电信营业员岗位职责

时间：2023-08-14 19:30:40 诗琳岗位职责我要投稿

电信营业员岗位职责（通用18篇）

　　在学习、工作、生活中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的电信营业员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

电信营业员岗位职责（通用18篇）

　　电信营业员岗位职责 1

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的`其他任务。

　　6、进行中国电信各项业务的输单和销售。

　　电信营业员岗位职责 2

　　1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；

　　2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；

　　3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；

　　4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐；

　　5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作；

　　电信营业员岗位职责 3

　　1、服从公司的分配，在指定电信营业厅完成手机销售工作;

　　2、按月完成公司下达的销量任务;

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作

　　4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作

　　5、工作期间，要维护公司品牌形象，热情为顾客服务;

　　6、完善和定期更新柜台的陈列，美观、醒目，突出公司产品特点，;

　　7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;

　　8、耐心、细心、准确的'为顾客讲解产品卖点，解决在购买中、手机使用中出现的问题;

　　9、服从领导管理;

　　10、维护店内客情关系，积极宣传公司文化。

　　电信营业员岗位职责 4

　　1、负责电信手机的销售和宽带业务的`办理；

　　2、负责门店每天缴销销售款以及前台金额上报的及时、准确；

　　3、负责手机出库、调库、入库登记，做好每天、周、月的销售统计和盘点；

　　4、参与门店组织的营销活动；

　　5、根据每月的任务指标，达成销售；

　　6、维护门店的固定资产和门店环境；

　　7、完成门店店长安排的其他临时性的工作。

　　电信营业员岗位职责 5

　　1、负责进厅客户业务办理的引导与咨询；

　　2、负责电信宽带、固话业务的客户受理、登记和录入系统；

　　3、客户相关信息的'录入管理，建立客户档案；

　　4、在权限范围内处理客户投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　电信营业员岗位职责 6

　　1、负责销售数据处理及与系统数据核对工作；

　　2、负责应收应付帐的相关会计业务；

　　3、记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账；

　　4、负责公司门厅报销费用的审核登帐；以及电信相关部门佣金、往来款核算明细及回款；

　　电信营业员岗位职责 7

　　1、在门店内受理客户业务，销售电信产品。

　　2、对客户资料进行整理和客户维系。

　　3、不断学习新的业务知识政策，向业务人员传达新业务政策。

　　4、对老客户进行电话维系和产品推介。

　　5、负责管理店内商品和财务事宜。

　　6、接受营业主管安排的其他工作。

　　电信营业员岗位职责 8

　　1、告知前往万和城体验店顾客：久零网的'模式(公司会有专业培训);

　　2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并详细解答，办理电信相关业务;

　　3、负责做好销售记录、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　电信营业员岗位职责 9

　　1、负责在电信营业厅内受理用户各项通讯业务；

　　2、负责实时解答到店来访用户的业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；

　　3、负责手机、网卡及电话卡等终端产品的销售工作；

　　4、负责演示、推广公司各项电信增值业务。

　　电信营业员岗位职责 10

　　1.受理用户所需办理的各项营业业务，演示、推广、销售公司各项增值业务；

　　2.解答用户业务咨询，在权限范围内处理客户投诉；

　　3.承担部分大客户的服务工作。在前台主管的.督导下，严格执行公司服务标准、业务流程、业务规定，保证营业工作顺利进行。

　　电信营业员岗位职责 11

　　1.为营业厅店内顾客提供一切咨询服务，不断提升顾客服务质量。

　　2.做好店内商品的.销售、导购，并统计商品销售情况;

　　3.熟练掌握在售商品的产品知识、服务礼仪、销售技巧，努力提升个人销售业绩;

　　4.执行陈列商品的养护、清洁、防盗工作;

