文员岗位职责汇编15篇
在现在的社会生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的文员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文员岗位职责1
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作;
文员岗位职责2
一．负责实物的销售，主要针对消费集团、企事业单位、个人进行团购。 1. 执行公司规定的销售政策，努力提高自身业务水平，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
2. 收集市场信息，掌握市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给部门经理以便作为决策参考资料。 3.进行市场调查，搜集目标客户的信息、资料，并进行整理分类。
4.进行市场的开拓，对客户电话拜访及登门拜访，介绍公司产品，积极完成规定或承诺的销售量指标。
5. 做好上门客户的接待和电话来访工作，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
5.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行。
6.对顾客满意度进行调查，经常与客户联系和沟通，维护良好的客户关系。
7.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
8.同时，在不同的网络平台上建立商城，进行产品的网络销售。
二．打造实体市场：沁坤电商物流园
1.前期协助项目负责人与政府进行接治，并进行市场的业务定位
2.中期参与方案的制定，提出合理建议。
3.后期做好电商物流园的建设。
文员岗位职责3
一、负责公司日常文档的录入、排版、存档、打印及复印等行政工作；
二、负责公司电子邮件的发送、接收及转发、传阅工作；
三、负责公司办公用品的添购工作：按照标准定额，做好添购物品的计划编制和申购手续工作，确保物品即不脱档又不长期积存；
四、负责公司办公用品的保管工作：做好每月清点、年终盘存统计；做到入库有验收、出库有手续，确保办公用品的帐实相符；
五、负责公司办公用品的发放及员工离职时的物品回收工作，做好办公用品的发放及回收记录，确保办公用品的帐实相符；
六、负责公司的会议记录：做好会议纪要；
七、协助行政经理做好日常办公事务，做好会务准备；
八、完成行政经理临时交办的其他任务。
文员岗位职责4
1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。
2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。
3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。
4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
9、完成企划部经理交办的其他任务。
文员岗位职责5
1、负责公司电话转接，公司传真、信件、快递、包裹等的收、发、转工作；
2、负责客户接待，及时通知、引见来访人员；
3、办公用品的发放及记录；
4、固定资产管理及办公设备（如电脑、电话、打印机等）的日常维护及报修；
5、负责公司所需行政文件及证件的办理工作；
6、负责公司各类证照的年检工作；
7、公司网络平台内容的更新与维护；
8、协助公司货物库存管理及少量发货；
9、负责公司的招聘发布及面试安排；
10、完成上级经理安排的`其他工作。
文员岗位职责6
岗位职责
内勤文员的要求
内勤文员的要求、工作职责及工资待遇
一、要求：
1、一般都要求能够熟悉运用办公软件；
2、能够独自完成上司安排的工作；
3、有较好的沟通能力；
4、其它的根据公司要求而定；
二、工作职责
1、负责部门内部文件的打印，复制，分发和管制；
2、协助上级处理好本部门人员工作安排；
3、记录好本部门人员的考勤；
4、做好日、周、月部门业绩报表；
5、处理好日常临事工作。
三、工资待遇
一般在1至3元不等，具体要根据公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。
文员岗位职责7
1、负责本部门计算机工作站有关工作，严格遵守公司保密制度
2、每天做好数据落实、统计（产量、领料记录、作业计划、采购计划）工作，做到信息正确、及时、完整；
3、每月进行物耗和能耗的统计分析工作
4、做好经理的参谋工作，协助搞好车间现场管理工作
5、负责看板资料的管理，做好本部门各项工作
6、负责制造部的绩效考核统计工作。
文员岗位职责8
职责描述：
1、负责各种财务单据整理、录入、归档；
2、负责财会文件的准备、归档和保管；
3、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；
4、协作或负责各种报表的制作；
5、负责日常行政事务安排及管理；
6、负责办公用品及固定资产建立台账及盘点，并负责申购、领用、发放；
7、其他上级领导安排的工作。
任职要求：
1、身高160CM以上，形象气质佳；
2、大专以上学历，财务、行政相关专业，一年以上财务工作经验；
3、能够熟练的统计报表，熟练操作办公软件；、
4、 思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；
5、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力。
6、工作热情、积极，协调能力强。
文员岗位职责9
1. 与用人部门及时沟通，了解人员需求情况，对招聘计划进行调整并实施;
2. 协助用人部门形成招聘申请单，根据招聘要求，寻找合适的渠道发布招聘信息;
3. 筛选简历，进行初试，并组织安排复试;
4. 每月汇总员工考勤情况，进行考勤管理;
5. 管理公司员工档案、花名册，定期更新;
6. 负责公司日常行政事务;
7.上级交办的其他事务。
文员岗位职责10
1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门。
2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。
3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。
4.客户样品管理：
1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，
2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。
3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。
5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。
6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。
5.下单跟单工作：
1)追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。
2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。
3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况
4)开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。
5)如有其他物料需要领取的，审核领料部门是否领料正常。
6)督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。
7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。
6.出货追踪管理工作：
1)将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。
2)如客户对出货时间有疑问，与客户协商;尽量满足其合理的要求。
3)督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。
4)当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。
