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大客户部部长岗位职责（精选13篇）
在不断进步的时代，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家整理的大客户部部长岗位职责，欢迎大家分享。
大客户部部长岗位职责 1
岗位职责：
1、协助部长完成本部门工作。
2、负责根据集团发展战略、年度经营目标，协助部门制定并实施集团营销战略、营销策略、营销计划、营销方案。
3、负责组织收集国际、国内行业及市场信息，按周编制并发布行业及市场研究报告。
4、负责组织收集上游供应商信息，综合分析上游市场情况，编制上游市场分析报告。
5、负责组织根据各公司收集上报的市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和产品、定价等营销策略，结合公司优势提供有效方案。
6、负责组织各公司销售部门每日上报的销售数据收集、整理、分析，根据销售计划完成情况进行考核。
7、负责组织开展集团营销企划工作，配合各公司营销工作和其他各项工作的.开展。
8、负责集团和直属公司大客户的维护和开发管理工作，建立健全客户管理机制，组织走访大客户和重点客户，督导检查各公司销售部门工作开展情况，对市场开发、维护情况进行绩效考核。
9、负责开发和维护上游重点供应商，并对上游供应商维护工作进行考核。
10、负责对重大战略性客户开发、维护和具体运营工作。
11、负责积极参加行业内重要会议，及时把控前沿科技和相关信息；负责与中国农资流通协会、行业重点网站、报纸、杂志等媒体建立良好合作关系。
12、完成部门领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，市场营销等相关专业，有市场营销、企业管理培训经历。
2、5年以上销售经验，熟悉化肥、农产品等行业销售相关业务，熟悉用友ERP、OA系统、OFFICE办公系统使用。
3、沟通能力强，组织协调能力强，语言表达能力强，行业及市场洞察能力强。
大客户部部长岗位职责 2
岗位职责：
1、负责与SKA品牌的商务洽谈并根据客户需求制定线上深度运营方案以实现整合营销；
2、负责与运营、配送、市场等相关部门的沟通协调，推动改善品牌与消费者的`服务体验；
3、负责所辖品牌所有经营指标（交易额，利润，市场份额等）的完成与不断提升；
4、负责搜集竞争对手信息，跟进竞争对手动态并及时调整应对策略；
5、负责持续优化品牌合作策略，通过策略执行不断提升合作品牌价值与美团品牌价值；
岗位要求：
1、本科及以上学历，市场营销类专业优先；
2、三年以上互联网、电商、快消、零售行业背景，有运营、市场、公关或项目管理经验的优先；
3、具有良好的逻辑思维能力、表达能力及数据分析能力；
4、乐于追求细节上的完美，勇于接受挑战；
5、渴望快速成长、热爱互联网行业优先；
大客户部部长岗位职责 3
职责描述：
1、根据公司产品特点，向客户提供专业的产品和渠道。
2、根据业务需求，负责收集、整理、分析相关客户群的信息资料
3、根据客户的需求，帮助客户指定资产配置方案，提供专业的理财建议咨询与服务，相关项目分析及投资管理。
4、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系
5、完成上级领导指定的销售目标，且按时保质的完成销售报告
6、根据业务要求，定期做好客户的'回访、维护和再开发、主动、积极得为客户提供各类金融产品
优先考虑：
1、本科以上学历，具有金融、营销、经济、财经类等专业者做优先考虑
2、相关工作经验，银行大客户部及私人银行部从业者做优先考虑
3、具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力
4、具有较强的学习能力和工作责任心，能够自我指导与自我激励
5、具有有效开发客户资源的能力，抗压力强
6、诚实守信，为人谦虚、勤奋努力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情
7、形象气质良好，普通话标准流利，英语表达及书写能力良好。
8、拥有相关证券从业资格、AFP、CFP、CFA或CPA等相关执业证书者做优先考虑
大客户部部长岗位职责 4
职责描述：
1、负责大客户的商务谈判、执行、跟进与评估以及产品销售、业绩达成；
2、拟定开发和销售计划，如潜在销售额、市场动态、所需的'客户拜访推广计划支持等；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、对现有客户和潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告，完成销售目标；
5、负责收集市场和行业信息，加深了解；
6、拟定客户开发策略，并主导执行客户发展计划。
任职要求：
1、性格外向、反应敏捷，具有较强的`沟通能力、交际技巧，及具有亲和力；
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
大客户部部长岗位职责 5
一、 根据公司的总体规划，编制大客户开发、拜访等工作流程与服务标准。
二、 负责大客户渠道拓展工作。
三、 负责大客户营销与市场开发工作。
四、 负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
五、 负责大客户投诉的.处理及监督检查工作。
六、 负责与代理品牌的厂家的业务联系工作。
七、 完成上级领导临时交办的工作。
大客户部部长岗位职责 6
1、负责接待投资者的咨询电话，提供各类咨询服务，包括营业部的各项规定、证券业务常识、市场信息、交易记录査询以及交易中出现的各类问题。
2、每日开市前及时张贴或以其他方式公告信息。
3、会员客户的客户网络和关系管理。
4、提供会员客户(中大户及机构客户)的`各种事务性服务工作。
5、分等级向会员客户提供信息咨询服务。
6、客户营销、发展和挖掘新的.会员客户。
7、金融产品学习和服务创新。
8、会员客户稍案管理。
9、策划组织会员客户定期活动及各类服务推广活动。
10、根据服务和营销需要，自主扩展服务小组，负责小组整体运作。
11、对上级管理部门负责，协调客户与营业部其他服务部门的业务合作。
大客户部部长岗位职责 7
