有关处理合同范文汇总7篇
随着广大人民群众法律意识的普遍提高，随时随地，各种场景都有可能使用到合同，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么常见的合同书是什么样的呢？以下是小编收集整理的处理合同7篇，欢迎大家分享。
处理合同 篇1
卖方：
买方：
第一条 标的物（名称、规格和材质、单价、数量、金额（本合同币种为人民币））
第二条 质量条款 由于卖方所售废旧等物资是报废物资，没有材质单、质量保证书、使用说明书等相关资料文件，卖方对所售废旧等物资不给予任何质量方面的担保或保证；买方在使用、销售或以其他方式处置过程中，产生的质量、安全等问题，卖方不承担任何责任，由此产生一切的责任及后果由买方承担。
第三条 结算
买方处理成交后 个工作日内将全部废旧物资成交价款（或全部废旧物资成交预估款）人民币
元存入卖方指定帐户，经卖方财务部门确认到帐后方可提货，待全部物资提清出库后，按实际计量数量进行货款结算，多退少补。
第四条 提货方式及时间
1、提货方式：买方应按卖方的安排，持《成交确认书》和财务部门开据的货款到帐证明，自带车辆和装卸人员由卖方工作人员带领到仓库提货，提货费用买方自理，并要负责清理好现场。
2、提货时间：买方应在货款到帐个工作日内将所有物资提清。
第五条 违约责任
1、买方应严格遵守国家法律、法规和卖方的规章制度，按本合同条款规定履行义务 ，否则需承担违约责任，其竞买保证金不予以退还。
2、买方未能在本合同第四条第2款约定的提货期限内提清全部物资的，每逾期一天向卖方支付 元的保管费用；买方逾期日未提清所有物资，卖方有权对卖方未提清物资另行处置，买方依据本合同第三条向卖方支付的款项，卖方不予返还。
3、买方未能按第三条约定的付款期限向卖方支付款，每逾期一日，应按应付款项的 1
向卖方支付违约金，并赔偿由此给卖方造成的损失。
4、如买方逾期付款超过 日，卖方有权解除本合同，买方应按照本条第3款规定向甲方支付违约金（从逾期之日起至本合同解除之日止），并赔偿卖方因此遭受的全部损失。
5、如卖方根据本条第4款规定解除本合同而另行处置本合同标的物，如另行处置价款低于本合同约定价款的，买方应赔偿卖方另行处置价款与本合同约定价款之间的差额。
第六条 争议解决
本合同引起的`任何纠纷，由双方友好协商解决。如果不能协商一致，双方确定按下列第 种方式解决：
1、向本合同签订地人民法院起诉。
2、向燕山石化公司申请调解。（合同双方均为燕山石化公司下属单位时适用）
3、向中国石化内部纠纷调解委员会申请调处。（合同双方均为中国石化下属单位时适用）
第七条 其他约定
1、买方所购买的报废物资，不得以任何形式再回到燕化公司各生产系统， 一旦发现卖方保留追求其责任的权利。买方在处理以上废旧物资时，以不危害、破坏环境为前提，必须遵守国家关于环保、安全、环境等方面的法律、法规。否则，由此造成的后果均由乙方承担。
2、本合同签订于北京市房山区燕山。
3、本合同自起生效。
4、本合同一式份，甲方执 份，乙方执 份，具有同等法律效力。
卖方： 买方：
法定代表人（或负责人）： 法定代表人（或负责人）：
委托代理人： 委托代理人：
时间：年 月 日 时间：年 月 日
电 话： 电 话：
开户行： 开户行：
账 号： 账 号：
税 号： 税 号：
处理合同 篇2
定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。给付定金的一方称为定金给付方，接受定金的一方称为定金接受方。根据定金合同纠纷经常遇到的有关问题，发生定金合同纠纷应按以下处理规则解决。
(一)定金罚则的适用规则。
我国合同法第115条对定金是这样规定的：“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”
(二)实际交付定金数额多于或者少于约定数额处理规则。
