前台岗位职责及规范

时间：2021-10-28 19:09:32 岗位职责我要投稿

前台岗位职责及规范

　　在当今社会生活中，各种岗位职责频频出现，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的'责任范围。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的前台岗位职责及规范，希望能够帮助到大家。

前台岗位职责及规范

前台岗位职责及规范1

　　1、对来访客人做好接待，登记，引导工作，及时通知被访人员，对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　2、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;

　　3、负责员工工作餐和日用定水工作;

　　4、整理总经理办公室卫生，维护公司绿植美化和更换;

　　5、公司员工通讯录整理更新，上传;

　　6、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象;

　　7、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　8、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。

　　1、负责公司前台接待、快递收发、复印文档等工作;

　　2、负责公司日常巡检，如公司展厅的展示屏、电子设备等的正常运行;

　　3、负责公司日常来访人员的接待、公司贵宾商务接待、贵宾宴会服务送茶等VIP服务;

　　4、领导安排的其他行政类工作及部门内日常事务工作。

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

　　1、负责公司前台接待;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

　　1、接待客人，为客人提供热情周到的服务。

　　2、办理会员相关手续，客人check in/out手续，确保把所有数据完整输入电脑系统。

　　3、解决客户咨询，在不能解决时，上报给上级。

　　4、接听来电，转接电话等。

　　5、负责奥运厅酒廊内日常服务工作。

　　6、前台日常行政工作。

　　7、协助车辆安排。

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