电脑设备维护服务合同

时间：2024-08-02 10:42:22 合同范本我要投稿

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电脑设备维护服务合同

　　在人们的法律意识不断增强的社会，越来越多的人通过合同来调和民事关系，它可以保护民事法律关系。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的电脑设备维护服务合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电脑设备维护服务合同

电脑设备维护服务合同1

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________有限公司

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及方式

　　1、电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。

　　2、系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。

　　3、上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。

　　4、客户数据资料的备份及限度的修复。

　　5、常用系统软件及应用软件的`安装、升级、操作使用指导。

　　6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。

　　7、客户自购的维修零部件的检测安装。

　　8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。

　　专业维护人员可以为客户提供不电话咨询、上门服务。上门服务方式如下：客户电话预约上门服务；每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。

　　三、本合同签定所适用之服务内容为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台，周边办公设备有______台。共计______台，详细清单附在本协议之后。

　　四、服务标准

　　1、保证甲方电脑设备运行正常。

　　2、乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏，进行维护：

　　a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。

　　b、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c、因不可抗力所造成的损坏。

　　五、乙方服务响应时间

　　甲方报障时请预约时间，乙方从报障时起24 小时内安排技术人员上门，具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为（周一至周日）早 8：30－晚 18：00 （国家法定假日除外），如甲方要求加班服务，则甲方需付 ______ 元 / 次。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方在48小时内预约送回：

　　1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。

　　2、故障情况在现场无法解决。

　　3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、收费及结算方式

　　1、维护期限：自20___年___月___日至20___年___月___日止。

　　2、每年所需费用共计_________________________ 元（人民币）；

　　甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用，以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用，以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。

　　以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3、合同签订后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4、甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　七、合同终止条款

　　1、乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　八、违约责任

　　1、若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2、如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3、在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交市仲裁委员会解决。

　　九、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方（盖章）：

　　乙方（盖章）：

　　甲方代表（签字）：

　　乙方代表（签字）：

　　____年____月____日

电脑设备维护服务合同2

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准

　　乙方每月提供____________次定期上门维护，内容包括：

　　1.电脑内部清洁，除尘;

　　2.客户需求软件安装升级;

　　3.安全查杀毒软件安装升级;

　　4.查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

　　2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次____________元(a区);

　　3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次____________元(a区);

　　4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：rmb人民币

　　数量/区域报价

　　a区_______

　　b区_______

　　c区_______

　　三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为____________台，周边办公设备有____________台。共计____________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为____________月电脑维护服务;

　　四、服务标准

　　1.保证甲方电脑设备运行正常。

　　2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的'商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：

　　a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　c.因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1.维护期限：自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止。

　　2.每月/每季/每年所需费用共计____________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交____________仲裁委员会解决。

　　八、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)____________ 乙方(盖章)____________

　　负责人(签字)____________ 负责人(签字)____________

　　____________年____月____日 ____________年____月____日

电脑设备维护服务合同3

　　甲方：__________________

　　住所：__________________

　　电话：__________________

　　证件类型及编码：__________________

　　乙方：__________________

　　住所：__________________

　　电话：__________________

　　证件类型及编码：__________________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准

　　乙方每月提供次定期上门维护，内容包括：

　　电脑内部清洁，除尘;

　　客户需求软件安装升级;

　　安全查杀毒软件安装升级;

　　查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

　　服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次元(A区);

　　服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次元(A区);

　　接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：(单位：人民币)

　　数量/区域报价A区B区C区

　　三、本合同签订所适用之服务内容及方式

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为台，周边办公设备有台。共计台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为月电脑维护服务。

　　四、服务标准

　　保证甲方电脑设备运行正常。

　　乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责。

　　(1).甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的`设备损坏。

　　(2).甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　(3).因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　维护期限：自______年___月___日至______年___月___日止。

　　每月/每季/每年所需费用共计元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。

　　八、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)：乙方(盖章)：

　　负责人(签字)：__________________负责人(签字)：__________________

　　____年____月____日____年____月____日

电脑设备维护服务合同4

　　甲方：__________________

　　住所：__________________

　　电话：__________________

　　证件类型及编码：__________________

　　乙方：__________________

　　住所：__________________

　　电话：__________________

　　证件类型及编码：__________________

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。

　　乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

　　二、服务内容及收费标准

　　乙方每月提供次定期上门维护，内容包括：

　　1.电脑内部清洁，除尘；

　　2.客户需求软件安装升级；

　　3.安全查杀毒软件安装升级；

　　4.查杀毒及局域网畅通检查。

　　乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：

　　1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；

　　2.服务期内，电脑故障上门解除维修服务每____元(A区)；

　　3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每____元(A区)；

　　4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

　　服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：(单位：人民币)

　　数量/区域报价A区B区C区

　　三、本合同签订所适用之服务内容及方式

　　甲方适用本次服务协议的电脑数量为_______台，周边办公设备有_______台。共计_______台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为月电脑维护服务。

　　四、服务标准

　　1.保证甲方电脑设备运行正常。

　　2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的`损坏负责。

　　(1).甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。

　　(2).甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。

　　(3).因不可抗力所造成的损坏。

　　五、收费及结算方式

　　1.维护期限：自______年___月___日至______年___月___日止。

　　2.每月/每季/每年所需费用共计_______元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。

　　3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。

　　六、合同终止条款

　　1.乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。

　　2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。

　　七、违约责任

　　1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。

　　2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。

　　3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。

　　八、其他

　　本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

　　甲方(盖章)：______乙方(盖章)：____________

　　负责人(签字)：__________________负责人(签字)：__________________

　　____年____月____日____年____月____日

电脑设备维护服务合同5

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、总则

　　乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务，并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神，共同协商达成以下协议：