定金合同签订后，如果应当交付定金的一方实际交付的定金数额多于或者少于约定数额，根据最高人民法院《关于适用<中华人民共和国担保法>若干问题的`解释》第119条规定视为变更定金合同;收受定金一方提出异议并拒绝接受定金的，定金合同不生效。担保法规定，定金合同自从实际交付定金之日起生效。既然定金合同尚未生效，所以当然不能强制支付。但定金合同作为买卖合同的从合同，交付定金又是主合同项下的义务。笔者认为对未支付定金的，可以催告履行，仍不履行可以解除合同。
(三)迟延履行或者其他违约行为处理规则。
最高人民法院通过《关于适用<中华人民共和国担保法>若干问题的解释》第120条规定“因当事人一方迟延履行或者其他违约行为，致使合同目的不能实现，可以适用定金罚则。但法律另有规定或者当事人另有约定的除外”。因此，实践中如果当事人一方延迟履行合同的，应当按照延迟履行部分所占合同约定内容的比例，适用定金罚则。
(四)合同部分履行时的处理规则。
定金是担保的形式之一，作用是指担保主合同债务的履行，那么，其担保的范围应当是全部债务。全部不履行的，当然适用定金罚则，部分不履行，其不履行的部分仍在担保范围之内，定金的效力对其仍具约束力，依照公平原则，部分不履行部分，应当适用定金罚则。当事人一方不完全履行合同债务，应当按照未履行部分与占整个合同的比例，计算未履行部分的定金额，适用定金罚则。所以，笔者认为那种认为合同部分履行不适用定金罚则的观点是错误的。
(五)未按合同交付定金的处理规则。
双方当事人确定了定金条款和数额后，定金合同并不立即生效，以当事人实际交付金为准，但在具体执行过程中一方未支付定金，该合同不可强制执行，那么拒绝交付定金的当事人是否应该承担缔约过失责任呢?笔者认为当事人不因定金合同的不生效而产生缔约过失责任。同时也不能认定当事人违约，更不能裁判当事人承担违约责任。如果另一方当事人也未主张定金，由于定金合同不生效，则视为双方均放弃定金约定的条款和数额担保的权利。
(六) 合同中既约定定金又约定违约金的处理规则。
《合同法》第116条规定：“当事人既约定违约，又约定定金的一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。”从本条规定可以看出，合同当事人既约定了违约金，又约定了定金的情况下，如果一方违约，对方当事人可以选择适用违约金或者定金条款，即对方享有选择权，可以选择适用违约金条款，也可以选择适用定金条款，但二者不能并用。现实中，有些当事人在合同中既约定违约金，也约定定金，在一方违约时，对方要求违约金与定金条款并用。选择适用违约金条款或定金条款，就可以达到弥补因违约受到损失的目的;违约金相当于一方由于对方违约所造成的实际损失。一般说来，守约方根据违约金条款，就可以补偿自己因对方违约所造成的损失。当然，在定金条款对守约方有利时，守约方也可以适用定金条款，按照定金罚则弥补自己的损失。
(七) 订约定金的处理规则。
主合同成立与否，定金合同均有效。最高人民法院通过《关于适用<中华人民共和国担保法>若干问题的解释》其中对订约定金问题做出了详细、明确的规定。该解释第115条规定：“当事人约定以交付定金作为订立主合同的担保的，给付定金的一方拒绝订立主合同的，无权要求返还定金;收受定金的一方拒绝订立主合同的，应当双倍返还定金。”本条是对立约定金作的解释，立约定金也被称为订约定金，实践中如果当事人违反立约定金的应当按照担保法第89条的规定进行处理。
(八) 解约定金的处理规则。
关于解约定金的适用，实践中存在疑问。定金交付后，交付定金的一方可以按照合同的约定以丧失定金代价而解除主合同，收受定金的一方可以双倍返还定金为代价而解除主合同。笔者认为实践中一些当事人以承担定金为代价要求解除合同的应当准许。如果另一方当事人起诉到法院要求实际履行合同，人民法院应当驳回，此时，对主合同不能强制履行。而适用定金处罚后，并不排除有损失的一方要求对方损害赔偿，在守约方当事人损失大于定金收益的情况下，承担了定金的当事人仍然应承担赔偿责任，可以根据合同法第97条规定确定合同解除后的赔偿责任。
(九) 不适用定金罚则情形。
