收银员岗位职责

时间:2022-03-18 09:46:43 岗位职责 我要投稿

收银员岗位职责大全

  随着社会一步步向前发展,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编整理的收银员岗位职责,欢迎大家分享。

收银员岗位职责大全

  收银员岗位职责 1

  1、负责餐厅的收银工作;

  2、负责各种收银报表的制作;

  3、协助餐厅财务人员核对账目;

  4、在收银主管的带领下,做好收费结算工作;

  5、领取、使用、管理和归还收银备用金;

  6、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

  7、妥善保管收银设备等。

  收银员岗位职责 2

  1、确保收银设备正常使用,备用金、票据准确;

  2、确保工作区域无杂物,干净整洁;

  3、保持仪容仪表整洁;

  4、收款时必须做到账目明确,所以账单必须入机、打印收银小票给到客人;

  5、收银pos机结算与当天实收必须相符;

  6、如出现清机金额与实交金额不相符时,应在清机单上注明原因,并上报直接负责人;

  7、接受岗位培训,如假钞,pos机,发票票据,微信,支付宝支付的培训等;

  收银员岗位职责 3

  1、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强;

  2、自觉维护药店形象,统一着装,仪表大方,端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁,做到唱收唱付;

  3、熟悉零售药店工作流程,负责前台票据信息的录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至门店后台;

  4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生;

  5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;

  6、做好领导安排的临时事项。

  收银员岗位职责 4

  1、配合销售及售后服务部门办理收银相关手续,并完成公司软件的相应操作;

  2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;

  3、协助出纳和会计做好各种相关账务的处理工作;

  4、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;

  5、负责掌管小额现金,认真核对好每日营业款;现金、POS机、电汇、支票等票据金额必须与当日报表一致,并与次日银行入账金额一致;

  6、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。

  收银员岗位职责 5

  1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

  2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

  3、接受和处理预订信息。

  4、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

  5、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿费用。

  6、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

  7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

  8、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况妥善处理。

  收银员岗位职责 6

  1、负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;

  2、识别假钞,对假钞予以没收;

  3、负责商家的电费、单据购买费等费用的收缴,每日及时将所收现金交给市场出纳;

  4、负责登记所收商家各类费用的台账,做到帐实相符;

  5、随时接听总台电话,认真、热情地接待顾客的咨询,热情为顾客进行导购;

  6、做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作;

  7、完成上级领导交办的其他工作。

  收银员岗位职责 7

  1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交款项;

  2、负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作;

  3、负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的'信息数据;

  4、负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接;

  5、负责把每日所收款项准确无误存入公司账户;

  6、负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致,做到每日账实相符;

  7、负责发现统一收银工作中出现的问题,及时上报并且认真记录;

  8、负责收银系统和有关办公用品的管理;

  9、负责为顾客提供优质的咨询服务。

  收银员岗位职责 8

  一、给顾客优质高效热情的服务:

  代表良好的重庆工商职业学院超市营销实训室形象。

  二、收银员在结算时须唱收唱付(不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客):

  1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

  2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

  3、耐心的回答顾客的提问、解决顾客问题。

  4、在营业高峰时间,听从当日值班店长(助理)安排其它工作。、例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。

  三、确保商品正确销售:

  1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

  2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

  3、正确扫描条码,正确找零。

  4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

  四、保持收银台时刻整洁干净:

  保证收银台无除顾客商品外其他杂物。

  五、仔细检查特殊商品:

  如值班收银台上的吸管、纸巾、口香糖、热柜里的饮品是否有缺货的情况,如有缺货情况,在非营业高峰期迅速补齐货品。

  收银员岗位职责 9

  1、收银单和工作单统一由收银员保管;

  2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;

  3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)

  4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

  5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;

  6、收银员必须见单收款。

  收银员岗位职责 10

  1、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转,从而高效地服务顾客;

  2、确保所有的交易都能准确有效地进行,提供多种付款方式来满足顾客的需求;

  3、较强的安保意识,防止收银台发生偷窃事件;

  4、保持收银区域井然有序,整洁如新。

  收银员岗位职责 11

  1、严格执行案场收银流程,负责款项收取、各类报表登记,确保资金、票据安全、准确;

  2、定期核对销售数据;

  3、负责案场财务档案的整理及归档;

  4、接受领导安排的其他临时工作。

  公司重点培养,随着公司新项目的增加,可晋升为核算会计及出纳等。

  收银员岗位职责 12

  1、负责收取车场车位时租费用;

  2、负责核查现金金额、票据数量,确保准确无误;

  3、完成每日每班结账及交接工作。

  收银员岗位职责 13

  1、负责销售现场收款、开具票据、录入明源、登记台账等工作;

