医院保安岗位职责与制度

时间：2024-06-07 23:29:11 登绮岗位职责我要投稿

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医院保安岗位职责与制度（精选12篇）

　　岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。下面小编为大家搜索整理了医院保安岗位职责与制度，欢迎阅读。

医院保安岗位职责与制度（精选12篇）

　　医院保安岗位职责与制度 1

　　医院保安岗位职责

　　1．在办公室主任领导下，认真做好全院治安保卫工作，搞好院内车辆，消防和公共治安秩序的管理工作。

　　2．保安人员上岗必须按规定着装，严肃保安风纪，精神抖擞，言行规范，文明礼貌。

　　3．实行24小时值班制度，做到尽职尽责，工作中要严格执法，值班期间要严禁脱岗，串岗及做与工作无关的事情。

　　4．自觉遵纪守法，做好院内防火，防盗工作；每天要进行防范检查，做好记录，发现问题及时处理并报告；确保医疗，生活正常秩序和职工病员生命财产安全。

　　5．对外来可疑人员，要进行盘问，严禁外来人员在院内做买卖。

　　6．如有案件发生，应保护现场，及时报告，提供情况，协助查破，并做好记录。

　　7．做好本院的各种报刊，信件接收工作，严格签字登记手续。

　　8．保安人员必须做好交接岗工作，不得撤离职守，一经发现，从严处理，直至辞退。

　　9．搞好机动车，非机动车的停放管理，严防损坏或丢失，避免纠纷的发生。实行当班责任制，谁当班谁负责。

　　10．保安人员如有事需外出，必须向主管领导请假，未经批准，不得外出。

　　11．完成领导交办的其它任务。

　　医院保安岗位职责及奖惩管理制度

　　1.目的

　　为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。

　　2.岗位职责

　　2.1保安岗位职责

　　（1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。

　　（2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序，密切关注收银台周边情况，确保营业款绝对安全。

　　（3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。

　　（4）谢绝明显的精神病患者，乞讨者，醉酒者，拾破烂者进入医院。

　　（5）严格禁止宠物进医院。

　　（6）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

　　（7）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

　　（8）每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

　　（9）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。

　　（10）负责对影响医院形象的行为进行制止。

　　2.2前门保安职责

　　（1）负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

　　（2）谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

　　（3）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

　　（4）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。

　　（5）杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

　　（6）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

　　（7）发生应急事件负责控制大门。

　　2.3巡逻保安职责

　　（1）熟悉医院各区域情况，保持高度的警惕性，有高度的责任感，坚守岗位。

　　（2）巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况，防止和减少各类问题的发生。

　　（3）注意发现楼层通道是否有异常情况，若发现立即处理并报告。

　　（4）熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警装置的'位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。

　　（5）协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知保安和院领导，并对事件现场录像存档。

　　（7）发生应急事件负责控制医院楼梯口。

　　（8）严格遵守交接班制度，做好值班记录，做到三班全面监控。

　　2.4夜间保安职责

　　（1）上岗前应于白班执勤人员交接清楚，坚守岗位，对于夜间出入人员加强询查

　　（2）要增强反应，机动能力，对医院重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室）要加强巡查力度

　　（3）巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调

　　（4）提高警惕，发生应急事件负责控制前门，立即报告值班人员，并协助处理

　　（5）做好值班记录

　　3.执勤纪律及行为准则

　　（1）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。

　　（2）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。

　　（3）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。

　　（4）尊重领导，服从管理。

　　（5）不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。

　　（6）不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。

　　4.奖则

　　4.1医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合，具体奖励措施有：口头当面表扬，书面表扬（书面通知精英保安公司），奖励奖金。

　　5.奖励范围

　　5.1月考核：无违纪违规行为、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励10元

　　5.2忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元

　　5.3执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪嫌疑人员，为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元

　　5.4年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令，听从指挥，忠于职守，优质服务，工作无过错，全面完成了保安工作任务的奖励50~150元

