有、推广突有特色的桥隧检测技术。这也是Tess公司与中方合资的主要目的。如何充分发挥Tess公司的作用,引进先进的检测技术及先进的检测经营管理模式将是先科公司发展的关键。

  四、20xx年的工作计划

  20xx年先科公司从快速开展走向全面发展的一年,也是公司从强调发展转向强调规范化的一年,为此,更应该是加强自我完善,着手打造先科桥隧检测加固品牌的一年,为此,公司拟着重抓好以下几个方面的工作:

  1、趋势而上,加快先科公司经营开发生产布局的步骤;20xx年的铁路电气化建设市场似如火荼,先科公司借助20xx年在浙赣线电气化跨线建筑顶升改造的声誉的影响,迅速切入京汉线电气化等更改项目中,并趋势建立与武汉局的长远合作关系,巩固上海局、南昌局的原有市场,并着手切入新建合资铁路及专用线的桥隧大修检测加固项目,力争成为部分华东合资铁路及专用线的“桥隧检测中心”及“桥隧专业大修段”加强与公路、铁路、市政桥隧专业的管理业主及维修、设计单位的联系,掌握先科公司区域业务代表市场并发机制,力争20xx年把桥隧检测加固市场开发推进至西安、甘肃、北京、湖南、广东、广西、海南,尤其是甘肃这个地区,在西部开发的大背景下市场大,竞争相对较小,正是公司开发的好时机。

  2、完善公司生产力、拿到行业生产许可证:

  先科公司的发展走向是以桥隧检测为龙头,但由于检测行业门槛高,公司至今未取得检测资质,20xx年先科公司拟通过参股及相对控股的方式改造中铁二十四局上海铁建工程检测有限公司,为先科公司跨入检测行业门槛奠定基础,这将是先科公司经营管理中的一件大事,需全体股东及董事的共同努力。

  目前,先科公司的特种工程加固资质还不全,现只限于结构补强加固,其结构平移加固资质还有需要进一步申办,

  3、坚持专业化经营的特色理念,树立公司核心价值观:

  先科公司的核心价值是塑造专业的、规范的、成熟的可靠的形象,通过一年多的努力,先科公司逐步形成了自己的专业化经营发展的雏形,但由于忙于生产疏于总结,生产力的成熟度不足,经营管理也体现出较荣中的个人色彩,为此,20xx年公司拟通过ISO-9000作为载体,强力推进公司的生产经营管理的规范化。

  4、强化宣传推广,努力打造先科桥隧检测加固的品牌

  公司的品牌就是公司在业主心目中的形象,它是公司市场开发的重要依托。先科公司诞生于上海铁路城市轨道交通设计研究院、Tess公司及中铁十五局等知名企业。起点高,且通过一年来的运营取得了较多的有代表性的桥隧检测加固业绩。因此,20xx年是先科公司着手打造自己品牌的大好时机。为此,先科公司拟加强公司在专业杂志刊物上宣传,建立自己的网站以加强与同行的沟通,大力在行业组织内推进专业技术观摩暨交流会。重新印刷公司宣传画册,将先科公司有代表性的技术,业绩用三维动画制作派送,塑造一个专业、规范、成熟、可靠的公司形象。

  5、加强信息技术开发,充分发挥Tess公司的领先技术

  先科公司的核心竞争力将来自自有的核心技术。20xx年先科公司拟投资42万元引进消化推广Tess公司的冲击震动试验技术,并力争将该技术应用到标准桥梁质量检验及公路铁路桥墩健康度评价当中,同时开展桩基检测,地质雷达探测,钢筋混凝土无损检测等技术的学习与应用,做到常规检测与特色检测并重,全面完善先科公司的桥梁检测生产能力。

  董事长、各位董事,先科公司正处于一个难得的发展机遇期,公司经营层有信心也有决心将先科公司打造成为一个全国著名的专业公司,只要全体股东心往一处想,劲往一处使,把对先科公司所有的利益期望放在公司利润的分配上,群策群力,各尽专业专长所能帮助指导公司发展,先科公司必将开创一个众望所归的未来!

