大客户经理岗位职责

时间:2023-06-27 15:37:46 岗位职责 我要投稿

大客户经理岗位职责

  在日常生活和工作中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的大客户经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

大客户经理岗位职责

  大客户经理岗位职责1

  1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;

  2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

  3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;

  4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;

  5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

  6、从销售和客户需求的角度,对产品的'研发提供指导性建议;

  大客户经理岗位职责2

  1、负责制定、组织实施和完成大客户的工作目标;

  2、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的'业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务。

  3、反馈有关市场开发和营销进展的情况。

  4、安排人员做好大客户的咨询和相关服务,及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

  5、对本部门员工进行指导与培训,提高业务能力和服务水平。

  大客户经理岗位职责3

  1. 负责开发、拓展、管理客户,向客户提供专业理财规划与投资建议。

  2. 负责销售公司理财产品,根据客户需求提供理财建议及规划。

  3. 负责进行各团队经理、客户经理和高级客户经理的招募与甄选与管理。

  4. 负责配合大团队经理开展各项推广活动,并为客户提供详细的`解释和说明。

  5. 负责带领所属理财团队,通过对客户高质量的拜访扩大业务机会。

  6. 负责管理和控制理财团队的业务活动,并提供专业的辅导与训练。

  7. 完成工作报告及相关的业务汇报工作。

  大客户经理岗位职责4

  1.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;

  2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;

  3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;

  4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标

  5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值

  大客户经理岗位职责5

  1、承担相应销售任务,负责市场的大客户开拓及维护;

  2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。

  3、不断挖掘客户的.潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;

  4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;

  5、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司 内外资源,不断提升客户满意度;

  6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额 度,加快销售资金回笼。

  大客户经理岗位职责6

  一、工作权限

  直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售价格权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。

  二、工作综述

  负责大客户部日常管理工作,维系政府单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。

  三、工作职责

  1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;

  2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;

  3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;

  4、贯彻厂家的.标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;

  5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;

  6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);

  7、甄选、培训以及指导下属人员;

  8、完成直接上级交办的其他事项。

  大客户经理岗位职责7

  一、根据企业总体规划,编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。

  二、负责根据产品或企业的`定位,进行大客户开发与管理的规划工作。

  三、负责组织大客户渠道拓展工作。

  四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。

  五、负责组织大客户营销与市场开发工作。

  六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。

  七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作。

  八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。

  九、负责组织建立大客户档案等工作。

  十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。

  十一、负责部门内部人员管理工作。

  十二、完成上级领导临时交办的工作。

  大客户经理岗位职责8

  1、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;

  2、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的`合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;

  3、拓展行业大客户,对潜在大客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告;

  4、不断挖掘现有客户需求潜力,

  5、组织开展公司与大客户的营销活动,并进行推广活动的跟踪及总结;

  6、对大客户进行信用分析与调查;

  7、建立、维护、更新大客户资料库。

  大客户经理岗位职责9

  步骤/方法

  客户经理要做好本职工作,首先要明确岗位职责,这样才能使客户经理在对客户服务和销售管理过程中,确保能满足客户要求,甚至超越客户期望,与客户建立长期信赖关系,那么,客户经理岗位职责如何制定?

  对于不同的行业、不同的公司,对客户经理岗位职责的制定要求不同,下文介绍了一个具体的实例,希望对大家能有所帮助。

  一、职位名称:客户经理

  二、所属步门:销售部

  三、直属上级:销售部经理、销售总监

  四、职位摘要:负责处理好片区的开发,客户的维护等营销活动,把握市场动态,及时向上级反映本片区经营状况。

  五、工作职责:

  1.联系客户

  客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

  2.开发客户

  对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

  3.营销产品

  根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

  4.内部协调

  客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:

  (1)前台业务与二线业务部门之间的协调

  (2)各部门之间的协调

  (3)上下级之间的协调

  (4)经营资源分配协调

  部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

  六、工作内容

  1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

  2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。

  3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

  4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

  5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

  七、素质要求:

  (1)品的素质。应具有较强的责任心和事业心,严守公司与客户的秘密。

  (2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

  (3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉公司各方面业务。

  (4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户需求有较强的预见力。

  (5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

  (6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与公司管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

  合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发管理经验。

  所有客户经理部的员工都是客户经理.只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理.客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务.工资是不低的.但要经过客户经理上岗考试.主要任务银是拉存款;

