领班的岗位职责（精选18篇）
在当下社会，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的领班的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
领班的岗位职责 1
1.协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令，组 织落实工程维修项目，督导检查各班人员按岗位规范和操作规程做好 工程维修保养。
2.检查重点部位的'重点设备运行状况，技术状况，发现事故隐患立 即采取措施，排除故障，保证酒店正常营业需要.
3.巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务，发现问题，及 时提出改进措施
4.督导检查班组人员，作好设备运行记录，收集编制技术资料， 技术档案，为保证设备管理与运行提供依据。
5.完成工程部经理交办的其他工作。
领班的岗位职责 2
1、负责编制设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备 计划，经公司审批后负责组织计划的实施，并检查计划的完成情况。
2、负责检查设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题， 以保证设备经常处于良好的技术状态。
3、负责制定设备的运行方案并审阅运行记录，督导员工严格遵守 岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的'正常运行。
4、组织调查、分析设备的事故，提出处理意见及措施并组织实施， 以防止同类事故的再次发生。
5、负责制定设施的更新，改造计划，已完善原计划和施工遗留的 缺陷，并负责工程监督，以达到 安全、可靠、经济、合理 的目标。
6、安排各项工程设备、设施及日常维护工作，督导员工按有关规定执行。
7、每日巡查，按施工单要求验收。检查每日的工作交接记录，发 现问题，及时处理。
8、记好工作记录，发现问题及时汇报、及时处理、及时解决。
9、负责组织培训，不断提高员工的技术、思想素质及服务水平。
10、完成上级交办的其他工作。
领班的岗位职责 3
1、主管向工程部值班工程师汇报工作，负责制定公共区域、客房、 餐厅的装饰、装潢、厨房、PA 设备等设备的维修保养计划，并保证 这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令，检查维修质 量，保证满足对客服务要求。
3、根据工程部总监的要求，监督外单位承担大修、技术改造的工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题，应及时向工程部领导汇报。
5、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查，对查出的问题要及时发出维修通知，以保证这些区 域的设备设施处于完好的'状况。
6、负责制定和实施下属员工的培训计划，着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
7、对各维修工的工作进行统计，编报每天的工作报表。
8、 切实执行工程部领导的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制 和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
9、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。
10、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。
11、 执行岗位监督检查，按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。
12、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。
13、对下属进行业务技术和服务意识培训，并负责检查考核，提出奖惩建议。
14、严格执行设备的维修保养制度，按照三干净 设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏 不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；五良好 使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
15、当设备发生故障及时组织检修，发现隐患要及时处理把好技术关，保证所管辖系统设备经常处于优良状态，当重要设备发生故障时， 要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
16、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工
领班的岗位职责 4
1、负责酒店的工程部管理工作，对总经理负责；
2、下属酒店的.各种报修维修协调维修工作，定期上报本月各种维 修工作量以及维修费用；
3、保证办公区的日常供水、供暖、供气、供电工作；
4、协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的 外部环境；
5、配合酒店其他部门做好消防、安全工作；
6、组织安排维修人员的当值工作，督促检查值班人员履行工作职责；
7、负责办公运营设施设备的维修和改造养护工作；
8、其他临时事项。
领班的岗位职责 5
