HR未来可以成为CEO吗

时间:2020-08-12 19:46:05 HR实战 我要投稿

HR未来可以成为CEO吗

  记得几年前,在一次论坛上,我大胆发出这样的一个论调,即人力资源从业者可以成为企业的CEO,无疑,引起了HR同仁们的广泛共鸣。为什么我会有这样的论调,其实我的论调与现实似乎并不相符,因为没有哪个企业或者很少有企业的CEO是从做HR走过来的,而更多的是从营销或市场走过来的,之所以会有这样的结果,也是可以理解的,即企业都以追求最大利润为目标,而营销类的人员恰巧在这一方面具备特长。让我们细想,我们招人或任用人的标准是什么,当然是任职资格条件,或者素质模型,可是哪个模型中写过CEO这个职位必须有销售能力?没有,而更多的是战略导向、领导力、决策力等等,而这些关键的指标,难道只有做营销的人才具备吗?尤其是第二项,恐怕不是。

  我提这些并不是否定做营销的人,也不是否定做营销的人不能做CEO,而是做HR的为什么就不能做CEO!我们要为自己的未来呼吁!我们的职业生涯规划难道就不能再延伸吗,似乎不一定吧。恰巧,我这儿有一个HR同仁转行做老板的例子,不防讲给大家听,从他的成绩来看,更加坚定了我的论断。

  朋友从企业中出来了,和另一个朋友开了一家餐厅,餐厅不大,菜品有些特色但也罢了,俗话说麻省虽小五脏俱全,既然是一个餐厅,就象是一家企业,管理并不简单,这家餐厅的周边都是多年的老店,有比较固定的客户群,而这儿的客户群并非非常丰盛,因为其周边少有住宅,而更多的是写字楼,朋友做这个餐厅其实并非只是为了挣一些钱,更多是希望未来做一个餐饮连锁的品牌,而且以后以做快餐为主,堂食(即在店里吃饭)为辅。此店开了不到半年的时间,遇到的事件真是不少,开店如何吸引客户?员工如何管理?忠诚客户如何保留?成本如何控制等。

  就说一说员工如何管理吧,一个企业无论大小都要有制度,对于员工来讲就要有行为规范,即知道如何做是对,如何做是错,而对应的即是及时的奖惩,因为必竟这里的工作人员很多没有很高的素质,工作时只为了图个工资的高低,没有别的想法,而我这个朋友的餐厅可不是这样,他经常和员工沟通,他的做法我粗略总结一下,至少有以下几个方面:

  1.在员工生日的时候买蛋糕,搞生日会(HR中的员工关系),让员工感受到温暖;

  2.员工违反规则的时候予以处罚,做出成绩则予以奖励(HR中的`绩效考核);

  3.而罚与奖不是目的,更大的目的是为了规范员工的行为,做以引导,所以他还经常和员工做沟通(HR中的绩效面谈);

  4.适时召开一些员工全体会,讲公司的发展目标(HR中的企业文化中的战略),以让员工认为做的有奔头;

  5.当有一些食客在大众点评网上写他们菜品的好与坏时,老板和员工共同分享,如果是好的,告诉大家这是大家的功劳,如有不好处,共同探讨如何改进(HR中的企业文化中的尊重);

  6.当老板发现外面有一家餐厅非常有特色或者希望学习的时候,会带领员工去参观、试菜(HR中的培训)。

  当然还有很多很多,这里就不赘述了,他们的员工说在以前的餐厅中,从未有过这样的管理,当然,有可能这些员工原来所在的餐厅不成规模及正规,但我也做过餐饮,有过一些感受,能够这么做管理及关心员工还真不多。你肯定会问我,这样管理成本高吗?餐厅的生意如何?员工的士气怎样?那我可以自豪的告诉你,在那条街上,最火的餐厅就是他们了,(虽然他们的门帘、店面最小、开业时间也相对短),而员工的离职率也相当低,厨师的手艺大有长进,食客越来越多,而且很多都是回头客。不过我也承认,还有很多需要改善的地方,但是难得的是这种管理思想,我也问过这个朋友,为何你会这样做管理,他说得益于做HR的几年,以及在企业中的锻炼。他觉得做HR的几年真是受益非浅。

  看了以上这些,你难道不认为HR未来可以做CEO吗?因为什么都不重要,重要的是你知道如何知人善任!

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