门诊导医岗位职责（精选15篇）
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编精心整理的门诊导医岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
门诊导医岗位职责 1
1、在门诊部护士长领导下进行工作。
2、负责对病人的咨询进行解答，介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的`患者就诊的工作。
3、协助发放门诊的各种检查化验单。
4、协助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的工作。
5、维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序，注意观察候诊患者动态。对急、重患者，及时与有关科室联系，给予优先诊治。
6、遵守医院的各项规章制度，积极、热情、主动为患者服务。
门诊导医岗位职责 2
1、在护士长的领导下进行工作。
2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
3、树立病人至上的观念，语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的便民服务措施。
4、主动询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。
5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的`病人填写病历封面，指导其就诊。
6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，导医要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。
7、遇到抢救病人的情况，除通知医务人员之外，还要及时通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。
8、负责每天有关统计报表的统计、上报。
9、负责为病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。
10、导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药，告知用药方法。
门诊导医岗位职责 3
1、导医人员必须熟悉医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目，做到正确导诊。
2、热情接待每位患者，主动向就诊患者介绍医院和相关科室的情况，专家特色等。
3、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶，帮助患者就医。
4、维护责任区、候诊室、诊室的秩序与环境卫生（诊室要求一对一的就诊）。
5、认真做好解释工作，对待患者咨询有问必答，百问不烦。为患者提供必要的健康科普知识。
6、注意观察患者心态，注意协调医患关系，遇到特殊情况及时向领导汇报。（如：激烈的医患纠纷等）
7、认真做好导诊工作，杜绝误导。如遇患者指定医生看病，要尊重患者意愿。
8、切实做到微笑服务，礼貌待人，迎送患者彬彬有礼，让患者高兴而来满意离院。
9、负责电话咨询及预约的`解答，并做好预约患者的登记工作，做到书写清楚，记录完整，统计正确无漏登。
10、负责门诊收住院病人的运送协调工作。
11、适时为有需求的患者提供轮椅、针线包及一次性水杯。
门诊导医岗位职责 4
1、在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理，督促、检查护理人员和清洁卫生人员完成工作任务。
2、根据护理部和门诊部工作计划制定门诊部护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。
3、负责门诊部护理人员、病人就诊环境的管理。
4、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。
6、组织开展门诊健康教育。
7、组织和指导护理人员业务学习及技术训练，完成护理人员培训计划，提高整体护理相关理论水平及业务技能。
8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价病人对护理工作的满意度。
9、对护理人员发生的.差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。
10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。
11、组织拟定门诊部护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工作。
12、根据病人需要，提供必要的便民服务。
13、密切与各科室、各部门的联系，加强沟通、协调和配合。
门诊导医岗位职责 5
1、在科主任领导下开展门诊护理工作，负责完成门诊护理和诊疗辅助工作。
2、门诊导医应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品并做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。
3、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。做好接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。
4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管各种医疗记录报表。
5、认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。
6、负责消毒隔离工作，防止交叉感染。做好治疗室各种用品的.保管、清洁、消毒工作，保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换，做好空气消毒工作。
7、负责保持诊室内整洁、安静、维持就诊秩序。
8、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化，对较重的病人应提前诊治或送急诊室处理。认真做好基础护理、心理护理和生活护理。
9、负责卫生防病和健康教育的宣传工作。
10、负责进修人员、实习护士和卫生员的工作进行指导。
11、负责领取、保管各种门诊所需敷料和其他物品，负责检查、补充和更换各种用品。
门诊导医岗位职责 6
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
4、接受主管工作安排并协助人运营团队作好其他工作。
职位要求:
1、熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、有亲和力，身高165cm以上。
2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。
3、工作细致认真、责任心、原则性强。
4、具有酒店相关经验，良好的执行力、团队合作精神。
门诊导医岗位职责 7
1、负责单位前台接待工作，负责来访客户的预约挂号、分诊工作、引诊流程顺畅，关注顾客预约挂号时间，避免等待；
2、主动发现客户需求，为客户提供及时的协助，记录客户爱好及个性特徵，针对vip高端客户特别接待；
3、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目；熟悉医生专长、出诊时间，掌握常见病种的分诊和宣教防治知识，并与各诊室医生、医助、护士做好沟通，密切配合；
4、适时了解顾客复查预约情况，做好预约提醒，必要时协助联系改约时间。
5、协助客服主管落实院内各项制度的执行情况，每日做好院内各项服务流程的`监督检查工作，做好相关记录工作；
6、协助客服主管对全院员工仪容仪表、职业形象、院内环境巡检；
7、主动与各诊室做好沟通协调工作，遇到客户投诉，能第一时间安抚客户，及时做好详细的记录，包括投诉者的基本情况、投诉内容、处理意见；寻求合适处理方式，不能处理的，应立即通知客服部主管，协调相关部门，将问题及时解决，后根据处理情况做好回访工作；
8、透过术后电话回访及满意度调查表的填写，协助客服主管收集了解客户术后状况及满意度情况；
9、配合做好院内各项活动；
10、配合客服主管做好全院相关服务培训的组织和实施；
11、遵守客户信息保密制度。
门诊导医岗位职责 8
1.在护士长领导下，进行导医工作。
2.指导门诊病员就诊，解答病员及家属提出的问题。随时为老、弱、病、残人员提供方便服务。
3.负责导医台的管理，维护好秩序。
4.接听、解答导医咨询电话，做好登记。
5.做好各科患者的'指导就诊工作，对患者热情招待，耐心解释，提供帮助。
门诊导医岗位职责 9
一、对门诊孕妇进行早孕建卡，认真筛查高危孕妇，并对高危孕妇进行专案管理。
二、对每一位妇科疾病患者建门诊病历，严格执行医疗常规，坚持首诊负责制。
三、对有高危因素的孕妇和疑难危重病人，及时请示上级医师诊治。
