餐饮部岗位职责

时间:2022-05-11 18:35:10 岗位职责 我要投稿

餐饮部岗位职责(精选9篇)

  随着社会一步步向前发展,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的餐饮部岗位职责(精选9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮部岗位职责(精选9篇)

  餐饮部岗位职责1

  1、每日提前10分钟到岗,自查仪容仪表,做好工作交接。

  2、每日做好所辖区域卫生,保持整洁。

  3、每日规范、合理、美观的布置自助餐台台面。

  4、每日迎领宾客入座,及时斟茶。

  5、每日及时填补酒水冰箱内的`各种酒水。

  6、每日餐后进行卫生打扫收尾工作。

  7、下班后要将贵重物品收好,关闭电源、锁好房门,检查安全无误后方可下班。

  8、参加公寓组织的各种培训和活动。

  9、完成领导交办的工作任务。

  餐饮部岗位职责2

  (1)按时参加部门例会和各项业务会议,严格按照部门经理拟定的各项计划负责组织实施。

  (2)加强对餐饮部前场各岗点的日常管理,培养餐厅经理的管理、督导水平。

  (3)加强对各类、各项会议、宴请及大型活动的设计组织与接待,预先做好详细的服务接待计划,并加以督导及检查,确保活动接待的效果。

  (4)按标准检查服务规范性,为宾客提供优质服务,对VIP客人亲自安排接接待,确保服务效果。

  (5)掌握每餐客情,合理合理调整服务力量,沟通并控制好整体服务进程。保证各项服务接待的圆满完成。

  (6)不定期参加各班组班前会,加强日常巡视检查,并对检查出的问题及时解决,总结原因并进行案例分析。

  (7)协调所辖岗点内部及其他岗点的合作关系。

  (8)根据计划,定期地对下属员工进行岗位技能的培训。

  (9)审定所辖岗点的规章制度和工作程序。

  (10)为下属树立良好的'榜样,用各种方式激发下属的积极性和创造性,挖掘员工的潜力。

  餐饮部岗位职责3

  1、负责部门召开会议的会议记录,并传达餐饮部经理的.各种指示。

  2、负责餐饮部外方员工考勤,并做出记录,向记财部及人事部汇报。

  3、收发、保管餐饮部的各种文件、合同及外部门的各种文件、公函、信件、合同。

  4、负责接待来访的客人,处理各种电话、电传、传真。

  5、负责各餐厅菜单的更换及其宴会菜单的制作。

  6、负责所有餐厅提货单、采购单、支票申请单的签发。

  7、完成餐饮部正、副经理交给的其他任务。

  餐饮部岗位职责4

  1、负责楼层日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责本部门经营工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作,严格控制成本,做好节能节源工作,不断追求目标,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。

  2、服从上级领导并按时按质的完成下达的各项任务。

  3、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。

  4、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

  5、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。

  6、每日召开班前班后会,保证员工仪容仪表符合标准,精神饱满,考核员工的出勤情况,并根据当日任务安排员工,讲评前班次工作情况,传达公司和部门下达的各类文件内容,并贯彻落实。

  7、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。

  8、对员工的各项技能技巧做到心里有数,并不定时的组织业务不熟的员工进行业务知识培训。

  9、关心员工生活,鼓励发展团队精神,为员工提供良好的工作环境,并杜绝员工在公司内引起不必要的`争执。

  10、检查营业场所设施设备状况,保证正常运转,负责报修单,领料单,报批申请。

  11、上市时间须在一线督导,全面控制楼层服务工作,协调特殊客人予以特殊接待,在营业高峰期做好人员合理调配。

  12、在上菜高峰期协调好与厨房的衔接工作,保证按时、按质的出菜。

  13、树立对内服务意识,用冷静平等的态度处理各项问题,谨记平等、公正、公平的团队精神。

  14、督导员工在公司内各种规范标准,负责员工的绩效评估,按奖惩制度予以实施。

  15、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。

  16、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。

  17、受理宾客投诉,为宾客提供合理回答建立顾客投诉资料档案。

  18、班后需对分管口检查后方可离岗,并对发现问题备案。

  餐饮部岗位职责5

  1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。

  2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。

  3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。

  4、服务工作起带头模范作用,随时予以服务员指导,协助补台工作,并起到点菜骨干作用。

  5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。

  6、上市前期定岗海鲜池,必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上,做好点菜工作。

  7、回本楼层进行区域性巡台工作,了解区域客人消费档次,控制上菜次序及速度,并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。

  8、在上菜高峰期与传菜部做好协调工作,保证菜肴服务质量,在现场及时应对客人投诉,对反映菜肴或服务质量的.投诉作出相应对策,并做好详细记录原因以便向上级领导汇报。

  9、午、晚市结束后,做好收市收尾工作,对安全隐患作出严格检查,对突发性事件本人无法处理的,应立即汇报上级。

  10、有效地督导本组服务员,优质高效地完成各项对客的用餐服务,配合主任及经理做好工作。

  11、熟悉公司的各项规章制度,当班期间检查公司规章制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好形象。

  12、定期对本班组员工进行绩效评估,向主任上报奖惩建议,并组织实施本班组员工培训,同时负责新员工与实习员工的培训工作,提高服务质量。

  13、做好本组员工的思想工作,成为公司与员工之间的沟通桥梁,从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。