1、协助部门经理对工程部的工作全面管理，保证部门所负责的设 施、设备的正常运转。
2、编制工程部值班人员名单，以确保全体人员合理有效的轮班， 保证各班次没有人员浪费。
3、合理制订维修计划并对设备保持恰当的控制，保证所有空调设 备、锅炉设备、供电设备、通风设备、各类水泵、各类风机、风机盘 管、冷却设备、厨房设备、配电间及各机房设施、设备的有效运转。
4、建立一套高标准、有效的预防性维修保养程序并督促执行。根 据保养记录，编制有效的维修计划，保持设备和系统处于有效的工作 状态。
5、督促并检查维修人员保养好各类消防和监控设施，保证该设备 处于正常状态并随时可用。
6、督促并检查各运行操作人员保养好各类运行设施设备，定期检查设施运转情况，保证各类设备的正常使用。
7、保证锅炉及相关受压设备、电梯运行设备，厨房设备的有效运 转，做好维修保养记录，定期向经理汇报。重大事故和问题应亲临现 场协助解决并及时上报经理。
8、制订对饭店所有装饰物体的维修保养计划,使其正常投入使用。 对某些需要改进或更新的`项目做出可行性报告并上报经理。
9、检查各班组的工作情况和员工工作记录情况
10、协助部门经理做好工程部内部员工的招聘、培训、考核、培 养和发展工作。
领班的岗位职责 6
1、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。
2、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房。
3、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。
4、检查督导服务员按程序标准操作。
5、保管楼层总钥匙。
6、按照清洁标准检查客房卫生。
7、检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
8、随时检查，督导员工清除地毯的污迹。
9、检查计划卫生执行情况。
10、确保每日对VIP房的检查。
11、前台接待处保持联系，按程序规定每日通报客房情况，掌握客房出租情况，准确报告房间状态。
12、检查报修、维修情况。
13、控制客用品、清洁品的'发放、领取，严格控制酸性清洁剂。
14、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。
15、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。
16、贯彻、落实执行客房部各项规章制度。
17、调查客人的投诉，并提出改进措施。
18、处理客人的委托代办事项。
19、定期向上级提出合理化建议。
20、负责客房仓库月盘点。
21、每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
22、每天检查服务员的交班记录情况。
领班的岗位职责 7
基本职责：
1.生产统筹规划、物料管理、产品品质、成本控制、不良率控制。
2.制定车间产品品质、成本控制的目标计划。
3.根据本车间生产计划，合理调配人员，组织物料及设备，做好生产安排。
4.按程序变化或其他因素的变化调整生产计划，协助生产主管解决产品线冲突。
5.车间日常事务及人员劳动纪律监督、生产报表、考勤、绩效考核等工作的处理。
6.处理生产过程中的品质、工艺、设备等异常问题，并向上级反馈。
7.车间的'生产情况及时总结和反馈，定时召开生产例会，不断商讨方案，提高生产效率。
8.遵守及执行公司各项规章制度、信息安全管理制度及要求；监督及上报信息安全违规行为。
9．完成上级交办的其他任务。
10.遵守及执行公司信息安全管理制度及要求
11.监督及上报信息安全违规行为。
任职资格：
(1)从事生产管理工作三年以上，有一定的底盘生产管理经验。
(2) 能营造积极开放的沟通气氛，善于倾听。能够与各部门很好的沟通协调解决问题。
(3)对于工作的问题能冷静思考分析并及时处理
⑷能引导下属自主的工作，并给出施展的空间。具备领导能力
⑸在工作中能有一定的预期、前瞻性思维，感知事物的潜在问题。
(6)能熟练运用各种办公软件
(7)具备对外协调及与其他相关职能部门之间的沟通协调能力。
(8)熟悉客车制造工艺流程等，有一定的产品品质判定能力。
领班的岗位职责 8
【岗位职责】
对客房主管负责，管理员工，检查客房、通道和后楼梯，协调客房服务员的工作，汇报打扫好的客房并随时准备出租。
酒店客房楼层领班
【管理层级关系】
直接上级：经理
直接下级：楼层服务员、楼层清洁员
【岗位职责】
对经理负责，管理员工，检查客房、通道和后楼梯，协调客房服务员的工作，汇报打扫好的客房并随时准备出租。
【工作内容】
1、在经理的带领下，搞好辖区客房的接待服务工作。
2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的`标准。
3、负责楼层员工每日工作安排，部署；所属设施设备的保养工作。
4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量。负责消耗物资的请领、报销、报废等事项，最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正。
7、制定员工的培训计划，定期进行专题培训、技能比赛等。
6、填写领班交班和房态显示表。
8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
9、监督员工工作完成情况，表格填写情况，做好奖罚处理。
10、收取客人的宾客意见做好统计，投诉处理分析登记，做好个性化服务。
11、关心帮助员工，了解员工工作留意员工的思维动态，给予心理上的及时辅导。
