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管理主任2017年终工作总结两篇
篇一:管理主任2017年终工作总结
时光流逝,岁月如梭。转眼之间,2017年度的工作已经接近尾声。在此新春到来之际,我综合部特应上级领导以及部门要求,结合我部门在2017年度的各项工作实际,作出如下工作总结,为我服务中心能够在未来一年度的工作中更上一层楼而打下坚实基础。
一、回顾2017年工作
(一)实建工作流程
为切实推进我部门工作的优质高效化建设,为我中心的其他项目工作打好基础条件。我部门实际加强了各项业务流程工作,实际加强了对档案资料的管理接收工作。及时收发下达领导批示的公文,严格按照领导要求做好上级来访视察接待工作。此外,我部门还注重员工的素质建设工作,及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。同时,我部门还实践展开了各项企业宣传工作,通过巡展宣传,窗口宣传等方式营造我中心知名度,形成较为良好的企业氛围。
(二)日常管理工作
我部门在2017年的日常工作中,紧密结合公司领导要求,制定了相关工作流程管理体制,坚持以规范化服务制度,全面开展我中心的各项工作任务,以达到高质高效的服务工作目标。
在2017年度的工作中,我部门紧抓日常卫生管理工作基础,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。尤其是在人事管理方面,我部门定期开展了制度考核工作,实际考核部门内各职位人员的岗位工作,并对此制定了员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等系列方案。以此来对我部门人员加以评定,分析出其问题与不足,并制定出具体的整改计划。
(三)实际工作不足
虽然在2017年度的工作中,我部门较好的'完成了中心安排的各项工作任务,但是通过对我部门工作的回顾发现,我部门还存在有不足之处,尤其是在人事建设方面,我部门还存在有许多不足:
1、我部门档案管理员XX,虽在工作中,能够及时做好各项收发工作,确保信息档案齐全,做到尽职尽责。但是,却还存在有档案登记不齐全,会议记录不完善等情况。
2、我部门的接待员XX,在工作中虽然能够恪尽职守,尽心尽力的负责我中心的日常采购工作,做好公共卫生管理,完成好部门交办的各项工作。但是,在各项接待工作方面,XX的接待服务质量不高,接待效果不好。
3、作为我部门的管理主任,我虽能够,较好的完成上级所安排的各项工作任务,管理好我部门的各项收发工作,做好公共所需品发放工作,以及公司的宣传工作。但是对于员工的管理力度还不足,与各部门单位的联系还不够密切,导致在实际执行上级安排的工作中,常出现有小差错,影响中心的整体工作进度。
二、2018年工作计划
在2018年度的工作中,我部门将紧密结合2017年工作经验,具体针对上一年度中的工作不足,尤其是针对人事建设方面,进一步制定并落实2018年度的工作计划,为我中心的良好、高效发展做出突出贡献。
(一)明确管理程序,确保档案记录完善
在未来的工作中,我部门将明确管理程序,完善登记制度,定期开展档案检查工作,确保档案齐全,会议记录完善。
(二)努力适应新职,树立企业良好形象
对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
(三)密切联系基层,完善部门管理制度
作为部门领导,要在2018年度的工作中,密切联系各部门工作实际,充分掌握了解各项工作管理项目,开拓创新管理体制,完善部门管理制度,实现高效工作质量。
篇二:书记兼安全总监2017年终总结
古语有云“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”岁末连连,按老规矩,又到了检讨一年所作所为之时。故我将三省吾身,以“德、能、勤、绩”标准考量自我,它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛,在看着你、量着你、称着你,成为约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。2017年这一年里,在上级铁路主管部门的正确领导和公司的支持下,根据铁路扩建工程的总体规划部署与要求,我与全体员工一道,紧密围绕年初制定的工作目标,既做到团结协作,相互支持,又做到各负其责,各尽其职,各项工作的安全和党风廉政建设都取得了一定的成绩。这些成绩的取得,应该归功于公司的正确领导,归功于有关部门同事的通力合作,归功于全体员工的大力支持。下面我就自己一年来各个方面的实践情况,总结如下,请各位予以评议。