检测公司的年终总结(精选6篇)4

  时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习质量检测员专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。当然,在工作中,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢领导对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。下面对一年工作做如下总结:

  一、工作岗位和工作能力方面。

  我的工作岗位是一名检测员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,所以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻,本着笨鸟先飞的思想,我相信只要我付出的比别人多肯定能弥补我在检测专业知识上的不足。

  二、总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

  1、工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。

  2、工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前,上报情况不够及时。

  3、在工作岗位上发挥不够明显。对全盘工作情况掌握不细,还不能主动、及早想办法,许多工作还只能算是一般。

  4、在社交方面我还存在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需领导的帮助。

  5、在检测方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道是错的却说不出来为什么。在检测过程中又不是很仔细,是因为检测之前没有做好充分的准备,在检测过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的.工作。

  三、未来的工作打算。

  1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。

  2、在检测之前,我首先要了解需要检测的项目,检测方法及技术要求等才能在检测工作中做好事前的准备工作。并且在检测前应该做好事前准备,检测时认真踏实。

  3、在检测过程中做好监督工作,及时发现并纠正检测过程中存在的问题。

  20xx年的结束,20xx年的到来,是开端也是结束,展现在自己面前是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后工作和生活中我将继续学习,深入实践,不断提升自我,不辜负单位给我这个机会以及领导和同事对我的栽培,我不是最优秀的,但我是最努力的!

检测公司的年终总结(精选6篇)5

  20xx年即将结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,其实试验室的工作就是以工程质量控制为核心基础,其性质决定了检测机构是一个必须科学严谨工作的部门:是一切质量控制的基础,一切坚持实事求是,在确保检测数据的准确性、真实性的基础上出具相关的质量证明文件。

  检测检验工作对人员个体要求较高:一方面要具备动手操作的能力;另一方面要具备相关标准理论基础知识,我认为更重要的是要具备认真细心、科学严谨、务实求真、有据可循的工作态度和相关的业务技术水平。经过一年的实践锻炼和理论学习,基本上掌握和运用了一些最基本的检测检验基础知识和标准规范。现结合工作总结如下:

  一、业务知识方面:

  在这一年中,学习了一些即将要实施的新标准,同时也巩固和运用了一些最基础、最常用的标准规范,因为这些看似枯燥而又乏味的标准就是试验检测人员的准绳和生命力,标准规范是试验检测员说话的依据,也是检测工作应该努力的方向,更是检测工作强有力的事实根据。学习的目的就是能够付诸于实践,更主要的是灵活而具有针对性的发挥其规范的性能。随着时间的推移,对标准规范和试验检测流程也是越来越熟悉了,既而工作效率就会事倍功半。通过不断的学习和实践运用,基本做到了用标准规范自己的试验检测行为。

  对330国道淳安临岐至临安湍口段改建工程(淳安段)工地试验检测项目而言,我已经掌握且能够娴熟运用以下项目的标准规范及实操要领,(粗细骨料、钢筋水泥、路基填料、混凝土试件抗压);了解并熟悉了以下原材料(外加剂、土工布、防水卷材、波纹管、钢绞线等)的试验标准规范。

  二、工作完成情况:

  在这过去的一年当中,对工程的参建单位所委托的检测任务是及时有序完成的,尤其是对常规的原材料检测基本上做到了及时、优质,除部分特殊原材料有少数报告的出具会有些滞后和错误,但总体情况还是可以的。

  今年具体开展的`工作有:混凝土结构物原材料检验(其中包括见证检验;平行检验及抽检部分)、路基、桥涵缺口回填检测、配合项目管理处做些阶段性检查和抽查工作、按时统计季度试验检测费用、定期完善归档内业资料,对于这些工作的完成情况基本圆满和到位。

  虽然有好多经验是值得继续保持和发扬的,但同时也犯了不少错误,错误主要体现在对工作的重视程度不够,关键的是对有些试验流程存在侥幸心理,制造了不少麻烦和不必要的错误,从中也总结了不少经验教训,勤动手、多动脑、重细节、爱思考,养成这些习惯就可以大大的减少或消除错误和不足。

  由于对特殊原材料在两地试验室检测,我认为在其工作流程和部分环节中出现了漏洞,譬如各试验站之间的沟通较少,遇事总是先摘清自己的问题。检测工作是一个很精细的工作,有的时候需要很仔细的观察和记录,在进行具体试验的时候,有的时候因为自己的一点马虎和不认真,结果造成了实验结果的很大不同,以后还应多加注意。

