经理岗位职责
在学习、工作、生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
经理岗位职责1
1、负责策划制定特卖会可行性方案;
2、主导实施特卖会活动
3、协调组织项目涉及的公司内、外部人员间的各项工作;
4、负责客户的项目管理,主导项目工作,控制项目成本与进度
5、管理、培训部门成员,并对项目执行效果负最终责任
6、特卖会活动及线下引流的各类活动的总结、管理
7、日常客户关系的维护与深度开发
8、领导所属成员,完成项目任务
任职要求:
1、25岁以上,本科及以上学历;
2、3年活动策划及执行统筹的工作经验,熟悉活动运营和各类型活
动策划;
3、有较强的组织协调沟通能力;
4、有较强的语言、文字表达能力和观察应变能力;
5、注重细节,具备较强的执行力
6、高度的工作热情,良好的团队合作精神
7、具有良好的客户服务意识及维护能力
8、具备良好的健康心理素质、积极处事态度,在项目执行中能很好
的调动团队积极合作性
9、能够承受较强的工作压力,性格乐观开朗,谦虚谨慎,适应加班
经理岗位职责2
1. 协助部门经理制定有关人事管理制度。
2. 按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
3. 建立并及时更新员工档案,做好每月离职、入职统计表。
4. 熟悉定岗定编方案,协助部门经理按定编方案,招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
5. 负责调查分析员工报酬福利情况,分析各岗位报酬的合理性,适时提出改善措施和办法。
6. 解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问,协助处理人事劳资纠纷。
7. 负责分配与回收员工住房、更衣柜,负责制作员工工作牌号民、员工制服、鞋袜的发放。
8. 监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律。
9. 每周末小结工作,计划下周工作安排。
经理岗位职责3
夜班经理岗位职责
岗位名称:夜班经理
报告上级:综合部主任、运营总监
岗位提要:负责监督管理酒店夜间的正常运作,为酒店夜班中之最高级的负责人。代表酒店总经理及其他管理层处理并解决客人的各种需求;与酒店宾客保持良好的服务关系,确保自身时刻保持良好形象对客服务,对所有客人给予个性化服务的帮助,回答宾客的询问并提供有关资料,及时解决客人所有正当、合理的服务需求。
工作时间:每星期工作六天,每天工作十个小时,工作时间从晚上九点正至明晨七时。
具体职责:
1、负责检查、督促酒店各部(岗)工作,代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准,随时为宾客提供优质卓越的服务,确保工作的正常运行。
2、处理客人的投诉,并根据宾客合理需要,安排并要求相关部门采取措施,保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理,并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
3、与酒店所有的客人建立良好的客户关系,友好、亲切的问候每位客人,并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。
4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告,按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)务、会议、
洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。
5、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房,确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。
6、在VIP到达时,应及时热情问候客人并为其领路,并陪同客人入房登记,向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施,同时告知酒店最近的一些活动。
7、送别每一位离店的VIP客人,安排好有关行李及车务事宜,并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问此次入住的情况,同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。
8、熟悉、掌握酒店所有设施、布局以及营业时间。
9、处理提前入住、延迟退房、帐单事务、临时房间保险箱及减帐等适宜。
10、时刻注意酒店大堂的各种动态,确保正常运作。
11、仔细检查大堂和所有公共区域,确保整洁卫生有序。
12、观察酒店公共场所里的活动及动向,当客人需要时主动为客人提供方便。
13、随时为客人处理客房中保险箱的各种问题。
14、检查客房的状态差异,并采取相应措施。
