精神文明建设年终工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的精神文明建设年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
精神文明建设年终工作总结1
这一年度,在上级教育主管部门的指导下,认真贯彻落实学校工作计划和德育工作总体要求。加强了校园文化建设,促进了学生德、智、体、美、劳全面的发展,积极推进了学校校风和学风的建设。为发扬成绩,弥补不足,现对这一学期的工作总结分析如下:
一、加强学生常规管理,重在养成教育。
1、开学初,要求各班利用主题班会时间组织学生继续学习贯彻《德育大纲》和《守则》《规范》以及我校规章制度,这样抓好了开端教育,这学期学生整体情况较好。
2、加大对学生会、团委会等学生干部的管理与指导,更好的发挥了学生自主化管理,学生教室秩序、就餐秩序非常好,校园基本杜绝了不文明行为。一方面提高了学生的管理水平,另一方面减轻了班主任的工作负担。
3、安全法制教育。加强安全知精神文明建设工作汇报材料识的宣讲教育,继续抓好学生校内、校外的安全工作,签定有关责任书,规范制度,落实好各种措施。每次重大活动,各班都会要强调安全工作,本学期此项工作运行良好,未发生任何安全事故。
4、集中时间对学生寝室进行整理和整顿,经过一段时间的检查、公布、整改,学生寝室面貌有了非常大的改变,休息质量得到了保证,寝室卫生有了很大提高。
5、强调好学生的健康教育。结合春秋季多发病季节,我们组织人员出了几次健康教育板报,各班印发了一些健康教育小知识,如如何预防疾病,如何保护眼睛等。
6、抓好学生的心理健康教育。学校充分发挥心理辅导员的作用,帮助班主任开展工作,全体教师特别是班主任深入到学生中去,了解学生疾苦,做好学生的良师益友,努力排除学生心理上的障碍,使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。
二、开展多种形式的主题教育活动,加强学生的德育教育。
1、爱国主义教育。本学期轮流进行升旗仪式和国旗下讲话,激发学生爱国热情,树立正确的国家意识,培养爱国主义意识。
2、对寒假布置的《学生家情调查表》及《学会感恩,爱心在行动》主题教育活动进行总结表彰,并对学生的感恩论文进行了打分评比。
3、三月份开展了学雷锋月活动,全校学生掀起了学雷锋活动,各班都出了板报,政教处组织人员对各班活动情况进行了督促和验收,最后各班有对本次活动进行了总结,收到了良好的效果。
4、20xx年5月,开展了“母亲节征文比赛”。
5、利用暑假,开展了“快乐假期”社会实践活动,主要内容包括“书香假期”、社会环保、感恩社会。
6、九月份,我校结合教师节,开展了“金秋赞歌——烛光颂”征文比赛,并编辑成册。
7、十月份,重点开展了纪念改革开放_周年系列活动,主要内容有手抄报比赛、板报比赛、征文比赛、知识竞赛等。
8、十一、十二月份,举行了艺术节系列活动。学生在活动中充分展现了自我,热情高涨。
9、向x地震进行献爱心捐款活动。
三、加强了班主任,班级管理工作
1、加强理论学习,实现由经验型向理论型提升。本学期先后组织班主任学习了德育报和班主任之友上的'若干文章,指导班主任召开好每次主题班会,从理论上帮助班主任提高工作的水平和德育教育队伍的整体素质。
2、本学期举行两次班主任经验总结交流会,会上有经验的班主任交流了他们的制班之道,学校领导对班主任的工作给了充分肯定,并提出了一些切实可行的意见和建议。
3、定期召开了班主任会,班干部培训会议。不断给学生干部鼓励加压,使他们配合班主任班级工作有计划、有目标的开展。把班主任和班级工作重心统一到学校的要求上来,增强了学生们的管理主体,教育主体和发展主体的意识。让学生带领学生在自我教育的良好氛围里和谐健康全面的发展。形成了在班主任原则指导下学生干部分工协作的管理模式,逐步提高我校的学风和校风建设。
4、规范对班主任的考评工作,保证公开、公正、公平。
四、加强学校的综合治理工作。
1、对全体师生加强了法制教育和交通安全教育。全校上下十分重视法制、法规教育,引导学生学法、懂法、守法。
2、狠抓校园卫生检查。经常检查,及时公布,使校园真正干净起来。
3、抓好校园文化建设,创造良好的育人环境是学校教育工作重要组成部分。在推进“花园式”学校建设中,继续要以美化校园,教育学生爱护花草树木,为师生营造温馨愉快的工作、学习环境。
4、经常召集门卫、宿舍管理教师,对学校的各项工作进行部署强调,保证各个环节都紧张有序。
5、加强校园周边环境治理,发现问题及时上报,使校园周边环境相对较好。
五、进一步办好家长学校。
切实加强家校联系。为真正提高家校联系质量,本学期制定了家长学校各种制度并开展活动,还对班主任或其他任课老师提出一定的要求,填写《教师访谈录》,使学校、家庭、社会联系更为紧密,构建立体的`教育网络。
总之,虽然我们在学校的大力支持下取得了一些成绩,但我们也看到了我们的不足,我们会在以后的工作中不断完善,力争使各项工作都在上一个新台阶。
精神文明建设年终工作总结2
为加快科学发展、共建和谐社区营造良好的社会环境,结合社区实际情况将本年度社区精神文明建设工作汇报如下:
抓住提高居民文明素质和整体文明水平两条主线,加强宣传思想工作
以创建学习型党组织、理论教育示范基地为契机,从抓思想道德建设入手,促进社区党员干部和居民思想道德水平的.提高,建设学习型社区加强社区党员干部学习。
