营销经理岗位职责

时间：2020-10-29 10:11:25 岗位职责我要投稿

营销经理岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的营销经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

营销经理岗位职责

　　营销经理岗位职责1

　　（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。

　　（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。

　　（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌。

　　（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作。

　　（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案。

　　（6）遵守公司制定的各项规章制度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批。

　　（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台。

　　（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除。

　　（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系。

　　（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息。

　　工作流程：

　　1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访。

　　2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处。

　　3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。

　　4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。

　　5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总。

　　营销经理岗位职责2

　　一、营销经理职责制定区域市场发展战略

　　1、制定市场调查规划，确定调查目的、项目、方针、计划，公正合理地利用情报并上升为决策。

　　2、确定现有商品的销货重点，开发新市场，改善商品的外观、包装，调整售价，扩大销售渠道，并考虑改变现有政策对市场产生的影响。

　　3、确定新产品的销售重点，根据业务员的市场调查，分析顾客与市场，了解本企业产品的竞争力、销售政策、价格策略，确立广告宣传预算，对业务员与经销商进行培训。

　　4、确定销售渠道策略：选择性销售政策、密集性销售政策、专卖性销售政策。另外，还要考虑渠道本身的成本、分布以及是否能够开拓市场等因素。

　　5、确定销售价格策略，除正常的定价外，销售价格的管理还有两个方面：

　　(1)防止低价销售，引导实施非竞争价格；

　　(2)折扣政策，其一是还本方式，以一定比率或累进比率退还一部分金额，其二是减价方式，以一定比率或累进比率扣除一部分金额。

　　6、确定广告宣传策略，首先，经理应该熟悉企业整体营销计划并将广告宣传纳入其中；其次，确定广告的目的：使顾客产生心理作用，引发其潜在欲望，从而采取购买行动，打开企业知名度，通过销售促进，诱发顾客新的需求。

　　二、拟定销售计划，并加强对计划的实施营销经理职责控制工作

　　1、核准市场营销经理职责容量并根据市场容量确定任务分配量；

　　2、拟定的销售计划要符合企业整体经营计划，依据生产能力、进货能力、设备能力，落实每个人的工作计划，符合公司整体利益并拟定利润计划；

　　3、制定相关销售计划表；

　　4、抓住销售计划管理的重点，检查生产、资金、商品、销售计划是否合理，分析商品类别，评价销售业绩。

　　三、营销经理职责抓住管理业务员的重点

　　评价业务员营销经理职责销售工作是否积极，有以下几个指标：

　　1、销售额及订货量是否增加；

　　2、新客户开发及老客户拜访情况如何；

　　3、公司盈利产品的销售是否增加；

　　4、失去的客户能否挽回；

　　5、货款回收是否及时；

　　6、销售方式能否配合公司的计划；

　　7、销售情报的汇报是否属实；

　　8、是否努力控制、节约促销费用；

　　9、对于经销商的指导是否适当。

　　四、营销经理职责学会开会

　　1、业务早会。

　　(1)先确定每天固定开会的时间，分组开会；

　　(2)先将公司指示向业务员传达，介绍销售成绩和货款回收情况；

　　(3)介绍市场状况及顾客；

　　(4)通报重点产品及新产品的销售；

　　(5)业务员汇报与公司有关的销售情况；

　　(6)养成开短会和及时处理问题的习惯。

　　2、业务会议。

　　(1)会议内容

　　①传达销售计划及预定表；

　　②销货任务的分配与调整；

　　③传达销售情况；

　　④检查销售完成情况及货款回收情况；

　　⑤推销技巧的教育训练。

　　(2)会议次数和时间

　　①一个月两次业务会议，一次是计划的拟定及情报联络，另一次是销量业绩的检查及教育训练；

　　②时间以每次2～4小时为宜；

　　③会前准备好会议资料，减少口头空读资料的时间，最好先将印好的资料分发给参加会议人员，再召开会议；

　　④开会时，须以统计数字为依据。数字是决策的基础，是分配调整销售任务的基础。

　　五、加强对经销商的营销经理职责指导

　　1、提供市场营销经理职责情况以引导正确的销货活动，排除进货上的浪费，帮助加强对新产品的销售。

　　2、提供同行业的情况，并帮助采取适当的经营对策。

　　3、加强对产品陈列的指导，增强产品的展示效果。

　　4、对经销商及其人员加强销售技术训练。

　　5、指导经销商不要做价格的竞争者，而要在提供服务、接待上下功夫。

　　6、指导科学存货，加强对商品的管理。

　　7、指导经销商做好广告管理活动。

　　六、做好货款回收营销经理职责管理

　　1、除客户的营业额、货款回收账簿外，要求业务员必须制作一个货款回收分析表。

　　2、不能仅依据订货单收取货款，否则销售额和货款的回收就会失去联系。可以制作一卡片并标明销售额、累计存货以及货款回收情况。

　　3、规定交易的信用限度并依据付款情况重新制订交易条件。

　　4、建立货款回收管理的“记号”制度。将超过交易限额或者本期货款回收额度比上期少的产品，在其卡片上标明“注意”记号。

　　5、加强货款回收的营销经理职责指导。

　　营销经理岗位职责3

　　1.进行市场一线信息收集、市场调研工作

　　2.提报年度销售预测给营销副总;

　　3.制定年度销售计划，进行目标分解，并执行实施;

　　4.管理、督导营销中心正常工作运作，正常业务运作;

　　5.设立、管理、监督区域分支机构正常运作;

　　6.营销网络的开拓与合理布局;

　　7.建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通;

　　8.合理进行销售部预算控制;

　　9.研究把握销售员的需求，充分调动其积极性;

　　10.制定业务人员行动计划，并予以检查控制;

　　11.配合本系统内相关部门作好推广促销活动;

　　12.预测渠道危机，呈报并处理;

　　13.检查渠道阻碍，呈报并处理;

　　14.按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;

　　15.按企业回款制度，催收或结算货款。

　　营销经理岗位职责4

　　1、业务发展

　　1)不折不扣地完成上级制定的'销售拓展目标;

　　2)在省区经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各市场专员，并带领、监督下属工作和定期评估;

　　3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络，并达到既定销售目标;

　　4)亲自帮助重点分销商开发业务，持续推动所辖市场业务发展;

　　5)勇于探索和创新，善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升，向上级提供宝贵建议。

　　2、团队建设

　　1)根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

　　2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率，并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;

　　3)在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本区域组织结构的凝聚力;

　　4)根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其销售技巧;

　　5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。

　　3、渠道开发方面

　　1)、制定区域开发目标及行动计划;

　　2)、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;

　　3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;

　　4)、提供区域市场营销参考策略;

　　4、具体业务方面

　　1)开发区域各销售点，检查、分析销售点营业状况，评估售点营业绩效;

　　2)区域售点的销售目标管理与分析;

　　3)收集和整理市场信息，并定期和不定期地向上级领导反馈;

　　4)负责区域市场的销售与管理，完成上级下达的任务指标;

　　5)招聘、培养和选拔本区域人员，并进行监督管理;

　　6)激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;

　　7)按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本;

　　8)组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;

　　9)负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作;

　　根据市场动态，创新思维，及时分析、评估、调整或修正销售方案。

　　营销经理岗位职责5

　　一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。

　　要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

　　二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。

　　要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。

　　三、负责销售部内部员工管理。

　　建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。

　　四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

　　销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。

　　五、制度客户管理方案，加强客户管理。

　　制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

　　六、建立并完善销售信息管理系统。

　　要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

　　七、参与公司制度体系的建设。

　　组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

　　八、完成上级交办的其他任务。

　　销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

　　公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

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