15、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息(客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等),不断更新及完善客史资料。
16、每天至少两次以上主动联系住店客人,礼貌拜访宾客,获得并听取客人对酒店的意见,在记录本上详做记录。
17、在工作日志上简要记录所有发现的问题,以便更好地提高管理。
18、合理安排员工,在工作繁忙和用餐时应确保充足的人力。
19、协助保卫部和客房部、处理失物招领事宜,并按规定采取必要的措施。
20、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。
21、督察保卫部处理有关客人的人身财产安全问题,并按规定采取相应的措施。
22、熟悉并掌握酒店的消防程序,当出现紧急情况时,应按规定采取相应的措施。
23、采取相应措施处理客人的所有紧急要求,并做好跟踪调查工作。
24、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
夜班经理每日工作程序:
1、上岗前自查仪容仪表。
2、查看各岗中是否有急待处理的工作。
3、检查各部(岗)当班人员仪容仪表是否符合上岗标准,给予监督与纠正。
4、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
5、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。
6、检查前台放置的鲜花及欢迎糖果是否符合标准。
7、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况,了解客人是否有特殊要求。
8、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
9、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。
10、接待将离店的VIP客人并协助安排行李服务。
11、在预定VIP客人排房前检查预定单与电脑输入记录。
12、完成VIP客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工作。
13、通知相关部门客人到店时间及房号,以便及时将VIP房间所需物品放入房间。
14、迎接VIP客人并在客人到达时通知有关部门及职责执行人。
15、核对电脑房态是否差异,查明差异原因,确保房态正常。
16、协助散客、团队入住,如有可能协助前台办理客人入住手续。
17、解答客人询问、征求客人意见,并利用机会推销酒店各项服务项目。
18、处理客人帐务争执及相关赔偿事宜。
19、冷静、机敏的正确处理客人的投诉。
20、沟通、协调相关部门的工作需要。
21、果断、沉稳地处理一些突发事件,对客人提出的合理要求及时采取行动,确保给客人满意的答复。
22、欢送离店客人,陪送客人离店到达目的地,如自驾车、火、汽车站的送达(站),酒店周围500米目的地等。并欢迎下次再来。
23、认真、详细、完整地把当班过程中出现的问题、解决的投诉、待办跟班事宜记录在工作日志中。并第一时间将日志中所列序的问题反馈至相关责任部门领导,直至总经理。确保信息的畅通。
24、注意观察大堂内人员动向,发现可疑人员及时通知安全部。
25、会同保安人员不少于两次对大堂及公共区域及营业场所进行巡视与检查,发现不安全隐患及时制止。
26、合理安排前厅及其它各部(岗)员工夜宵就餐时间,保证无空岗及其他情况发生。
27、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.
28、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。
29、复查房间夜报表。
30、依照总经理职权安排和检查酒店的各项运转环节,代行总经理安排与处理宾客需求和投诉。确保酒店的正常运行和企业、客人的生命及财产的安全和满意。并将处理意见等于次日早08:00书面送达综合部主任处。
经理岗位职责4
1、根据合同及公司总体部署编制施工总进度计划,确保土建工程项目进度计划按期完成;
2、根据合同的约定、设计图纸及相关规范规程的要求,严格监督土建工程项目的质量,参加土建工程检查及验收,对土建工程质量负责;
3、根据施工合同及公司成本标准,参加土建项目现场的经济签证、认价单、变更的审查确认;
4、参加现场土建工程的合同管理,确保土建工程合同履约完成,协助处理土建合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜;
5、负责现场土建工程的日常管理工作,协调其他专业工程师的现场配合工作;
6、参加每周的监理例会,审查监理工程师的例会会议记录,工程管理报告及其他文件资料;7、负责协调施工现场总包、监理单位及各专业分包之间的关系。
经理岗位职责5
保安部经理岗位职责(酒店)
1.坚决贯彻执行酒店总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。
2.有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。
