主管岗位职责(精选11篇)
在当下社会,各种岗位职责频频出现,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的主管岗位职责(精选11篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
主管岗位职责1
岗位职责:
1、依据客户服务标准为客户供e-Learning(在线学习)相应的售后服务,针对客户需求提供系统的运营实施方案;
2、协助客户解决培训工作中e-Learning的实际应用问题,增强客户粘性;
3、负责客户关系的建立与维护,并根据实施情况,制定客户服务策略和营销计划;
4、建立长期友好的客户关系,配合客服团队完成所在部门年度续费业绩目标。
岗位要求:
1、本科以上学历,人力资源专业(熟悉培训模块)优先;
2、有二年以上大中型企业培训管理相关工作经验者、或培训行业工作经验者优先;
3、较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强;
4、有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发时间并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力;
5、具有良好的公众表达能力、沟通能力及演讲能力;
6、能够熟练运用办公软件,如:word、excel、ppt等,会使用PS等美工工具优先。
主管岗位职责2
一、认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。
二、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。
三、参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,坚持项目过程精品,动态管理,标价分离,严格奖罚。
四、负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成量,按时收取工程进度款。
五、严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。
六、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。
七、负责完成公司经理授权处理的事宜,定期或不定期将工程现状上报公司,并执行公司的指令。
八、负责与政府相关部门、监理、分包单位的协调工作。
九、定期组织项目部各专业人员进行业务培训,开展“QC”
主管岗位职责3
保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:
一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
主管岗位职责4
1、协助部门经理完成相关合同审核、洽谈、上传、评审、签订等工作;
2、进行合同交底、概况表制作,对项目合同的履行情况进行跟踪检查;
3、管理每项目进度匹配的各类合同签订时间;
4、逐步完善项目合同管理体系,项目合同管理流程化、制度化、规化;
5、动态更新、完善根据区域内各地相关法律、法规规范各种合同范本;
6、整理汇总各项目部的备案合同、实施合同、补充合同、洽谈记录、解除合同等相关文件。
主管岗位职责5
1、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。
2、做好施工“五准备”工作,包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标;临时设施现场准备,组织劳动力进场,组织机械设备就位运转,协调材料购置进常
3、落实合同工期,编制生产进度总控制网络计划,并据此编制月计划、周计划,下发落实到生产各部门;负责计划的执行、实施与考核。
4、落实各项质量管理工作,落实质量计划与各项质量管理制度。
5、对现场文明施工负全责,建立文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等;并负责文明施工各项工作的落实、执行。
6、领导现场安全生产工作,组织安全生产例会,定期安全生产检查、安全教育活动。
7、制订生产例会制度,协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置,落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。
8、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标,依据分包合同对分包单位进行管理。
9、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。
主管岗位职责6
在营销总监的带领和指导下,营销主管重点负责公司产品或服务的广告业务,负责对于市场调研及预测等的工作。以下介绍一些详细的营销主管岗位职责:
1、在部门经理指导下,个体编制各种销售计划、目标责任和考核指标,并协助落实执行。
2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构保持正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
3、重点负责公司产品或服务的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络,提交广告方案供领导选择,并评估广告效果、提出改进建议。
4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司商标和品牌的管理,主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
主管岗位职责7
1、在学院办公室的领导下,按照《车辆管理制度》,搞好车辆的调度、使用、保养和管理,保证教学、科研、公务、日常工作以及接待等方面的用车。
2、搞好车辆的日常维修保养,保持车容整洁,保证车况良好;按照市交警部门的要求,按期做好车辆年检年审工作,确保行车安全。
3、做好车辆用油计划,采取有效措施降低油耗,搞好每月油耗的结算工作。
4、做好汽车修理材料的采购、核算、保管工作,积极实行修旧利废;在确保车辆维修材料供给的前提下,压缩修理材料的库存量,避免积压和浪费。
5、按照上级有关规定和学院车辆的实际情况,提出淘汰、更新车辆的建议。
6、加强思想政治工作和业务培训,对驾驶员进行职业道德、安全行车和优质服务教育。
7、严格执行公安交警部门的有关规定,对驾驶员进行安全教育和技术指导,消除事故隐患。
8、负责办理车辆的各种业务,包括养路费、保险、车船税、年票、驾驶员出差补贴等。
9、完成领导交办的其他工作任务。
主管岗位职责8
1、协助销售主管(经理)完成各类销售信息的收集、录入、统计工作(来电、来访、下定、签约、报送银行按揭、客户资料台账)。按进度做好日报、周报、月报、年报,并报销售主管(经理)。
2、办理按揭贷款业务,督促销售人员提供客户银行所需的前期资料,并对客户按揭资料进行初步审核,承担接待按揭贷款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。承担客户按揭贷款相关资料和票据的.换领以及对客户的解释工作。及时更新客户办理进度表。
3、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作。
4、承担按揭贷款客户贷款额的日报、周报统计报表的制作和报送工作。
5、对办理按揭业务的及时性负责,对按揭款回收的及时性和准确性负责,对按揭款项的真实性和准确性负责。
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。及时完成对销售与按揭流程的优化工作。
8、完成领导交办的其他临时性工作。
主管岗位职责9
1、充分了解客户需求及购物心态,主要通过在线聊天,电话销售的方式让每个顾客买到他们需要的商品,并利用相关软件及时准确地处理跟进订单;
2、有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引、售后支持等服务,并合理处理突发事件;
3、务必以顾客为中心,让每个顾客的购买都轻松愉快;
4、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能独立解决一般投诉,评价问题;
5、回复顾客留言和维护商品上架信息,保证店的正常运作;
6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门和管理层处理相关问题,适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪及分析;
7、带领客服团队做好日常络营销及客户服务工作,并带领团队完成目标;
8、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;
9、对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;
10、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。
主管岗位职责10
1、在机电车间主任的直接领导下,负责所辖区域电气自动化设备的全面工作,保证本区域的电气自动化设备正常运行。
2、负责制定所辖区域电气的各项规章制度,使管理工作做到有章可循,有法可依。
3、监督所辖区域电气人员完成职责范围内的各项工作任务,并加强电气班组内各项工作的协调。
4、负责所辖区域电气设备检修计划的审批。
5、负责所辖区域备品备件的审核签报,组织备品备件的进厂验收工作。
6、负责做好所辖区域生产过程中电气自动化设备的管理工作,制定电气自动化设备的各种技术操作规程、检修规程和安全规程,确保电气自动化设备的正常运行。
7、组织所辖区域电气自动化设备的安装调试及现场验收工作。
8、负责所辖区域员工岗前培训计划的制定,提高员工的生产技能和安全意识。
9、负责解决所辖区域生产过程中电气自控设备出现的各种技术问题,并组织相应的技术分析会议。
10、不越级向领导汇报和请示工作,随时完成上级领导交办的其他工作。
主管岗位职责11
1、组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准,经批准后监督执行。
2、组织实施车间生产计划:
(1)根据企业生产计划,组织制订本车间的生产作业计划;
(2)负责按计划组织、安排生产工作,确保生产进度;
(3)合理调配人员和设备,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率。
3、生产过程管理:
(1)主持车间例会,全面协调车间工作;
(2)对生产作业过程进行监督、指导,同时进行生产质量控制,保证生产质量;
(3)监督检查车间员工的工作,对违规操作提出警告并指正;
(4)参与产品质量问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;
(5)监督检查生产过程中的自检和互检,防止不合格品流入下道工序。
4、生产现场管理:
(1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识;
(2)推进5S现场管理制度,实现生产车间标准化管理;
(3)按时考核车间员工的5S执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。
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