  三、明年个人职业发展意见及对公司的意见

  从事检测工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关技术文件,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些贡献。

检测公司的年终总结(精选6篇)6

  自公司成立以来,我公司在省市等上级有关业务部门的关心指导下,以最高的质量和诚信、最快的速度以及持续改进,满足并超越客户的期望为质量方针,全方位高质量的开展公司资质许可范围的检验检测工作。现将我公司20xx年度工作情况简要总结如下:

  一、抓公司内部管理工作,提高综合实力

  今年上半年,依据国家最新颁布的评审准则要求,我公司对《实验室资质评审准则》进行内容宣贯学习,并将公司系列管理文件做了相应整理及修订工作,同时在机构及人员,管理与服务,仪器环境和检验质量等方面狠下功夫,严格管理,优化配置,取得良好的开端,为下一步检验检测机构的发展打下了坚实的基础。

  进一步建立健全各项规章制度,并在工作中严格执行,确保各项规章制度真正落到实处。我们把检验工作和日常工作制度化、规范化,真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。对人员上下班严格考勤,奖勤罚懒,以提高工作效率,增强组织纪律性;对检验人员日常学习进行定期考核,考试成绩记入个人档案并和奖励挂钩,以促进检验人员综合素质的提高;完善环境卫生轮流值日制度,树立良好形象的意识;对检验工作质量跟踪走访、信息反馈,以促进服务意识的提高和服务质量的提升;对检验报告书进行考核,以促进检验工作改进和质量上的提高;对检验人员加强日常安全教育,以杜绝检验安全事故的发生。严格的内部管理和考核,使我所精神面貌明显改善。于此同时我们着手修订机构合并后《质量手册》《程序文件》《作业指导书》等系列的质量管理文件,并且在具体工作中按照新的质量保证体系和安全保证体系进行试运行,通过运行不断修订和完善,现在,新的质保和安全体系已基本成熟。

  二、提高检测效率,规范检测体系。

  建筑工程检测工作,事关建筑工程质量安全及人身安全,为此我们严格按照标准规范要求进行检测工作,对于不符合要求的工程项目及时发检验意见通知书,督促其进行整改,同时严格执行管理上报制度,将不符合情况及事实如实呈送上级管理部门,协助排除安全隐患及整改不符合项目。

  由于建筑工程行业技术及材料的快速更新,目前已出现很多新型材料及相应的`标准规范,如楼地面新型保温材料的轻质混凝土的推广,我公司时刻把握这些新技术新规范新材料的更新信息,并组织相应人员的学习及应用培训工作。保持公司在技术上的先进性。

  今年下半年,我公司配合市建设局相关部门,开展了全市建筑节能的专项检验工作,通过全面排查,对市属范围内的建筑工程项目的节能实施情况有了大致的了解,同时对于一些不符合要求的项目进行了整改,确保了绿色环保节能建筑的推广实施。同时我们还积极把某些许可的检验工作往外地拓展,不仅增加了业务收入,而且取得了良好的社会反应。

  三、公司业绩及检验情况

  自公司成立以来,公司业务处于不断增长的势头。自20xx年元旦之初,截止此次市监督局检查前夕,公司出具检测报告共计615份,主要为建筑节能项目,其中检测合格报告共计583份,不合格报告共计32份,合格率为94.8%,检测不合格项目基本集中于保温层厚度检测及建筑门窗检测报告,后期均通过市建设局督促加以整改。

  四、加强公司内部管理工作,树立检验机构新形象。

  作为一家仅成立两年的小企业,公司目前还有诸多不完善的方面,如在人员管理方面公司有一定的松散情况,在设备维护及保养方面缺乏一定的技术及指导经验,以及在人才培养机制方面缺乏完善架构,这些都是公司后期需要加强改进之处。除此之外,检测作为一家服务型机构,公司只有提供更好的服务方式和服务态度,才能一步步发展壮大。为此,我们需开展更加广泛的社会服务活动,用热情服务渗透到检验工作的各个环节。今后,我们将积极开拓进取,进一步规范检验工作行为,克服存在的不足,把特检工作推向一个新的台阶。

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