　　5.5其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。

　　6.罚则

　　6.1医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评，书面批评（书面通知精英保安公司），经济处罚（扣除当月绩效奖金），勒令保安公司重新培训上岗。

　　7.处罚范围

　　7.1当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣罚5元

　　7.2当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的，一次扣罚5~20元

　　7.3擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元

　　7.4发现不安全隐患，不及时报告，或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的，视情况加倍处罚。

　　7.5执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的，一次扣罚30元

　　7.6当班时间不进行巡逻检查，不做巡查记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚20元，给医院造成经济损失的，有当班人赔偿

　　7.7不认真履行交接班手续，交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元

　　7.8损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚10元

　　7.9多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训，如还不合格，则勒令退换。

　　8.附则

　　8.1本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》，《保安队员岗位职责》；并结合我院实际情况拟定。

　　8.2依据本制度对医院保安人员进行奖惩，由后勤部办理，所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字；所有资料在后勤部存档，作为以后月考核，年终考核的参考依据

　　8.3本制度中扣罚的均为每月绩效奖金，做到透明、公开、公正，奖励奖金即来源于此

　　8.4未尽事宜的，由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导，并结合保安公司意见，作为后续参照依据。

　　医院保安岗位职责与制度 2

　　一、主要职责

　　1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。

　　2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

　　3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

　　二、门卫岗位职责

　　1.遵纪守法，遵守公司的'各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

　　2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

　　3.不得酒后上岗或擅离岗位。

　　4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

　　5.及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。

　　6.保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。

　　7.上下班时间：

　　a.(白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)

　　b.(晚班上班时间为5.30、下班时间为8：00)

　　c.必须和交接班人员完成交接手续方可下班。

　　8.执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。

　　9.依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

　　10.如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

　　11.完成领导交付的其他任务。

　　医院保安岗位职责与制度 3

　　1、在公司领导的直接领导下，建立健全各项治安保卫和消防安全制度，确保全体保安人员能认真履行岗位职责，圆满完成公司交给的各项保卫任务；

　　2、主持召开部门会议，准确传达上级工作安排和指示并监督执行；

　　3、负责新录用保安人员的上岗工作考核；

　　4、做好部门员工的思想工作。要关心爱护部门员工，了解其思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴；

　　5、负责日常勤务的组织与实施，检查、指导、讲评；

　　6、负责保安部勤务值班、消防、治安突发事件的组织指挥及处置方法的拟定，方案的演练等；

　　7、严格按照公司的'有关管理制度、工作纪律和岗位职责进行月评及每季度的岗位考核，公平、公正的评价员工的工作表现并上报领导；

　　8、关心本部门各队伍的建设，统筹协调，做到选好苗，用好人，培训好，管理好。经常指导他们的工作，帮助他们解决实际困难，定期考核他们的组织能力和解决问题的方法及政策水平；

　　9、完成上级交办的其他任务。

　　医院保安岗位职责与制度 4

　　为进一步深化管理，充分发挥保安部队长的工作积极性和创造性，促进公司发展，提高经济效益，特制订如下考核制度：

　　一、服从安排，公正廉明

　　1、遵守国家相关法律、法规及市场相关条例，保安执法时要严格守法。

　　2、服从公司领导的安排，接受公司董事会和监事会的监督及检查。

　　3、遵守公司财务管理制度，杜绝利用工作之便谋取个人利益，禁止私收或截留市场内的各项收入。遇特殊情况，需第一时间以短信方式向总经理汇报，不得私自将收款过夜。如有此类事件发生，按非法获利额的5倍处罚。遇特殊情况，需第一时间以短信方式向总经理汇报

　　二、岗位职责：

　　公司的平安与稳定是保安部最大的责任

　　（一）严格遵守公司的考勤制度。迟到、早退（5-15分钟以内）扣10元/次；迟到、早退（15-30分钟以内）扣20元/次；迟到、早退超过30分钟按脱岗处理，脱岗一次扣1日日资；脱岗当天未来上班的按旷工1日处理，旷工一天扣日资的3倍，月累计旷工3次的予以解聘。事假二天内部门经理审批，三天以上（含三天）需报总经理审批。事、病假需提前一天审批，否则按旷工处理，除特殊情况外当天请假无效。

