茶楼服务员的岗位职责

时间：2022-11-02 09:30:45 岗位职责我要投稿

茶楼服务员的岗位职责

　　在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的茶楼服务员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

茶楼服务员的岗位职责

茶楼服务员的岗位职责1

　　1、准备好各种用品，确保正常营业使用；

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　3、运用礼貌语言，为客人提供***服务；

　　4、善于向顾客介绍和推销本茶楼特色茶点；

　　5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　1、严格遵守各项规章制度，对茶楼环境卫生，设施、设备有义务做好保护、卫生工作。

　　2、严格把好操作技艺的`质量关，绝对避免烫伤客人事故发生。

　　3、务必使客人在品茗期间能有耳濡目染的茶文化享受气氛。

　　4、对所有客人热情、周到，见到上级、同事要打招呼或问候。

　　5、工作积极、主动、勤劳、诚实做好每日相关岗位的开市与收市工作。

　　6、对营业现场不间断巡视，随时服务客人，若客人对茶品有疑问，可及时向客人解释，不能解决时上报部门领导。

　　7、熟悉各种茶品的产地、特点、冲泡方法、制作、掌握好泡茶水温，协助部门领导鉴别茶叶质量等。

　　1、认真做好茶楼卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。

　　3、运用礼貌语言，为客人提供茶艺服务。

　　4、配合领导工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

　　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　1、按照领班安排认真做好各种用品的准备工作，确保正常营业使用；

　　2、热情主动接待顾客，服务耐心、周到；

　　3、善于向顾客介绍和推销茶楼饮品及茶点；

　　5、积极配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

　　1、按照领班安排认真做好房间、桌椅、卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务；

　　4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色菜品；

　　5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能。

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