因不可抗力、意外事件致使主合同不能履行的，不适用定金罚则。本法所说的不可抗力，是指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况。根据上述法律条文体现的原则，如果合同完全因不可归责双方当事人之事由的不可抗力或意外事件致使合同不能履行时，定金应当返还。既然双方皆无过错，均应免责，互不赔偿亦不需惩罚，故定金应予返还。如果是不可抗力或意外事件部分影响合同的履行时，应对其作部分免责，其余则按一方过错未履行合同的规则处理。当事人迟延履行后发生不可抗力或意外事件的，不能免除责任。
(十) 第三人的过错导致合同不能履行适用定金罚则。
凡当事人在合同中明确约定给付定金的，在实际交付定金后，如一方不履行合同除有关法定免责的情况外，即应对其适用定金罚则。因合同关系以外第三人的过错导致合同不能履行的，除该合同另有约定外，仍应对违约方适用定金罚则，合同当事人一方在接受定金处罚后，可依法向第三人追偿。总之，只有准确认识和全面掌握法律及司法解释关于定金合同的规定有关规定，并在实际交易中依法签订、履行定金合同，才能避免定金合同漏洞，预防定金合同纠纷发生，这对促进资金流通和商品流通，保证债权实现和交易安全，均具有十分重要的意义。
处理合同 篇3
供货方： （以下简称甲方）
需货方： （以下简称乙方）
担保方： （以下简称丙方）
乙方因工程建设的需要，向甲方购买钢材，丙方对乙方合同义务进行担保，为明确各方的权利义务，经各方平等友好协商，订立以下条款。
一、乙方 工程建设所需的钢材全部从甲方购买。未经甲方书面同意，乙方不得从其他渠道购买钢材（注：合同签订后，甲方每一次送货后，乙方未在一个月内向甲方再次发出书面的需货通知，则该情况视为乙方从其他渠道购买钢材，即为违约），否则，甲方视乙方违约，
乙方违约应本合同第五条第3款的要求赔偿给甲方，同时甲方有权单方解除合同并要求乙方支付所有货款（含垫资款和到期货款）。
二、乙方根据工程进度的需要，分批向甲方购进所需钢材，乙方每次需货，应提前 天以传真方式（传真需加盖乙方公司公章）通知甲方所需钢材的规格、型号、数量、单价及货款价值，该传真应经甲方书面确认，甲方在确认后安排车辆将该钢材送到乙方上述工地现场，运费及吊装费由甲方承担。注：若乙方以电话方式通知甲方送货，则送货时间、地点、数量、单价、总金额以送货单所列示的信息为准，甲乙双方对签收的送货单无争议。
三、每批货物的价格参照上海西本钢铁贸易发展有限公司的当天市场价格上浮 元/吨计算，并以送货单确定的单价和总金额为结算依据。甲方所送钢材数量全部按理论重量或 计算。
四、钢材接收验收方式：
1、钢材交货地点为：
2、乙方授权本公司工作人员名字 ，身份证号码 ，工作人员名字 ，身份证号码 。负责收货并代表乙方签署收货单（或送货单），其签收视为乙方收货且对货款金额的确认，签收时该工作人员应出示身份证并在相应单据上注明身份证号码。乙方安排其他工作人员收货时，应由工作人员出示乙方出具的授权委托书或者由乙方能够直接在收货单上加盖公章，或由乙方单位法定代表人签字。
3、乙方收货后应先检测后使用，如未经检测先使用则视为合格。乙方收货如发现有质量问题应在收获起三日内书面通知甲方，并提出相关的检测报告，否则该批钢材的质量视为完全合格。经甲、乙双方确认钢材质量确实不合格后，甲方应将质量不合格的`钢材运回，并承担运回所发生的运费，但甲方不承担其他责任，同时甲方在五日内换送合格钢材。
五、付款方式及期限：
1、乙方的工程于 年 月 日开始至 年 月 日止，()这期间总计钢材用量为 吨全由甲方供货。
2、甲方先期垫资 吨钢材，以后每次送货到场后当场支付该批货款的 %，剩余 %的货款累计到满 吨货款时，则甲方为乙方实际垫资了
吨货款，该 吨钢材款自合同签订日起满 个月时即行全部支付；期间超出 吨的部分在货到时即行支付各批次货款，乙方应在当日以现金方式支付给甲方。
如乙方未按前款规定如数支付材料款，甲方有权拒绝送货并有权把未使用的钢材运回（注：乙方应赔偿此批全部钢材来回运费及吊装费）并要求乙方支付所有货款（含垫资款和到期货款），同时乙方应承担应付钢材款及垫资款日计千分之 的违约金；另甲方有权就乙方付款不符（违反本合同付款规定）的行为单方解除合同。