四、严格执行医院感染管理制度，进行无菌作。
五、正确合理使用抗生素及孕期安全用。
门诊导医岗位职责 10
职责描述:
1、负责门诊的客户接待、分诊等工作;
2、负责门诊项目收费、现金保管、做帐等工作;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
5、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系;
任职要求:
1、形象、气质良好，身高1.60m以上;
2、大专及以上学历，护士、酒店前厅等相关工作经验优先;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的`协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
门诊导医岗位职责 11
1、医德高尚，态度和蔼，廉洁行医，服装整洁，佩带胸卡，严格遵守医院规章制度。提前到岗，做好准备，准时开诊。
2、做到首诊负责制，如果有特殊情况，与体检者解释清楚。并做好接诊人员工作交接工作。
3、不允许推诿就诊者，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。
4、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
5、认真学习，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
6、诊室中保持完好的工作秩序，不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗。
7、随时听取门诊病员的`意见，做好病员的思想工作。诊疗中严格维护体检者的隐私权。
8、廉洁行医，拒收病人钱物，不开人情方和人情假条等，杜绝向病人推销药品或保健品。
门诊导医岗位职责 12
1、带领与指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作；
2、定期查房并指导急、重、疑难病例的抢救处理特殊疑难和死亡病例的讨论会诊；
3、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作，有计划地开展基本功训练；
4、担任教学和进修、实习人员的'培训工作；
5、利用院内、外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量；
6、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程；
7、指导全科结合临床开展科学研究工作。副主任医师参照主任医师职责执行。
门诊导医岗位职责 13
一、负责门诊部的医疗、护理、教学、科研工作。
二、负责本部门的思想、行政业务、预防保健、日常医疗的领导工作，全面完成部门的各项工作任务。
三、贯彻预防为主的卫生工作方针，布置贯彻上级下达的各项任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案，经院长，分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
四、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。
五、定期召开门诊系统会议，协调各部门关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术作规程。
六、负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、消毒隔离等工作。
七、经常对全体人员进行医德教育，改进服务态度，提高服务质量，杜绝医疗事故。
八、对所属人员进行岗位培训，妥善安排进修、实习人员的'工作。
九、及时完成院领导交办的其它工作。
1、在分管院长领导下，负责本门诊部的医疗、科研、预防及行政管理工作，协助院长做好体检等工作安排。
2、制定本门诊部的工作计划，协调组织实施，经常督促检查各科工作，定期总结汇报。
3、负责对外业务的协调与处理工作。
4、领导本门诊部人员对病人进行医疗、护理工作，共同研究解决重危疑难病例诊断、治疗上的问题，完成医疗任务。
5、组织本门诊部人员学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
6、督促本门诊部人员认真执行各项规章制度和技术作常规，严防差错事故。如有违反规定出现问题要严肃处理、并上报医院。
7、确定本门诊部医师的会诊、出诊，并参与门诊、会诊和出诊工作，决定病员的转诊和组织临床病例讨论。
1、在院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、教学、科研和行政的管理工作。
2、组织制定门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、负责领导组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊和抢救工作，接受大批外伤、中毒、传染病员时，要及时上报，并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就医；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。
5、按照中医院特点，制定门诊各项工作制度，采取有效措施，改善服务态度，提高医疗质量，缩短病人候诊时间。
6、负责安排“门诊大厅一站式服务站”的管理、值班主任安排；做好病人病假条盖章、医保咨询、健康咨询、电话咨询等工作。
7、监督门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生，消毒隔离、疫情报告等工作。
8、协同有关工作人员组织门诊医务人员到所属地段、工厂、机关、学校建立协作关系，搞好爱国卫生运动。
9、组织所属人员的业务训练，妥善安排进修、实习人员的工作。
10、负责接待处理病人在就医过程中发生的矛盾及来访，接待和处理门诊的群众来访、来信工作。
门诊导医岗位职责 14
1、在院长领导下，负责门诊医疗、预防、教学和行政管理工作。
2、制订门诊工作计划，经院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、全面掌握各科门诊医疗、护理工作的情况，负责组织检査门诊病人的诊治和急诊、危重、疑难病人的会诊和抢救工作。接受大批外伤、中毒、传染病人时，要及时上报院长并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规和操作规程，整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
5、负责督促指导门诊各科做好消毒隔离、疫情报告工作，加强对门诊卫生员的管理教育，搞好室内外环境卫生和消毒工作，配合健教科，运用多种形式进行卫生、疾病防治知识、计划生育等宣教工作。
6、接待和处理门诊的群众来访工作，妥善处理医疗纠纷，组织管理各类健康体检等工作，协助管理家庭病床和腹浑病门诊工作。
7、做好门诊各工作室的`统计和整理分析工作，按时上报。
8、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核、评比工作，定期召开会议，进行奖评和汇报。
9、建立定期和不定期巡视门诊制度，督促病人遵守公共秩序、保持卫生，注意病人在就诊过程中发生的异常情况，以便及时组织抢救和处理，同时检查督促开诊情况及工作秩序，保证门诊工作运转正常。
10、严格管理使用门诊印章。
11、完成院领导交办的其他工作。
门诊导医岗位职责 15
1、在护士长领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任务。
2、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。物品、仪器、设备性能完好，处于备用状态。
3、协助医生进行检诊，按医嘱给病人实施治疗护理。做好分诊、协诊，维持就诊秩序，老、弱、残、重优先就诊。
4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管各种医疗记录报表。
5、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对，做好交接班，严防不良事件发生。
6、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应，认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。
7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的`保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。
8、负责抢救药品和小药柜的清点、领用、保管工作，及时补充基数，更换过期变质药品。
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