　　接到公司领导电话（手机）的通知，必须在7分钟内报到，不得延时，若在外办事理必须报告总经理。休息期间遇到突发事件接到公司领导通知，需第一时间赶到公司，无特殊情况外按旷工处理。按对工作散漫、不作为、办事效益低、上班不在岗、欺上瞒下等行为的，导致工作失误的，根据情节严重程度直至免职辞退。

　　（二）市场日常管理工作

　　1、负责维护市场内治安秩序，预防和查处安全事故；做好安全保卫工作。根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并定期进行专业培训。

　　2、每月底编制并公布下月度《保安人员排班表》，对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查，24小时保持与保安人员的通讯联络，检查各岗亭值班岗位人员的值勤、交接班情况。发现保安人员违反岗位职责要严厉批评并予以处罚，处罚

　　1结果应立即上报总经理，不得包庇隐瞒。

　　3、负责市场内出入车辆的停车收费工作，确保市场空地车辆停放整齐，杜绝在空地乱搭建、乱堆物等违规行为。保护经营户放置在场地内的财物安全，防止偷盗事件的发生。

　　4、确保市场内道路通畅，禁止道路上车辆乱停放等违规行为。负责清除流动摊点，保证市场有个整洁、卫生规范的经营环境。

　　5、巡查市场内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，并及时进行纠正，提出整改意见、跟进处理结果；并做好记录、归档。

　　6、负责市场内玻璃房、空场地租金及管理费等收取及日常管理工作。

　　7、负责公司领导及员工的人身安全、财产安全，维护公司的.利益。

　　8、做好领导安排的其他工作，协调本部门与其他部门的工作，不得推诿，避重就轻。

　　三、保安各项责任指标的奖惩制度

　　1、每月对市场内违章停车、保持道路通畅的考核

　　A、对市场主干道，大楼门口、广场的停车通畅情况进行考核；

　　B、对市场空场地内的车辆整齐停放进行考核；

　　以上道路乱停车造成交通不通畅及场地内乱停车的的情形，发现一起扣罚保安队长30元；保安人员责任人扣罚20元。

　　2、每月对值勤到岗情况的考核

　　对各岗亭值班人员的值勤情况进行考核，如有离岗或脱岗的情形超过15分钟，每发生一起扣保安队长200元；保安人员责任人扣罚120元。如有特殊原因需提前向总经理报备。

　　3、每月日常工作情况的考核

　　A、对市场流动摊点进行考核，如有出现流动摊点现象的，发现一起扣罚30元；

　　B、对岗亭是否按公司收费管理制度，实行一车一杆收费进行考核，如违反制度，发现一起扣罚30元。

　　C、根据公司规定的收费标准收取停车费，及时将停车费上交财务，如有中饱私囊现象，按非法获利5倍或不得低于500元处罚，情形严重的免职辞退。妥善保管停车票据，如遗失票据，每本扣罚200元。

　　D、负责督促空场地内垃圾或堆物的清扫工作，发现问题要及时上报保洁责任人，对场地不清洁确未及时上报的情形，根据情形扣罚30元~100元。

　　4、每月收费工作的考核

　　2A、岗亭停车收费考核按月考核，具体办法如下：

　　（1）每月岗亭保底收费基数：35000元，月工资全额发放；

　　（2）收35000元以上~40000元内的，奖励该增加收入额的20%；

　　（3）收40000元以上~45000元内的，奖励该增加收入额的30%；

　　（4）收45000元以上的，奖励该增加收入额的40%；

　　（5）收35000元以下，立即召开专题会议统计各岗亭收费并复核监控，查明原因后对保安队长及保安人员责任人给予相应处罚及警告，对情形严重的免职辞退。如当月有特殊情况不能达到收费基数的，需提前向总经理报备说明，由总经理酌情考虑。

