化妆品导购岗位职责7篇
在现在社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编收集整理的化妆品导购岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
化妆品导购岗位职责1
一、上班前、下班时
1、准时上、下班,不能迟到早退;
2、上班之前必须穿戴干净、整齐,确保自己是按照营业部指定的服装标准着装,达到公司的形象礼仪要求;
3、上、下班走员工通道;
4、下班时,整理好自己管理内的环境卫生,检查好电源、仓库、货柜等是否关闭,垃圾是否清理;
5、下班时主动接受防损员的临时检查。
二、营业中
1、每班交接班或上班时应及时清点货品,确保货品数量准确无误,如有误由当班者承担责任;
2、在工作过程中,不能随意走动、串柜、聊天,也不能大声喧哗或嘻笑、打闹,工作中不许做与工作无关的事情;
3、大方热情的对待每一位顾客,不得与顾客争吵,顾客有疑问时,应主动耐心回答,促使顾客达成交易;
4、应积极主动与顾客交流,很有成效地向顾客宣传商品和企业形象,提高品牌知名度,提高顾客购买欲;
5、促销期间主动派发商品各种宣传单,使用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买欲望,增加专柜营业额;
6、自觉保持专柜及周围三米内的环境卫生,看到果皮纸屑立即清理,创造舒适的购买环境,积极热情地向顾客推荐产品,以帮助其做出正确的选择。
7、收集顾客信息,做好定期回访,稳定老顾客,开发新顾客,促进消费;
8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作,及时上交给主管;
9、自学按排班表上班,不得私自调班,如遇特殊情况需要调整,需提前一天经过店长同意,并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理,罚双倍工资,并如有丢失货物需全部承担;
10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家,如有偷拿货品者,将视情节轻重予以罚款。
11、服从上级安排,积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作,并坚定地实施商店的各项零售政策。
三、不断提升自己的专业知识水平
1、导购员要娴熟自己产品的成份、特点、规格、价格及使用方法;
2、掌握丰富的美容知识,包括皮肤构造、分类、鉴别及护理;
3、要对自己的产品有百分百的自信心,自信大方的把产品介绍给顾客。
化妆品导购岗位职责2
1、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;
2、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系;
3、按时按质完成促销活动的销售统计报表;
4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;
5、竞品信息的收集与反馈;
6、按照促销计划实施促销活动。
化妆品导购岗位职责3
1、销售化妆品;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作。
化妆品导购岗位职责4
1.努力完成每个月公司下达的销售指标,向客户介绍企业产品项目;
2.负责货架摆放,样品陈列等日常环境卫生工作,确保产品、架无灰尘,定时对商品库存盘点;
3.维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;
4.对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;
5.主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
6.加深了解美容保健、化妆品行业,提升基本医学、美容知识的营销能力。
化妆品导购岗位职责5
据了解,我国在逐渐发展成为化妆品消费大国,总体消费水平已超越欧盟、日本,仅次于美国,成为世界上化妆品第二消费大国,而且我国人口众多,人均消费水平还较低,还存在相当大的`市场消费潜力,这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会,随之也加大了对化妆品销售人才的需求。想从事化妆品销售行业的求职者,在了解销售员岗位职责的同时,还要有针对性的了解化妆品销售员岗位职责。总结了化妆品销售员岗位职责。
1。努力完成每个月公司下达的销售指标,向客户介绍企业产品项目;
2。负责货架摆放,样品陈列等日常环境卫生工作,确保产品、架无灰尘,定时对商品库存盘点;
3。维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;
4。对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;
5。主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
6。加深了解美容保健、化妆品行业,提升基本医学、美容知识的营销能力。
化妆品导购岗位职责6
培训部门职能:
1。 负责公司内部和各区域日化品牌产品的相关培训,以及各项促销及沙龙活动的执行。
2。 提高销售人员的专业知识和技能,在公司的政策和各项制度的要求下,提高员工的销售业绩,实现公司的经营目标。
3。 电视购物直播产品呈现策划。
培训部门职责:
1、负责公司所有新老员工的企业文化培训,产品培训,岗位技能培训。
2。 根据不同督导和BA的年限以及知识层面进行相应的产品、销售技巧及现场促销培训
3、对所管辖区域提出合理的整改建议,根据培训体系,全面提升BA的综合素质。
4。 协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。
5。 协助各地区各项培训工作及促销活动。
7。 能独立编写培训教材、准备培训课程,并授权给到各区域督导
8。 负责区域督导培训档案的管理。
9。 负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。
一。 培训操作流程:
培训前:
培训前一周需进行课前调研,了解所需培训人员的业绩及弱项,并与当地主管及区域经理进行沟通,确定培训内容、时间、地点、人数等,于开课前一周以邮件致区域经理及日化培训经理确认
建立整理每月培训人员的管理档案,及时收集并记录培训的人数、内容、品牌、性质、成绩、课后业绩提升率及月末小结等数据,进行培训后的BA情况跟踪,为深度培训提供依据
负责准备培训前的征询表、培训通知、培训资料等相关事项
培训中:
对不同层面BA进行分班培训,及时反馈管理状态及产品销售结果 严格执行培训课程通知中的培训内容,随时解答疑问
及时和BA人员进行沟通交流,给予销售技能及知识上的帮助
培训后:
培训后进行两部分考核:卷面及销售角色模拟考核,于培训后两天内提交培训后反馈信息及资料(培训课程表、考勤、成绩、评估、培训签字单等)并以邮件形式发送于培训经理。
现场指导及考核
二。 沙龙活动操作流程:
确定沙龙时间和地点
确定沙龙主题和主打产品
和主办区域经理或督导沟通--将原有未分类的顾客档案进 行分类,找出此次沙龙的目标顾客并做好邀约工作。
和主办区域负责人沟通确定沙龙前物料的准备情况。
结合市场需求准备销售人员的技能培训。
和主办区域负责人确定沙龙模式及流程。 沙龙中
保证沙龙会顺畅进行, 解决各种突发事件。
沙龙后:
配合市场做好后期跟进工作。
三。 促销活动流程:
促销前:
确定促销时间,地点,促销内容,主推产品。
和主办区域负责人沟通确定促销前物料的准备情况。
促销前一天所有参加促销人员开会,统一销售话术,统一现场示范手法。 促销中:
随时调动促销现场气愤,不要让促销现场出现冷场现象。
协助市场做好产品销售工作; 促销后
召集所有人员召开总结会,总结活动优劣。
四。 电视购物直播流程
提前一天到电视台,并与代理商负责人沟通本次直播产品及相关实验,并做好电视台话务员培训,并和主持人做好沟通。
直播中:
和主持人配合好,确保直播顺利进行。确保直播时产品实验的完美性。
直播后:
和代理商及电视台编导做后期总结,总结本期直播时优劣。
五。 公司理念的传播
1、公司对外各种信息的窗口,为公司新理念、新产品的有效的传播途径;
2、监督并反馈代理商和分公司对公司理念的理解及运用,
3、代表着公司的品牌形象与定位,是公司整体规划的诠释环节,为促进公司
和品牌发展发挥作用。
六。 市场的监督
随时维护公司对外窗口形象,出差到任何一个城市都要做好专柜及BA的监督工作具体条例按照公司: 巡柜记录表执行。
化妆品导购岗位职责7
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成货品上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
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