前台的岗位职责工作总结

时间:2019-08-23 岗位职责 我要投稿

  一、日常接待

  1.负责接待来访人员。(包括为客户提供座位、递上茶水,咨询客户来访意图等),待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者,应及时阻挡在外,以确保正常的办公秩序。

  2.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。

  二、办公用品管理

  1.负责办公室储藏室的保管工作,不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作(及时购买停车卡及进行公司车辆停车充值——物业管理处)。

  2.管理办公室各种财产,做好办公用品的盘点工作,登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率,提倡节俭。

  三、日常事务

  1.负责公司文件打印,协助复印,扫描等工作,合理使用,降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置

  ,以备它用。

  2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。

  3.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。

  4.公司员工外出,前台负责做好员工外出登记。

  5.负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。

  6.若有会议需要,准备好会议所需的相关物品,会议结束后,做好会议的后勤工作。

  7.负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。

  8.监督员工每日考勤情况,统计每月考勤,在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐,留底。(公司员工请假应填写请假单,由总经理批准后,前台进行登记保存)。

  9.积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作,为其他部门提供及时有效的行政服务。

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