3、乙方应要求甲方在 年 月 日开始供应钢材，乙方要求甲方供货总量不少于 吨，若乙方需求数量不足合同数或乙方未在合同签订后 日内要求甲方供应钢材，乙方应适当补偿甲方由于垫资而造成的经济损失，乙方补偿给甲方以 吨钢材垫资款（按送货单确定的金额为准）为基数按人民银行同期贷款利息的四倍计算并支付给甲方作为补偿金。
六、甲、乙、丙三方应严格遵守本合同，乙方违约造成甲方解除合同的，乙方应在合同解除后十日内支付全部所欠钢材款并承担全部钢材欠款日计 ％的违约金。
七、甲、乙、丙三方发生任何争议首先应协商解决，协商解决不成，提交甲方住所地人民法院诉讼处理。
八、丙方对乙方在本合同中应履行的所有义务包括但不限于垫资款、货款及违约责任的承负进行担保，担保期限自债务产生之日起到债务履行期满后二年。
九、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，自三方签字盖章后生效。
处理合同 篇4
案情简介
今年3月，小程通过职介应聘到一家公司上班，同时双方口头协议月薪5000元，年底还可以再领项目奖金。在签订劳动合同时，小程发现合同上并没有写明工作岗位和劳动报酬，在他一再追问之下，人事部门给出了“合同就这样，爱签不签”的回复。小程心想一份好工作来之不易，无奈之下只得签下空白的劳动合同。可两个月来，小程每月只领到了3000多元的工资。小程找到人事部门屡次协调未果，最终惹恼了领导。人事部门以“不能胜任项目为名”通知他，让其马上走人。小程十分气愤，要求公司支付当初承诺的工资并支付违约金。而单位拿出了当时和小程签订的合同。与当初不同的是这份合同“被填空”了，原来的劳动报酬处已写上3000元。公司说：“当时签订的工资就是3000元。”小程这才明白自己上当受骗了，当初签订的劳动合同就这样“被填空”了。
办案思路及心得
根据《劳动法》的有关规定，用人单位自实际用工之日起即与劳动者建立劳动关系，并特意强调该劳动合同的形式应为“书面”形式。《劳动合同法》第3条规定：“订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。”第8条规定：“用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况……”第10条规定：“建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。”第16条规定：“劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章后生效。”综上所述，劳动者一旦在劳动合同上签字，就得履行约定的义务，承担法律责任。除非是以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意愿的情况下订立或者变更的劳动合同，才会认定为无效合同或部分无效。如果小程想要证明用人单位在合同上弄虚作假，就得找到相应的`证据，但现实中这样的证据很难取证。因此，劳动者签订合同时，一定要查看合同文本内容是否完整，起止日期是否明确等，千万不要在不规范的劳动合同上签字，以免被不法用人单位利用。
裁判结果
近年来，像小程这样遭遇劳动合同“被填空”的员工并不少见。用人单位为了应付劳动部门的检查，勉强与劳动者签订劳动合同，但劳动合同文本会保留一些空白处，可根据单位的意愿随时更改。这都会为劳动者以后维权埋下隐患。劳动合同是证明劳动关系的最直接、最有效的证据，而这本应是劳资双方各执一份的文书，却被一些用人单位留存起来，这样的情况也非常普遍。如果出现劳动争议纠纷，用人单位会在劳动合同上倒签时间、补填内容等虚假行为，给劳动者带来维权难题。因此提醒劳动者，除了签订完整劳动合同外，留存劳动合同更为重要。劳动者如果发现所在单位让其签订空白合同，或劳动合同签订后单位不给劳动者一份原件的，可向当地劳动监察部门举报。
处理合同 篇5
一、房屋租赁合同无效时，装饰装修如何处理?
