「合同法案例」如何判断旅游合同是否成立

时间：2023-11-07 14:45:36 宜欢合同法规我要投稿

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「合同法案例」如何判断旅游合同是否成立

　　游客和旅行社口头约定，要求旅行社为其办理外出旅游服务，由于旅行社和游客没有签订书面协议，游客无法按时出团，旅行社向其要求损失赔偿时，游客往往以双方没有旅游合同关系为由予以拒绝。这是旅行社经常遇到的烦恼。以下是小编收集整理的「合同法案例」如何判断旅游合同是否成立，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

「合同法案例」如何判断旅游合同是否成立

　　「合同法案例」如何判断旅游合同是否成立

　　法律规定

　　1、《合同法》第十条规定，当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。

　　2、《旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采取书面形式。

　　3、《合同法》第十三条规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式。

　　4、《合同法》第十六条要约到达受要约人时生效。

　　采用数据电文形式订立合同，收件人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为到达时间。

　　5、《合同法》第二十六条规定，采用数据电文形式订立合同的，承诺到达的时间适用本法第十六条第二款的规定。

　　6、《合同法》第三十二条规定，当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。

　　7、《合同法》第三十三条规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书。签订确认书时合同成立。

　　8、《合同法》第三十四条规定，承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经常居住地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。

　　9、《合同法》第三十五条规定，当事人采用合同书形式订立合同的，双方当事人签字或者盖章的地点为合同成立的地点。

　　10、《合同法》第三十六条规定，法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同，当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。

　　11、《合同法》第三十七条规定，采用合同书形式订立合同，在签字或者盖章之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。

　　旅游合同成立的标志

　　上述罗列的，是有关旅游合同是否成立的规定，内容丰富复杂，概括起来，结合旅游法律法规和行业实际，包括下列几个方面的含义：

　　1、旅游合同的形式，按照旅游合同的不同类别，有不同的规定和要求。对于包价旅游合同，即传统上所谓的组团旅游合同，必须是书面形式；对于代办委托合同，法律上没有明确规定，既可以是书面形式，也可以是口头形式，但最好是书面形式。所谓的书面形式，既包括纸质的书面形式，也包括电子数据形式。

　　2、不论是何种形式的旅游合同，都必须经过要约和承诺两阶段。有关要约和承诺的内容，请参看我的博客《合同不成立损失难挽回》。

　　3、纸质书面旅游合同成立的主要标志，是合同双方当事人，即旅行社和游客之间签字或者盖章。电子数据旅游合同成立的主要标志，是合同当事人，即旅行社或者游客的承诺到达要约人，表明电子数据旅游合同成立；口头旅游合同成立的主要标志，即合同双方当事人，旅行社或者游客的当面承诺程序的完成。

　　4、旅游合同签订前，如果旅行社和游客就旅游事项进行确认，双方签订了确认书，也表明双方的旅游合同成立。比如某单位提前半年和旅行社达成前往东南亚旅游的确认书，但旅游合同没有签订，旅游款项也没有交纳，这样的确认书本身就是一份有关旅游事项的合同。

　　5、按照《旅游法》的规定，包价旅游合同必须是书面形式，但如果旅行社和游客尚未签订书面的包价旅游合同，但游客已经向旅行社交纳了旅游团款，旅行社叶已经接受了旅游团款，旅行社和游客之间的旅游合同成立。游客或者旅行社不能以未签订书面形式包价旅游合同为由，否认旅游合同的成立，进而拒绝承担相关责任。

　　合同成立与否的意义

　　上述案例中，旅行社遇到的烦恼，就是要证明旅行社和游客之间存在合同关系，但旅行社又难以举证合同关系存在的证据。类似的困惑也会发生在游客身上，游客要求旅行社为其提供服务，如果仅仅是口头的约定，当旅行社无法按照约定完成其服务时，游客追究旅行社责任时，旅行社同样以旅游合同不成立为由予以拒绝。因此，证明旅游合同关系是否成立，对于旅行社和游客具有同等的作用和意义。

　　1、明确相关当事人是否存在合同关系。就旅行社和游客而言，之所以相互之间存在这样或者那样的关系，绝大多数的因素是双方签订了旅游合同，不论该旅游合同形式是书面的还是口头，甚至双方并没有提及要签订旅游合同，但以其自身行为表明，双方已经就旅游合同内容达成了协议。只要合同成立，双方就将权利义务关系纠结在一起，如果合同不成立，旅行社和游客之间基本上就没有什么关系，形同陌路。

　　2、是否可以追究相关当事人的违约责任。简单地说，如果有证据证明，旅行社和游客之间存在合同关系，其中任何一方当事人违反合同约定，都应当向对方承担违约责任。如果旅行社和游客之间不存在合同关系，向对方追究违约责任都毫无依据，就像我们到马路上拉住一个陌生人，要求其归还欠款一样荒谬。所以不论是旅行社还是游客，在旅游服务中，应当更多地有书面合同意识，而不仅仅是口头的。道理很简单，要证明合同关系的成立，书面形式相对口头形式既直接又有效。

　　旅游合同生效的条件是什么

　　1、合同当事人具有相应的民事权利能力和民事行为能力；

　　2、合同当事人意思表示真实；合同不违反法律或者社会公共利益；

　　3、具备法律、行政法规规定的合同生效必须具备的形式要件。

　　4、法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十三条具备下列条件的民事法律行为有效：

　　（一）行为人具有相应的民事行为能力；

　　（二）意思表示真实；

　　（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

　　旅游合同的规定有哪些

　　1、旅游合同主体一方具有特定性，即旅行社。

　　2、旅行社有其特定涵义和范围，应当是依法经批准登记专门从事旅游服务业的企业法人。旅行社是指有营利目的、从事旅游业务的企业。而旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿的经营活动。

　　3、换言之，旅行社就是指经国家旅游主管部门和工商行政管理部门批准，依法登记从事招徕接待旅游者、组织旅游者活动，具有法人资格的经济组织。