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物业秩序员岗位职责(精选18篇)
随着社会不断地进步,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的物业秩序员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业秩序员岗位职责 1
一、班长的基本职责
1、负责执行管理处与公司工作制度。
2、负责监督各岗位工作,并对队员的执行情况进行考核。
3、负责队员的思想作风建设、及业务技能培训。
4、负责处理管理区域值勤时发生的一般性问题。
5、负责与管理处各班组之间的协调、沟通工作。
6、负责质量记录的监督与管理。
7、负责本班疑难问题及投诉的.处理。
8、熟悉本辖区的车辆及人员基本情况。
二、秩序维护员职责
1、严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,维护好本区域内安全,交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行,业主暂未办理通行卡的,应督促办理,非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、来访客人进入小区,必须说明来访对象,最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时,按季节着制式服装,衣着干净整齐、姿态端庄大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意,严禁行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
物业秩序员岗位职责 2
1.负责省话务网管系统数据采集、汇总的故障处理。
2.负责协调完成各部门提出的数据需求。
3.负责各性能指标、网络资源的相关文档资料的更新及管理。
4.负责网络调整后配置及性能数据的`采集、更新。
5.负责组织贯彻上级制定的各项规章制度。
6.负责组织完成全省数据分析,提交月报和专题分析报告,为中心领导和相关部门以及公司领导提供参考。
7.参与制定、修订网管维护管理流程、规范。
8.提供维护管理流程的支撑手段和考核数据。
9.完成数据维护作业计划。
10.实施数据应急演练。
11.保障KPI指标及时、完整、准确地上报到集团公司,完成集团公司的考核指标。
物业秩序员岗位职责 3
一、秩序维护主管
1、在管理处负责人领导下,具体贯彻落实有关安全保卫工作方针、政策、法律、法规、法令及公司各项规章制度。
2、认真贯彻“预防为主,打防结合”的方针,结合管理处业务,积极防范,确保安全。
3、负责健全和完善保安工作规章制度,督促、检查、考核岗位责任制的贯彻实施,组织业务学习、军事训练,纠察保安风纪。
4、按照要求进行安全检查,发现隐患及时整改,一时难以解决的重大隐患,采取临时有效措施,确保安全。
5、对发生的各类案件和重大治安灾害事故,必须及时上报,保护现场,积极配合公安机关勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、剧毒物品的安全管理,查处一般性治安灾害事故。
7、带领秩序维护做好消防巡查和预防工作,配合机电班处理火警、火灾事故。
8、对阻碍工作人员执行公务,扰乱企业正常秩序或其他违法行为的,有权予以制止,直至扭送公安机关处理。
9、按标准管理停车场。确保停车场票证、现金相符,车辆不损坏、丢失,门禁系统正常运作。
10、按照要求检查各类表格的填写情况,发现问题及时整改,并签字认可。
11、对本管理处不够严密和完善的方面,有责任向部门主管或公司领导建议,使其逐步严密、完善。
12、完成公司和管理处领导交办的其他工作。
二、秩序维护员
1、树立法制观念和纪律观念,严格遵守公司的各项规章制度。
2、忠于职守,敬业爱岗,保持高度的`警惕性,认真负责地做好本职工作。
3、熟悉辖区布局及周边环境、主要设备的位置和数量,掌握物业范围内客户情况,不断提高自己的观察判断能力。
4、依照外来人员出入管理和物品进出的有关规定,对进出的外来人员进行审查登记,对进出的家具电器、装修材料等物品须具备相关手续方可放行。
5、严格按照停车场管理制度的规定检查进出车场车辆,认真填写相关表格,发放停车场车辆出入证。