①以社区两委班子理论学习为抓手,不断提高班子成员及干部的思想理论素养。结合社区远教站点在重点学与系统学、辅导和自主学习相结合的基础上切实做到学以致用,全年集中学习29次,学习做到有内容、有笔记、有考勤、有检查,通过学习,激发了干部学习理论的热情;
②注重理论实践。制定了干部学习培训计划,以热爱伟大祖国、建设美好家园主题教育活动为载体,组织党员干部开展对辖区巷道卫生死角清扫活动12次,社区干部参加各级各类培训10人次。
加强居民思想道德教育。以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线,采取市民自我教育,社区辅助教育,家庭配合教育的模式,利用社区市民文明学校对居民进行20字公民基本道德规范和三德为主要内容的思想道德教育,不断引导居民群众提升文明素质,全年社区市民文明学校举办培训班4期,居民受教育率达80%。
精神文明建设年终工作总结3
健全创建工作组织机构。按照“高标准、成体系、重过程、求实效”的原则,区建立和完善了“1+1+10+29”创建组织领导架构,成立了包括高校院所、企业、部队等驻区单位在内的区域性创建全国文明城区工作委员会及总指挥部,并下设了1个办公室和10个专项工作指挥部、29个街镇分指挥部,全区初步形成了“大海淀、大创建”工作格局。以《全国文明城区测评体系》为依据,在多次征求相关单位意见的基础上,结合区域实际,制定了《海淀区创建全国文明城区工作实施方案》及《海淀区创建全国文明城区组织机构、指标分解、一览表》等,细化创建工作指标体系,严格落实“一把手”责任制,形成了党政一把手亲自抓、条块结合共同抓、职能部门具体抓、街镇属地一线抓的工作局面。
建立创建工作保障机制。建立了区域共建机制,充分调动驻区高校系统、部队系统、国家机关等各方力量参与创建工作的积极性,构建了区域合作、全民创建的格局。建立了检查督导机制,充分发挥人大代表、政协委员、社区群众和新闻媒体的监督作用,开通了创建全国文明城区热线电话,组建1500人的文明观察员队伍,构建了督查、考评、问责、奖罚“四位一体”的监督机制。建立了目标管理机制,各级党委和政府把文明城区创建工作纳入目标管理考核体系,科学制定本单位创建全国文明城区工作实施方案,对各项目标任务进行再细化、再分解,明确重点任务、工作目标、责任人和完成时限,做到任务具体,责任到位,确保创建任务顺利完成。
营造创建工作宣传氛围。加强媒体宣传,开设《海淀区创建全国文明城区简报》和《海淀区创建全国文明城区专报》,报道创建工作动态,为领导科学决策提供参考。在《海淀信息》(舆情快报)开设“文明观察”专栏,制作播放《文明海淀》电视专题栏目33期,报道基层创建信息。发挥各级媒体的宣传作用,在区属媒体以“专栏+专版(专题)+日常宣传”的`模式进行广泛宣传。在中央、市属媒体刊登我区创建相关报道,着力提升市级媒体对海淀创建工作的关注度。加强活动引领,开展了“征集创建全国文明城区的宣传、主题标识(LOGO)、吉祥物、主题歌曲”活动,举行了创建全国文明城区金秋招待会、歌唱比赛,摄影、征文、演讲等活动,充分调动了广大市民参与全国文明城区的创建热情。加强社会面宣传。充分利用主要路口路段、人流集中地区、社区宣传栏等社会面宣传阵地,制作了多块大型电子屏,上万幅展板、海报、横幅,形成了全方位、多样化、立体式的宣传模式,营造了浓厚的文明创建氛围。
精神文明建设年终工作总结4
20xx年x月x日。根据工作需要,街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记,在工农里社区一年多的时间里,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,能够说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为党,为政府,为各个职能部门做了超多的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了必须的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:
一、我热爱社区我扎根社区
我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作潜力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。
二、努力学习适应新的挑战
学习是明确政治方向,提高潜力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的.工作经验,增长自己的工作潜力。三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导潜力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,透过学习改善了工作方法,提高了工作效率,两委班子成员团结一致,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职敬业是本分