　　二、乙方服务内容及责任

　　在合同期内，乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。

　　1.合同签订之日起，乙方将对甲方要求，提供即时上门维护服务，提供工作时间的电话咨询服务。

　　2.合同期内，甲方的关键设备出现故障，导致电脑等相关设备不能正常工作，乙方应及时派维修人员上门维修，并在接到甲方有效报修电话的4小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达，应向甲方说明理由，并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。

　　3.软件服务范围：及时解决甲方软件使用过程中出现的问题，软件服务范围包括windows 、office、outlook 、ms-dos、autocad 、internet explorer 、acdsee、防病毒软件及其他软件，网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件，乙方应尽量协助解决。

　　4.硬件服务范围：甲方设备由乙方负责硬件的维护，如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行，乙方应配合甲方寻找相应的'电脑供应商维修（硬件在保修期内，有电脑供应商保修）。

　　5.乙方维修人员到达现场后，应尽快检查出故障，给出相应的解决方案，提出维修建议。

　　6.在维护过程中，乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地，须征得甲方同意，出具相关文字手续，并在指定时间内送还给甲方。

　　7.维修及维护保养工作结束时，乙方人员应出具有关维护说明（报告），或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程，以及今后在使用当中应注意的问题。

　　8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方it安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息，包括口头或视觉透露的资料和信息。

　　三、甲方责任

　　1.在合同执行期内，甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作，包括提供设备的相关资料，包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。

　　2.协议范围内设备发生故障时，甲方应及时向乙方报告故障现象，错误信息等，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时解决问题。

　　3.对于偶发性及间歇性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。

　　4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地，在不影响甲方正常工作的前提下，提供维护时间。

　　5.在维护过程当中，所需要更换的零配件费用由甲方自得负担，不计在服务费用内（对于保修期内的零配件，由电脑供应商提供）。

　　6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度，技术水平进行监督与考核，提出意见。

　　四、违约责任

　　1.由于乙方服务能力（技术水平、服务态度等）不能满足甲方要求，不能及时到达现场进行维护的，出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除，严重影响甲方正常工作的情况，属于乙方单方面违约，甲方可以提出解除本合同。

　　2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患，增加乙方维护工作的困难和负担，乙方有权拒绝提供相关服务。

　　3.未经乙方同意，甲方擅自要求其他服务商（出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外）提供类似服务，所造成的事故，乙方不予负责和维护。属于甲方单方面违约，乙方可要求解除本合同。

　　4.任何一方提前解除本合同的，如对方没有过错，应向对方付违约款为合同总价的_______%.

　　5.任何一方违约，应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%.

　　五、服务地点及设备数量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　电脑：_______台。

　　六、合同价及结算方式

　　（一）合同总金额为￥_______（人民币大写：_____________________元正）。

　　（二）结算方式：

　　1.签订本合同当日甲方预付定金￥_______（人民币大写：_____________________正）；

　　2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方￥_______（人民币大写：_______元正）；

　　七、协议有效期

　　1.本协议有效期为壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2.本协议自双方签章之日起生效，合同期届满自动失效，本协议一式贰份，双方各执一份。

　　甲方：_________________

　　授权代表签字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授权代表签字：__________

　　日期：__________________

　　有关电脑维护协议

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议：

　　一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。

　　二、维护维修期限为一年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。

　　四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。

　　五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。

　　六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费，每台_________元。共计维护费人民币_________元整（不含配件费），协议签定一周内付清。

　　七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。

　　八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。

　　九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。

　　十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。

　　十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。

　　十二、本协议有效期自签定之日起_________年。

　　十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　签订地点：_________

电脑设备维护服务合同6

　　甲方：

　　乙方：

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一．合同有效期：

　　本合同从__20xx___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二．服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1．服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器（以后简称：甲方托管电脑）提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

　　2．服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间（星期一至星期五）内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3．服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三．合同总额

　　合同总额：人民币__ __元（大写___ ______）。

　　四．友情链接

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五．双方的权利和义务

　　1）乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2）如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六．违约责任

　　1）甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

　　2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七．合同一式两份，双方各持一份。

　　八．备注：___________________________________。

　　甲方名称：乙方名称：

　　甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：

　　身份证号：地址：

　　联系人：联系电话：

　　附件1：具体服务内容

　　总则：

　　北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

　　技术方案：

　　甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

　　其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

　　具体服务内容分为两部分：

　　一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

　　a)杀毒软件、病毒库的升级

　　b)计算机操作系统的升级

　　c)交换机的维护

　　d)网卡的维护

　　e)计算机硬件故障的判断

　　f)计算机软件故障的处理

　　i)服务器的维护

　　j)企业信息化的咨询、规划

　　附件2：托管电脑清单

　　序号cpu内存硬盘主板显示器备注

　　电脑及网络维护服务协议书

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

　　1．服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）

　　2．在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2．周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　3．服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写服务记录，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4．故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2．时间：

　　2．1每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。

　　2．2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。

　　3．甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　4．如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

　　5．更换部件：5．1部件更换可能会影响办公设备的`功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　5．2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　5．3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

　　6．服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7．服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　四、退款

　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

　　服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

　　五、机密

　　1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2．双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3．甲方对其专有机密信息自行负责。

　　六、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1．甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2．如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

　　八、协议的终止及罚则

　　1．本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2．如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　2．1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　2．2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　2．3因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　2．4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　2．5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3．因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

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