3.敬业爱岗,坚持原则,不徇私情,秉公执法,吃苦耐劳,勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。
4.负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排并检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,并报清总经理批准后实施。
5.坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动
部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。
6.维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。
7.组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报査处结果。
8.负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。
9.与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。
10.受理有关本部门的客人投诉。
11.重视内勤工作,组织好保安工作稗案材料的积累和科学管理工作。
12.协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。
13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。
14.完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时保安工作。
确定职责
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;
2、根据岗位工种确定岗位职务范围;
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格;
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
作用意义
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;
3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才;
4、是组织考核的依据;
5、提高工作效率和工作质量;
6、规范操作行为;
7、减少违章行为和违章事故的发生。
职责手册
一般的《职责手册》有三种类别。
类别一:行为规范与形象规范。
类别二:工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。
类别三:相关职业操守手册。
经理岗位职责6
职务名称:人事经理 所属部门:综合部 直接上级:综合部经理 直接下级:人事助理
本职工作:以经营性的思想、方法和手段,实现企业人力资源的优化配置,主要负责员工入职、离职人事档案,办公用品的入库、发放、汇总,公司各类文件的拟定、发放、存档。其他一些综合人事管理工作,为员工更好地开展工作提供后勤保障。
(一)岗位职责
1.在综合部经理的直接领导下开展工作,对综合部经理负责;
2.制定组织结构图和人员编制及岗位职责描述,经综合部经理审核,报总经理审批后执行;
3.负责员工薪资方案的制定、修订和实施;核算薪资福利,经综合部经理审核,报总经理审批;
4.根据公司需要,拟定各岗位人才配备标准并负责办理人事招聘,员工入职及解聘手续;对入职面试新员工有初试权,合理建议最适当的岗位上,做好人尽其才; 5.负责办公用品的入库、发放、汇总; 6.负责公司日常劳动纪律及考勤管理;
7.组织公司人事培训工作,包括员工进修培训管理工作,拟定公司的员工培训发展计划,经综合部经理审核,报总经理审批,并负责组织实施;
8.根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划,对员工的任免、考核、去留及晋降提出建议并申请报批;
9.负责管理人事档案及各类文件的存档资料;
10.负责公司各项保险、福利制度的办理及员工档案、关系调动、职称评定等申请报批及办理工作;
11.负责员工劳动合同的签定及劳工关系的处理;
12.做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作,确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规,并确保其有效实施;
13、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;
14、负责组织年终先进部门、先进个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作; 确保人事规定遵循政府有关部门的劳动法规,并确保其有效实施; 15、积极做好员工激励、团队建设和企业文化建设工作; 16、领导安排的其他工作任务。 (二)常规工作内容 1、日常性工作
(1)每天至少两次对公司人事考勤、行为规范进行检查督导;