按照领导的安排,我来到工农里社区接任主任工作。大家都明白,工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,要想打开局面,工作难度很大,但是我很快的进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有话都说开,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写……我全部承担起来,每一天在电脑前工作12小时以上,眼睛都红了,视力模糊了,颈椎病犯了,头晕、呕吐的厉害,我一边治疗一边上班,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每一天只睡3-4小时,甚至把饭锅烧糊,电水壶烧坏,又花了x元买来一个电水壶,花了x多元看病,为了工作,我损失了钱财,累病了身体,我的朋友和我的网友都说我是工作狂,他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人,要明白身体是本钱啊,你不要命了?要劳逸结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束,永远是开始”我的朋友太了解我了,他们说的太对了。我明白朋友是为了我好,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我必须要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业。我明白,在x区居委会干部当中,我是年岁的一个,上级领导对我这样信任,也很看重我,我心里明白,也十分的感激,所以我事事严格要求自己,敢挑重担,责无旁贷,困难面前不逃避。
四、情系社区服务百姓
x社区有三多,下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多,在我们严格控制低保扩面的条件下,入户摸底,发现困难党员x和丈夫离婚,儿子上学,靠卖馒头生活,XX人员收费,我多次为她协调XX部门,不在收她的税费,之后根据她的困难条件,为她办理了低保金。
精神文明建设年终工作总结5
一年来,x社区开展了大量宣传思想政治工作。现将一年来工作情况汇报如下:
一、抓好理论武装工作,打牢共同思想基础
1、社区坚持以党委中心组和领导干部为重点,建立健全了学习制度,增加了学习频次,丰富学习形式,推动学习贯彻不断深入。贯彻落实中央和省、市、区委重大决策部署结合起来,与解决改革发展稳定中的实际问题结合起来,与提高党员干部的思想理论水平结合起来,组织社区领导干部集中进行了研讨。
2、严格按照区委宣传部理论学习指导计划和社区政治理论学习制度,按照每月4篇的要求,精心制定计划安排,认真组织社区干部职工开展学习,并督促做好学习笔记,切实提高了理论学习的针对性和实效性。
二、把握正确的舆论导向,努力汇集强大的发展共识
1、强化中央和省、市、区委重大决策部署宣传。坚定不移传播党的.声音,讲好中国故事,弘扬中国精神。围绕经济转型和城市转型发展,及时跟进和宣传解读中央和省市重大决策部署,积极借助各类宣传平台,凝聚社会各方力量,构建全方位、立体式宣传网络。
2、加强舆情信息管理。社区高度重视舆情信息的收集、整理和发布,特别重视加强网上信息发布和舆情引导,指定专门的信息员,负责落实信息报送责任,做好群众关注的重大突发事件、社会热点问题的新闻报道管理,较好的完成了舆情信息报送工作。
3、重视网络宣传和新兴媒体管理。社区积极运用微信公众平台、qq群等信息时代的新媒体、新技术,大力开展党的理论、方针和国家的政策、法律法规,社会主义核心价值观等内容的宣传,不断引导居民群众树立积极健康向上的思想道德观。
三、着眼于拓展思想道德教育,努力推进社会主义核心价值体系建设
1、深入推进社会主义核心价值观宣传教育。社区制定方案深入实施社会主义核心价值观24字“人知人晓”、“人信人守”工程,有效强化了国家层面和社会层面的价值观教育。
2、巩固提升全国文明城市创建成果。坚持契而不舍的抓好精神文明建设工作,进一步加大了创建力度,深化了文明单位创建工作。对辖区文明单位社区坚持动态管理,注重以培育文明风尚、提高员工道德素养为重点,不断提高文明单位创建实效和创建水平。
3、有效推进未成年人思想道德建设。社区通过完善学校、家庭、社会三结合的教育网络,引导广大家庭和社会各方面主动配合学校教育,以良好的家庭氛围和社会风气巩固学校教育成果,形成了家庭、社会与学校携手育人的强大合力。社区还利用寒暑假学生进社区社会实践活动,拓展青少年培育和践行社会主义核心价值观的有效途径,依托社区道德讲堂、“我们的节日”、“中华经典诵读”等主题活动,弘扬传统优秀文化,传播社会主流价值,促进和保护未成年人健康成长。
四、强化落实政治责任,切实加强和改进意识形态工作
1、建立健全机制。社区积极探索做好新形势下社区思想政治工作的思路和措施,初步建立了社区党工委统一领导,各工作部门分工负责、齐抓共管,工青妇组织协同配合,干部职工、网格员“一岗双责”和辖区单位各负其责、全社会共同参与的社区思想政治工作格局。一是坚持社区思想政治工作一把手负总责;二是将社区思想政治工作融入社区各项业务工作之中分工负责;三是将社区思想政治宣传融入社区各项宣传活动之中突出重点;四是将社区思想政治工作纳入网格化管理服务工作之中全面履盖;五是将社区思想政治工作纳入辖区单位区域化共建工作之中各负其责。
2、坚持“三贴近”原则。社区在日常工作实践中,坚持把“以人为本、服务群众”的要求贯彻到社区思想政治宣传工作的全过程,渗透在社区思想政治宣传工作的方方面面。开展思想政治宣传教育工作时坚持贴近居民,贴近生活,贴近实际,处处体现对居民的服务与关爱,尊重居民在社区自治中的主体地位,引导居民自觉、主动参与社区事务,促进社区和谐发展。