　　B、年终对玻璃房、空场地租金及管理费、固定车位、临时车出入等收费考核：

　　⑴收款率须达到98%，基本工资全额发放；

　　⑵收款率至98%以上，该部分（总收款额2%）公司税后收入提取25%作为奖励；

　　⑶如收款率未达到98%，按应收未收欠款额的25%在奖金中扣减。

　　C、保护公司和市场经营户财产安全和利益，对违反市场管理或损害公司利益取得的罚款，按处罚金的50℅给予奖励，每月按实结算。

　　D、配合各区域的收费工作，对公司领导安排的各项疑难收费工作要在指定时间内完成。年终根据工作量及完成情况给予相应奖励。

　　5、市场内各项安全事故奖惩办法

　　各项安全考核在年终进行，全年治安、消防无发生安全事故的，奖励10000元~20000元；如发生事故并造成公司经济损失或名誉损失的，根据情形严重程度，从年终奖内扣罚。

　　医院保安岗位职责与制度 5

　　1、保安人员每天上班前必须做好一切准备工作，准时到岗到位，工作时必须着警服并保持警容严整。

　　2、严格交接班制度，交班人员及时交待清楚处理或待处理的事情。

　　3、上班时不准迟到，不准串岗，不准聊天，不准抽烟，不准睡觉，不准看书看报。

　　4、及时接听好报警电话，对报警求助的必须及时赶赴现场，认真调查处理，处理结果要及时向科领导汇报。

　　5、服从分配，有事调休或调班一定要报请同意。

　　6、要注意个人卫生和公共场所卫生，特别是办公室卫生，要始终保持清洁整齐。

　　7、同志之间要团结友爱，相互尊重，不做不利于工作、团结的事，不讲不利于工作、团结的'话，大家团结一致共同努力做好工作。

　　医院保安岗位职责与制度 6

　　第一条为了加强医院安全保卫工作，规范安全保卫工作的管理，提高保安人员的素质，创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队伍，切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备的安全、维护良好的医疗秩序，树立华丰医院医疗文明窗口的良好形象，构建和谐医院，结合本院的实际情况，特制定《邻水华丰医院保安管理制度》，以下简称本《制度》。

　　第二条在医院的领导下，维护医院治安秩序，保障医疗工作的正常运行，严格各项安全保卫措施，确保医院内部和周边环境的安全，发现重大问题及时向上级主管领导请示、报告，必要时向公安部门报告。

　　第三条贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规，开展安全保卫基础工作建设；

　　第四条制定和组织落实医院各项安全保卫工作制度、防范措施和预案，做好车辆停放管理工作；

　　第五条开展防火灾、防盗窃、防抢劫、防爆炸、防破坏和防诈骗、防失泄密、防治安灾害事故等安全防范工作；

　　第六条加强内部治安管理，预防和制止发生在医院的违法犯罪行为和扰乱医院正常工作秩序的行为，同刑事犯罪分子和其他危害治安行为作斗争，维护医院安全稳定；

　　第七条及时向公安机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事故，并保护现场协助公安机关调查；向公安机关报告医院的重大不安定因素，协助公安机关和有关部门采取预防和化解措施；

　　第八条协助有关部门做好有轻微违法人员的帮助、教育工作，调解医院内部治安纠纷，根据我院的实际情况协助处理医患矛盾，确保我院人员、财产安全；

　　第九条负责医院内部、周边场所、各类库房等消防安全管理，定期开展治安、消防安全工作检查，建立检查记录，及时化解内部不安定因素、消除治安隐患，确保要害部位的安全；

　　第十条根据需要，检查进入医院人员的证件，登记出入的物品和车辆；

　　第十一条在医院范围内组织进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和安全隐患整改记录；

　　第十二条完成院领导交办的其他任务。

　　第十三条着装规定

　　1、保安人员上岗执勤时，按规定着统一服装、佩戴胸卡。

　　2、保安人员须按规定着装，保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿。

　　3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤足。

　　第十四条举止和仪容规定

　　1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明；着装外出工作，执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹，严禁上班期间饮酒。