(2)执行日工作计划,下班前10分钟做好当天的工作总结并制定第二天的工作计划;
(3)招聘并初试,上报综合部经理面试,组织招聘会; (4)入职、离职、调岗等各类员工档案的规整更新; (5)试用期员工考评(转正前考评两到三次); (6)监督指导直接下级工作;
(7)随时激励员工士气并施予员工教育,督导其依照工作标准或要求,有效执行工作;
(8)协助配合其他部门工作; (9)其他紧急性、临时性工作; (10)领导安排的其他工作。 2、周常规性工作
每周日下午15:00前做好本周工作总结
3、月常规性工作
(1)每月3日前做好并提交上月工作总结;
(2)每月5日前汇总上月考勤、办公用品、内部用车费用; (3)每月10日前对好人好事、奖罚进行汇总评定; (4)每月10日左右核算上月工资交由财务部审核发放; (5)每月28日前制定并提交下月工作计划和部门改善短板; (6)针对新入职人员情况不定期举行新员工综合培训。
4、季度性工作
每一季度首月缴纳季度保险。
5、半年性工作
(1)每年6月中旬开展员工年中考评; (2)每年6月中旬做好上半年工作总结; (3)每年6月中旬制定下半年工作计划; 6、全年性工作
(1)每年12月中旬做好全年工作总结;
(2)每年12月中旬制定第二年全年工作计划和上半年工作计划; (3)每年5月1日和10月1日签订员工劳动合同; (4)每年12月中旬开展员工年终考评。
(三)工作权限:
1、协助综合部经理从事综合部日常人事事务,在部门经理外出期间,经部门经理授权,有对本部门工作的代理领导权;
2、结合公司重大活动对人事部门各项活动的安排权; 3、对公司的管理策略有建议权;
4、对公司人员的职务任免、岗位设定有建议权;
5、对公司领导就本公司出现的问题有报告以及建议的.权利;
6、有将本单位工作按所属人员的能力,予以合理分配的建议权; 7、对公司全体员工执行各项规章制度和工作标准有监督权; 8、对员工的综合素质有考核及评价权; 9、对公司员工有奖惩的建议权。
(四)工作关系:
1、所施监督:所属本部门员工、公司所有员工; 2、所受的监督:公司所有领导及员工。 3、职位的关系
(1)可升迁的职位 综合部经理
(2)可相互转换的职位 其它部门同级岗位或其他岗位 (3)可升迁此岗位 人事助理 (五)任职资格
经理岗位职责7
一、责任目标
工区经理为负责区域施工现场安全第一责任人,工区经理执行项目经理职责。
1.无工伤死亡事故,无重伤事故。
2.不发生交通死亡事故及一万元以上交通物损事故。
3.不发生各种爆炸事故及机械设备事故和管线损坏事故。
4.不发生火灾及触电事故。
5.无安全责任事故;
6.无社会治安综合治理案件。
7.安全生产考评达标,确保安全标准化管理工地,争创安全标准化样板工地。
二、责任内容
1、全面负责本工区工作,向项目经理或其他分管领导负责。工区经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施本工区管理工作。工区经理根据项目部年度综合计划和月度计划所规定的目标和任务,制定本工区的施工计划。在本工区建立起有效的管理系统,将本工区的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。工区经理根据本工区的计划,对本工区的管理人员及各施工班组下达任务,布置工作,并进行指导和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况等方式,将各项工作的进展和执行计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落实,使本工区管理工作形成一个循环过程。
2、负责制定本工区员工的岗位职责及工作程序,工区经理负责建立、健全本工区各级人员的岗位责任制,将本工区的各项工作落实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应承担的责任。
3、工区经理根据施工任务及工作需要,科学地进行人员组织,使各施工班组人力、物力资源满足施工生产需要,对不能达到要求的施工队伍尽快向项目经理部反映以督促各施工班组人员、设备数量尽快满足生产要求。
4、分部经理对工区物资、设备进行管理和控制,审核本工区物资、设备的采购计划,并督促工区材料员及兼职材料员把好收发关。合理使用物资,做好周转材料的充分利用。组织设备操作人员、维修人员、管理好各种设备,使设备处于良好状态。在满足施工使用、保证工程质量的前提下,努力降低成本,减少支出。
5、巡视和检查本工区的工作状况,分部经理经常巡视本工区整个作业范围,检查每个作业面安全生产、文明施工及设备、设施完好的情况,了解和督导工区管理人员的工作。另外,巡视中还要重点检查施工风险较大的作业面,必要时跟班作业。
6、保持与其他部门的联络和合作,工区经理作为本工区的负责人要经常主动与监理单位及其他部门的负责人联络、沟通,取得各部门对本工区各项工作的支持和合作。
7、认真贯彻执行项目部下发的各项制度及措施,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处。