12、定期进行辖区的消防器具检查，做好防火、防盗，负责辖区安全。
13、安排好第二天出勤人员和工作分配。
领班的岗位职责 9
(1)执行本部门主管所安排的工作，协助主管督导员工认真做好本职工作。
(2)分析客源动向，积极拓展生意，为洗浴部业务拓展提供可行性建议。
(3)要做好每月的员工排班工作，确保正常营业。
(4)督导各员工做好设备的维修保养工作，减少机械故障的发生，减少损耗，以降低营业成本。
(5)负责培训属下员工，以提高服务素质。
(6)负责抓好工作纪律。
(7)处理客人投诉，尽量使客人满意，遇解决不了的问题请示主管或经理。
(8)督促各员工做好卫生清洁工作，为客人提供一个良好的洗浴环境。
(9)实施注意防火防盗，确保消除各种不良隐患。
前台领班对康乐部副主管负责，对康乐部副主管提出的安全生产工作要求负有直接落实的责任，在前台班组内对安全生产负有直接责任，并落实以下工作：
（一）认真贯彻执行宾馆安全生产责任制和康乐部安全生产的`规定要求，组织前台员工学习宾馆及康乐部制订的各项安全生产规章制度和安全技术操作规程。（二）负责对新员工进行安全生产教育培训和考核工作，使其达标上岗，教育员工遵纪守法，制止违章行为。
（三）负责前台班组工作范围内设备设施及员工操作程序的安全检查，发现安全隐患及时组织人员消除或处理，并向分管主管报告。
（四）熟知各类事故应急预案及紧急撤离路线，发生事故立即报告并组织人员抢救和撤离，减少事故损失，保护好事故现场并进行详细记录。
（五）保证各类配备用品、用具和消防器材，应急疏散门钥匙的保管与正常有效使用。（六）负责督促前台员工正确操作设备设施并做好自身防护。
领班的岗位职责 10
岗位概述
1.楼层领班直接对楼层主管负责，其下属包括所辖楼层服务员。
2.楼层领班主要负责协助楼层主管对楼层的管理工作；督导楼层服务员的工作,检查清洁卫生及客房服务的质量,并做好客房设备维修保养，保证操作用具和楼层安全。
各项工作描述
1.了解掌握客情，核准房间状态，合理安排本区域员工的调配工作。
2.检查及安排各楼层工作间、工作车、消毒间的整理、清洁.
3.巡视管辖区，检查清洁卫生及对客服务的质量。
4.掌握并报告所辖房态，检查房间的维修保养事宜,做好记录,严格控制维修房、坏房的数量；落实客房的大清洁计划。
5.留意客人动态，处理一般性住客投诉，有重大事故时向部门主管报告。
6.掌握并报告所辖客房的状况,及时同房务中心核对有差异房态。
7.负责报告住客遗失和报失等事项，及时交房务中心并报告前台和主管.
8.严格执行各项工作规程，对违反“工作规程”的员工作出处理，并向上汇报，负责评核本部门员工浮动工资；对下属员工评比工作提出具体意见。
9.加强现场管理能力，对属下员工业务、操作培训，不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
10.负责本区域员工的政治思想工作，掌握好员工的'思想动态,及时帮助员工解决困难,建立良好的人际关系和工作气氛。
11.按标准查房,对管辖区域卫生工作的安排负完全责任。
12.定期征询长住客的意见,及时汇报并处理好长住客人的关系。
13.作好本管辖区域范围内的防火防盗和安全工作,以及协查通缉犯的工作。
14.解决本管辖区域因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，如遇重大问题必须部门主管及经理报告。
15.积极向部门经理提出可行性建议。
16.做好布草管理以及盘点工作。
17.填写领班工作日志，完成上司分配的其他任务.
领班的岗位职责 11
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;
3、保持公司门面清洁卫生，展示公司良好形象。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;
8、负责公司办公用品及固定资产采购及租赁对接工作;
9、定期出具行政费用统计报告，控制好行政费用预算;
10、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的人力行政服务工作。
领班的岗位职责 12
1.负责颐龙轩项目物业管理的`运营统筹工作，开展项目运行等各项工作。
2.负责物业管理工作中的前期介入及销售配合、收楼及装修管理和正常期的物业管理、团队组建与统筹管理全过程工作。
3.配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题。
4.负责项目前期物业介入，工程验收，交楼，装修进场相关工作。
5.负责小区客服、保安、保洁、环境管理工作。
6.负责处理突发事件和重大投诉。
领班的岗位职责 13
（1）对餐厅部经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
（2）负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。
（3）负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟订周期卫生计划。
（4）负责本楼层每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才。
（5）加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。
（6）热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
（7）负责区域营业额，营业费用及劳力的`预测及控制工作，定期盘点，合理控制损耗，加强财产管理。