6、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意仪容仪表,文明礼貌待人。
8、接受职业训练、消防及岗位技能培训,熟练掌握消防器材的使用和救护知识,不断提高专业技能。
9、妥善处理、及时汇报岗位内各种突发事件,齐心协力与违法犯罪分子作斗争。
10、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
三、监控值班员
1、负责秩序维护、消防楼宇监控及录像。
2、负责室内卫生、设施设备的保养、操作、记录等。
3、严格按照操作规程进行操作,并按程序做好交接班工作。
4、发现安全隐患或发生意外情况时,及时处理或通知有关人员进行处理,并做好记录。
5、保管好监控的各种记录,包括声像、文件记录。
6、完成管理处领导、秩序维护主管交办的其他工作。
物业秩序员岗位职责 4
职责描述:
1.负责商业综合体秩序部全面工作,确保本部门各项工作的正常运行;
2.制定部门工作计划、岗位职责、规章制度、工作程序并严格督导;
3.主持召开部门工作例会,部署各项工作安排、责任到人,完成时间明确,督导、检查其各项决议的执行情况;
4.了解周边地理环境,熟悉本项目公共设备的位置和安保监控的'重点,做好经常性的巡视检查,发现问题及时做出反应;
5.遇有突发事件发生时,立即按照应急处理程序执行,并及时与相关部门配合做好各项处置、善后工作;
6.制定年度培训大纲及培训教材,定期对本部门人员进行培训,进行定期的考核工作;
7.负责协助配合当地公安机关、消防部门、社区的工作。
任职要求:
1.30-40岁,大专及以上学历;
2.有过相关产业综合体物业秩序部经理经验,同等工作5年以上经历,全国知名物业企业;
3.有较强的学习创新、组织协调、沟通、分析及语言和文字表达能力。
4.退伍军人优先。
物业秩序员岗位职责 5
职责描述:
1.物业管理区域内安保工作,定时巡楼检查,突发事件及时汇报处理;
2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查,发现问题做好登记,及时报告上级;
3.对进出小区停车场车辆进行出入登记,熟悉车主和车辆情况,做到证、车相符,否则严禁放行;
4.做好来访登记
5.按时完成领导交办的其它工作;
任职要求:
身高175米以上;
年龄23-32岁;
退伍军人优先。
物业秩序员岗位职责 6
1、遵守公司规章制度,对分公司经理负责,接受公司职能部门的业务指导。全面负责区域安全防范服务工作,对下属有督导、培训、纠正等权利。
2、负责辖区内的消防管理工作,建立消防档案,落实义务消防队伍的培训、考核和演练工作。
3、拟定服务区域年度安全和消防工作计划并负责实施,定期对各部门和重点部位进行安全检查,对存在安全隐患的业主(住户)发出限期整改的'通知并督促整改;审核相关质量记录。
4、协助指导服务区域业主(住户)做好消防安全工作,做好员工和业主(住户)的安全防火宣传教育工作。
5、积极开展服务区域安全“五防”管理工作,并制定年度安全防范检查计划。
6、对服务区内各种消防设施、设备、器材的配置及状态进行跟进,保持消防设施、设备和器材的完好。
7、熟悉服务区域业主(住户)情况,对重点防范区域有针对性控制。协助公安机关处理辖区突发事件,作好处理记录并向上级和相关部门报告。
8、负责秩序维护部员工的考勤和内务管理工作。
9、完成上级安排的其它工作任务。
物业秩序员岗位职责 7
1、遵守公司各项规章制度,听从指挥,履行职责。负责辖区秩序维护工作。
2、认真做好门岗、巡逻、交接班、监控、消防、车辆等各项工作,执行公司行为规范,使用礼貌用语,提供标准化服务。
3、按时交接班,衣帽整洁,言行规范,保持良好精神状态。正确使用秩序维护器材、用品,爱护公财物,责任区域卫生良好。
4、负责辖区公共部位、房屋建筑、设施设备以及相关场地、建筑小品、附属物等物业公共部位的维护。维护公共秩序,树立公司形象。
5、纠正辖区内不文明行为有碍现象,小摊小贩及各种推销人员进入辖区对进出人员发现异常,按规定作相应的`应急处理。
6、巡查消防、监控等器材设备是否完好,供水、供电有无跑、冒、滴、漏导常情况及气味。乱扔装修垃圾等。
7、检查消防通道是否畅通,有无侵占公共部位现象,危害公共安全,公众利益。
8、积极调解民事纠纷,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件发生完成领导交办的其它任务。
