收银岗位职责（精选18篇）
在不断进步的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编精心整理的收银岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
收银岗位职责 篇1
1、熟悉前台各项业务及企业各项消费价格，并掌握各服务项目的基本程序，负责接待问询并解答问题，为宾客提供迅速准确的服务。
2、负责做好宾客的消费结算工作，为宾客提供优良的前台结帐服务。
3、负责钥匙牌的准确发放与回收，代售企业充值卡及其他用品。
4、爱护及正确操作使用的各种机器设备，如电脑终端机、打印机、验钞机、POS机、计算器等设备，并做好清洁保养工作。
5、负责所在收银台的卫生清洁工作，确保岗位清洁，物品摆放整齐有序。
6、准确打印各种收费帐单、发票，及时、快速的收妥客人应付费用。在收款中做到快、准、不错收、漏收。对各种钞票必须验明真伪。对签名结帐者必须有依据。
7、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，如实向领导汇报。
8、备用金必须班班核对，班班交换，并在班前班后准备好足够零钞。
9、接收信用卡结帐时，必须认真按照银行有关信用卡收受程序办理，结算时亦请客人在帐单上签名认可，以便日后查对。
10、每班收银员在下班前必须认真核对当天的收入与营业报表的数字是否一致。将当天的票、款和帐单做出营业日报表交出纳审查无误后方可下班。并做好与下一班的交接工作，负责做好交接本记录，并及时准确的做好上下班的'交接工作。
11、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。
12、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时，应仔细填写《宾客物品寄存单》，经双方确认方可存放，物品领取时需由存放者拿副联领取。
13、负责接听外线电话，代表企业做好外线咨询等问题，让浴所的潜在宾客满意。
14、负责前台各项机器设备的故障保修，并做好此时欲结帐却不能结算宾客的解释工作。
15、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的整齐、大方、优美，必须化淡妆。
16、负责做好其它各项前台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。
17、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等，以使客人满意。
18、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。
收银岗位职责 篇2
一、掌握业务知识，作好客人的询问工作，服务要快捷、周到，唱收唱付。
二、每班要填写好报表，做到帐款清楚，严禁公私款混放和私换外币。
三、做好收款台的'安全及卫生工作，无关人员不得进入收款台，人离要锁抽屉。
四、密切与各娱乐室联系，掌握好娱乐设施使用情况，准确及时登记，避免出现不必要的差错。
五、 努力提高业务水平，更好地对客服务。
六、 严格遵守酒店的各项规章制度。
收银岗位职责 篇3
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的`及时、准确、无误。
3、到岗后做好营业前各项准备工作：照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐，确保前台工作的顺利进行。
4、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
5、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
7、管好用好收据，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。
8、每日9：00与财务接：前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前，需将现金、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。做到日清日结。
9、每日上班后与客服交接：前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。
10、当日定单录入电脑，前期、后期当日款项录入电脑；二次录入电脑（单号、套系、摄影师、加选金额）。
11、每日结帐，结帐后金额计入次日收入。
12、每日下班后给韩总营业日报短信：定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。
13、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
收银岗位职责 篇4
1、遵守各项财务制度和操作程序；
2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续；
3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理；
4、处理好退款，付款及帐户转移；
5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；
6、确保前台的.所有程序都按照公司的帐目标准；
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；
收银岗位职责 篇5
1、正确掌握当日酒店客房的.需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
8、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
收银岗位职责 篇6
1、负责前台收银，日常接待来访客户，周到送别客户。
2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁，保持环境优雅整洁。
3、处理客户投诉意见，协调解决客户问题。
4、了解客户需求，及时洞察客户心理，正确引导客户增加作业项目及购买产品。
5、检查美容效果，提高客户满意度与美誉度。