　　电信营业员岗位职责 12

　　1、工作要有责任心、进取心、吃苦耐劳、踏实肯干；

　　2、综合素质好，语言表达能力强，与人沟通能力强，富有团队意识，服从公司统一规划和管理；

　　3、性格开朗乐观，思维灵活，适应工作压力；有跨部门协调能力。

　　4、配合和协助店长开展业务工作。

　　5、能熟练操作office办公软件。

　　6、财务专业毕业，需要学习和掌握电信业务知识

　　电信营业员岗位职责 13

　　岗位职责:

　　1、负责接待客户,了解客户需求并推荐合适的产品;

　　2、了解门店产品的.销售卖点及相关知识;

　　3、协助门店开展促销活动;

　　4、完成上级交代的任务

　　任职要求:

　　1、中专以上学历,有销售经验优先;

　　2、沟通表达能力佳,有良好的服务意识,良好团队协作能力;

　　3、吃苦耐劳,服从管理

　　电信营业员岗位职责 14

　　岗位职责:

　　1、负责厅店业务、人员的管理。

　　2、负责日常的运营

　　3、负责配合公司任务的下达、及厅店任务的.分解、计划、实施。

　　4、负责承建电信业务的培训、考核

　　任职要求:

　　1、有2—3年的同行

　　2、有责任心、上进心

　　电信营业员岗位职责 15

　　1、组织制定并完善房屋资产的管理制度及相关工作流程。

　　2、收集、归档房屋和土地登记证件及资料，核实和确定房地产权属，建立地籍房籍资料库，收集、整理并及时更新地籍调査资料和房屋规划数据。

　　3、实施公司房产使用规划、定位，制定调拨方案，完成房屋使用情况的`动态管理。定期进行全面的房屋巡检工作。

　　4、跟踪和监督生产和办公场地的使用情况，分析研究公司发展的房屋需求趋势，制定解决方案和计划。

　　5、负责对公司各类危险房屋的鉴定、检査，调处房屋损害纠纷，做好建筑物应急安全检査工作。

　　6、实施固定资产实施归口管理，定期组织对非通信类固定资产实物进行盘点并优化资产使用。

　　7、负责接收固定资产分类管理并进行分户明细账登记。

　　电信营业员岗位职责 16

　　职位描述：

　　1、负责所辖业务片区的客户拜访，客情开拓和维系；

　　2、完成公司下达的`业务片区的业绩指标和销售数量；

　　3、收集、反馈所辖业务片区的市场动态和竞品信息；

　　4、完成公司交办的各项工作任务。

　　5、工作要求出差，亦可在驻地（湖北省内）长期居住。

　　岗位要求：

　　1、有意从事通信销售行业，并符合自身职业规划，勇于挑战高薪

　　2、能吃苦耐劳，有事业心、进取心、责任感和团队合作精神；

　　3、具有很强的应变能力、热衷营销工作、积极进取、具有较强的竞争意识；

　　4、有通讯渠道相关销售工作经验者优先，最低应届毕业生亦可。

　　电信营业员岗位职责 17

　　1.协助部门经理做好业务管理及部门行政事务管理工作；

　　2及时更新部门的相关报表，进行数据的.分析和总结；

　　3.协助编制部门的管理制度、工作计划、工作总结等文件资料的文书工作；

　　4.负责部门例会，负责相关会议记录的整理、下发、存档与贯彻；

　　5.负责对部门呈递各类文件的文字、格式规范进行初步审核，并登记流转；

　　6.负责部门完整的档案资料，妥善整理并保管各类档案资料；

　　7.搜集、整理部门内部信息，组织编制并上报公司；

　　8.日常支付单据，报销单据的流程处理；

　　9.负责部门的考勤管理工作；

　　10.协助部门完成ISO内、外审工作；

　　11.完成部门交办的其他工作。

　　电信营业员岗位职责 18

　　1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的管理。

　　6、负责电信行业的拓展与管理;开展行业客户拓展、签约和日常管理维护工作。

　　7、负责电信行业客户关系管理、行业解决方案的'集成与包装;

　　8、维护电信行业客户关系;

　　9、在负责的客户范围内完成年度销售目标。

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