(1)承租人经出租人同意装饰装修，未形成附合的装饰装修物：
A.出租人同意利用的，可折价归出租人所有(不当得利);
B.不同意利用的：①可由承租人拆除(承租人享有所有权);②因拆除造成房屋毁损的，承租人应当恢复原状。
(2)承租人经出租人同意装饰装修，已形成附合的装饰装修物：
A.出租人同意利用的，可折价归出租人所有(不当得利);
B.不同意利用的，将装饰装修物的现值损失作为无效合同的损失，由双方各自按照导致合同无效的过错分担现值损失。
二、房屋租赁合同解除时，装饰装修如何处理?
(1)承租人经出租人同意装饰装修，合同解除时：
A.未形成附合的装饰装修物：①可由承租人拆除;②因拆除造成房屋毁损的，承租人应当恢复原状。
B.双方对已形成附合的装饰装修物的处理没有约定的，按照下列情形分别处理：
①因出租人违约导致合同解除，承租人有权请求出租人赔偿剩余租赁期内装饰装修残值损失。
②因承租人违约导致合同解除，承租人不得请求出租人赔偿剩余租赁期内装饰装修残值损失。但出租人同意利用的，应在利用价值范围内予以适当补偿。
③因双方违约导致合同解除，剩余租赁期内的装饰装修残值损失，由双方根据各自的`过错承担相应的责任。
④因不可归责于双方的事由导致合同解除的，剩余租赁期内的装饰装修残值损失，由双方按照公平原则分担。法律另有规定的，适用其规定。
(2)当事人另有约定的，按照约定处理。
三、房屋租赁期间届满时，装饰装修如何处理?
(1)承租人经出租人同意装饰装修，租赁期间届满时：
A.未形成附合的装饰装修物：
①可由承租人拆除;
②因拆除造成房屋毁损的，承租人应当恢复原状。
B.形成附合物的：
①承租人不得请求出租人补偿附合装饰装修费用;
②但当事人另有约定除外。
综上所述，经出租人同意装饰装修，租赁期间届满时，除另有约定或者可以拆除以外，承租人不得要求赔偿装饰装修费用。
处理合同 篇6
解除劳动合同争议
劳动争议处理机关在处理此类纠纷时应明确：
①解除劳动合同是否为合法有效，适用劳动法规是否得当，认定事实是否有偏差，是否有根据。
②将劳动合同的解除与行政处分区分开来，有些行政处分可以解除劳动合同，而有些行政处分则不能解除劳动合同。
③过失违纪一般不应解除劳动合同;违纪事实未查清的不能适用解除劳动合同的规定;初次轻微违纪未进行教育的，不适用解除劳动合同规定。
④把握违约与解除劳动合同的界限，解除劳动合同是因为用人单位或劳动者违约在先引起的，违约在先是解除劳动合同的法定条件。当事人一方违约在先，另一方据此解除劳动合同是合法的。如果一方故意制造违约条件，并据此解除劳动合同则是非法的。
处理方式
1、由劳动者与用人单位进行协商和解。这里的用人单位包括用人单位设立的工会或者用人单位设立的劳动争议调解委员会。
2、由劳动者向用人单位所在街道或者政府部门指定的调解机构，例如街道下属的司法所或劳动争议调解委员会申请劳动争议调解。
3、依法向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。劳动者在申请劳动仲裁时，应当明确几个问题：首先，案件由哪个仲裁机构或者哪级仲裁机构负责处理，也就是我们通常所说的管辖问题。以南京市为例，一般来说，用人单位是在区级工商部门设立登记的，劳动者与该用人单位发生的劳动争议案件应当由单位所在地的区级劳动争议仲裁委员会管辖;
如若用人单位是在市级或省级工商部门设立登记或者是中外合资企业、外商独资企业的，劳动者与该用人单位发生的劳动争议案件应当由市级劳动争议仲裁委员会管辖;
目前，江苏省劳动争议仲裁委员会仅负责受理部分部署企业的.劳动争议纠纷案件。其次，申请劳动仲裁需要书写《劳动争议仲裁申请书》，写明申请人及被申请人的相关自然信息(包括申请人的姓名、民族、住址和联系电话，被申请人的全名、法定代表人姓名、办公地址及联系电话)，仲裁请求以及事实与理由并提供相关可以支持自己请求的证据。上述材料需要提供副本二份，其中仲裁机构一份，被申请人一份。
