总经理岗位职责(酒店)

时间：2021-06-18 20:31:32 岗位职责我要投稿

总经理岗位职责(酒店)

　　在当今社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的总经理岗位职责(酒店)，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

总经理岗位职责(酒店)

总经理岗位职责(酒店)1

　　1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

　　2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮价等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。

　　3.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。

　　4.检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

　　5.健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。

　　6.有重点地定期巡视公众场所及各部门工

　　作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门。

　　7.安排酒店的维修保养工作。

　　8.与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。

　　9.指导训导工作。培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

　　10.以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

　　11.负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用，考核部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

总经理岗位职责(酒店)2

　　岗位名称：常务副总经理直接上级：总经理本职工作：在总经理的直接领导下，全面负责本公司经营管理。岗位职责：

　　1、负责抓好公司带战略性的重大问题和根本性的工作（经营战略、管理组织、选人用人）；有效地做好技术性的日常工作（计划、指挥、协调、控制、激励、考核等），保证公司战略目标的实现；

　　2、根据总经理授予的权限，任免下属人员；对公司实行全面的经营管理，对外代表公司处理经营事务。

　　3、定期向总经理报告工作，执行贯彻总经理及公司的各项决议和决策。

　　4、制定公司的经营目标、管理章程、经济效益指标及各项规章制度。

　　5、审核和上报公司年度财经预算，向各部门下达年度工作指标。

　　6、检查、督导各级管理人员的工作，协调公司各部门之间的工作配合。

　　7、保持和发展公司与社会各界良好的公共关系，树立和提高公司的社会形象的经营业务。

　　8、检查、督导公司的人事培训工作，加强“软件”建设，发现和培养管理人才。

　　9、亲自接待特殊的、VIP 级客户，代表公司对其表示欢迎并提供特殊的照顾和优惠。

　　10、收集公司及外部的投诉和各种意见反映，并协调相关部门及时解决，做为改善提高管理和服务水平的参考。

　　11、努力改善劳动条件，做好劳动保护和环境保护工作，加强公司安全保卫工作，不断改善员工的劳动条件和生活条件。

　　12、审核、控制公司办公费用、接待费用、原材料、元器件供应资格及采购费用。

总经理岗位职责(酒店)3

　　一、坚持原则，廉洁奉公;具有较强的组织能力、业务辅导和上下级沟通能力，当好财务经理的助手;身体状况能够适应本职工作。

　　二、除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上专业技术职务资格或者从事财务、会计管理工作三年以上经历。

　　三、熟悉国家财经法律、法规、规章和方针、政策。掌握本行业业务管理的相关知识。

　　四、熟悉公司经营业务，按国家统一会计制度建立健全会计账册，进行会计核算，编制财务预算、决算报告及经营情况说明书。

　　五、实施《规范》与整顿公司内会计工作秩序、完善会计基础工作，提高财务管理水平。

　　六、加强成本、费用审核与控制，对不真实、不合法的原始凭证有权不予接受，对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，并向单位负责人报告，不当老好人。

　　七、及时审核会计凭证(会计科目、业务内容、核算金额)，定期审核开票价格及月度促销政策。

　　八、参于流动资产、固定资产管理，确保账账相符、账实相符。

　　九、按国家统一会计制度规定的格式，参于编制财务报告;根据公司经营管理需要，设计相关经营分析报表，参于企业经营管理，为领导提供及时、准确的财务信息。

　　十、逐月、按期检查税费缴纳，银行存、贷款余额与银行调节表情况。及时清理应收、应付款项及相关往来账户。

　　十一、逐月检查会计凭证、报表及重要的财务信息资料，是否按序号装订成册、整理归档。

　　十二、保守本单位的商业秘密。除法律规定和单位领导人同意外，不得私自向外界提供或者泄露单位的经济信息和商业秘密。

　　十三、工作调动或因故离职，必需将所经管的工作全部移交给接替人员。未办清交接手续不得调动或离职。

总经理岗位职责(酒店)4

　　1、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订，并组织检查落实；

　　2、负责设定分公司内部机构，并制定其职责；

　　3、建议任命各部门负责人，并规定其职责权限和相互关系；

　　4、具有较强的市场预测和分析能力，定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总公司的总体经营布置提供可靠的依据；

　　5、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标。

　　6、负责定期组织对员工的思想品德、业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源；

　　7、负责经济合同有关事宜的总体协调和审定，并督促合同的执行完毕；

　　8、根据市场变化，及时了解同行业产品价格的变化情况，在预算内控制成本增长点；

　　9、认真掌握各项业务，财务统计数据，进行财务状况分析，监督财务管理，一切费用及报表应确实过目，再予签章，严格控制不合理费用开支，严禁利用公司获取利润，设小金库等；

　　10、廉洁奉公，不索贿、受贿，正确处理与政府机关各部门、发展商的关系；

　　11、以“公开、公正、公平”为处事基本准则；

　　12、及时看员工思想动态，将不良倾向行为解决在萌芽状态之中；

　　13、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。盘活资金运行，及时回收工程款，防止呆、坏帐发生，严肃财经纪律。