3、加强宣传思想文化队伍建设。社区按照“讲政治、管队伍、守纪律”的要求,把讲政治放在第一位,严明政治纪律、宣传纪律,引导宣传思想工作者特别是领导干部增强政治意识、恪守政治规矩。把加强能力建设作为宣传思想队伍建设的重要着力点,实施能力素质提升工程,加大干部培训力度,积极开展各类业务培训,全面提高工作队伍素质。
一年即将过去,我们虽然取得一些成绩,但离上级的要求还存在一定的差距,今后,我们将扬长避短,努力工作,力争把宣传思想文化工作做得更加出色。
精神文明建设年终工作总结6
一、以大力加强社会主义核心价值体系建设为根本,积极构建人民群众团结奋斗的共同思想基础
大力推进社会主义核心价值体系建设,切实把社会主义核心价值体系建设作为基础工程和灵魂工程,融入到精神文明创建工作全过程,体现在各项具体活动之中。
以创建学习型单位活动为载体,大力发扬理论联系实际的学风,不断强化党员干部的政治理论学习,深入开展全体公民的道德素质教育,坚持学以致用、用以促学、深入研究和揭示社会主义核心价值体系的重大意义,用马克思主义中国化最新成果武装党员干部教育人民群众,使中国特色社会主义理论更加深入人心,统一思想、团结一致、推动社区各项建设事业的大发展。
结合社区工作实际,借助重大节假日,大力宣传公民基本道德规范,宣传社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。广泛开展形式多样、内容丰富的群众文化活动,通过长期有效、载体丰富的宣传教育,使社会主义价值体系融入广大党员干部群众的思想当中。
二、创新载体,丰富内容、扎实推进公民道德建设、不断提高公民道德素质
1、广泛开展公民道德教育实践活动,以提升公民道德素质为重点,把教育工作贯彻于全年的公民道德教育工作之中。充分发挥社区文明学校教育阵地的作用、以家庭关系美德、职业道德、社会公德和文明礼仪知识为主要内容,做好教育引导工作,全面提升公民道德素质。
2、深入开展公民道德实践活动,按照公民道德规范要求,制定和完善各方面的.具体行为规范。
坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众、创新公民道德建设月活动形式。丰富活动内容,吸引群众广泛参与、引导居民自觉把道德原则、道德规范、道德要求转化为规范自己言行的实际行动,在社会做一个好公民、在单位做一个好建设者、在家庭做一个好成员;要倡导“八个不”活动、即不随地吐痰、不乱扔垃圾、不横穿马路、不损坏公物、不说脏话粗话、不传播小道消息、不发送不文明的短信、不铺张浪费,引导人们从身边小事做起,从点滴做起,养成良好的行为习惯。
结合关注民生,扶贫帮困工作,积极开展送温暖、献爱心、助学助残、扶贫济困、无偿献血、保护环境、美化家园等多种形式的道德实践活动。努力在全社会弘扬和树立道德新风尚。充分运用座谈会、演讲、知识竞赛、文体活动、墙报、板报等形式,宣传公民道德建设。
3、认真做好道德模范的发现、培养和推荐工作、使推出的道德模范活动,让广大干部群众学有榜样、赶有目标、见贤思齐、择善而从,使道德模范的高尚思想和文明行为逐步转化为广大公民的自觉行为,最终实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。
4、以学校为龙头、以家庭为基础、以社会为平台、动员社会力量参与到未成年人教育工作中,齐抓共管,形成合力,努力构建学校、家庭、社会三位一体的未成年思想道德教育体系。关心下一代委员会要继续发挥老干部的作用、组织宣讲团深入社区、学校、开展以青少年思想道德建设,法制教育知识为内容的宣讲活动,社区要加大对社区书店、网吧等文化场所的监管力度,在满足学生的求知XX和接触先进信息技术的愿望的同时避免有害思想的侵入,为青少年学生营造良好的文化环境。
三、加强社区精神文明建设
社区以“绿、亮、净、美、优”为目标治理和改善社区生活环境,继续推进社区活动创建文明社区、绿色社区、无毒社区、学习型社区,夯实创建文明社区活动的基础,引导群众广泛参与,为大家营造一个安全、健康、向上的生活环境,让社区居民在助人中感到快乐,在生活上感受到大家的温暖,使助人为乐、尊老爱幼的美德蔚然成风。
四、抓好信息工作,提升精神文明工作水平
抓好信息工作提高精神文明创建水平,引导创建活动的开展,加强文明单位之间的交流有着至关重要的作用。要高度重视信息宣传工作,把自觉订阅精神文明报,文明导刊做为指导精神文明建设工作的基础来抓,要充分利用中国文明网等各大媒体信息资源,及时了解文明创建发展动态,紧跟时代步伐,广泛搜集,借鉴文明创建工作的先进经验、做好法、新亮点,不断改进工作思路,创新活动形式,丰富创建内容,提升精神文明工作水平。
精神文明建设年终工作总结7
两年来,在区委、区政府的正确领导下,在区文明办的具体指导下,中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求,严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定,坚持以创建文明单位为载体,以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标,积极推动各项精神文明建设工作深入开展,努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态,为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。
一、健全保障体系,畅通运行机制