1、耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的.工作原则。
2、建立和管理客户资料档案。
3、管理客户关系。
4、统计客户数据资料，以供决策使用。
5、跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。
6、建立和管理总公司自己的服务队伍。
7、不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。
8、发出服务指令，协调服务任务。
9、全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。
大客户部部长岗位职责 8
一、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准。
二、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作。
三、负责组织大客户渠道拓展工作。
四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作。
五、负责组织大客户营销与市场开发工作。
六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
七、负责对监督员证的`登记、发放与更新等管理工作。
八、负责大客户投诉处理及监督检查工作。
九、负责组织建立大客户档案等工作。
十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动。
十一、负责部门内部人员管理工作。
十二、完成上级领导临时交办的工作。
大客户部部长岗位职责 9
1、在总经理的领导下，负责会所的宣传、市场开发、客源组 织和产品销售工作。
2、根据会所预算、目标市场及顾客的潜在需求制定市场销售战略，确定主要市场目标、销售价格、销售方针、编织销售预算报 总经理审批后，组织实施。
3、定期组织市场调查，收集同类型会所的销售信息，分析市场动向及竞争态势，调整市场销售战略，主动适应市场竞争需求。
4、检查每天销售情况，进行产品销售分析找出销售成本、销售结果、售后服务、市场竞争力方面出现的问题，提出改进措施， 合 理控制会所的价格水平，保持会所最好的出租率。
5、与传播媒介保持联系，确保会所良好的公共关系，指导策 划部经理做好会所广告的推广策划。
6、策划全员上销项目，兑现奖励政策，对销售计划和进展进 行即使评估，为会所销售工作提供指导。
7、制定营销部管理制度，工作程序、销售费用、开支范围和 标准，组织贯彻执行，严格控制销售费用的使用。
8、制定运作规程，建立科学的销售体系，有效地调动全体销售人员的.功作积极性；建立客户群体，不断开拓新客源，开发新产 品，并对销售人员的售后服务做好检查指导。
9、认真完成执行总经理下达的`各项工作任务，参加会所例会。
10、制定和完善下属的岗位职责及部门相关规章制度。
11、制定重要客户的定期外出拜访计划，并有计划、有步骤地 发展潜在的顾客市场。
12、作好市场调研工作，搜集和整理市场信息后，为执行总经 理出具准确、详细的最新的市场资料，并做周、月、季度工作总结 和工作计划。
13、负责对重要客户及潜在的重要客户的资料收集、归纳和分 析工作。
14、对重大接待的策划及统筹工作。
15、定期对营销部员工进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩， 组织实施培训，提高营销部员工的业务素质和销售技巧。
16、及时完成上级指派的其他工作。负责建立起符合酒楼实际 情况的质量管理体系并进行日常监管。
大客户部部长岗位职责 10
1、认真完成经理下达的各项工作任务，参加餐厅例会。
2、制定和完善属下的岗位职责，工作流程及标准等相关制度。
3、了解餐厅目标市场及顾客的潜在需求，在执行总经理的带 领下制定市场需求销售方针和计划。
4、制定重要客户的定期外出拜访计划，并有计划、有步骤地 发展潜在的顾客市场。
5、作好市场调研工作，搜集和整理市场信息后，为执行总经理出具准确、详细的.最新的市场资料，并做周、月、季度工作总结 和工作计划。
6、负责对重要客户及潜在的重要客户的资料收集、归纳和分 析工作。
7、制作并不断完善客户档案，并对本部门的员工定期进行培训。
8、定期对营业部员工进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩， 组织实施培训，提高营业部员工的业务素质和销售技巧。
9、及时完成上级指派的其他工作。
大客户部部长岗位职责 11
1、认真完成店里下达的各项工作任务，参加营销部例会。
2、制定策划部的工作流程及相关政策。
3、制定月/季度/年及相关节庆的活动策划，上报营销部总监。
4、及时了解策划活动的客户反馈意见，及经济效益与社会效 益，上报营销部总监。
5、做好市场调研工作，了解其他酒店、会所的优秀策划活动， 做好策划的趋势引导工作。
6、主要负责会所广告设计、企牌、横幅、菜单、请柬等的设计工作；负责节日、纪念活动、庆祝活动的会所布置美化工作；负 责接待活动的`摄影工作。
7、对客人及员工保持高标准的专业形象、职业道德和工作态 度，处理营销部总监指派工作。
8、积极配合营销部总监执行营销部的各项规章制度。
9、做好策划部员工的督导、评估与考核，并实施相关工作知识的培训。
大客户部部长岗位职责 12
1、查看每日预定，并根据预定确定当天的工作内容。
2、与厨房沟通确定当天的`厨部出品情况。
3、参加每次班前例会，宣读当餐的.具体预定情况及当餐的出品情况。
4、对本部门的员工进行分工。
5、检查本部门的餐前准备工作。
6、监督并指导本部门员工是否按正常程序及标准工作。
7、参与VIP客人的服务，并对VIP客人作档案登记。
8、积极推销或间接推销餐厅的所有出品。
9、服务过程中积极配合其他部门的工作。
10、随时把客人的意见反馈到出品部和前厅部，并做记录登记在意见反馈表上。
大客户部部长岗位职责 13
1、负责完善项目客服部门的`业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
4、落实部门协调和各项推广活动的配合;
5、人员日常管理，人员培训等工作。
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