8、认真熟悉所属辖区各种管线情况及施工图纸、督导、参与编制各项施工组织方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
9、传达项目部各项规章制度、施工任务安排及整改要求,组织本工区管理人员及各班组负责人开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工区的各项施工任务。
10、超前考虑、精心组织施工生产,积极与相关部门及主管领导沟通,推动将要开展的工作面顺利进行。
11、管理协调各工种,各施工单位的交叉施工,及时解决施工中出现的各种矛盾,避免事态进一步恶化影响正常施工生产。
12、管理工地日常事务,考察管理人员工作状况,查处违规违章行为。督导、参与对进入施工现场的新工人进行安全教育及日常生产的安全教育工作。坚决贯彻落实国家有关安全工作的规定,制定安全制度,落实安全措施,组织安全施工,监督检查安全工作执行落实情况。消除施工中的一切不安全因素,实现安全无事故。
经理岗位职责8
1.目的:明确QC主管岗位职责,实现制度化管理。
2.范围:质量管理部。
3.责任:QC主管对此职责实施负责。
4.依据:《中华人民共和国会计法》、《内部会计控制制度》、《药品生产质量管理制度》。
5.内容
5.01分管化验室工作,负责指导化验室的日常工作并督促检查制度的贯彻执行。组织化验室对新产品进行检验和复审。
5.02 对退货、超过存期、检验不合格的产品物料做出具体处理意见,并应保留处理记录,负责对其中的质量检验审查和复核。
5.03 严格执行公司的各项管理制度。
5.04选择与产品质量要求相适应的必要测试仪器。
5.05负责样品的分样工作。
5.06负责进行检验报告的复核,对有怀疑的分析结果督促QC检验员复检。
5.07负责对标准溶液、滴定液的标定、复标进行复核,保证标定结果准确、真实。 5.08负责督促专人做好留样观察工作及留样观察记录,并定期做好留样稳定性考察试验,为产品有效期提供有力依据。
5.07 负责督促QC检验人员在公司规定的质量标准、操作制度及管理制度下进行检验,并对结果进行审核。
5.08 负责汇总审核本室所需仪器、设备、试药、试液、对照品、滴定液、培养基、检定菌等采购计划的制定及上报。
5.09参与验证操作。
经理岗位职责9
1、负责接待部的全盘工作,支持本部例会,及时了解员工的思想动态,并有效调整,检查督导本部员工的仪容仪表,组织纪律,礼貌用语及工作效率。
2、负责编制员工工作表,合理安排下属工作,调整本部使用的各项耗品,严格控制成本。
3、负责检查本部安全、消防工作的执行和落实情况。
4、制定并组织实施服务人员的培训计划,负责本部门人员的素质教育工作,抓好部门人员的业务培训,不断提高本部门员工的业务素质,负责本部门所属员工的考核工作,正确评估下属工作。
5、负责起草、制定、拟订本部门各岗位的工作职责、程序、标准和本部门的规章制度,按工作计划进行工作安排。
6、负责协调接待部所属各部门之间的关系,布置和总结工作,研究决定部门重大问题,表扬好人好事,批评不良现象,严明纪律。
7、按时参加各种例会及专题会议,定期汇报本部门的工作情况,遇到重大问题及时汇报。
8、负责建立健全本部门的工作档案,审阅处理各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部岗位责任制的执行工作。
9、负责组织、落实、督导、检查、考核、执行各办楼的全面质量管理及工作建议。
10、完成领导交办的其它任务。
经理岗位职责10
一、 主持建筑公司全面工作;直接对集团公司董事长负责;严格执行国家职能部门制定的、对建筑行业有关建筑施工工程作业方面的各项法规、决议和决定。
二、 负责组织制定和审批公司各项管理制度、管理办法和各项作业流程,健全和完善公司各部门岗位职责。
三、 负责组织制定建筑公司的发展规划、编报公司年度工作计划和工作总结,指挥、督促并检查公司下属各部门完成各项工作。
四、 负责确定建筑公司部门的设置、定编、定员、定岗;对本公司的人员招聘和人事安排有决定权,对各部门主管级管理人员有任免权。
五、 负责组织、领导本公司所有员工的业务、技能培训工作,提高员工的专业素质和工作绩效。贯彻实施质量管理体系文件内容,按要求做好相关工作的落实与检查工作。
六、 负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案。负责对公司各种工程、生产、生活物资采购计划审核。
七、 抓好质量安全工作,实行“经理负责制”,不断提高公司的经济效益和社会效益,扩大公司的知名度。
八、 定期组织召开公司部门负责人工作例会,总结、研究公司现阶段工程、生产、经营及管理情况,对重大问题或重要事项提出行之有效的方案或意见,董事会研究决策。
九、 协调公司与集团公司各部门、公司与外部所涉有关部门的关系,加强联系和交流。
经理岗位职责11
负责事物
经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人,由董事会决定聘任或者解聘。经理对董事会负责,可由董事和自然人股东充任,也可由非股东的职业经理人充任。
经营权力
经理依照公司章程、公司法和董事会的授权行使公司经营权力,并有任免经营管理干部的权力。经理是公司对内生产经营的领导,也是公司对外活动的代表,其行为就是公司的行为,即使其行为违反了公司章程和董事会授权规定的权限范围,一般也都视为公司行为,后果由公司承受,这就是我国《合同法》规定的表见代理制度的法理实践来源之一。