  银行大堂经理的工作

  1、营业前,做好各项准备工作。

  (1)检查柜台及填单台签字笔能否正常使用,各类单据是否齐全、充足。

  (2)检查叫号机及自助设备、电子显示屏是否正常运行,95599自助电话线路是否通畅。

  (3)检查宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、数量是否充足。

  (4)检查饮水机的饮用水是否需要更换,水杯是否充足;客户座椅是否有损坏;消防设备是否合规摆放。

  (5)检查告示栏内容是否过期需要更新;检查客户意见簿、意见箱。

  (6)检查网点大厅、接待台、网点门前是否干净整洁。

  (7)检查办公用品(名片、大堂经理工作日志、客户需求登记簿、产品说明书等)是否齐全。

  2、营业中,工作积极主动、文明礼貌。

  (1)热情、文明地迎送进出网点的客户。从客户进门时起,大堂经理应主动上前迎接客户。

  (2)识别、分流和引导客户。大堂经理通过主动询问客户需求,引导客户取号,指导客户选择交易渠道(柜台、自助设备、电话银行)办理业务;指导客户填写单据,引导客户到等候区等候。

  (3)大堂经理应主动巡视。对于等待区的`客户,大堂经理要主动询问客户是否有饮水、书报、杂志等浏览需要;主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。

  (4)回答客户业务咨询时,要语言流畅、吐字清晰,微笑服务、耐心细致。在交谈中,仔细观察客户行为举止,认真聆听并记录客户意见和需求,从中获取客户信息,发现潜在优质客户。

  (5)大堂经理要努力做好潜在客户的拓展工作,向其推荐我行的贵宾服务。及

  时将自己或柜台人员发现的潜在客户引见给个人客户经理,并说明客户需求,由客户经理与客户进行单独沟通,促使之成为我行的贵宾客户。对暂时不接受我行贵宾客户服务的,要向客户递送名片,若客户愿意提供姓名、联系电话、联系地址等信息,要认真记录,立即通知客户经理做好后续营销服务工作。

  (6)贵宾客户到网点办理业务时,应请客户出示贵宾卡,引导客户到贵宾服务区或贵宾窗口办理业务。如上笔业务未办结,客户不能立即办理业务时,应引导客户到贵宾休息区,请客户稍待,并提供茶饮、杂志等,主动介绍我行金融产品,向客户递上相关宣传材料,对感兴趣的客户给予进一步的深度讲解。贵宾客户业务办结后,大堂经理应上前询问,是否还有其他需求并给予协助。客户离开时要送至门口,并向其道别。

  (7)做好大厅设施使用情况的巡查工作,及时发现并排除故障隐患。

  (8)有效疏导分流客源,指导查询、小额取款、代缴费的客户到自助设备办理业务,缓解柜台压力。

  (9)发生纠纷时,要立即上前劝阻,调查原因,快速妥善地处理客户批评意见,避免发生争执,化解矛盾,减少客户投诉。

  (10)对于急需帮助办理业务的客户或年龄较大行动不便的老年客户,应根据情况安排在“绿色通道”提前办理。

  (11)建立《大堂经理工作日志》,对客户提出的问题不能解释的要及时记录,注意检查客户登记需求,及时向客户反馈信息。

  (12)对无故长期滞留的可疑人员,应上前询问原因,劝其离开。对寻衅滋事的不法分子,要在保证人身安全的前提下,对其安抚稳住,并提示同事及时报警。

  3、营业结束后。

  (1)检查大厅设备运行情况。

  (2)关闭电子显示屏、饮水机等设备电源。

  (3)查看客户意见簿、意见箱,及时处理客户意见及建议,经上级研究同意后,对提供联络方式的客户,应提供反馈意见。

  (4)填写大堂经理工作日志,总结当日服务情况,对重点客户信息及市场动态,分析整理上报。

  大客户经理岗位职责10

  一、工作简述

  通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源,为保利国际广场拓展客户,全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标,促进项目销售及蓄客。

  二、每周固定工作

  1.每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部; 2.每周拓展16批诚意客户上门,并提前报备至策划部; 3.每周提交100个诚意客户号码,提前报备至策划部; 4.其他临时任务。

  三、佣金分配

  1.大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即2000元作为其佣金;

  2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码,由销售员后续跟踪回访并达成成交的,按照200元/套分配佣金。

  四、客户归属界定

  客户归属以客户登记备案数据位依据;

  大客户经理提交的名单或拓展上门的客户,必须是备案登记数据中无重叠的,即提

  交数据与客户登记备案数据发生重叠,则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列,该客户成交,大客户经理不得分配佣金;

  ?“大客户经理”拓展上门的`客户,必须是初次到访,且来之前与备案客户登记信

  息相符,并成功转交给本团队销售员。

  五、工作流程

  六、考核制度

  根据大客户经理每周完成任务情况进行考核,具体指标如下:

  1.每周拓展3个单位,少拓展一个单位,罚款100元;

  2.每周拓展16批诚意客户上门,少拓展一批诚意客户,罚款10元;

  3.每周需提交100个诚意客户号码,少一个号码,罚款1元;

  4.在大客户经理工作量适当的情况下,公司下达的其他任务,需积极配合完成;

  5.大客户经理连续四周未完成任务,公司将根据实际情况,采取辞退或其他措施。

  七、团队岗位及相关工作职责

  八、前期工作安排

  大客户经理岗位职责11

  1.任职条件:

  1.1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。

  1.2、教育背景:

  财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。

  1.3、工作经验:

  5年以上市场营销实战经验,其中至少3年以上同职工作经历;从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间;从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。

  1.4、工作技能:

  1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程,有着丰富的渠道招商实操经验。

  1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。

  1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

  1.4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。

  1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。

  1.5、个人素质要求:

  具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习,能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识,有着强烈的成功欲望和成就事业的意识,责任心和进取精神较强,自我管控及自我挑战能力较强;具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。

  1.6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。

  2、工作职责:

  2.1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

  2.3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

  2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

  2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

  2.6、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

  2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

  2.8、协助上级开展其他经营管理工作。

  2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

  3、工作任务与日常工作:

  每 天:

  3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

  3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户,将客户反馈情况分门别类地整理、登记,建立各自的客户小档案,以备查用。

  3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。

  3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息,梳理、排查客户,研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的跟进措施。

  3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。

  3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。

  3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。

  3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。

  3.9、按程序协助上级签订招商合同。

  3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。

  3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。

  3.12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。

  3.13、及时完成公司交办的其他工作。

  每 周:

  3.14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。

  3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水平和工作能力。

  3.16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。

  3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。

  3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。

  3.19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。

  3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的.宣传、推介公司项目及产品的博客,经公司审核后提交有关人员上传到网上。

  每 月:

  3.21、根据公司的大客户开发工作计划,及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。

  3.22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。

  3.23、及时催收回笼大客户货款,建立货款催收日记流水账,每月统计一次并与公司财务人员核对。

  3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。

  3.25、完成公司下达的大客户开发任务。

  4.26、协助公司处理与大客户的关系。

  4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。

  3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。

  3.29、协助公司进行企业文化建设。

  3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。

  4.31、做好部门之间的协调工作。

  每 季:

  3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。

  3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。

  3.35、向公司提交季度工作计划及总结。

  每 年:

  3.36、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。

  3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划

  3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。

  3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  大客户经理岗位职责12

  1. 做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:

  (1)调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品,申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况,掌握贷款的真实用途,调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。

  (2)调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。

  (3)调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。

  (4)需要调查的其他资料。

  2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的`客户资料,审查资料是否齐全,并将符合要求的资料整理分类;

  3.负责做好尽职调查的工作,对审查合格的项目,及时登记台帐,出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。

  4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件,保证客户资料的完整及真实性;

  5.联系有意向的投资客户,与投资客户沟通,推荐及介绍项目。

  6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用,协助财务部张玉琴办好他项。

  7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理,并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。

  8. 随时掌握贷款客户到期、逾期情况,配合财务部做好清收前的准备工作,并与投资客户进行沟通。

  9.做汇报后管理工作,对本周已对接的业务或已接待的业务汇总,报送部门经理进行存档,定期对已贷款或已投资客户进行回访。

  10.及时发现业务操作过程中存在的问题, 对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;

  11.对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;

  12. 对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;

  13.负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;

  大客户经理岗位职责13

  职责:

  1、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;

  2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化,及时提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;

  3、根据公司发展战略,结合行业与公司的实际情况,制定落实运营中心发展策略及计划,不断提升部门运营管理水平;

  4、建立规范、高效的运营管理体系,策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;

  5、协同公司营销市场部门,组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的`谈判,维护与战略合作伙伴的关系;

  6、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的运营队伍;

  7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;

  8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系;

  9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,具有非常强的执行力;

  2、2年以上的销售管理工作经验;

  3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验

  4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;

  5、具有较强团队组织管理能力,能熟练运用各种激励策略引导团队。

  大客户经理岗位职责14

  1、负责区域或行业大客户开发,维护和项目操作,完成公司销售目标;

  2、挖掘并逐步引导行业需求,独立制作解决方案,树立行业样本和提升品牌形象;

  3、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划;

  4、做好内部资源和外部需求的协调,确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性,供应链交付及时性,满足客户业务需求。

  大客户经理岗位职责15

  L建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织 体制和人事编制,决定副总经理、总经理助理,各职能部门经理以 及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设机构和人员。

  2、领导公司建立各级组织机构,并按公司战略规划进行机构调 整;领3 .决定对成绩显著的.员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工 的处分,直至辞退。

  4 .审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使 用的可行性报告。

  5 .健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工 作,保证现有资产的保值和增值。

  大客户经理岗位职责16

  岗位职责:

  1、根据公司提供的客户资源,负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的投资理财服务;

  2、维护客户关系;通过和客户的良好沟通,进行客户的`多次开发;

  3、负责与客户交流,销售推荐各个新...

