培训学校助理讲师岗位职责

时间：2020-12-07 20:40:18 岗位职责我要投稿

培训学校助理讲师岗位职责

　　培训师的工作内容和岗位职责培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面是培训学校助理讲师岗位职责，欢迎参考阅读！

培训学校助理讲师岗位职责

　　篇一：培训学校助理讲师岗位职责

　　为规范集团声讯传媒部讲座医生执业流程，更好的利用广播媒体树立医院形象、提高医院社会效益与经济效益，制定如下制度：（适用本集团聘用的讲座医生）

　　1．讲座时间要求：讲座医生应严格遵守医院广告合同约定的讲座时间，提前15分钟进入电台导播室，以电台打卡记录为准。凡迟到、早退者，每次处罚人民币200元整，月累计迟到、早退三次者，扣发当月绩效奖金及利润分成。

　　2．讲座内容要求：

　　A、讲座医生与声讯传媒部主任沟通商议，拿出讲座大纲，由声讯传媒部主任提交医院总经理（院长），审批同意后执行。讲座医生需根据医院营销思路和目标，制定年度、季度、月度及每周讲座大纲，细化到一天一主题，合理分配医院需宣传的各诊疗项目。如因市场环境变化调整讲座大纲，需经医院总经理（院长）批准决定。凡私自调整讲座大纲、篡改讲座内容一经发现每次处罚人民币200元。上述行为月度累计三次以上者，扣发当月绩效奖金。

　　B、讲座直播中，讲座医生应保持积极、良好的工作状态，注重播音专业性与医院营销工作的完美结合。不可消极怠工、敷衍患者，不可播放纯音乐或讲与本院诊疗项目无关的话题等方式挤占医院讲座时间。凡出现上述行为者，每次处罚人民币200元，月度累计三次者扣发当月绩效奖金。每小时可以播放4次版花，每版花不能超过1分钟。

　　C、讲座医生未经医院总经理（院长）批准，擅自离岗（离开工作所在地），但未影响工作进行三方通话者，以天计算，扣除当天工资和当月绩效奖金。

　　D、未经医院总经理（院长）批准，讲座医生擅自放录音，不直播讲座者，以天计算，扣除当天工资及当月绩效奖金，当天医院在电台的广告费用由主持人承担（罚款额不高于当月收入总额）。导播知情不报，负有连带责任，以天计算，每天处罚人民币200元。

　　E、如医院总经理（院长）批准讲座医生可以进行三方通话或者放备播带，以天计算，扣除当天工资、当天绩效奖金。导播应该坚守岗位，将电话转到医院咨询室，不允许脱岗或者拔掉直播间热线电话线，一经发现，扣罚当月工资、奖金并解聘处理。

　　F、医院设立监播制度，凡在监播过程中发现上述问题，对监播人与违纪举报人给予适当奖励。

　　3．日常管理要求：

　　A、讲座医生每人每周需2天来院上班（以打卡记录为准），与临床、咨询室进行沟通，了解医院一切信息，有患者需求要求与患者见面。上班时间为13：00——16：00时。如不按时上班，按医院制定制度执行。

　　B、每月第一个周四和第三个周四下午14：00时声讯部主任召集所有讲座医生进行声讯部视频例会，交流讲座心得，传达集团精神，听取各地讲座讲师工作汇报。此会为所有讲座医生必须参加，无特殊情况不允许请假。

　　C、讲座医生积极参加医院组织的各类专业培训，院长、科主任参加，经管中心主持，每双周要召开一次营销临床见面会，了解医院近期营销目标和需求。与诊疗部门交流新技术、新设备的临床应用情况，采集患者的最新需求，努力做到医疗知识经常更新升级，临床与宣传不脱节。

　　4．工作效果评估：

　　要求各地利用录音系统对各讲座进行同步录音，声讯部主任每周对监听录音做出书面记录、评分和评语，通过直播间电话，咨询电话及实际到诊人数三项并参考电台广告费性价比来评比，根据经管中心提供资料数据绘成图表上墙，进行各地讲座医生考评，成本计算，评选出优劣，给予相应奖惩，末位处理。