5)督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。
7.其他工作：
1)按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。
2)召开新产品发布会时，要参加。
3)如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。
4)如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。
5)如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。
6)如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。
7)如需要补单交货的，与生产部门协商及时补单作业。
8)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。
文员岗位职责11
一、日常工作
（一）接待接洽工作。
1、公司来访人员接待。
2、公司总机电话接听、转接、留言、记录工作。
3、公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理。
4、公司票务、酒店等的预定。
（二）办公管理工作
1、公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作。
2、公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理。
3、公司图书库的管理。
4、负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入。
（三）行政事务
1、考勤系统的管理、考勤统计（每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等）员工工卡制作发放、通讯录制作及更新。
2、公司物业管理等费用处理（房租、水电、停车、安检、盆景租用等）。
（四）负责部门会议记录
二、协助工作
1.协助招聘工作（面试人员通知、接待）。
2.协助行政事务（办事处注册等资料准备、行政报表录入等）。
3.协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
文员岗位职责12
一、基本资料
岗位名称：行政文员
定员标准：一人
岗位编码：
直接上级：综合部经理
分析日期：
二、岗位职责
（一）概述
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
（二）工作职责
1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。
4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
7、完成各项勤杂、采购工作。
9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
11、做好会议纪要。
（三）其他职责
完成领导交办的其他临时工作
三、监督及岗位关系
（一）所受监督和所施监督
1、所受监督：直接受综合部经理的监督指导。
2、所施监督：无
（二）与其他岗位关系
1、内部联系：本岗位与行政文员及企划专员有业务上的协调和配合关系。
2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的合作关系。
工作内容：
1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。
4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
7、完成各项勤杂、采购工作。
9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
11、做好会议纪要。
工作要求：
1、确保各项工作的及时及准确完成。
2、保管好各种设备及材料。
3、对于物品的购买及发放要严格按照公司的规定进行。
4、购置物品的经费预算要合理，购置价格要保持在市场的平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作，同时很好的完成领导交代的各项工作。
6、会议记录要符合记录规范，突出重点，并做好存档。
7、会议安排要合理，并能及时通知与会人员。
四、岗位权限
1、要求部门主管配合的权力
2、监督各项办公用品使用的权力
3、对工作所需物品提出购置意见的权力
4、对企业的发展提出合理化意见的权力
五、劳动条件和环境
本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。
六、工作时间
本岗位实行每周四十小时标准工时制，每天9：30—17：30，中间12：00—13：00就餐并休息。每周有两天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度及部门经理安排。
文员岗位职责13
1、协助行政部经理完成各项具体日常事务；
2、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作；
3、负责办理员工的入职、离职手续；
4、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件；
5、办理员工的劳动合同签署、续签等手续；
6、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告；
7、草拟有关员工福利、待遇、工资、津贴方面的规章制度；
8、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统，将各类文件打印、收发、归档；
9、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作；
10、负责协助各部门进行新员工入职培训；
11、根据工作实际情况，按照行政部经理的要求，起草行政工作规划、计划、报告、总结、通知等公文函件；
12、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；
13、草拟《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》；
14、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；
15、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；
16、处理、协调各部门间投诉及纠纷；
17、传达、转告、呈报有关信息或指示；
18、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备；
19、负责处理行政办来往信函、传真、电子邮件等及时上传、下达；接听电话并做留言记录；
20、严格保守商业机密；
21、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。
文员岗位职责14
1、上级主管交代和安排车间生产
2、负责公司电话的接听和传真工作。电线报价和销售；
3、负责公司的会务工作，包括会务的发布、资料的准备等后勤服务工作；
4、负责公司人员招聘和考勤管理工作；
5、负责办公设施设备的维护保养工作。
文员岗位职责15
职责描述：
1、负责公司日常宣传、策划设计制作。
2、广告平面设计、制作及其他图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。
3、做好档案管理，对文件分类管理、归档、装订成册。
4、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
5、负责办公室仓库的保管工作及物品出入库的登记。
6、负责公司费用支出、流水帐登记。
7、入离职手续办理、员工人事档案的管理。
8、工作认真负责，工作积极主动。
任职要求：
1、大专以上学历
2、能够熟练操作办公软件。
3、有良好的沟通能力与语音表达能力，能承受一定的工作压力。
4、有平面设计工作经验的优先考虑。
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