4、依法向劳动监察部门举报和投诉。因目前南京市将劳动者可以主张的劳动权益依据职责划分分别交由两个部门(仲裁和监察)处理，导致劳动者为了维护自己的劳动权益必须同时向两个部门寻求解决和处理。
因此，当劳动者主张未签订劳动合同的双倍工资以及补缴社会保险时，应当向劳动监察部门进行举报和投诉。由哪个或哪级劳动监察部门处理与上述劳动仲裁机构的管辖原则相同，在此不再赘述。劳动监察部门应当自受理举报或投诉之日起60日内处理完毕。
处理合同 篇7
业务实践中，合同执行多数需要适时、适情、适宜地修正和变通。比如交货期间推延、货物验收机构更换、合同部分或全部权利义务转让、仲裁条款变更、货物数量变更或质量修订、滞船期经济补偿、索赔承担等。前述修正和变通可能衍生两种结果，即“补充协议”或者“争议纠纷”。本文旨在分析合同争议纠纷应予关注的十个问题。
一、区别纠纷种类以分别处理。
合同争议，根据争议内容，分为“解释争议(纠纷)”“执行争议(纠纷)”两类。
解释争议(纠纷)，是指合同各方对合同条款内容的实体性理解分歧，导致对合同执行的具体内容产生歧义。解释争议多发生于合同语言的多版本情形中，如中英文歧义。对于合同未约定语言效力的解释歧义，国际惯例一般采取“最密切联系原则”解释。所谓最密切联系原则，即与签署、履行合同行为联系最紧密的原则，如合同各方机构所在地、货物交接地、合同签署地、被执行方财产所在地等等，均具有密切联系因素。
执行争议(纠纷)，是指合同各方履约过程中针对合同权利义务的争议或纠纷。比如乙方交付的货物不符合合同约定、货物运输途中损毁或缺失、乙方未依约履行造成相对方经济损失、不可抗力导致合同延期履行或解除等等。国际条约或惯例、各国立法机构主要对私法领域中合同执行纠纷的处理实施法律制定。如我国的《民法通则》、《合同法》、《消费者权益法》、《产品质量法》等。合同执行纠纷的基本类型大体有“质量纠纷”和“款项纠纷”两种。前者是指货物或服务的提供方提供的货物、服务品质不符合约定导致纠纷，后者指接受货物或服务方不依约支付对价导致纠纷。
二、关于纠纷处理方法
解决解释争议(纠纷)，从两个方面入手：一是合同签署时明确约定何种语言具备最高效力;二是合同争议解决条款约定国际仲裁机构，由仲裁机构依据仲裁规则和国际私法的规定处理。一旦出现解释争议，在未约定最高效力语言的情况下，合同各方应尊重对方语种的通俗意义，求同存异，本着履约诚信和公平交易的原则积极协商解决。
对于执行争议(纠纷)，主要采取两步解决方式：一是争议各方本着诚信履约的原则，积极协商解决，补充协议;二是一旦谈不拢，则依据合同条款中约定的争议解决方式进行诉讼或仲裁。
三、业务人员要养成及时、全面整理业务档案的习惯。
法律纠纷处理的基本原则是“以事实为依据”，事实的载体是证据，而证据的表现形式，则具体为书证、物证等。具体到业务层面，比如合同或协议文本、备忘录、合同各方的E-MAIL邮件、业务传真、正式商务函件、业务通知、货物验收单证、进出口报关单证、信用证、保函、货物样品等等，尤其重要的，是合同各方对争议事项的交涉证据、质量检验证据。
自业务洽谈意向期始，业务人员就要着手整理业务卷宗，要区分“质量”和“款项”两个层面归总档案内容，固化书证，封存样品物证，以便争议发生时做到有理、有据、有节地协商、诉讼或仲裁，最大限度维护己方合法权益。
四、关于合同纠纷处理的流程和步骤
当发生合同纠纷时，相关人员应按照法律风险管理制度，以及本企业合同管理、纠纷处理等方面的`制度规定，采取“先协商后法律程序”的解决步骤。协商宜由相关业务部门实施，法律程序则以法律部门为主，业务部门辅助办理。协商中注意获得法律人员的专业支持。具体承办合同纠纷时，要关注保留书面证据(如谈判记录)和法律时效(如诉讼时效、上诉时效、法院或仲裁的举证期、答辩期等)两个关键点，做到证据完善、准确和纠纷解决的及时、合法。