　　5．新人培养工作：

　　讲座医生根据医院业务发展需求，每培养一个合格讲座医生，并达到上岗标准（另具），一次性奖励3000元，当月奖金中兑现；每替医院招聘到一个合适的讲座医生，并达到上岗标准，一次性奖励1000元，当月奖金中兑现。

　　6．其它：

　　A、讲座医生有权利参与选择电台，如院方坚持，讲座医生需要拿出数据进行说服，双方统一思想后选择适合电台。新开电台第一个月为预热期，一个月后开始计考核。

　　B、院方与电台签订合同时，应明确标明春节（7天）期间节目停播，不付停播广告费。（特殊情况另议）

　　C、如遇国家政策调整以及不可抗力因素（地震），非讲座医生主观原因导致电台停播2天之内，不扣除讲座医生工资。

　　D、讲座医生遇到工作方面问题可直接反映给声讯部主任，由主任反馈给集团进行问题解决。

　　E、讲座医生要关注市场运行状况，了解本院一切情况，做到对答如流。配合经管中心创造性的研究发掘一切有利于激活市场、增强效益的媒体宣传热点。电台节目每月策划二期促销活动方案，与经管中心达成一致意见，并协助将营销活动方案在医院实施。

　　F、讲座内容要合理编排，保持讲座内容的连续性、逻辑性，讲座不同内容时段安排的合理性和新颖性，讲座效果要表现在门诊咨询热线、就诊患者、消费额度等具体工作中，并把门诊工作中的具体问题同讲座内容有机的结合在一起，体现出媒体宣传为临床服务的功能。

　　G、播出后要及时总结，整理讲座过程的体会和需要处理的具体事宜，虚心听取门诊工作人员的意见。把打入直播间的热线号码，统一编辑后转给咨询室打回访电话。

　　H、讲座医生每周要熟记讲座医院5个以上新的不同的疗效显著的病例，电台讲座时用这些疗效好的病例，带动讲座效果。

　　I、全面熟悉掌握与本讲座内容相关的专业知识，并进行自我学习，精通门诊所开展的治疗方法，准确表达疾病的诊断要点及治疗关键环节，灵活的解释病人提出的各种具体的咨询问题。

　　L、严格遵守保密制度，对各项数据进行保密，资料不外泄。不能利用业余时间去进行兼职。分析当月本人负责的医院所讲的电台时段的投入产出比，并进行去年同期对比，列表显示。上述资料于每月5日下班前反馈给声讯传媒部主任。

　　M、声讯传媒部主任对讲座医生进行管理考核、绩效考核（主任由当地医院总经理、院长进行考核），医院总经理（院长）进行最终审批，转发财务进行工资与奖金核算。

　　N、讲座医生进行工作调动，需要当地医院出具调出函，由当地经管中心主任以及院长（总经理）签字后方可调动。望讲座医生严格遵守各项规章制度，以良好的“精气神”迎接挑战，全力接听并解答好每一个咨询电话。

　　篇二：内部培训师岗位职责及任职要求

　　初级培训师

　　岗位职责：

　　1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求；

　　2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；

　　3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。

　　任职资格：

　　1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。

　　2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软件。

　　3.素质要求：

　　1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听；

　　2）较好的文字功底和语言表达能力；

　　3）思维敏捷；

　　4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。

　　中级培训师

　　岗位职责：

　　1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；

　　2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；

　　3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程；

　　4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；

　　任资资格：

　　1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；

　　2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用ppt等办公软件。

　　3.素质要求：

　　1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

　　2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

　　3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。

　　高级培训师

　　岗位职责：

　　1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，

　　以此策划培训内容；

　　2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；

　　3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；

　　4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。

　　任资资格：

　　1. 工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；

　　2. 知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力；

　　3. 素质要求：

　　1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

　　2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的`实质；

　　3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；

　　4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作。

　　资深培训师

　　岗位职责：

　　1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

　　3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；

　　5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质；

　　任职资格：

　　1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

　　2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验优先。

　　3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计的实际

　　操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平，熟练运用办公软件。

　　4.素质要求：

　　2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；

　　3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务品质。

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