经理的职权
根据我国新《公司法》第50条规定:“经理对董事会负责,行使下列职权:(一)主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;(二)组织实施公司年度经营计划和投资方案;(三)拟订公司内部管理机构设置方案;(四)拟订公司的基本管理制度;(五)制定公司的具体规章;(六)提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;(七)决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;(八)董事会授予的其他职权。”
经理是做什么的?应该怎么做?经理的职责到底是什么?这是个问题。
许多的经理正是因为没有搞清楚这个问题,而使自己陷入了被动的局面,要么毫无头绪一团糟,要么一味蛮干方向全无。
经理的主要职责是经营与管理。
所谓的经营与管理,是指对自己所主管的部门进行有效规划,制定相应的战略目标和发展规划,与自己的部属一起,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。
烽火猎聘资深顾问认为经理有两个主要职责:一是为自己所在的部门制定战略目标和发展规划,二是通过管理活动使之得到有效的落实。
在实际工作中,经理做的最多的工作是管理,忽视甚至忘却了经营,日常的工作主要是以接受指令完成任务为主,不能有效规划部门的战略与发展,使自己落入了事务性工作的陷阱,不能自拔。
日常工作中,经理们经常被要求完成一些任务,管理好自己部门的员工,工作要按部就班,不能出乱子等。这种观念使得经理们的心智模式受到了一定的限制,认为只要是完成了上级分派的任务就是做好了管理工作,就没事可做了。实际上也是这样,公司从高层到基层,都是这种层层下达任务,层层汇报工作,缺乏必要的规划渠道和战略管理。
这种现状使得经理有点不思进取,只要一味接受指令,然后再对自己的部下发号指令就可以了,不用花过多的时间考虑发展的问题,考虑部门的经营问题,全然没有危机感和使命感。表现在对员工的管理上也多是你该做什么,你该怎么做,而不是我们该做什么,我们该怎么做命令与控制成了经理的法宝,上级摊派下什么任务,只需要命令自己的员工去完成即可。所以,通常,这样的经理显得很忙,一会忙着分配任务,一会忙着询问工作进展情况,好像效率很高的样子。
职业特点
其实非也,这种管理的方式,效率一点也不高,一点科学性、规范性也没有。经理的时间都花在了无谓的浪费上了,时间浪费了不少,不一出成绩。
另外,这种管理方式对员工也是不负责任的,员工没有自己的工作权限和自由发挥的余地,只是听从经理的命令,受经理的控制,无法产生工作热情和积极性,积极性的怠工是他们应对经理的最好的办法。
高效率的经理,成功的管理者都是聪明的人,他们懂得如何规划自己的职业,如何分配手中的权利,如何调动员工的积极性,通过员工实现自己的想法。
所以,经理在工作之余应该反思一下自己的做法,反思一下自己的职责所在,有效规划部门的发展问题,经营的观念看待自己的职业,用切实有效的管理手段使自己的想法逐步得到落实,给部门的员工创造更多的发展机会,提供更多的指导,不断提高员工的自我管理意识和能力。
经营的观念看问题,务实的手段抓管理,这是经理必须研究和做好的一门功课。
经理岗位职责12
1、贯彻落实公司各项规章制度,按照公司的工作指令,保证各项工作顺利开展。
2、制定部门工作计划,建立健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、服务质量标准,并监督贯彻实施。
3、组织完成年度经营指标任务,抓好财产管理及核算,控制各项开支,提高经济效益。
4、强化服务意识,树立景区窗口形象,做到年内重大投诉为零,一般投诉不超过两起。
5、定期检查部门设施、设备,做到物品摆放整齐、完好。
6、严格执行公司财务规章、票据管理制度,加强部门票证管理,做好交接班票务交接手续。
7、收集游客信息,制定客源分布图表,建立中长期客户档案,提交客源市场动态分析报告,为公司决策提供依据。
8、严格执行《**旅游区无偿接待办法》,强化接待服务质量及操作流程,加强与各公司沟通,严格把关,针对接待人员分级接待,降低接待成本。
9、负责涵洞入口安全、卫生,加强服务区域的动态监管,保证整个门区环境管理的全面覆盖,无管理盲区。
10、做好政务、商务接待工作,从细节入手,简化接待程序,做好景区接待的跟踪与沟通工作。
11、对下属员工进行不间断培训,提高其业务水平和素质。
12、完成公司安排的其它工作。
经理岗位职责13
直接上级:
总经理
下属岗位:
岗位性质:负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作
管理权限:受总经理的委托,行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务
管理责任:对所分管的工作全面负责
岗位职责:
1、负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;
