商场收银员岗位职责是什么

时间:2019-11-27 岗位职责 我要投稿

  一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程,熟练操作收银机器。

  二、服从排版,不得无故旷工、擅自漏岗,未经允许,收银员之间不得私自窜岗,如违规,立即下岗。

  三、上岗时必须着工作服,化淡妆。在岗时身上不得带现金,一经发现视违规处理

  四、工作中不得接打电话、聊天、会客,不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。

  五、收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改,负责保管所有收银单据,如发现遗失或涂改未经主管签字认可,视违规并赔偿。收银组长定期核实并上交。

  六、收款时,微笑服务,要求“唱收唱付”且款项要当面点清。

  七、负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票,打印收款日报表并盖收银员名章,登记备查账。

  八、收取转账支票时必须仔细检查。

  九、信用卡超限额时,须立即电话通告银行索取授权,未经授权不得擅自结算,否则由此造成的损失当事人赔偿。

  十、楼层设立支票收款台,收银员必须认真做好登记工作,收取的支票应及时送交,以便款项能及时入账。

  十一、办公、包装用品等应及时申报计划,提前领取。

  十二、配合公司营销策划部做好活动的解释工作,同时按照财务要求做好特殊记录。

  十三、除收银员外,其他无关人员不得进入收银台操作收银机器(出现故障时,维护处理人员除外)。未经培训的不得上机操作。 十四、收银员不得自行开关收银机器。

  十五、严禁随意插拔收银机器的插头插座。

  十六、收银员应保持收银机器的清洁,禁止在收银机键盘及其他部位放置一切杂物及个人物品。

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