（8）根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵宾接待工作。
（9）负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系，完成报修、申购、领货等协调事宜。
（10）负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实，不断提高员工业务素质，授权领班按照计划，执行服务技巧训练方案。
（11）做好工作计划，工作总结和工作汇报，定期上报给部门经理。
领班的岗位职责 14
1、接受大堂经理指派的工作，安排好员工班次，掌握服务员的出勤情况和工作表现，认真做好考勤，并定期向大堂经理汇报。
2、协助大堂经理拟订本餐厅的服务标准，工作程序和服务工作。
3、负责检查餐厅清洁卫生、服务台卫生，以及员工个人卫生，仪容仪表，带领并督促服务员做好各项工作，确保客人的饮食安全。
4、带领服务员了解当日菜品的情况如沽清、特别推荐等。检查备餐柜的用品、调味品等准备情况。
5、开餐时参加并监督服务程序是否规范，开餐后与厨房协调，保证按质、按量上菜。
6、了解当日客情，如预订，必要时向服务员详细布置当班任务。
7、掌握客人用餐情况，及时接受解决投诉，并及时向大堂经理汇报。
8、与客人保持良好关系，协助营业推广，征徇及反映客人的'意见和要求，以改善服务质量。
9、监督提醒员工遵守酒店的规章制度，严格堵塞偷吃、偷拿、浪费、作弊等漏洞。
10、认真做好每日工作日记，及时反映餐厅的营业情况，服务情况、客人投诉或建议等。
11、及时向有关部门汇报餐厅财产设备损坏情况，确保及时维修，使餐厅保持最佳营运状态。
12、检查所有规章制度的执行情况，以身作则为服务员树立良好形象。
13、灌输和培养服务员的推销意识和能力，提高餐厅效益。
14、监督每次盘点及物品保管。
15、当班结束后检查收尾工作，安排好服务员作好下一餐的准备工作。
16、负责餐厅的服务管理，协调员工关系，传达上级指令，保障每个服务员按照规定的服务程序标准去做，为客人提供高标准的优质服务。
17、每月做好服务员下月排班工作。
领班的岗位职责 15
1、带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。
2、检查文员的工作质量，发现问题及时纠正。
4、办理非住店客人的`长话业务。
5、办理客人的邮件业务，出售邮票。
6、办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。
7、统计每日营业收入，制作表格，交主管签字后送财务部。
8、保养商务中心的各种设备。
领班的岗位职责 16
1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施;
2、负责西餐厅工作人员调配，班次安排和员工的考勤，考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务;
3、按照西餐服务规程和质量要求，负责西餐厅的管理工作，并于西厨房保持密切联系，协调工作;
4、掌握市场信息，了解客情和客人需求变化，做好业务资料的收集和积累工作，并及时反馈给西厨房及有关领导;
5、了解西厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的.推销;
6、负责餐厅费用控制和财产，设备和物料用品管理，做好物料用品的领用，保管及耗用账目;
7、保持餐厅设施、设备整洁，完好，有效，及时保修和提出更新添置意见;
8、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作;
9、了解各国风俗习惯，生活忌讳;
10、坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强餐厅服务现场管理，检查和督导餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训;
11、召开班前会，分配任务，总结经验;
领班的岗位职责 17
1、安防部经理助理在部门经理的领导下进行工作,其工作对部门经理负责。
2、负责分管区域的安全防范,检查部门人员的岗位及工作落实情况,发现问题及时纠正。
3、检查部门人员的'工作情况。
4、对工作中存在的问题进行研究,提出解决办法,并向部门经理汇报。
5、掌握安防消防人员的思想动态,对安防消防部的日常管理存在的问题及时整改。
6、根据大厦不同时期的需要,及时调整安全防范措施,确保大厦经营活动的正常运行。
7、负责检查部门人员值岗情况,严格执行大厦和安防部的规章制度。
8、负责部门的业务培训,并定期组织考核。使本部门人员的业务知识和自身素质,执勤能力不断得到提高。
9、负责对本部门人员进行绩效评定;
10、制定重大活动的安全警卫方案,根据工作的需要及时进行调整,保证完成任务。
11、负责车场管理人员及成品保护人员进行日常管理工作。
12、对本部门人员进行月度工作绩效考核。
13、配合消防、安防的工作参加每周部门例会,汇报一周工作及下周工作安排。
领班的岗位职责 18
1、负责日常来访客人的接待工作;
2、负责前台电话的.接听和转接，做好来电咨询工作;
3、负责公司快递的收发工作;月底账单对账等。
4、负责员工考勤;员工入职离职手续办理，员工劳动合同的签订、员工宿舍安排，续签与管理
5、协助其他行政事务配合。
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生产领班岗位职责10-11
餐饮领班的岗位职责11-02
生产领班岗位职责03-17
绿化领班岗位职责03-15
空调领班岗位职责03-08