　　2、保安人员不准留长发和剃光头，不得染发；不准留大鬃角和长胡须。

　　3、保安人员上班前要进行仪容仪貌检查，对检查中发现的问题必须得到纠正。

　　4、对进入院内或车位的车辆或外出车辆，在保安队员3米之内时，必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度，并执行车辆左直行手势，在车辆驶过时，敬礼。

　　第十五条语言和礼节规定

　　1、保安人员应具有良好的职业道德，做到文明服务、礼貌待人、与来访人员交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢、以理服人，服务热情、主动、亲切。

　　2、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语，严禁使用粗暴或不文明语言；做到文明执勤、文明用语。

　　3、执勤遇见领导要主动问侯。

　　第十六条值班室管理规定

　　1、值班室内应保持整洁、美观、统一。

　　2、严禁在值班室内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活动)、迷信、色情等其他不良行为。

　　3、妥善保管好个人财物，注意防盗。

　　4、注意防火，不得在值班室内使用大功率的家电，不得私拉电线。

　　第十七条岗位纪律规定

　　1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。

　　2、不准刁难来访人员，晚间值班期间及时给就诊患者指引，并通知相应科室医护人员。

　　3、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。接班须提前十分到岗，做好交接记录。

　　4、严格遵守医院的'各项规章制度和内部保密制度。

　　5、要爱护公物。

　　6、晚间按时巡视各科室，发现闲杂人等要清退，发现水电浪费现象要及时处理，刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗，发现院基础设施损坏时，要及时采取补救措施，或通知相关科和上级主管领导及院总值班。

　　7、有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报和隐瞒不报。第十八条建立应急人员的通讯录，定时进行消防技能的培训及演练，以提高保安人员在各类突发事件中的应急能力。

　　第十八条保安人员凡具备下列情形之一的，予以辞退并解除劳动关系处理：

　　1、纪律性差、责任心不强，不遵守医院关于保安人员的管理制度，在值班时屡次违反医院相关规定制度的，且拒不改正者；

　　2、院内发生治安刑事案件、纠纷或打架不及时处理；当班不维护医院秩序，致使医疗工作受到干扰；员工人身安全受到威胁或发生意外事故，坐视不理；遇突发性事件、安全隐患不及时处理和报告，推卸责任；当班玩忽职守，疏于防范，致使发生安全事故；利用工作之便，索要财物，侵占公私利益者；当班喝酒或酒后失态，造成不良影响者。

　　3、本人因身体、家庭原因或不适应该项工作等原因需要请辞者。

　　第十九条保安人员违反保密条例，泄露医院机密的；以及做出损害医院利益行为的，情节恶劣、造成不良后果的，除进行相应赔偿外，直接予以解聘。

　　医院保安岗位职责与制度 7

　　一、实行24小时着装值勤，自觉遵守值班制度，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。

　　二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。

　　三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的'外来与暂住人员进行查询。

　　四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。

　　五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。

　　六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。

　　七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。

　　八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护工作。

　　九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。

　　医院保安岗位职责与制度 8

　　（一）门岗保安员职责

　　1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

　　2．负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　3．严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

　　4．禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。

　　5．完成上级交办的其它工作。

　　（二）各责任岗保安员职责

　　1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

　　2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的`车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。

　　3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

　　5．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。

　　6．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。

　　7．完成上级交办的其他任务。

　　（三）监控中心保安员职责

　　1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的.设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。

　　2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。

　　3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

　　4．负责录象带的保管工作。

　　5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。

　　负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。

　　7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

　　8．完成上级领导交办工作。

　　（四）巡逻岗保安员职责

　　1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。

　　2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

　　3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

　　4．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

　　5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

　　6．负责巡查停车场治安、消防情况。

　　7．完成上级交办的其它工作。

　　（五）停车场保安员职责

　　1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

　　2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

　　3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

　　4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

　　5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。

　　6．认真、如实作好值班记录表。

　　7．完成上级交办的其它工作。

　　医院保安岗位职责与制度 9

　　1、在项目经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系。

　　2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向项目经理汇报。

　　3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况；熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局，并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点。