以笔者所在企业为例，纠纷进入诉讼(仲裁)后，外聘律师由公司法律部门报经公司法定代表人决定后统一组织实施。外聘律师要及时报告所开展的调查、办案工作情况，接受委托方的监督。如果案件所涉业务存在投保出口信用保险的情况，则在采取诉讼(仲裁)行动前须知会中国出口信用保险公司后方可进入诉讼(仲裁)程序。原因是这涉及保险公司的保险权益。
五、合同争议解决条款约定
在确保企业合法权益的前提下，业务合同中应对合同争议适用的法律、争议解决方式(协商、诉讼、仲裁)、管辖机构(法院、仲裁机构)等做出明确约定。
一旦发生纠纷且无法协商，争议方必然对簿公堂以决公义。按照诉讼程序法规定，“或诉或裁，只择其一”。意指合同中只能约定诉讼或仲裁的一种方式;且如果约定仲裁，仲裁机构必须明确，否则在无法推定的前提下视同“未约定”。实践中，首先要确定诉讼还是仲裁，其次是确定争议解决的具体机构。如诉讼管辖法院是哪一地法院，仲裁机构是哪一个具体的仲裁委员会。如属涉外纠纷，还需要明确争议解决适用何种法律。
六、关于证据公证、使馆(领馆)认证的问题
国内诉讼(仲裁)中，涉及E-MAIL邮件的证据一般需要公证机构的“证据固定”公证，即由公证员对该邮件的真实性和内容作出证据固化。涉外纠纷中，如合同约定中国法院管辖，则证据文件的翻译公证是必不可少的环节。如果该证据来自国外，按照我国《民事诉讼法》的相关规定，证据文件需要证据来自国的公证机关公证，和我国驻该国使馆(领馆)的认证方为有效证据。结合纠纷处理的及时原则，办案实践中，前述证据的公证、认证程序也要及时、合法、有效的办理。
七、关于诉讼(仲裁)前的必要书面函件问题。
司法实践中，国际商事惯例、各国法律均对诉讼行为的时效进行了明确规定。如我国法律规定的2年合同纠纷时效、国际买卖合同纠纷4年时效等等。诉讼时效的立法初衷，是督促当事人及时、合法的主张权益。一旦逾期，虽然实体权益尚在，但法律无法实现保护。
基于这一现实，争议产生时，业务部门尤其关注的是及时发出维护权益、主张权利的正式函件，如关于款项催收的通知、信函，与外商关于质量瑕疵的E-MAIL邮件，催款邮件等等。同时，为确保时效的真实有效，可以采取第三方固定证据的方式，如公证送达、特快专递公司证明妥投等方式。如果前期未及时发出函件，则在诉讼(仲裁)前采取补救措施予以完善。
八、及时关注合同争议方的经营情况、注册情况。
合同纠纷产生后，开展协商、诉讼(仲裁)准备工作的同时，务必及时关注争议方的经营和注册变更情况。如发现对方经营状况恶化，现金流短缺，转移资产，无法履约支付货款或交付货物，则应及时行使《合同法》规定的“不安抗辩权”，“止血”减少损失。及时了解对方是否存在更换法定代表人、变更注册地址等可能隐含重大经营变化的信息，以便及时、有效采取应对措施。另外，在可能诉讼的情况下，可以委托律师对其财产实施调查，以确保诉讼权益的有效达成，必要时采取诉讼保全或诉前保全财产的方式保障执行权益实现。
九、关于分期还款问题
合同执行交货后，相对方不能依约按期付款，怎么办?实践中，为保证后续合作的顺畅，大多采取签署“分期还款协议”的方式解决。签署分期还款协议时，要注意如下四点问题：一是明确约定还款期限，二是约定还款逾期利息，三是约定还款协议的解除条件，如连续几期未还则解除的文字约定，四是履约担保问题。
十、诉讼(仲裁)案件结束后的财务处理工作
对于企业而言，无论是主动起诉案件，还是被动应诉案件，案件终结必然导致财产权益的处理(败诉方赔款或是法院执行回款)，随之衍生的是财务部门的账务处理。为此，纠纷处理完毕后，相关部门要及时地向财务部门提出账务处理申请，在提交完善法律文书的前提下，完成财务账目的调整和数据更新。到此，案件完成闭环操作。
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