物业秩序员岗位职责 8
岗位职责:
1、协助上级领导管理安全部日常工作,做好部门员工关系和部门团队文化建设;
2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作;
3、及时妥善处理各种事件问题,如无法处理应立即向上级领导汇报,并做好归档记录;
4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督,着重突发事件,保证所管理的.区域的人身和财产安全;
5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训工作。
任职要求:
1、25-35岁,大专以上学历,有驾照;
2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的有关知识,具有较强的组织管理能力;
3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验,持有物业管理上岗证、退伍军人优先;
4、能够使用常用办公软件。
物业秩序员岗位职责 9
职位描述:
1、严格遵循公司制度,定期考核秩序队员的工作绩效并报备;
2、项目安全全覆盖,定期组织秩序队伍培训;
3、抓好群防群治建设,建立广泛群众基础;
4、配合物业经理处理其他相关事宜。
任职要求:
1、35岁一下,3年以上相关工作经验;
2、具备良好的管理,培训能力,熟悉物业安保、消防工作,能够有效处理突发事件;
物业秩序员岗位职责 10
一、牢固树立“业主至上,服务第一”的宗旨,努力为业主创造优美的环境。卫生清洁实行全天保洁制度;清洁工具实行承包制。保洁时间:早上7:00前进行路面主干道清扫,收集垃圾;上午8:00清扫庭院楼道,清运垃圾,擦拭果皮箱;下午2:00收集垃圾,路面庭院巡视清扫;工作时间实行考勤登记。
二、楼梯间责任到人,必须完成如下工作:保持楼梯间地面清洁干净。如有明显污迹,水迹或其它污渍,要进行清洗,拖净。楼梯扶手擦拭干净,栏杆上无蜘蛛网,玻璃窗及窗台要保持窗明台净;天花板,墙壁要保持清洁无蜘蛛网;信箱、奶箱等附属设施要保持干净(包括各单元入口处大门。)
三、对于院区清洁要做到:保持道路卫生,草皮,花池内无杂草及垃圾。如发现上述地方有垃圾、杂物要随时清除保持。垃圾桶不要让其过满溢出,要随时清理,并定期对垃圾桶进行擦洗,保持其外部清洁。
四、卫生保洁服务标准:
1、楼道每周清扫一次,扶手每周擦拭一次,玻璃每月擦拭一次。楼道内无卫生死角。
2、公共场所和道路每天清扫一次,全天保洁,目视范围内无散落垃圾。
3、垃圾每天清运一次,垃圾箱(筒)外表每周清洁一次,无强烈异味,无垃圾外溢。
4、及时清扫积水和污物,及时组织清理乱堆放的物品及房屋外墙的.乱贴乱画。
5、定期进行消毒,积极做好灭鼠除害工作。
6、共用设施设备每周清洁一次,无蛛网浮尘。
7、卫生和清扫达到“四净”:路面净、楼道净、绿地庭院净、卫生设施净。
8、庭院、楼道、角落、路面、绿地、窨井内外做到“八无”:无污水、无积水、无杂物、无杂草、无树叶、无垃圾、无漏扫漏收、无焚烧垃圾树叶
五、每次使用完保洁工具后应清洗干净,统一存放于指定地点,以防丢失。易损工具以旧换新。
六、对随意破坏卫生或损坏公物的行为应礼貌劝阻;对小区内来访人员,如有可疑情况,及时与秩序维护员联系。
物业秩序员岗位职责 11
职责描述:
1、负责落实小区治安管理工作;
2、负责落实小区消防管理工作;
3、负责落实小区公共秩序管理工作;
4、负责部门内日常工作安排及突发事件的处理;
5、负责部门内部管理;
6、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、三年以上秩序维护部工作经验,两年以上管理工作经验。
2、熟悉物业物业管理工作内容和工作流程、具有秩序维护部专业知识,物业管理基本知识
物业秩序员岗位职责 12
一、每日做好各项工作安排,监督落实保洁员岗位职责,上岗前检查员工的仪容、仪表。
二、每日做好对所辖责任区室内、室外保洁工作的检查并详细记录,及时解决工作中出现的问题。
三、做好对各区域人员使用及各种清洁用品、物料计划的`编制,并且每日做好日用品存量的检查记录,减少损耗,控制成本。
四、做好维修报告,呈报主管。
五、协助主管搞好员工的思想工作,并能有效调动员工的积极性。
六、及时传达上级批示,定期向主管汇报工作。
