运营专员岗位职责（通用25篇）
在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的运营专员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
运营专员岗位职责 篇1
1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;
2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配；对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；
3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；
4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析;精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成；
5、负责公司的`外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;
6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率；
7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；
8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；
9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；
运营专员岗位职责 篇2
1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；
2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；
3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；
4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；
5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；
6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。
运营专员岗位职责 篇3
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广；
2、根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广目标和推广方案；
3、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务；
4、评估、分析网站的关键词等，提高网站排名，利用多种技术形式提升网站人气；
5、与其他网站进行网站间的资源互换等合作，负责日常合作网站的管理及维护；
6、开发拓展合作的网络媒体，提出网站运营的'改进意见和需求等；
7、熟悉所有的网络推广手段，精通BBS、社区、blog等新兴网络功能，能够在各类网站宣传推广公司产品。
8、协助编辑完成网站页面的美工设计，网站banner设计、网站图片处理、动画设计等;
9、负责在线客户接待及客户资料的收集和汇总;
10、负责在第三方网络平台注册及发布公司和产品信息并搜集客户信息。
运营专员岗位职责 篇4
1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。
3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的`各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；
10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
11、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效；
12、向总经理负责。
运营专员岗位职责 篇5
1、负责电商平台的整体运营规划和管理，制定销售计划，统计报告达成跟进;
2、及时完成鲁班、京东、天猫、淘宝、微商等电商平台的产品上下架管理，策划活动推广工作;
3、根据销售计划与平台优势，拟定营销计划、页面设计规划、管理营销活动执行;
4、与平台保持紧密沟通，负责月度销售计划沟通和管理，争取平台资源;
5、跟踪店铺销售数据、活动报告，提出提升店铺销售、流量、转化及打造热销款的'方案，并落地执行;
6、及时反馈平台、行业相关信息、竞品动态，协调公司横向部门，共同制定应对策略。
运营专员岗位职责 篇6
1、根据店铺及平台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交;
2、根据店铺及平台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;
3、根据店铺及平台活动节奏制定会员营销节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;营销结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及营销创意情况监控推广计划;
4、负责所属渠道店铺的日常管理，活动价格，优惠券满减满赠等策略设置，保证店铺日常运营;
5、分析竞争对手产品，日常及大促活动的收集，发现自身店铺问题并分析原因，提出改善建议;
6、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重;
7、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪，及时反馈优化;
8、完成领导交办的`其他工作。
运营专员岗位职责 篇7
职责：
1、负责公司渠道平台的对接运营工作，例如网易考拉、蜜芽、云集等平台;