一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程,成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组,下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施,将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去,并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制,党员干部带头,全体人员积极参加,做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障,文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度,畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作,在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项规章制度的基础上,重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》,用以规范窗口工作人员服务行为,严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样,精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手,通过制度的规范,推动了精神文明建设工作的扎实开展。
二、加强思想建设,提升综合素质
思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此,中心始终把工作人员的思想建设放在首位,把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务,同时与正在开展的各项活动结合起来,努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点,按照区委、区政府工作部署,首先是确保区委、区政府的文件精神,能准确无误地传达到全体工作人员,使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式,使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点,认真制定学习计划,并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上,中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用,牢固树立科学发展观,不断提高创新意识和服务意识。
针对中心工作环境,分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座,不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动,采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行,努力打造“办事效率、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动,通过悬挂条幅,设立展台、展牌,发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流,让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上,中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习,学习其他县区中心的先进做法和经验,进一步提高认识,全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动,有效促进了中心积极向上精神风貌的形成,提升了工作人员精神文明素质和综合素质,更营造出健康和谐的为民服务氛围。
三、完善监督机制,规范服务行为
中心以“内抓管理,外塑形象”为主线,细化管理制度,落实管理责任,规范服务行为,不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下,先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制,建立健全各项工作考核责任制,完善绩效考核办法,对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求,并按月、季、年严格考核,逐项打分,评出考核等级,与年终考核挂钩,努力调动窗口工作人员的'积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度,每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查,在中心例会上对检查结果进行点评,查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心,对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