外贸业务员的岗位职责（精选26篇）
在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的外贸业务员的岗位职责，希望对大家有所帮助。
外贸业务员的岗位职责 篇1
1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。
2、 网络平台维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。
3、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。
4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。
5、完成公司领导交办的'其他工作。
外贸业务员的岗位职责 篇2
1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪。
3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和办理各种结汇所需单据。
4、负责国际来宾的'接待和公司内部翻译工作。
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新。能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘。开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档。
9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11、负责对供应商信息的收集，整理，维护。
外贸业务员的岗位职责 篇3
岗位职责：
1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
任职要求：
1、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。
2、具备1年以上的销售工作经验。
3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的客户服务意识。
4、具备良好的'语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。
5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。
外贸业务员的岗位职责 篇4
岗位职责：
1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;
2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;
3、 关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;
4、 对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;
5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的`好评率和良好的信用度;
6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;
7、完成团队主管安排的其他工作。
任职要求：
1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;
2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;
3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;
4. 工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。
外贸业务员的岗位职责 篇5
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格：
1、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
2、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的'操作。
4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
外贸业务员的岗位职责 篇6
1、协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。
2、进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。
3、处理客户的'询函以及整理和归档相关工作资料。
4、组织和参加各类展会，开拓客户。
5、协调外贸部与其他部门的工作联络。
外贸业务员的岗位职责 篇7
岗位职责
1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的'相关部门;
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。
外贸业务员的岗位职责 篇8
（1）充分了解产品
外贸业务员了解公司产品是一个合格业务员的基本要求。如：公司的四灯暖浴霸出口到外国，我们业务员必须要了解这款产品的基本知识，还要了解这款产品由后机、电机、大灯泡、面板等一系列配件所构成，以及了解这款产品有照明、换气、灯暖等功能。了解产品是满足消费者不同需求的前提，当消费者由于不同需求而有所要求的话，只有你对产品有深入的了解才能够多方位的满足不同消费者的各种需求，才能够获得更多的客户和订单。
（2）追踪客户，满足客户需求
客户在下单之前，会有各种的要求，业务员需要根据客户的需求进行打样。样单需要满足四大要素：产品货号、原材料构成、产品结构及订单完成日期。样品是客户下单的基础，业务员应该非常谨慎，严格根据客户的.需求完成样品，并且在寄出前拍片给客户进行确认，并且在寄出时拍照存入电脑档案，为后期订单的制作做准备。
（3）熟练掌握报价技巧，精确地报出销售价格
报价是业务员掌握的必备能力，业务员在获取技术部门的报价单后，首先进行价格的审核，如果有发现原料使用错误或者工艺技术使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部门进行整改。另外应仔细分析该报价中所包含的成分，如了解报价单中利润和销售利润率的计算方法是否正确，并分析并记录报价单中利润和销售利润的情况，供日后参考。在报出之前还需要根据客户的情况进行分析，并且进行严格审核，同时采用一定的技巧吸引客户。
（4）主动出击、获取客户
在报价及寄出样品之后，应该及时跟踪，特别是很多客户在获取样品之后，就没有了下文，因此业务员在寄出样品之后，应查询客户收到样品的反馈，并且及时联系，追踪后续下单情况。
外贸业务员的岗位职责 篇9
一、外贸内勤员
1． 日常办公室事务处理：
部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。
2． 部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作
2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7． 能够独立制作整套单据和相关的`检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11． 提交季度业务汇总和年度总结
12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。
珠海外贸业务员的工作职责
1. 维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。
2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。
3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。
4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。
5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。
6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。
7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。
8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。
9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。
10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到公司核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到公司，核对出货情况。
11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。
12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。
外贸业务员的岗位职责 篇10
1、定期对客户进行回访并做好相关记录。
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护。