一、加强政治修养,坚持勤政廉洁
作为铁路工程项目的负责人,负责全面工作,手中有一定的权力,我始终牢记手中的权力是公司员工给的,是公司领导对我的信任。因此,我要切实履行自己的职责,用好权,坚决维护公司和人民群众的根本利益。在日常的工作中,我始终把公司员工队伍对我拥护不拥护,同时对我的工作满不满意作为衡量一切决策和实践的根本标准,抱着对集团公司负责、对铁路各个工程的建设负责的精神,牢记为铁路公司的宗旨,端正工作态度,率先垂范,以身作则。
在铁路各个工程项目工作时,为了确保项目的安全建设,我定期组织组织工作人员去排查各种问题(例如:由于受到铁路建设项目的影响,使得当地的水利系统受到破环,我们及时发现了问题,立刻委托完成对场外改水工程的设计,并组织施工人员开挖四个蓄水池,解决了当地人民群众的用水问题)(客户可以根据工作的实际情况改写)。通过认真细致的工作,让各种问题能够早发现、早控制、早处理,以此来杜绝或者解决各种问题,为保障铁路工程项目的建设能够顺利完成奠定坚实的基础。
二、勤记善思,努力学习,提高自身业务素质
这一年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中,我积极参加各种学习,及时学习掌握国家的方针、路线、政策,领会全国铁路发展总的战略部署和要求,不断提高自身的思想素质。在铁路公司工作的时间里,为了能够成为一名合格的项目书记兼安全总监,在工作中不断结合自己工作实际特点努力学习相关工作理论知识,详细记录各个工程每项工作的操作技巧。通过自己所学的知识,不仅安全、高效、准时的完成了各项工程任务,全年都未出现任何安全事故。
三、勤勤恳恳,以行为家,积极塑造敬业意识
随着铁路公司的快速发展,铁路工程的建设也来越多也越来越复杂,公司对我们项目的开发要求也越来越严格。突如其来的变化,让我们一时不适应,加上以前一些铁路工程项目建设中养成的'惰性,需要大量时间来整改。更重要是目前担任两个既有线项目的安全总监和书记之职,工作量大,安全压力大,在经过共同努力之后,将两个项目的协调工作落实到位。因为我热爱这份工作,热爱公司,所以我们愿意花费比别人更多的时间在铁路工程项目的安全管理工作上,一心只想把工作做好做好。
四、开拓创新,积极开展各项工作(客户可以根据工作的实际情况改写)。
做为铁路工程项目书记兼安全总监的负责人,负责铁路各个项目的安全。在项目安全生产及外部协调工作主要是与铁路设备管理单位签订安全协议。
1、树立安全理念
在铁路工程项目的设计阶段,我们就制定了安全管理理念,在整个的建设中融入人性化等安全理念。各个项目的安全得到了可靠保证,全年未出任何安全事故。
2、创新一体化建设体系
在铁路工程的项目中,我们始终坚持实施一体化建设体系,其中包含一体化的决策、组织、控制、技术支撑以及工程保障,整个铁路工程项目做到同步运行,协调推进。在建设过程中通过强力的组织、强大的保障、强势的管理、强劲的合力,以此来推动铁路工程项目的安全建设。
3、开创新型惠民政策
在铁路工程的修建过程中,切实加强与地方政府、基层组织的协调沟通,希望能够最大程度的获取他们的理解和支持,保障在铁路建设项目中的征地拆迁工作能够进展顺利。通过与他们提前进行沟通协调,不但节约了耕地占用税,同时还减免了配套设施建设工程的手续费。
五、总结工作不足及未来工作计划
在这一年的工作,虽然经过不懈努力克服了许多困难,但是仍然存在较多的不足之处,例如:在项目安全管理上还不够仔细;工作热情还不够;两个项目的协调工作还有待提高等等,这些都是我实实在在存在的问题,对此我进行了深刻的反思、总结,在未来的工作中一方面加强自身学习力度,另一方面应该向各个做的好的同事多加学习。这一年取得的成绩,无论是大事小事,都已是过去,也已成为历史。面对现实,面对未来,“吾日三省吾身”,我要正视自身存在的不足,全面的思考与剖析自己,按照十八大精神及“中国梦”理念,在未来工作中将努力做到以下几点:一是要继续加强思想政治建设,要更加积极的投身于深入学习实践十八大的活动中,牢固树立铁路公司发展的大局意识、责任意识、安全意识。二是不断学好新的项目管理知识,更好的施展自己的项目管理才能,确保各个项目安全完工。将自己的工作能力提高到一个更高的档次,为铁路公司更好、更快发展贡献自己的力量。
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