3、负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;
4、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;
5、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;
6、负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;
7、负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;
8、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;
9、负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度,定期检查劳动纪律;
10、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;
11、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;
12、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;
13、配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;
14、组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;
15、有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;
16、按时完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识;较强的组织管理能力;
2、熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策;
3、努力学习,积极进取,团结下属,既严格管理又讲究工作方法;
4、擅长做认真细致的思想工作。参加会议:·参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议;
5、参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议;
6、参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。
7、参加本部门召开的人事工作会议。
经理岗位职责14
一、熟悉施工图纸,掌握施工规范、标准、图集中的基本内容,严格执行公司、项目部的各项规章制度及工序文件。
二、参与编写施工组织设计及专项施工方案、技术措施并监督执行情况。
三、负责对劳务分包单位进行分部分项技术交底,检查、督促施工班组按各级技术交底要求进行施工。
四、参加图纸会审,做好图纸审查意见的收集、汇总及图纸会审记录的整理工作。
五、做好施工图纸、设计变更等技术文件的收发、登记工作。
六、参与本项目测量、定位、放线、计量技术复核、隐蔽验收等工作,及时准确填写有关技术表格,做好有关记录工作。
七、处理施工中一般性的技术问题,对劳务公司提出的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术主管部门沟通解决。负责制定质量问题整改措施。
八、在项目技术负责人的授权下,参与对设计院、工程部、监理的部分技术交涉、管理工作。起草须交请上述单位的技术核定、设计变更、技术签证等。
九、负责施工现场(试)验的监督、管理工作。
十、参与新工艺、新技术、新材料、新设备的实施工作。
十一、做好工作日记,记录每日工作情况,定期组织统一汇总汇报。 十二、上级领导安排的其他工作。
经理岗位职责15
1、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系;制定、落实企业方针、政策,并贯彻斯巴鲁的各项政策。
2、按时提出公司年度工作计划和各阶段的工作安排,检查各部门责任人的目标落实情况,并及时组织实施;负责公司的财务工作制度。
3、直接领导各部门经理的工作。
4、定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。
5、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。
6、负责公司所需资源的配备。
7、有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等。
8、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。
9、拟订公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。
10、关心职工生活,确保生产和人员的安全;同时,抓好公司的安全、保卫工作。
11、公司章程和董事会授予的其它职权。
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