  14、实施节能责任制做好本区域节能工作,负责每月一次餐具盘点并详细记录,将资料进行归类存档,对贵重物品因每日进行抽查及时处理上报,并做好岗位交接工作。

  15、每日须检查本区域物品存放情况,排列整齐、保证随时使用的有序、清洁、完整。

  16、身体力行,并天天执行五常法。

  17、负责班后检查,经值班主任检查同意后方可离岗。

  餐饮部岗位职责6

  1、负责执行、落实餐厅经理的决策和营运计划。监督检查各级管理人员对工作任务的执行情况。

  2、完成酒店交代的一切事务,协助经理按时召开会议,准确执行经理的指令,安排工作总结得失,优化管理思路。

  3、协助经理处理协调部门内的工作,定期检查酒店负责区域卫生、安全监督工作。

  4、负责监督部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务,确保营业时间正常运作。

  5、负责本部门的安全管理工作,督促各部门严格执行食品卫生制度和各项安全管理制度。做好贯彻执行食品卫生制度,开展防火安全工作教育,组织各部主管人员定期进行卫生、防火、安全工作方面的检查及评比,确保本部各项工作的正常动作。

  6、紧抓员工培训,做好思想政治工作,关心员工生活,对员工任用、考核,务求奖罚分明,督导各部主管传达落实工作要求,调动员工的`积极性,完成酒店的各项要求。

  7、若有突发事件,处理要组织严密、方法要正确、得当,并及时报告餐厅经理,并将事件的全过程做好文字记录备案。

  8、了解每日业务情况,及时掌握部门各项事务的信息。协助经理制定服务技能培训计划,进行员工培训,并建立培训考核制度,加强对员工培训的评估和奖惩。

  9、加强设备日常管理,督促员工正确使用各种设备,并做好设备的维护和保养工作。

  10、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,妥善处理客人的投诉。

  11、不定期深入员工群体,了解员工的生活情况和工作情绪,必要时向经理汇报处理。

  12、以身作则,严格遵守各项规章制度和管理规定,从严律已,以身示范。

  餐饮部岗位职责7

  一、直接对总经理负责,对酒店的管理工作负全部责任。

  二、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责执行、落实总经理的决策和营运计划。

  三、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况。

  四、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。

  五、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督工作。

  六、负责协助总经理处理协调各部门之间的'工作。

  七、负责酒店行政办公室的一切事务,热情礼貌接洽外来人员。

  八、负责协助总经理监督各部门管理制度的执行情况,检查各岗位的操作规程和服务规范,为顾客提供优质的出品和满意的服务。

  九、准确执行总经理口头或书面指令,并积极良好地完成任务。

  十、坚持每日开餐时间在服务第一线现场巡视检查督导,确保营业时间正常运作。

  十一、负责建立健全的员工档案,做好人事管理工作;及时向总经理汇报酒店的人事异动情况。

  十二、不定期深入职员群体,了解职员的生活情况和工作情绪,必要时向总经理汇报处理。

  十三、负责酒店内部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各类物品的名称、型号、规格、单价、用途。检查购进物品是否符合质量要求,对酒店的物品采购和质量要求负有监督责任。

  十四、负责制定、健全安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划,安排和检查落实情况;负责组织调查酒店内发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。

  十五、负责制定酒店工程部维修管理办法,合理安排工程维修、设备维护工作的顺利开展,确保酒店的日常营运正常。

  十六、负责定期检查电脑系统使用情况,定期对电脑设备进行必要的维护;负责组织常用人员进行常见故障的排除、耗材更换的培训。

  十七、处理突发事件的,组织要严密、方法要正确、处理要得当,并及时报告总经理或相关部门,并将事件的全过程做好文字记录备案。

  十八、遵章守纪,以身作则,严格遵守各项规章制度和管理规定,从严律已,以身示范。

  餐饮部岗位职责8

  其实,不管是什么样的面试形,问的问题都差不多,万变不离其宗,都有规律可寻。

  对所有的面试官而言,只有一个目的:在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试,先从这七个大方面着手吧!

  一、请用最简洁的'语言描述您从前的工作经历和工作成果。

  二、专业背景您认为此工作岗位应当具备哪些素质?

  三、工作模式您平时习惯于单独工作还是团队工作?

  四、价值取向您对原来的单位和上司的看法如何?

  五、资质特性您如何描述自己的个性?

  六、薪资待遇是否方便告诉我您目前的待遇是多少?

  七、背景调查您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查?95%的面试基本上都离不开这些问题,当然还有可能问一些专业问题,我想如果你做过的话应该都不是什么难事,一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。

  餐饮部岗位职责9

  1)餐饮部经理或总监直接向饭店总经理或常务副经理负责。负责餐饮部门的各项行政管理工作。制定并组织实施餐饮经营的所有计划,如,年度和月度的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。考核部门各级管理人员的业绩并实施激励和培训。审批与签定署本部门使用的一切物资与用品。

  2)参加饭店部门经理的工作会议。定其如开本部门有关经营、成本、人事等会议。检查本部门中的各单位的经营情况、产品质量。经常制订和改善各项各项经营和管理的新计划、新措施。

  3)熟悉目标市场,了解顾客需求,与厨师长一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的`餐饮产品。与总厨师一起健全厨房组织,完善厨房设备的布局,控制菜肴的质量。加强菜肴的质理。加台餐饮原料的采购、验收和贮存的管理。严格控制餐饮成本,减少餐饮经营中的各项浪费。

  4)加强餐厅的业务管理,提高服务质量。加强宴会的组织与管理,提高宴会服务质量。另强酒吧的经营管理,提高酒吧的经营特色。制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售量。

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