　　4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况，登记和处理业户遗弃的物品。

　　5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员24小时值班制度的落实；掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行。

　　6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督。

　　7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的`工作质量；掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向项目经理汇报。

　　8、发生灾害事故和刑事案件，应立即赶到现场，保护事发现场，配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。

　　9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理；掌握队员思想动态，向项目经理提出奖惩和使用意见。

　　10、完成领导交办的其他工作任务。

　　医院保安岗位职责与制度 10

　　为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。

　　一、工作守则

　　1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

　　2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。

　　3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。

　　4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。

　　二、岗位职责

　　1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。

　　2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。

　　3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的.车辆，应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。

　　4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。

　　5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。

　　6、严守大门，办公楼前大门办公时间要求敞开，非办公时间半闭，晚上7:00全闭，次日早上8:00开门。

　　7、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获，如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

　　8、协助做好防汛等其它特殊时期的值班工作。积极认真地做好领导交办的其它工作任务。

　　9、每天彻底清扫处机关大院一次，做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。

　　10、认真做好报刊、信件收发工作，做到及时、准确，急件及时送交有关人员。

　　11、完成领导交办的其他工作。

　　三、违规责任

　　门卫人员对机关安全有直接责任，必须确保机关安全。一旦出现问题，要追究有关人员责任，并与工资挂钩。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题，将视情节轻重给予扣发工资或辞退处分。

　　医院保安岗位职责与制度 11

　　为保障小区安全，保护公司财产、业主利益。维护内部秩序。保安部建立值班执勤、交接班制度。实行八小时工作、全天(三班轮换)值班制。

　　(一)值班执勤制度

　　1、严禁脱岗、睡岗、误岗、喝酒上岗、在岗打、接手机。

　　2、严禁在岗会友、看书、看报、抽烟、听音乐、谈论私事、聊天等与做执勤无关的事。

　　3、严禁搞人情、开方便门、不按规定办事。

　　4、按规定佩带装具，精神要饱满。指挥动作要干脆、准确。

　　5、文明执勤、礼貌待客、态度温和、言语亲切。不说脏话、俚语。不得打、骂人。使用普通话。

　　6、巡逻人员要按规定路线行进，并填写卡片。两人以上巡逻时要保持队形整齐。发现问题时要采取有效措施处置或控制并及时报告，事后要做好记录。

　　(二)门岗值班制度

　　1、门岗负责接待来访人员，并进行登记。

　　2、保持进出口的交通通畅，验证进出车辆并登记备案。

　　3、对临时停放的车辆发放、回收临时停放计费卡，并作好记录备案。

　　4、阻止小商、小贩进入或在门口摆摊叫卖。

　　5、保持岗亭的整洁、严肃清扫并维持岗亭四周的环境卫生。

　　6、接收上级的命令、指示。并作好记录，传达。

　　(三)监控室值班制度

　　监控中心值班室是火警预报、信息通讯的中心，监控值班人员必须树立高度的责任感，严肃认真地做好值班监控工作。

　　1、监控员应按时上下班，当值时不准睡觉，不得擅离岗位。

　　2、监控员必须严格按照规定时间、范围，集中精力严密观察，对异常可疑情况作好记录并录像。

　　3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像，并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。

　　4、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

　　5、监控员应爱护使用的设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备。

　　6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作，保持整洁。严禁在监控中心吸烟。

　　7、监控员上下班时，要严格执行交接规定。

　　8、监控室所监控范围及摄像监视头的`开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

　　9、严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动工控计算机系统。禁止使用消防报警电话闲谈。禁止在监控室接待客人或容留无关人员，未经批准，监控室禁止参观。