七、组织参加各类会议、培训和总结,并做好记录。
八、月末要及时盘店用品存量和下月物品领用计划表,报主管处。
九、完成上级交办的其他工作。
物业秩序员岗位职责 13
职责描述:
1.物业管理区域内安保工作,定时巡楼检查,突发事件及时汇报处理;
2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查,发现问题做好登记,及时报告上级;
3.对进出小区停车场车辆进行出入登记,熟悉车主和车辆情况,做到证、车相符,否则严禁放行;
4.做好来访登记
5.按时完成领导交办的其它工作;
任职要求:
身高175米以上;
年龄23-32岁;
退伍军人优先。
物业秩序员岗位职责 14
一、以身作则带领秩序队员上岗执勤、记录,对秩序队员的工作进行现场指导。
二、监督本班员工执行上级各项工作指令和公司规章制度。
三、熟悉各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内护卫安全工作的'规律及特点。
四、对上岗时发生的突发事件,及时采取处置措施,重大问题要及时向主管请示报告。
五、做好队员的思想工作,组织参加各类会议、培训和总结。
六、及时向主管反映队员生活、工作及纪律情况,协调处理队员提出的问题。
七、负责做好新入职员工的岗前培训工作。
八、完成上级交办的其他工作。
物业秩序员岗位职责 15
一、坚持“客户第一,服务至上”的工作方针,树立良好的服务形象。
二、遵守公司政策及管理部制定的相关规定。
三、负责日常的电话接听、传真收发及来访客户的接待工作,并提供及时的沟通与联络。
四、负责公司信件、邮件、报刊杂志的接收、登记和分送工作。
五、负责办公大楼钥匙的领、借用、清点管理工作,并做好记录。
六、负责客户投诉的'登记工作,并及时处理或通知相关责任人做出处理。
七、为客户提供优质的会务服务。
八、及时、高效地受理客户的各项服务需求。
九、完成上级交办的其他工作。
物业秩序员岗位职责 16
一、在物业中心的领导下,负责本部门各项工作的全面开展及各项规章制度的`制定、实施、检查、督促;
二、根据管理区域的具体情况,负责制定并部署本部门的应急预案、工作计划和目标;
三、负责本部门日常工作的例行检查、指导,根据具体情况合理安排人员做好后勤保障工作,确保工作、生活秩序的正常;
四、负责建立部门人员管理档案及管理区域内驻场单位的安全管理档案,并做好安全、消防知识的宣传和督查工作;
五、负责主持各种形式的安全例会,每周例会不少于一次,夜班查岗不少于一次;
六、负责组织秩序维护员业务知识、专业技能的培训,做好思想教育工作,时刻掌握并调节好部门人员的思想动态;
七、负责本部门月度考核和年度工作总结;
八、对重大活动或突发事件要深入一线及时处理,并向上级领导和有关部门汇报、联系、协调;
九、认真完成上级领导交办的其他工作任务。
注:副主管隶属于主管,协助部门主管开展秩序维护部各项工作,在部门主管临时不在时,履行部门主管职责。
物业秩序员岗位职责 17
一、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
二、每月制定工作计划,报项目主管审阅。
三、安排与落实物业设施设备的运行、维修,安全检查工作并做好记录。
四、负责物业部转发的业主投诉的处理,及满足客户其他有关的'服务要求。
五、及时跟进各类装修的监督、管理工作。
六、处理由公用设施故障引起的突发事故。
七、兼任管理部仓库管理工作,负责日常材料、用品及零星物资的入库、保管、发放等工作。
八、完成上级领导交办的其他工作。
物业秩序员岗位职责 18
一、贯彻执行国家、省、市物业管理法规,认真落实小区物业管理规定和有关规章制度。
二、负责对小区内房屋及公共设施的维修与管理工作。
三、负责对小区内环境卫生清扫和单位、居民垃圾清运工作。
四、负责对小区内绿地、花草树木养护管理和市政道路、雕塑小品维护与管理。
五、负责对小区内市容市貌、公共、交通次序管理和秩序维护工作。
六、负责对小区商业网点的统一布置与管理,积极为居民提供有偿便民服务。
七、依据省、市有关政策、法规和《物业服务合同》的有关规定,及时收取物业管理综合服务费。
八、受业主委员会及行政管理部门的委托,对违反小区管理的.行为进行处罚。
九、积极完成公司下达的经营指标和工作任务。
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