儿童影楼主管岗位职责

时间:2017-11-26 岗位职责 我要投稿

儿童影楼主管岗位职责

  儿童影楼主管岗位职责是什么呢?下面是小编整理的儿童影楼主管岗位职责,欢迎大家阅读!

儿童影楼主管岗位职责

  儿童影楼主管岗位职责

  一、店长(1人)

  岗位职责:

  1、根据公司营销战略,制定营销计划,并进行目标分解;

  2、分析市场动态,撰写分析报告;

  3、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;

  4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;

  5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;

  6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。

  任职资格:

  1、热爱儿童事业

  2、有销售类工作经验,有大型企业商务运作经历者优先;

  3、能承担较大压力。

  二、门市经理(1人)

  岗位职责:

  1. 认真执行经理交办的各项任务

  2. 协助经理经营管理本部门,策划及拓展企业业务

  3. 负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划

  4. 了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向经理提出策划方案,供其参考和决策

  5. 协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力

  6. 以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单

  7. 具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职责素质

  8. 负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”

  9. 每日统计客流量,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报经理

  10.对突发事件及时予以解决,解决不了汇报经理

  11.督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识

  12.上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系

  13.定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报经理

  三、门市(5人)

  岗位职责:

  1、将企业文化以及套系产品服务流程介绍于客户,结合销售技巧为客户推荐套系形成定单;

  2、如客户有走单意向,必须经主管领导押单,一周内进行连续电话追踪,促成二次进店;

  3、主动将联系方式留给客户,送客至电梯口。整理谈单桌,物品归为,摆放整齐。拍摄前一周电话问候并提醒客户;

  4、客户订单后负责做好客户服务管理工作。将客人信息及时备案;

  5、做好顾客选服装,拍摄,选片,设计、取产品等流程的后续服务工作;

  6、做好老客户经营,促成转介绍客户,并本着对客户负责到底的原则,对客户提出的任何问题都要跟进解决。

  任职要求:

  1、形象气质佳,性格开朗,有较强的亲和力;

  2、具备较强的销售能力,积极热情;

  3、具备较强的服务意识和良好的团队协作精神;

  4、有大中型影楼同行工作经验者优先。

  教你做个影楼好主管

  当兵容易当官难,当兵是管好自己,管理人员的数量为一。当官是管好一个团队,管理人员的数量大于或等于二。在企业是以业绩或绩效来说话的,一个团队的业绩须凝聚好一个团队的力量来完成,所以一个团队主管的管理观念决定了一个团队的业绩。针对朋友询问的管理问题,有些是我做得比较成功,用经验来解答的;有些是我自己没做好,用教训解答的:

  问:管理团队,是人性化多一点还是强硬的东西多一点呢?

  回复:首先改变几个观念:第一个,团队永远“管”不好,永远“理”不顺,只有把管理改成经营,经营员工的人生,经营团队的事业,让团队成员感觉到和这个团队一起成长,是对团队有益对大家有利的双赢事情,这是最重要的。

  再一个,在人性化和组织规范化之间,没有选择的问题,而是融合的问题。一手硬一手软,你有多硬你就得有多软,你的制度有多严格,那你文化方面就得有相应的人性化来平衡。团队管理表现出来的硬、团队的`制度,不是把大家都管起来,像监狱一样,而是把大家组织起来,让大家走上真正健康、发展、有价值、有贡献有意义的一种人生。

  因为我们一旦制定制度,制度的宗旨和基础就是人性化,一个没有制度的团队是一盘散沙,没有规矩不成方圆,所以建团队就要制定制度。但这个制度只对领导、对股东有利,对自己员工没利,让员工疲惫,使员工过劳死,这是不好的制度,这就是为什么要在人性化基础上建立制度的必要性。

  问:明明心里想的很多,可行动起来顾虑这顾虑那,觉得自己为工作的事情不愿意得罪员工……

  回复:这个是很正常的,我也不愿意得罪人,团队的标准高,目标要求高,而有些员工懒惰,有些员工怯懦,有些员工对团队的高标准不明白,产生消极抵抗情绪,我也经常很着急,真是不愿意得罪人,但是有两条,一个非得要得罪,为了这个事业得罪一个人而能赢得团队的一群人,那值得;还有一个,既把事办成了也不得罪人,而且还能把那个人“解救”出来,能够提升,那才是本事。

  台湾慈济的证严法师早期救助人中的其中一个人,就是这样给改正好了。那人一开始受慈济救济,后来生活逐渐好了不符合救助条件了就被停止救助了,结果他就抱怨了,证严法师前去劝导他,被堵在门口,劝说他什么也不听。后来那个人以为证严法师走了,可开门一看,人还在,证严法师给他说了一段话:如果你永远手心向上,你人生一定不快乐。你尝试一下手心向下,去安抚别人帮助别人,你会快乐的。你想想,当别人救助你的时候,你心里充满了感激感恩,你帮助别人的时候,也同样会得到别人的感激感恩。人总会有不如意的时候,你不帮助别人怎么能祈求别人在你困难的时候帮你呢?

  最后这个人改变了自己的手心方向(由手心向上改为手心向下),天天去帮助别人,发现自己的生活越来越好,最后他成了慈济的核心志工。这种共赢互助的方法,就是把一部分志向偏离的员工拉到自己团队中来,让团队的大力量影响小力量,以这样的大局出发,就不会有这顾虑那顾虑了。

  问:如何招聘高素质的人才?

  回复:什么叫人才?能为我所用的是人才。我的司机小赵,他就是人才,外号叫“苗子”。我就问他怎么得了这么个外号?他说七八年前,当时学打篮球,学得很快,人家说他是个“苗子”,以后“苗子”就变成外号了。当时我没想培养他,我去哪儿他跟到哪儿,比如到蔚来城他跟一步学一步,讲课他也听,后来懂得了不少知识,从一名司机升为业余秘书了。

  我们公司现在的营销总经理,是从生产车间成长起来的,现在给经销商讲课比我还厉害,讲的都是大实话,引经据典他不行,但是深入人心掏心窝子的话谁也不如他。什么叫人才啊?放错了地方就不是人才,放对了地方就是人才。当然人才还有一个怎么样去培养的问题,魔鬼训练也罢,启发鼓励也罢,我相信大家能找到办法,只要有一个观点,人人都是人才,人人都能成长,人人比现在潜力都大。

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