营业人员岗位职责

时间:2022-07-31 09:16:54 岗位职责 我要投稿

营业人员岗位职责

  每一个岗位都有自己的岗位职责,超市营业员也有自身的岗位职责,营业员岗位职责有哪些,爱岗敬业是营业员岗位职责,营业员岗位职责提升自身的业务水平,营业员岗位职责具体包括哪些方面,下方是营业员岗位职责的具体描述。

营业人员岗位职责

  营业员岗位职责参考(一):

  1。营业员要持续店面整洁,尤其是每一天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生,要到达整洁、明亮、干净的状态;企业宣传标语

  2。营业员要做到爱岗敬业,在对待客户的时候要有热情,要有耐心,遇到顾客有疑问的时候要细心的解答,为顾客带给各种服务;

  3。在遇到商品不齐全的时候,要及时补充商品,在新货上架的时候,要及时上架;

  4。营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐,不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现;

  5。营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够,在没有及时的通知仓管补货的`时候,尽量做到没有出现断货的现象;

  6。营业员要遵守超市的各项规章制度,要遵守上下班的作息时刻,要做到不早退,不迟到,不做与工作不相关的事情;

  7。商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账,要及时上柜,仓库的存货要摆放好;

  8。营业员岗位职责要发奋提高自身的业务水平,要熟悉店内的每个商品的特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识,在遇到问题时要能够独立解决问题;

  9。营业员要保证两人以上营业,要认真做好销售记录,并且要严格管理营业员的经手票据;

  10。营业员岗位职责要求时刻坚守工作岗位,不能无故串岗、离岗,如果有事情务必离岗的话,要事先向主管经理做好请假。

  营业员岗位职责参考(二):

  1。 在店长指导下进行工作。

  2。 遵守各项规章制度,服从工作安排。

  3。 仪表端庄大方,着装整洁。持续良好的服务心态,热情待客,使用礼貌用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。

  4。 按要求做好职责区内的清洁卫生,持续吧台、地面、书柜干净整洁,检查设备设施运行状况,发现异常及时上报。

  5。 熟知出品价格及特点,熟练掌握出品质量及速度。

  6。 运用技巧,传播咖啡文化,培养咖啡客群。

  7。 上班时刻不私自会客,不做。私活,工作时不接私人电话,聊私事,严禁煲电话粥。

  8。 做好吧台所有物品摆放与清洁,各项器具定点放置,不随意变动。

  9。 掌握原材料库存状况,发现缺少及时上报。

  10。 每日有日报表,每周有周经营分析,每月有计划及总结。

  11。 不断提升专业技能,认真学习,每月有创新。

  12。 提高安全防范意识,加强职责心,确保营业安全。

  营业员岗位职责参考(三):

  一、店面整洁。每一天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生,到达干净、整洁、玻璃明亮。

  二、爱岗敬业。对待顾客热情周到,耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客带给各种满意的服务。

  三、及时补充商品,检查柜台上所列之商品是否齐全,不足的商品随时补齐,新货需及时上架。

  四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的.现象。

  五、随时检查仓库商品数量是否充足,不足的须及时通知保管补货,做到所有商品无断货现象。

  营业员岗位职责参考(四):

  1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

  2、严格按规定作息时刻出勤,不迟到、不早退、不旷工;

  3、随时持续得体的仪容仪表,在工作中使用礼貌用语,按要求佩戴工牌和着装;

  4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;

  5、服从主管人员的`指示或命令;

  6、严格遵守安全规则;

  7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;

  8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天,不在工作时刻喝酒,不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

  9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;

  10、严格遵守轮班、换班制度,工作时刻不擅离工作岗位;

  12、不阳奉阴违,不消极怠工;

  13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

  14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

  15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

  16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

  17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

  18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

  19、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意;

  20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

  21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

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