会议服务岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是组织考核的依据。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编收集整理的会议服务岗位职责,欢迎大家分享。
会议服务岗位职责1
1.会议服务人员每天提前30分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工牌,并做好会议接待准备(包括会议电脑音响设备检查)。
2.会议服务时应仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务、礼貌用语
3.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施,应及时发现问题,发现问题后联系相关的保洁人员。
4.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品(办公用品)、桌椅、照明、空调设施的准备。
5.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。
6.倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下,从左往右的顺序,在来宾的'右手位上茶。
7.会议中应随时满足宾客的服务需求,原则上每15分钟全部添茶一次。
8.会议结束及时收拾清洗茶具,整理桌椅,关闭照明、空调设施后方可离去。
9.负责会议结束后的清场工作,检查是否有客人遗留下来的物品,如若有遗漏应及时联系相关人员。
10.负责各会议室之间的工作协调配合。
11.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向各部门人员汇报。
12.会议室用茶具每星期大洗、消毒一次。
13.对葛沽文化要有一定的了解,这样可以更好的对葛沽规划展览馆的讲解工作做到灵活掌握。
14.对于瓶装矿泉水的使用、发放要有要求,除去会议开会时需要,对于无会状态时,个人需要时不得发放,保证库存有2箱矿泉水。
14.完成领导交办的其它任务。
会议服务岗位职责2
1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;
2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的`规定规范自己的行为;
3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;
4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;
5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;
6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;
7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;
8、参加酒店和部门组织的专业培训;
9、服从管理,随时听从上级的工作安排。
会议服务岗位职责3
1、负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。
2、负责会议室设备及服务用品的检查及报修。
3、负责保持会议室与服务区的干净整洁。
4、负责会后的会场整理。
5、负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。
6、负责杯具的清理及消毒。
7、负责本岗位绿色植物的养护工作。
8、负责家具的'定期保养工作。
9、负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。
10、负责使用清洁工具的保养及维护。
11、负责会议临时更改信息的通知及发放。
12、完成上级交待的其它工作。
会议服务岗位职责4
注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通工作。
1、打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。
2、若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。
3、有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。
4、会中按照会议服务流程做好接待工作。
5、会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。
6、关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。
【会议服务岗位职责】相关文章:
会议服务人员的岗位职责11-25
会议服务员岗位职责06-27
会议服务员岗位职责(6篇)05-06
会议服务员岗位职责(精选5篇)05-18
会议服务员岗位职责6篇04-01
会议服务员岗位职责(5篇)05-06
会议服务员岗位职责5篇10-04
会议服务员岗位职责(通用6篇)05-06
会议服务员岗位职责通用5篇05-20