6、建立《客户登记表》，做好客户档案管理。
7、及时研究客户资料，礼貌与客户之间的加强互动联系。
8、定期进行售后电话回访，提供个性化差异化的`客户服务。
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
收银岗位职责 篇7
1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程，掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能，了解各项营销方案及促销措施，负责收取客人消费款项，办理结帐工作。
2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限，对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督，将违规或操作上存在的`问题及时反映上级处理。
3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理，将运行情况或故障问题及时向上级汇报。
4、负责票据（营业票据、发票、收款收据）的领用、派发、回收、保管及登记工作。
5、负责使用设施设备，做好日常维护工作，根据实际情况，根据实际情况向上级提出维修（保）建议。
6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。
7、负责按收款方式进行整理帐单，打印收银报表，保证各种款项与报表数据相符，及时缴交各种营业收入款项。
8、负责营业数据的，防止营业数据外泄。
9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。
10、负责收银点的卫生清洁工作。
11、完成上级交办的其他工作。
收银岗位职责 篇8
1、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记。
2、在就诊过程中有效回应患者的'疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者。
3、协助打印发票、为患者结账。
4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内。
5、帮助客人协调相关部门准备所需文件。
6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目。
收银岗位职责 篇9
1、熟练掌握门店收银各环节的工作，能迅速解决收银中所发生的`各种业务上的问题，作到准确、快速、无差错；
2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报，做到帐单、帐实（银）相符、帐物相符；
3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
收银岗位职责 篇10
1、及时、准确的接听转接电话，如需要，记录留言并转达；
2、负责客户的接待，预定登记、服务项目咨询等工作；
3、做好客人消费结账工作，文书录入工作；
3、负责前台区域的.环境维护，保证设备安全及正常运转；
4、日常资料整理等一般前台事务；
5、完成主管安排的其它任务
收银岗位职责 篇11
1、准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的'收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度。
3、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。
收银岗位职责 篇12
1、熟练掌握门店收银各环节的'工作，能迅速解决收银中所发生的各种业务上的问题，作到准确、快速、无差错；
2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报，做到帐单、帐实（银）相符、帐物相符；
3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
收银岗位职责 篇13
1、负责前台客户接待，商品售卖及会员卡办理，安排安全协议的签订；
2、负责门店收银工作、现金管理，确保门店收银工作正常进行；
3、日常工作报告及财务数据统计，商品库存统计；
4、负责门店客服工作，及时有效处理客户需求与投诉，保证顾客体验满意度
5、完成领导安排的其他工作。
收银岗位职责 篇14
岗位职责：
1、遵守各项财务制度和操作程序；
2、负责门店日常现金收付款业务,.负责门店费用报销工作和日常事务处理；
3、.负责应收账款的控制和催收；
4、负责上门客户的.接待工作；
5、协助库管员制作销售出库，并跟进客户信息的收集和整理工作；
6、协助店长各项工作。
收银岗位职责 篇15
岗位职责:
1、严格执行和贯彻公司财务纪律，并协助经理依照公司财务纪律制定内部财务管理规定；
2、监督部门的各项费用支出；
3、负责现金、银行支票及各类财务单据的.交接、审核工作；
4、定期按结算客户登记名细、客户结算清单，配合经理、业务人员到客户处结算运费；
5、录入完毕后的单据进行财务受理，并对运单的数据进行审核，确保数据的准确；
6、负责将每天所收取的现金整理审核后至事业部财务部报账；
7、完成上级领导交办的其它工作。
收银岗位职责 篇16
工作职责：
1、按照公司规定，遵守各项财务制度和操作流程；
2、形象好，气质佳，微笑待人，做到礼貌，热情；
3、会基本的EXCEL、WORD，字迹清楚；
4、负责门店样机的'管理，库存的盘点。
收银岗位职责 篇17
1、按规定做好结账流程；
2、催收已退未结的账目；
3、确保所有程序是按照公司财务标准操作；
收银岗位职责 篇18
1、在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作；
2、领取、使用、管理和归还收银备用金；
3、制作、打印、核对收银相关凭证；
4、汇总收据、发票，编制相关报表；
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计；
6、妥善保管收银设备。
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