查,并加大投诉督查力度,强化督查督办,下大力整饬工作纪律,严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外,还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导,认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式,构建全方位的社会监督网络;此外,还确定每周五上午为来访接待日,按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式,着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明,办事群众满意率一直保持在99%以上。
四、深化服务意识,构建和谐窗口
中心以构建和谐窗口为目标,用“满意服务、微笑服务”,努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度,组织工作人员定期学习,强化提高。同时把各种制度上墙公布,营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习,要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑,主动热情,多用“您”、“请”等简洁亲切的语言,严格做到“服务六点”,即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度,切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线,即“拨通4186378,登门服务到你家”,充分发挥了中心的桥梁和纽带作用,展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题,做到耐心听取、准确解答,对现场不能办理的问题,做好记录,及时答复;对服务对象申请的事项,按照工作流程,分清轻重缓急,采取“特事特办,急事急办”的原则,以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据,但又关系到服务对象切身利益的问题,能够解决的及时解决,一时解决不了的,尽快请示给予明确答复,以“诚”取信于民。通过深化服务意识,使办事群众感受到真诚和温暖,感受到群众为先的理念,感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。
五、优化服务环境,提升服务质量
中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨,大力开展文明行业、文明窗口创建活动,有效地推动了精神文明创建进程。
一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”,即许可内容公开,办事程序公开,政策依据公开,申报要求公开,服务时限公开,收费项目及标准公开,从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项,全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;
二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台,方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台,由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者*等服务,千方百计满足申办者的各种服务需求。此外,通过电视台、内外网网站和中心公开栏,向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策,保证各项政策措施落实到位;
三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势,对群众急需办理的事项推行三种服务,即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码,以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间,直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况,主动上门服务,为办事群众省去了诸多不便;
四是从保障大厅正常办公秩序入手,增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施,保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公,健康你我”的标语,提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾,使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修,更换了压缩机,为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求,主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品,方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境,带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。