  2、对收取的现金要做好清晰的记录和汇总,并及时入账;

  3、及时与出纳,主办会计及相关部门进行工作对接,完成资金日报工作;

  4、负责销售现场发票、收据的保管;

  5、负责登录抵款台账。

  收银员岗位职责 14

  1、负责餐厅的收银工作;

  2、负责各种收银报表的制作;

  3、协助餐厅财务人员核对账目;

  4、在收银主管的带领下,做好收费结算工作;

  5、领取、使用、管理和归还收银备用金;

  6、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

  7、妥善保管收银设备等。

  收银员岗位职责 15

  1、负责办理当天入住宾客预交订金手续;

  2、负责住客各类消费的入帐工作,并打印出帐单;

  3、负责办理当天离店宾客的结帐工作;

  4、负责住客欠款的催收工作;

  5、负责酒店各收款点当天营业额及银行封袋的收发登记及保管工作;

  6、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;

  7、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;

  8、按规定妥善处理现金、支票、信用卡及结帐,并与报表保持一致;

  9、按要求完成各种报表;

  10、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;

  11、负责工作范围的清洁工作。

  12、前台收银员早班操作管理制度

  (1)主要处理客人退房手续;

  (2)接到客人房匙,认清房号,准确、清楚地电话通知房务部的楼层该房退房(房务部员工接到电话后尽快检查房间);

  (3)准备好帐单给客人查核是否正确(此步骤完成时,楼层服务员必须知会检查,有无客房酒吧消费和短缺物品等)为了互相监督,少发生收银员与楼层服务员间的争执,收银员应把楼层服务员的工号记在客人登记表上,楼层服务员亦记下收银员的工号;

  (4)客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后方可收款,收款时做到认真、快捷、不错收、不漏收;

  (5)为避免差错,应核对当班单据是否正确,如有错单,漏入单才能及时发现;

  (6)下班前检查客人押金余额报表,检查客人押金余额是否足够,对押金不足够的要列出名单供中班追收押金。

  13、前台收银员中班操作管理制度

  (1)负责收取新入住客人的押金,注意客人登记表上的拟住天数,保证收足押金;

  (2)检查信用卡止付黑名单,通过银行授权,发现黑名单或者信用卡帐户上无款的客人,应及时通知客人改以其它方式付款,如不能解决则交给大堂副理或以上的人员处(按照银行规定:发现信用卡黑名单,应予以没收,并给予一定的奖金,但对于商业性质的酒店来说,为顾及客人面子,能收则收,以免得罪客人);

  (3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10时仍未交押金的交大堂副理协助追收。

  14、前台收银员夜班操作管理制度

  (1)负责核对当天所有单据是否正确,如有错误的应予改正,不能交给下一班交接班人员做,因为夜班是一天中的最后一个班次;

  (2)应与接待处核对所有租房间数、房号、房租;

  (3)做好“营业收入日报表”等报表;

  (4)做缴款单,按单缴款,不得长款、短款;

  (5)夜间核过房租,做好夜间审核;

  (6)每一班交接班应交接清楚款帐等事项,并在交接本上作简明的工作情况记录,交办本班未尽事宜。

  15、收银台结帐方式处理制度

  (1)收取现金应辩别真伪,唱付唱收,防止不必要的争执;

  (2)信用卡要对好卡主签名,签名应与卡上原有的签名一致,信用卡上的名字应与卡上原有的签名一致,信用卡上的名字应与身份证明的名字一致,身份证的相片应与持卡人相符;

  (3)收取支票应注意以下三点:

  A、向对方要与支票单位相同名片,有效签证护照并复印一份存档;

  B、对好印鉴不模糊、不过底线、有开户行名称、签发日期、限额等。

  16、收银台安全操作管理制度

  (1)按酒店规列,超过中午12时而在下午6时前退房应收取半日租金,如属酒店常客、熟客,可酌情予以免收,但必须要有房务部经理及以上级别人员签批。收银员除部门经理外其他任何人都无权批准,超过下午6时退房则要收全日租金,此种情况只可用日租办理退房手续,不允许待到第二日才作退房,如有免收半日租而又无领导签批的将追究当事人责任;

  (2)健全电脑管理,因用人工操作漏洞较多,恐有思想不端员工私收房租而计入营业额外负担。针对酒店目前:

  A、逐天核对单房租。总机电话、餐厅、娱乐部等营点送来的单据,应立即记录在帐单上并输入电脑;

  B、夜班必须逐单核对单据有无录,如发现遗漏、查清原因,及时补回。

  C、退房时应核对的该房消费的全部单据;

  D、夜班收银要与接待处核好房价,有无出入,发现有错漏,查明原因,并作记录。

  (3)在电脑上设立本币、外币帐户,禁止套汇。

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