商务礼仪接待岗位职责

时间:2020-11-15 19:14:18 岗位职责 我要投稿

商务礼仪接待岗位职责

  在接待过程当中,优先次序极为重要,这样才能突显出来宾的身分和地位。以下是“商务礼仪接待岗位职责”希望能够帮助的到您!

商务礼仪接待岗位职责

  岗位职责:

  1.负责服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,微笑服务,对来访客人热情有礼,有问必答,耐心解答疑问,保持良好的礼节礼貌;

  3.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

  4.负责来访客人的优质接待(包括但不限于展厅介绍、用餐服务),注意仪态、方式,维护公司形象;

  5.负责公司商务接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  6.熟练掌握接待室服务设施的使用方法及规定,并正确提供服务;

  7.加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,提高商务服务质量;

  8.接受行政部领导工作安排并协助人事行政人员作好行政部其他工作。

  企业对商务礼仪要求

  要求A

  任职要求:

  1、身高160CM以上,女性,18-26周岁。

  2、形象好,气质佳,相貌端庄,无明显疤痕,身材匀称。

  3、有组织纪律性,会相对标准普通话,有亲和力。

  岗位职责:

  1、出席公司安排的商务活动,公司的司庆、年会、产品巡展等礼 仪接待活动;

  2、为客户讲解公司沿革及获奖情况;

  3、其他领导交办的工作。

  * 薪酬福利待遇:(高月薪+过节费+五险一金+双休+国家法定节假日+国内、国外旅游+完备的培训机制+年假、婚假、产假、全勤奖等完备的福利制度+畅通的晋升通道+……

  * 应届毕业生、无工作经验者,我公司安排专人培训,不收取任何培训费。

  要求B

  岗位职责:

  1,负责公司快件及传真的收发及传递;

  2,协助行政部总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;进行日常行政工作的组织与管理;各项规章制度监督与执行;参与公司绩效管理、考勤等工作;奖惩办法的执行;

  3,协助行政部总监进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;

  4,会务安排,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

  5,协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排等;协助做好公司各部门之间的协调工作。

  任职要求:

  1,28岁以下,形象气质佳,身高165以上优先考虑;

  2,有大型礼仪活动、接待工作经验优先考虑;

  3,行政管理、工商管理、秘书学等专业专科以上学历优先考虑;

  4,有较强的分析和解决问题、协助和协调工作的`能力,能统筹的安排工作事宜。

  要求C

  岗位职责:

  1.负责服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,微笑服务,对来访客人热情有礼,有问必答,耐心解答疑问,保持良好的礼节礼貌;

  3.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;

  4.负责来访客人的优质接待(包括但不限于展厅介绍、用餐服务),注意仪态、方式,维护公司形象;

  5.负责公司商务接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  6.熟练掌握接待室服务设施的使用方法及规定,并正确提供服务;

  7.加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,提高商务服务质量;

  8.接受行政部领导工作安排并协助人事行政人员作好行政部其他工作。

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