中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩,但距离高标准还有很大的差距,特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中,我们将努力改进,进一步提高创建工作标准,为争创市级文明单位奠定坚实的基础。
精神文明建设年终工作总结8
为了切实评选出创建工作成效显著、社会公认的单位,社区文明办本着“公平、公开、公正”的原则,注重工作创新,采取了申报单位集中培训、集中听取汇报开展互评等方式,真正把评选表彰工作打造成“阳光工程”。
一是评选前进行集中培训,从源头上实现信息共享。
社区改变以往到单位分散指导的工作方式,采取集中培训的办法,组织全社区所有申报单位进行集中培训,就创建工作的意义、申报评选流程、听取汇报、审核材料、实地考察、问卷调查等具体的创建知识进行讲解,并进行现场问答,进一步释疑解惑,从而实现了“三个转变”,即变少数单位掌握创建信息,为全社区所有申报单位都了解掌握创建信息;变掌握部分创建信息,为系统全面掌握创建信息;变盲目迎检,为主动筹备迎检,从起点上做到公平。
二是考察中集中听取汇报,从形式上实现互学互评。
由于每届的参评单位较多,而每个单位逐个听取汇报,又耗时长,程序多,因此,多采用集中汇报的形式听取参评单位的汇报。今年,社区在延用了这种方式的基础上,新增了一个环节,即参评单位互评环节。明确规定参加汇报会议的人员构成,分别是一名汇报人,一名中层干部代表,一名群众代表。在每个单位汇报完以后,与会人员统一在社区文明办提供的评定表上,对照“好”、“较好”、“一般”三个档次的具体条件,分别进行打分,通过互评方式体现出公平、公正,同时,也有利于展现创建单位的风采,形成一个横向的直观的'比较。
三是拟表彰对象媒体公示,从舆论上接受社会监督。
在拟表彰对象确定后,我社区通过在报纸、网络等主流媒体发布公示的形式,接受社会的监督,让拟表彰对象过“群众关”,确保被表彰单位是真正被群众公认的单位,是真正被社会公认的单位。
精神文明建设年终工作总结9
岁月流逝,不平凡的20xx年即将过去,在这送旧迎新之际,我们欢聚一堂,畅谈辉煌过去的一年,展望美好的新年。
我们宣传文教专业委员会,在居委支部关心支持下,广大志愿者热情无私,积极参与下,为社区做了一些工作,并取得了一些成绩。
一、各团队持续,正常有序的开展活动
我们的宣传平台,以黑板报、画廊、楼道信息栏,百姓论坛百姓谈、电子屏幕、发送简讯为载体,以国家大事、居委中心工作,居民身边的好人好事,进行宣传,增强了居民的知晓率,加大了文明创建的宣传力度,提高了居民的参与率,营造小区良好的创建氛围。我们的形式,我们的工作不仅得到了街道和管理中心的'肯定,也受到小区居民的欢迎。深受社区居民的喜爱。每次"百姓戏台"演出日,成了社区居民的节日,居民们自娱自乐,乐在其中。
我们的拳操队,舞蹈队常年不懈,坚持晨练。交谊舞队星期二、四开展活动,这些活动使居民既得到了健身锻炼,又给老年人创造了交友交流的平台,其情融融。我们还开展了广泛的群众性文体活动,x月份居委举行了辞旧迎新联欢会,中老年健身舞展示。文体团队年终汇报表演。"闹元宵""庆三八"百姓戏台演出;"春天的故事"红五月歌会活动;"迎奥运"万人健步走;"关爱成长、快乐游戏"等活动。"盛夏的果实"纳凉晚会更是掀起了整个社区文娱活动的XX。这不仅丰富了居民的文化生活,也拉近了邻里之间的友谊,同时,也吸引了更加多的居民加入到文明创建的行列中来,为共建和谐社区作贡献。
二、辛勤的劳动,无私的奉献为我们东城三居委争得了荣誉
我们专业委员会的各个团队努力的工作积极的活动,结出了丰硕的成果。今年x月份,参加"迎奥运"全民健身操,我们健身操队的展示荣获表演奖。x月份参加的"东城杯"体育舞蹈比赛中两对选手获得了第一和第五的好成绩;x月份参加了"由由杯"舞蹈、时装比赛获得了第五名,x月份参加了"联洋杯"的乐器比赛中获得优胜奖;x月份我们居委的"斗笠舞荣幸地安排在艺术节的闭幕上表演。今年x月份我们参加"东城戏台百姓演,金秋的喜悦"活动,我们自创节目的展示获得了一项二等奖和两项优胜奖的好成绩。特别值得一提的是些次演出的"和谐一家亲"这个节目是根据小区居民的真人真事改编的,首次采用了歌表演形式,这个节目弘扬了社区孝亲敬老的优良传统,为社区居民献上一道文化大餐,在社区内反响很大。
这一年来工作历程,充满了居委领导的关心和支持,更倾注了广大志愿者的热忱和辛勤劳动。这种崇高无私的奉献是难能可贵的,是值得推崇和学习的,尤其突出的在其中作出特大的,如负责宣传黑板报宣传的某同志,百姓戏台的某同志、某同志,拳操队的x、交谊舞队的某同志,合唱队的某同志。
精神文明建设年终工作总结10
20xx年,在区委、区政府的正确领导下,在区委宣传部和区文明办的精心指导下,我镇结合实际,不断丰富载体,创新工作机制,扎实有效地开展精神文明建设活动,有力推进了全镇经济社会及各项事业健康协调发展,现汇报如下:
一、明责任、抓落实,形成精神文明建设合力
镇党委、政府始终把精神文明建设作为全镇工作重中之重,