　　14、定期以书面形式向总公司述职；

　　15、及时处理上级交办的临时工作任务。

总经理岗位职责(酒店)5

　　一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。

　　二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。

　　三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。

　　四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。

　　五、协调政府及各职能部门的关系，保持企业良好的运营环境。

　　六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。

　　七、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。

　　八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员；聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。

　　九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。

　　十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。

总经理岗位职责(酒店)6

　　岗位职责：

　　1、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动；

　　2、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇；

　　3、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立良好的公司对外形象；

　　4、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；

　　5、负责组织和实施公司的办公自动化工作；

　　6、负责保障公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等；

　　7、负责行使公司日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚；

　　8、负责公司人力资源的规划、招聘、录用、考核、培训，建立一套完善的规划体系、岗位体系、绩效体系、培训体系、报酬体系，满足公司日常运作的人力资源保供要求；

　　9、协助总经理处理公司各种突发事件。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，文笔佳。五年以上大型企业行政和人力资源管理工作经验，人力资源、行政管理、市场营销等相关专业；

　　2、品行端正，作风优良，爱岗敬业，责任心强；

　　3、有较强的领导能力、亲合力、执行力、组织策划能力、沟通协调能力、分析问题能力、解决问题能力、学习应变力和承压能力；

　　4、有较好的语言表达能力和文案功底，能及时准确的`处理公司一切行政事务；

　　5、有较先进的管理理念和学习能力，能通过理念创新和努力学习，与时俱进、开拓创新，不断地把公司的发展推向“更快、更高、更强”；

　　6、熟悉现代企业的运作模式，熟悉制造业的生产工艺、岗位设置、人员需求，具备先进的行政和人力资源管理经验。

总经理岗位职责(酒店)7

　　1、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。

　　2、负责制订施工网络，月进度计划，落实月形象进度。主持每月的工程调度会议，拟定实施工程进度奖惩办法。项目经理外出时，代理项目部日常工作。

　　3、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工队进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持“三不放过”原则。

　　4、负责协调各工区、施工队交叉施工中工序的衔接与工作配合，定期或不定期组织工程项目检查，及时统计与总结，提出建议和决策意见，对不合格和不经济的施工方案，行使否决权。

　　5、严格按合同要求组织施工生产，将项目质量保证体系、环境管理体系、管理体系要求落实到各项工作之中。

　　6、负责与业主、监理进行工程施工计划、计量、质量、材料等方面的请示联系工作，负责协调和处理业主、监理的意见，负责工程项目变更、工程索赔的内部初审工作。

　　7、定期考核施工、技术和管理人员，负责对施工队伍的监管，参与劳务合同和分包合同的审核，向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员。

　　8、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

　　9、负责本项目竣工资料的收集与整理，参与本项目的竣工验收和工程竣工决算。

　　10、定期向项目经理汇报工作，落实员工思想交流，接受公司相关部门的监督和服务，完成领导交办的其它工作。

总经理岗位职责(酒店)8

　　一、严格遵守国家法令法规，依据公司《章程》规定，并忠实执行。

　　二、组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

　　三、组织实施讨论通过的新上项目。

　　四、组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

　　五、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

　　六、根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问并决定其报酬。

　　七、决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

　　八、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

　　九、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。

　　十、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

　　十一、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

　　十二、加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

　　十三、主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

　　十四、研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

　　十五、负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；

　　十六、组织召开高级管理人员工作例会和员工大会。

总经理岗位职责(酒店)9

　　配合副总经理做好如下工作：

　　1、组织制订运作策划方案和市场运营方案；

　　2、监督、协调各项方案、工作计划的有效实施；

　　3、做好企业形象宣传及不断提升企业知名度；

　　4、统筹和管理部门的整体运作，组织落实部门的各项工作计划；

　　5、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，参与市场的招商租赁管理；

　　6、提出策划、宣传、拓展思路，并监督方案的完善，对其进行审核修改，调研其他相关部门的意见，报公司领导审批；

　　7、负责对外合作项目的洽谈，组织完成项目的跟进与实施；

　　8、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作，根据领导要求提交市场分析报告；

　　9、负责项目所涉及的上下游产业链的市场调研分析、撰写市场定位、策划及实施方案；

　　10、负责处理对外公共关系、支持配合职能机构的工作。

　　任职资格:

　　1、本科以上学历，市场营销、管理类、法律等学科毕业；

　　2、精通项目过程管理，有三年以上的项目开发或实施项目管理的经验；

　　3、有全局意识，优秀的策划能力，良好的文字书写及语言表达能力；

　　4、善于沟通与协调，能够与政府职能部门、公司外部、公司内部其他部门进行良好的互动，善于整合各方面资源；

　　5、良好逻辑思维能力、计划能力、决策能力、优秀的职业素养；

　　6、能熟练运用各类办公软件、计算机分析工具、互联网通讯工具进行日常办公；

　　7、能够适应经常出差、商务接待性质的工作。

总经理岗位职责(酒店)10

　　1、贯彻执行国家的有关方针、政策和待业的有关法规。

　　2、执行总公司领导下的总经理负责制。在经营管理中具体落实垂直领导、层层负责的领导管理制度，规定各级管理人员的职权范围。

　　3、根据市场动向和发展趋势，结合酒店、KTV经营的实际情况，研究制订酒店、KTV发展规划，制订酒店、KTV经营目标，提出酒店、KTV改造、增加服务项目投资，报总公司批准后组织实施。

　　4、主持制订并完善酒店、KTV的各项规章制度，确定酒店、KTV组织机构，协调各部门之间关系，建立酒店、KTV内部科学、合理、有效的运行机制。

　　5、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

　　6、审批并签发酒店、KTV人事管理、财务管理、财产管理、安全生产、卫生管理、劳动工资分配方案。

　　7、研究、制订酒店、KTV的年度财务计划，报总公司审批后负责实施。审批各种重要合同。

　　8、研究并掌握市场变化和发展，制订销售政策，制订价格体系。研究确定酒店、KTV公差计划，提高企业的社会形象。

　　9、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

　　10、搞好企业文化，激发广大员工的积极性，关心员工生活，不断改善员工的工作条件，增强企业的凝聚力。

　　11、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

　　12、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。

总经理岗位职责(酒店)11

　　1．执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。

　　2．组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

　　3．组织实施经董事会批准的新上项目。

　　4．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

　　5．决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

　　6．根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。

　　7．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

　　8．审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

　　9．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

　　10．抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。

　　11．搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。

　　12．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

　　13．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

　　14．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。

　　15．积极完成董事会交办的其他工作任务。

总经理岗位职责(酒店)12

　　1、协助总经理的工作。

　　2、负责项目投标，组织业务开拓，完成经营目标。

　　3、负责对招标业主最高负责人、招标负责人上门公关拜访、了解招标业主意向。

　　4、依据招标业主意向和项目具体情况，参与投标可行性分析，策划投标方式，强化投标决定。

　　5、召开投标会议，组建投标团队，组织编写投标文件，主导投标答辩。

　　6、负责项目公关，强化公关策略，攻克甲方上层公关，确保一战必胜。

　　7、协助公司经营策略的制定。

　　8、负责业务情报的收集与分析，确定业务发展方向，确定市场定位，及时向总经理提供战略建议。

　　9、负责组织项目业务合同商谈与签订。

　　10、协助经营部团队建设、团队培训、团队激励、团队管理。

　　11、负责本部门的业务提成和创新奖金分配。

　　12、督促经营业务资金回收。

　　13、监督创新项目业务交接工作。

　　14、负责项目处、分公司经营业务指导和帮助。

　　15、负责市政、路桥、房建、水利水电、设备等投标文件范本库、答辩题库的编写。

　　16、对工作中出现的重大问题与突发事件第一时间向总经理汇报，及时提出处理方案。

　　17、依据公司的文化内涵，加强部门文化建设，负责对外进行公司形象宣传活动，树立公司良好的社会形象和口碑。

　　18、完成上级交办的其它工作。

总经理岗位职责(酒店)13

　　1.协助总经理主持公司日常生产经营管理，组织实施公司的决议、工作计划。合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营进行监控。对在公司日常运作中的遇到的审批事项或重大问题、突发事件，在授权范围内的，及时进行决策、处理;授权范围外的，及时进行反馈 (向总经理汇报)与跟踪。对工作中出现的问题和矛盾，进行部门关系协调、激励各部门工作，提高工作效率。

　　2.汲取国内外先进企业经营管理经验，协助总经理制定公司的发展规划和目标及策略方案、工作计划。协助总经理做好公司重大问题的决策，提出建设性意见。

　　3.负责分管工作的组织实施，具体指导、检查、督促所分管的部门的工作。根据工作需要和组织程序提出分管部门管理人员人选。负责组织制定分管部门的管理考核标准、监督公司的各项规章制度的贯彻执行。

　　4.协助总经理拟订、修订公司内部机构设置和职责划分、基本管理制度、规章条例、工作流程、工作标准/业务规范，规范内部管理。(按照质量管理体系要求，组织编写公司质量管理体系文件系统。)

　　5.指导人力资源部门和各职能部门的人事工作、人才梯队规划和队伍建设、人员的选育用留 (招聘、培训、选拔、调配、绩效考评、奖惩、晋级、调薪等) 。

　　6.协助总经理抓好公司班子的自身建设，抓好公司员工思想和业务建设。协助总经理推进公司企业文化的建设工作。

　　7.参加公司常务办公会议，发表工作意见和行使表决权。

　　8.抓好企业内部信息化系统建设。

　　9.协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。

　　10.在总经理外出或缺席时，受托代行总经理职务。

　　11.完成总经理交办的的其他工作任务。