  岗位职责:

  1、根据公司提供的客户资源,负责开拓目标市场,根据客户的需求提供全方位的投资理财服务;

  2、维护客户关系;通过和客户的良好沟通,进行客户的多次开发;

  3、负责与客户交流,销售推荐各个新三板项目的原始股权并提供咨询服务;

  4、负责组织客户进行投资理财知识的系统培训;5、根据公司的要求,完成既定工作任务和目标。

  任职资格:

  1、大专以上学历,有经验者可适当放宽学历要求;

  2、普通话流利,具有良好的语言表达能力;

  3、为人正直、热爱销售、勇于挑战高薪、反应敏捷、表达能力强,具有极强的学

  大客户经理岗位职责17

  职责:

  负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;

  收集、分析行业应用及竞争情况,制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度;

  根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案,完成高价值产品的销售目标;

  独立完成重点用户试点销售工作,并为区域提供销售支持。

  参与重点客户的开拓,关系维持及售后服务跟踪,建立销售通路;

  确保完成考核目标及业绩目标的达成;

  上级交待的其它工作。

  任职要求:

  岁,专科或以上,专业不限;

  要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验,有打印耗材销售工作经验者优先;

  具有一定的.代理商和终端行业用户开发能力,能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作,并支持区域行业销售的商机推进业务。

  具备良好的品行和职业道德,学习及解决问题能力强。

  大客户经理岗位职责18

  职责:

  1、负责VIP体系建立、推广跟进及执行、VIP维护不断丰富大客户服务内容;

  2、负责VIP专场活动的策划并进行方案规划及实施相关的客户关怀计划;

  3、负责对客户档案的总结分析,进行客户分级、客户相关管理等工作;

  4、负责客户服务相关渠道的、满意度跟踪调查工作,给出调研报告及满意度提升计划;

  5、负责VIP日常事务处理,(包括:客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作)。

  6、制定开展休眠客户的激活计划和方案。

  7、不定期的下店,监督VIP建档维护工作及感受服务呈现,会员服务的培训指导和监督管理。

  任职要求:

  1、优秀的服务管理理念,丰富的管理实践及客户关系技巧;

  2、具备优秀的'沟通协调能力,管理执行力突出,良好的学习能力,具备大局意识;

  3、熟悉健康行业,能准确把会员心理及行为习惯,能独立策划、组织大型会员活动;

  4、对公司的市场和品牌有敏锐的意识;能够通过客服工作提升客户服务标准;

  5、有银行和保险公司客户管理工作经验优先;

  大客户经理岗位职责19

  1、负责大客户(中国重汽、北汽福田戴姆勒等汽车主机厂)的管理和维护,积极联系大客户,满足客户需求,维护公司利益;

  2、监管供货产品的物流与配送工作,能够协调处理物流和配送环节发生的问题;

  3、负责供货产品(含外协环节产品)的盘点与对账,确保公司资产安全;

  4、能对客户装配现场出现的问题提供服务和支持,确保客户正确装配和使用公司产品;

  5、负责销售货款的挂账与回款,确保客户对公司能及时、准确办理结算,做好票据传递,负责应收账款的管理;

  6、负责处理客户的投诉、索赔等产品质量和服务争议的处理,做好产品质量、服务问题的汇总及改进意见的反馈;做好售后旧件等退回件的'拆解、分析;

  7、对不当或恶意的投诉及索赔进行调查、申诉等处理,必要时进行追偿;

  8、负责销售合同的签订、送审、执行、变更等,做好档案管理;做好销售份额的维护,确保销售计划完成;

  9、收集市场、客户及竞争对手数据,负责新产品的立项和推进,扩大公司产品的供货份额。

  大客户经理岗位职责20

  1、负责当地大客户的`开发与维护;

  2、负责大客户营销策略的制订调整与贯彻落实,合理配置资源,把握时机销售,提高市场占有率;

  3、预约并拜访客户,为客户提供专业的产品演示和解决方案,积极提升客户体验;

  4、参与合同的谈判与签订;

  5、合理利用和维护公司客户资源,培养长期忠实客户,并提供优质的会前会后服务,保证客户满意度。

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