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求。
4、对已经上传的.客户信息进行推广。
5、向老客户介绍公司的新产品和服务。
6、解答客户的疑难问题。
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
外贸业务员的岗位职责 篇11
岗位职责：
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;
2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件;
3、收集市场信息，提交市场分析报告;
4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付;
5、相关业务的记录，分析和总结。
任职资格:
1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业;
2、1年以上外贸业务相关领域工作经验;
3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;
4、有很好开发寻找客户的经验;
5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的'操作，有参加香港，海外展会经验;
6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程;
7、熟练使用各种办公软件;
8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强;
9、具有良好的敬业精神和职业道德;
外贸业务员的岗位职责 篇12
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的`人签字。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
外贸业务员的岗位职责 篇13
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的.人签字。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
4、现有客户的维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5、新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
外贸业务员的岗位职责 篇14
1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2. 处理客户的需求、报价
3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的'落实、订单的确认；
4. 货款、货运等事宜的跟踪；
5. 货物质量及退换货的处理；
6. 客户档案的管理及关系维护。
外贸业务员的岗位职责 篇15
1.运用公司现有推广资源（阿里，谷歌）开拓国外市场。
2.利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。
3.负责整个出口流程的操作，包括联系客户，制单，发货，维护客户等工作。
4.英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。
5.责任心强，善于分享。
外贸业务员的岗位职责 篇16
岗位职责：
1、对Ebay账户进行销售管理与维护；
2、熟悉产品，按公司要求和平台规则刊登产品；
3、对在线产品进行调研、分析以及做出优化和调价安排，提升产品市场占有率；
4、收集市场情报，分析竞争对手状况，制定营销策略；
5、与团队合作，完成销售目标；
任职要求：
1、大专及以上学历，CET-4，专业不限；
2、具有高度的团队合作精神，良好的`服务意识和职业操守能力；
3、不接收实习生
外贸业务员的岗位职责 篇17
1、负责B2B电子商务平台操作,处理,发布和更新产品图片;
2、负责销售及推广公司产品（美容假发类），及时处理客户邮件和跟好售后服务
3、负责开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的.策划和执行，完成销售任务。
外贸业务员的岗位职责 篇18
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求;
2、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;
3、负责客户的.索样及报价，并定期向客户推荐新产品;
4、对客户回款负责;
5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划
外贸业务员的岗位职责 篇19
1、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发，树立良好的国际品牌形象；
2、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同；
3、寻找目标客户，开发新客户，完成销售指标，提升业务量；
4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划，完成本区域的`各项销售指标；
5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
6、业务相关资料的整理和归档；
7、参加海内外国际性展会；
8、相关业务工作的汇报，协助完成部门其他相关工作。
外贸业务员的岗位职责 篇20
1、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理回复询盘并做好后期跟进工作；
2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布；
3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的.推广与销售；
4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；
5、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；
6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。
7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
外贸业务员的岗位职责 篇21
1) 负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；
2) 负责开发、维护海外客户，联系海外客户、参与商务谈判，签订合同；
3) 负责生产跟踪、发货、现场监装，协助解决需求不明确或需调整的问题；
4) 负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5) 负责对产品质量、交付的监控，反馈并及时处理相关问题，相关业务数据的.记录和分析；
外贸业务员的岗位职责 篇22
岗位职责：
1.负责EBAY帐号的日常运营管理与维护，及时更新与调整，确保帐号资源的'最大利用；
2.负责EBAY销售渠道的市场调查、市场分析、销售策略制定等；
岗位要求：
1.大专以上学历，英语水平4级以上
2.良好的团队合作精神，责任心强。
外贸业务员的岗位职责 篇23
1、通过阿里巴巴平台进行业务开拓，管理整个阿里巴巴平台的操作和运营。
2、从订单接洽，产品设计，生产打样，大货生产，订单跟进到发货物流等所有环节的跟进处理。
3、负责海外客户到访的沟通和接洽。
4、持续对手表的`生产，流行趋势和发展模式进行学习和实践。
5、公司产品，网站做SEO和社交网站等海外推广。
6、完成上级交给的其它工作。
外贸业务员的岗位职责 篇24
1、负责出口订单的跟踪、单证、物流、以及跟单工作中涉及的'各项内容;
2、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;
3、与客户、工厂的业务联系沟通;
4、配合财务做好核销，对帐工作;
5、负责出口统计和其它相关工作;
6、新客户的开发,有阿里巴巴等成功电子商务开发经验者优先。
外贸业务员的岗位职责 篇25
(1)负责对外贸易出口业务的市场开发，独立寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作。
(2)签订外贸业务订单，及时与生产等相关部门沟通，跟踪产品(服务)运作流向并督促落实，保证订单正常执行。
(3)保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的.国外市场的推广与销售。
(4)掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标。
外贸业务员的岗位职责 篇26
1、开展LED照明灯饰外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户,接待海外客户，可独立出国拜访客户;
2、操作各类B2B平台，熟练电子商务;
3、海外客户的开发，跟进，洽谈订单，售后处理;
4、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络;
5、配合财务做好核销，对帐工作;
6、分析市场走向，反馈给公司;
7、做好业务的'各项统计数据，完成销售任务。
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