业务跟单岗位职责

时间：2021-01-25 17:31:13 岗位职责我要投稿

业务跟单岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的业务跟单岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

业务跟单岗位职责

　　业务跟单岗位职责1

　　1、交期排程的制定与更新；

　　2、统筹每个项目进展情况协调；

　　3、发货前与客户的对接事宜；

　　4、客户增补事宜的处理；

　　5、项目发货结束后开票申请处理；

　　6、客诉的处理及追踪，并形成档案；

　　7、每月公司内部不良明细的处理，分析原因；

　　8、每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。

　　业务跟单岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、协助部门经理管理好华润等KA系统和门店促销人员计划；

　　2、负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的安全库存；

　　3、对销售数据敏感，具备一定的数据分析和总结能力，工作仔细，认真，负责，做事正确率高；

　　4、协助部门经理进行商业合作谈判，方案策划，签订合同，对账、结款等；

　　任职要求：

　　1、电脑操作熟练，熟练运用EXCEL，WORD文档，了解ERP系统的操作，对数据敏感；

　　2、有KA卖场及快速消费品行业经验优先；

　　3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

　　4、有较强的责任心

　　业务跟单岗位职责3

　　1、协助业务员接收客户订单，核对确认回传。

　　2、将客户订单的信息传达给相关部门。

　　3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

　　4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　6、完成上级主管安排的其它临时工作、

　　业务跟单岗位职责4

　　遵守公司相关制度，了解市场，根据公司总体营销战略，制定客户开发计划并落实执行，对市场开发及客户回款负责，建立良好的客户关系，传播公司品牌及产品知识，拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的'市场占有率；及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；团队协作经验共享，协助销售经理（番禺销售经理）做好市场/客户的信息收集工作。

　　1、市场终端客户开发：保持现有市场的客户数量的前提下，利用各种有效资源和手段开发新客户，对新开业的终端，发现一家开发一家，不留死角。

　　2、业务员专业素质：业务员要经常学习和提高自己的白酒行业知识与专业销售技巧，掌握了解本品从配料、酿造工艺、勾调等生产全部过程，能明白无误的介绍田家烧锅品牌历史文化传承脉络和品牌运作的中心思想。本人在开发维护终端客户过程中，要求衣着整洁得体，不妆奇装异发，讲究文明礼貌，不允许和客户发生任何争执、辩论；说话富于技巧性、逻辑性、合理性；在和客户长期交往中建立起朋友一样的社会关系。

　　3、结合本品的价格、促销、收壶政策为终端客户算好收入账。

　　（1）熟悉进店价格、零售价格、收壶价格、促销等一系列政策。

　　（2）算出终端客户销售本品的单位利润和利润率，以促进客户积极性。

　　4、市场调研与宣传：

　　（1）跟踪客户需求，努力提高市场份额；（2）了解竞争对手情况；（3）了解客户产品信息；（4）了解行业动态及现有市场的情况。（5）主动传播公司品牌及产品知识。

　　5、信息反馈与危机处理：

　　（1）将调查获得的相关信息及时汇报给公司经理（番禺经理）；

　　（2）处理市场上发生的各种产品质量问题以及客户提出的相关意见，对有问题的产品要及时予以退货或换货。

　　6、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行长期跟踪维护和服务，做好终端客户的家庭和社会信息收集并建立重点客户管理档案。

　　7、产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。

　　8、店内招贴：凡是能贴招帖画的店面，都要尽量贴好，发现损坏或失落要及时补贴，既使是拒绝沾贴的店面也要将其粘贴到洗手间里。

　　9、促销与执行：要熟悉和了解每次的针对客户的促销政策内容和促销方式，并严格贯彻执行到底。