2、落实活动排期，并以排期为基础推动公司相关部门做各项准备，并监督活动效果执行;
3、根据销售情况，有计划进行货品整体控制，保持库存结构的合理性和库存周转的`高效性;
4、售后服务，定期提交货品数据分析和报告，做好商品情况信息分析、整理、汇总、上报工作;
任职资格：
1、大专及以上学历，电子商务或营销类相关专业优先;
2、1年以上线上平台渠道运营经验，有云集、蜜芽、网易考拉等平台运营经营者优先;
3、以销售为导向，有良好的语言组织能力和谈判能力，思路清晰责任心强;
运营专员岗位职责 篇8
职责：
1.负责运营和优化ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源外贸平台。
2.负责账户的日常管理及维护，包含产品上架、优化，分析，处理订单等。
3.撰写英文产品信息。
4.处理账户问题，以及客户投诉，评价。
岗位要求：
1.热爱外贸行业，英语读写能力强，尤其是英文撰写，会日语优先。
2.有ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源任一外贸平台1年以上管理经验即可。
3.年龄28周岁以下，优秀酌情考虑，年龄可放宽。
4.乐观，进取，执行力强，肯付出。
运营专员岗位职责 篇9
职责
1、负责公司平台(淘宝、天猫)的产品活动策划及效果评估分析;
2、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录;
3、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案;
4、负责平台(淘宝、天猫)的整体运营工作。
任职资格
1、学历不限，一年以上电商(淘宝、天猫)运营经验;
2、具备较强的数据分析能力和执行能力;
3、熟练直通车运用，熟悉淘宝/天猫后台流程及各种推广流程;
4、能独立运营店铺能力，具有较强的`运营思路;
5、对移动互联网、电商平台具有浓厚的兴趣。
运营专员岗位职责 篇10
职责：
1、负责微信号公众号的内容编辑、发布及维护工作，提高影响力及关注度；
2、制定公众号运营策略，策划推广活动，与粉丝互动，有效提升粉丝数量；
3、捕捉行业热点话题并快速反应，完成专题策划、设计、编辑、撰写、发布等；
4、跟踪分析运营数据，及时调整运营策略和内容。
任职要求：
1、全日制本科学历以上，2年以上微信公众号运营工作经验；
2、熟悉微信运营，品牌营销，擅长微信线上活动推广增粉；
3、具有扎实的.文字功底，独立的提案、组织、策划能力；
4、富有创新精神、高度责任心、事业心和执行力。
运营专员岗位职责 篇11
职责：
1、负责天猫和京东平台的`运营及相关日常管理工作；
2、制定营销计划和销售方案并统计跟踪效果；
3、对竞争对手的产品和价格等研究，提出应对措施，作出相关运营建议；
4、负责对接设计人员对店铺及产品设计提出相应方案；
5、店铺运营数据报表统计与数据分析；
6、具备良好的沟通能力，协助客服处理售后问题；
7、公司安排的其他相关工作。
任职要求
大专以上学历；
对各大电商平台规则有一定的了解，或者对电商有学习热情；
有相关经验者加分；
熟练应用ps等相关设计软件者加分。
运营专员岗位职责 篇12
职责：
1、参与市场调研，掌握市场动态，收集、分析相关业务资讯，拓展招商渠道；
2、开发和挖掘客户，维护客户关系，完成招商任务；
3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商运营工作；
4、负责租赁数据的维护，租赁系统操作，及租赁相关报表制作。
任职要求：
1、形象气质佳，大专以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业；
2、从事招商或租赁工作一年以上工作经验，有公寓招租运营经验优先；
3、熟练使用办公软件，有一定的数据处理能力及文字表达能力；
4、沟通及学习能力强，具有较强的`执行能力，责任心强、良好的职业道德及敬业精神。
运营专员岗位职责 篇13
1、负责微信QQ等社群活动的规划执行，整体负责社群内容，社群氛围的'营造，打造高粘性的粉丝社群；
2、持续挖掘用户需求，探索更好满足用户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注用户的活跃度和粘度；
3、维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
4、定期策划线上线下社群活动，激发粉丝参与度，提升品牌影响力，实现内容变现；
5、定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动与产品的流程和标准。
6、团队管理及人员培养。
7、定期进行用户回访：建立用户回访机制、调研用户需求等；解决用户产生的投诉，提供优化方案
运营专员岗位职责 篇14
职责：
1、通过电话、微信向客户宣传、介绍、销售公司与银行合作的产品，达成公司各阶段的销售任务；
2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施；
3、收集客户资料，并进行初步的.审核，上传银行系统并提交；
4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务；
任职要求：
1、性格坚韧，具备良好的应变能力。
2、应届生优先考虑；
3、良好的沟通能力，信息收集力，数据分析力和团队合作力 ；
4、对销售工作有较高的热情，口齿伶俐，语言富有感染力。
运营专员岗位职责 篇15
职责:
1、负责旗下网店总体运营:推进店铺营销活动，保证网店的正常运作;
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
3、负责京东和淘宝网店日常的店内推广项目
4、策划、执行多种网店营销推广方案分析数据并做相应调整。
任职要求：
1.熟悉电子商务,3年以上电子商务工作经验均可，大专以上学历;
2.熟悉淘宝推广、交易规则，店铺装修、售后处理;
3.具备较强的服务意识和良好的`人际沟通、协调能力,能够适应高要求高效率的工作环境;
4.具备较强的事业心和激情,工作积极主动,认真负责,用心勤奋,抗压能力强。