　　10、认真填写值班记录，做到准确、详细、清晰。值班记录不的带出，借用，转抄。

　　对上级来电，来文及紧急报告等事宜，必须立即登记后上报分管领导处理，不得贻误、拖延。

　　11、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。

　　(四)车场值班制度

　　1、车场值班员要礼貌待人、热情周到；

　　2、车场值班员应随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，对车门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象，立即通知车主；

　　3.核对车辆号牌与停车卡是否相符。

　　4.指挥车辆停放在停车线内，留意交通指示标志是否有破损、掉落、指示不准确等现象。

　　5.停车场内严禁烟火，不得进行明火作业。如发现有此现象当值保安员因立即制止并查明原因进行登记。

　　6.非机动车辆不准进入停车场，摩托车要停放在摩托车位上。行车道上不准停放车辆。

　　7.熟记车场消防器材的摆放，使用，并对消防设施进行检查登记，如有损坏、不合格者记录备案同时通知主管人员。发生火情时，当值保安员要立即进行扑救，并通知上级部门。

　　8.车场内严禁存放易燃、易爆等危险物品和其他违禁物质。

　　9.认真填写值班记录，如实记录当班的一切情况。

　　10.禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。

　　医院保安岗位职责与制度 12

　　一、工作态度：

　　1、服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

　　2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

　　3、正直诚实—对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。

　　4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。

　　5、勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

　　二、服务态度：

　　1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。

　　2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。

　　3、友善—微笑是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。

　　4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。

　　5、耐心—对业主/住户的要求应认真，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

　　6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。

　　三、仪容仪表：

　　1、按公司统一服务着装，精神振作，姿态端正，不准留长发，大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。

　　2、着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣呼机，钥匙扣不得露外。

　　3、物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。

　　4、执勤时要佩戴好执勤器具。

　　5、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

　　6、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

　　四、言行举止：

　　1、举止文明、大方、端庄、稳健。

　　2、用语文明，谈话自然。

　　3、精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食；不得搭肩挽背。

　　4、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚。

　　5、不得随地吐痰，乱丢杂物。

　　6、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

　　7、不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

　　五、礼节礼貌：

　　1、业主/住户问路，必须敬礼，用礼貌的语言简捷向对方说明地点。

　　2、值岗时遇见保安经理以上领导或公司其它部门经理查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。

　　3、到保安部办公室或公司办公室应按规定穿着制服，不得穿拖鞋，进门前先敲门喊“报告”。

　　4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

　　5、遇业主经过岗位时，应略带微笑，并问好；如因事与业主/住户沟通，经业主/住户同意后方可进入。

　　6、当业主/住户携带物品出管辖区时，应客气地说：“先生（小姐）您好，请出示您的放行条，核实完毕时说‘多谢合作’”。

　　7、没有放行条，要求对方返回管理处开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一趟，将放行条开来，我们这样做，是为了保护各业主/住户财物不受损失；如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解！”对方来放行条后应说：“多谢合作！”。

　　8、车辆乱停乱放，队员走到车辆前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在xx地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（或被他们画坏了你的车辆），我们将不会承担任何责任，再说如果您的车停在这里，我们领导看到了，会批评我们，请体谅我们的难处（同时应多敬礼）”。

　　9、敬礼适用对象：

　　敬礼要标准，距岗位前5---10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕：

　　①公司部门经理以上领导、公司领导陪同人员；

　　②上级公安机关的'有关人员；

　　③到各小区检查、视察工作的领导和随从人员；

　　④保安督察员到岗上查岗查哨时；

　　⑤纠正违纪违章或检查时。

　　六、值班制度：

　　1、恪尽职守、坚守岗位，在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。

　　2、仪表端正，文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁，仪表端正大方，用语文明，服务热情，周到。

　　3、遵守法纪，不图私利，保安员在担负执勤，治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂，不徇私舞弊，不陷害好人，不放纵坏人。

　　4、认真执勤，确保安全。保安在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。