一是将精神文明工作列入党委重要议事日程,纳入领导班子中长期工作规划,对标《贯彻落实党委意识形态工作责任制实施细则》,推行“一岗双责”制。成立了党委书记为组长,镇长为副组长,各部门分管领导为成员的精神文明建设工作领导小组。建立了党政“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,班子成员共同抓的工作机制。
二是坚持把精神文明作为基层党建和政权建设重要内容,与经济建设同部署、同落实、同检查、同考核。
三是坚持每月一次专题调研,每季一次深刻思想检查,形成凡会必研精神文明新常态。采取会议传达、悬挂横幅、刷写标语、印发宣传材料等各种途径,大力宣传精神文明建设的目的、意义及工作要求,营造了浓厚的舆论氛围。
二、讲道德、创文明,提升全民道德素质
一是认真开展“两学一做”学习教育。借力“两学一做”,扎实推进乡镇党委换届和基层组织建设各项工作,不断强化党委核心领导地位和党员先锋模范作用。
二是丰富文明创建载体。在全镇开展“五好一新”、“五文明户”、最美家庭等评选活动。采取多种形式进行爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德教育。在重大节日,如春节、五四青年节、六一、七一、重阳节等节日广泛开展有益文体活动,加深对形势的了解和认识,增强了建设有中国特色社会主义的'信心和决心。在学校中广泛开展“希望工程”、“青年志愿者”、教育活动,让他们形成良好道德风尚。
三是加强民主政治建设。认真落实党风廉政建设责任制,加大反腐倡廉工作力度。开展了形式多样的党性党风教育、警世教育活动。坚持做好政务、村务公开工作,坚持民主选举、民主监督、民主管理、民主决策,提高村民自治水平。依法依规完成了镇党委、政府领导班子换届。
三、兴文化、树新风,推动文体事业繁荣发展
一是开展形式多样的文体活动。20xx年全镇组织开展各类演出,电影下乡放映,启动乡村记忆、开展全民健身工程、完善农村书屋建设。
二是壮大基层文体队伍。积极推动民间文艺团体的发展,调动民间办文化、办体育的积极性。组织村、学校及镇文艺团队骨干参加区级专业培训。建立镇区中老年健身活动中心,社区健身队常年活动在各街道。
精神文明建设年终工作总结11
为进一步动员全社区广大居民群众,广泛深入地开展文明创建工作,加快提高全社区文明程度和居民文明素质,x街道x社区通过组织宣传、清理环境,切实加强领导,完善实施方案,为创城工作添砖加瓦。现将我社区创城工作情况汇报如下:
一、积极广泛宣传,增强创城实效
我社区及时召开了动员会议,对开展创城活动进行广泛思想发动和总体安排部署。成立了社区书记为组长的领导小组,制定了实施方案,明确了目标责任、基本原则、任务要求,进一步把广大党员、干部的思想和行动统一到活动的安排部署上来,并且在社区显著位置悬挂了创城标语,营造了浓厚的舆论氛围,为活动的开展奠定了重要的`思想基础。
二、加强环境整治,改善社区面貌
我社区是混合型社区,沿街店面很多,社区督促商户保持其门面、橱窗整洁,实现全覆盖、无死角,加强环境卫生管理。辖区全是老旧散楼宇,社区实现居民区无垃圾、杂物,无乱堆乱放、无乱泼乱洒、无乱吐乱扔现象。对各种非法乱喷乱贴小广告进行彻底清理。全力维护社会安定和稳定。重点抓好社会治安综合治理,社区政治稳定,安宁祥和,居民安居乐业。
三、繁荣社区文化,营造文明环境
社区开展形式多样的社区文化活动,丰富居民群众的精神文化生活,提高居民文明素质。通过各种活动展示社区文化,展现了社区居民精神面貌,体现了社区居民的文化修养和道德素质修养。积极倡导科学、文明、健康的生活方式。在社区群众中开展“争创文明家庭、共建文明城市”活动,广泛开展了“我推荐、我评议身边好人”主题活动,深入开展“学雷锋”等教育实践活动。通过一系列的活动,居民的文明意识、健康意识、科学意识等得到了较大的提高。
创城工作需要长期坚持下去,才能取得更加显著地效果。在今后的工作中,我们要在充分调动群众积极性的基础上,进一步加大社区创建工作力度,为居民提供“管理科学、服务完善、治安良好、生活便利、人际关系和谐”的居住环境。社区居民结合社区无物业管理的实际,提出合理化建议并表示积极响应,从身边的小事做起,从楼院、楼道的卫生做起,见缝插绿,美化环境,带领邻里,上下联动,营造共创文明城市,美化家园的社区氛围,使老区旧貌的社区居民在齐抓共管,共建文明城市、文明社区活动中提升居民的文明素质。
一是居民生活环境进一步改善。通过开展社区大清扫、环境大整治、秩序大改善等活动,使垃圾得到及时清理,居民的居住环境明显改善,生活舒适度显著好转,幸福指数大幅提高。
二是未成年人思想道德素质再提升。创城工作以来,加强以社区为主要载体的未成年人活动场所的建设,心理辅导站等,为未成年人开展活动提供了健康向上的平台。构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络,未成年人思想道德素质建设得到了进一步地提升。
三是城市文明程度进一步提高。围绕建立社会主义核心价值体系,以增强诚信意识为重点,大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,先后组织开展了“学雷锋、讲文明、树新风”、“道德讲堂”、“评议身边好人”等学习教育活动和创建文明社区、文明家庭等各类群众性精神文明创建活动,使创建活动的过程成为加强思想道德教育、弘扬社会文明新风的过程,有效提升了城市公共文明指数。
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