运营专员岗位职责 篇16
职责：
1、负责家具建材行业品牌及经销商的招商引进，卖场空租补位工作；
2、负责卖场日常管理工作，包括经营管理、品牌管理、导购员管理等；
3、负责所辖区域相关费用的催缴及商户返款对账工作；
4、负责接待投诉顾客并协调处理有关售后服务问题。
5、负责公司业务系统、办公系统的'维护及业务数据的管理。
任职要求：
1、本科以上学历，会使用CAD等制图软件，有家居建材行业管理经验者优先考虑；
2、工作认真、严谨，并具备良好的沟通协调能力及管理能力；
3、有无工作经验均可。
运营专员岗位职责 篇17
1、负责项目的对接沟通和执行，与客户保持良好的沟通与联络
2、能精准把握客户需求，并能准确的'诉诸文字及条理清晰的对内传达客户需求；
3、负责协调公司内部对客户项目的执行跟进工作及项目相关媒介执行工作；
4、协助带动并追踪项目的进程，确保每一个项目在执行期内的良好运行；
5、负责推广项目的简报，监督广告流量和营销活动效果，对新媒体运营具备学习能力；
6、负责协调项目进程中的客户问题和撰写项目结案，对项目需求有判断能力并可清晰传递至配合部门；
运营专员岗位职责 篇18
职责：
1.对负责的公众号进行运营和日常维护，策划主题，撰写或编辑高质量内容;
2.跟进公司热点内容、最新动态，抓住时机制造平台爆文;
3.加强与用户线上、线下互动，增强粉丝粘性;
4.分析运营数据，研究和处理读者意见和反馈信息，提高用户量、阅读量和互动数量;
任职要求：
1、本科及以上学历，1年以上相关工作经验;
2、具备原创写作能力，及时掌握热点，对于优秀内容具有判断和识别能力;
3、有一定的文案功底，脑洞大、网感佳，有很好的.创意和文案能力，善于捕捉产品亮点;
4、有较强的执行能力和责任心。
运营专员岗位职责 篇19
1、负责以用户为中心的用户全生命周期运营体系建立；
2、运营用户平台、用户群，提高群内活跃度，增加用户粘性；
3、针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点，进行营销策划，并实施，提高用户转化；
4、监控、分析用户运营数据，建立针对不同属性用户的'运营与维护策略，给出可执行的解决方案，快速基于数据表现调整，达到转化效果最优化；
5、与技术部门的沟通和协调，完善更有竞争力的运营体系；
6、根据平台及用户数据、用户反馈、竞品分析调研等，提出产品、业务流程等优化需求，协助产品部门优化产品，完善日常运营管理及产品迭代流程；
运营专员岗位职责 篇20
职责：
1、参与公司品牌和市场发展战略和方案的制定；
2、执行市场推广方案和实施行动计划；
3、在大型商业机构进行公司服务的`推广和联络；
4、进行市场调研和客户满意度分析，制定服务项目的更新和调整方案；
5、负责与销售部的协调和沟通工作。
职位要求
1、市场营销等相关专业，大专及以上学历；
2、有教育行业经验优先考虑；
3、具有良好的沟通能力和市场营销能力；
4、具有责任感和较强的团队精神。
运营专员岗位职责 篇21
职责：
1、通过亚马逊/ebay/wish/速卖通等平台发布产品，优化在线产品;
2、店铺营销推广和产品推广;
3、处理异常在售产品，跟进产品的.退款率和中差评率;
4、负责收集和分析市场情报，并制定个人销售计划，达到部门的销售业绩;
5、日常邮件处理，跟进订单，保证订单及时完成。
任职要求：
1、大专或以上学历,英语4级及以上，有外贸平台经验者待遇更优;
2、有志在外贸电子商务行业发展，对跨境电商有极大兴趣和热情;
3、沟通能力强，工作积极主动，要有挑战高薪的信心，更要有踏实做事心态。
运营专员岗位职责 篇22
职责：
1、负责天猫旗舰店运营；
2、统筹制定店铺活动策划，确定活动选品与定价，完成活动业绩；
3、单品项目运营，利用内外资源，打造类目爆款；
4、店铺页面的.整理、优化，商品详情页，关键词的优化，努力提高整店转化；
5、店铺数据整理与分析，并根据结论调整正题店铺运营策略。
【任职资格】
1、较强的计划性，沟通能力强，较强的逻辑分析与实际问题解决能力；
2、有责任心，懂得团队合作，愿意持续学习。
运营专员岗位职责 篇23
职责
1. 负责制定拼多多运营战略以及市场发展目标;
2. 了解产品开发进度，保证产品按时上线销售;
3. 在职责范围内，管理拼多多平台及运营、规划;
4.负责平台项目开发制度、运营流程等
5.负责拼多多平台费用控制、人员管理等日常工作;
6.有电商经验者或拼多多平台运营经验一年或以上工作者优先;
7.上级领导安排的`其他相关工作。
薪酬福利：
丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+提成+年终奖金
按照国家规定，享有各种法定假期，婚假，产假(陪产假)，享有带薪年假，五险一金。
定期举行团队活动及一年一次组织员工集体旅游。
舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道。
运营专员岗位职责 篇24
1、负责Amazon市场信息的调研，对收集资料进行整理分析，提供市场数据报告;
2、负责产品上架，编辑及维护优化listing，能够准确把握市场的需求，突出产品的优势(包括标题、关键词、产品描述);达到较好的`转化率;
3、分析产品的销售情况，制定和调整销售策略和促销方案;
4、提升产品搜索排名、增加访客数量，提高产品转化率
5、制定销售策略，完成销售额目标及上级安排的其他工作。
6、根据销售情况制定发货计划及采购计划，确保库存稳定，保持账号稳定
7、回复客户邮件，处理中差评，保持账号良好及维护账号安全;
运营专员岗位职责 篇25
岗位职责：
1、负责日常人员招聘，筛选简历，电话邀约和初试工作。
2、负责员工关系管理，公司人员入职、离职手续办理工作；
3、完成员工考勤，制作工资表等工作。
4、负责员工活动组织、策划和安排；
5、负责公司办公用品、固定资产的购买、发放和管理；
6、负责员工社保缴纳工作；
7、负责公司人才网站运营工作。
任职要求：
1、人力资源及相关专业优先，专科及以上学历，1年以上同岗位工作经验；
2、思维严谨、善于沟通协调，学习能力强；
3、具备较强的'责任心、执行力和良好的职业操守。
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