- 相关推荐
会议管家岗位职责（通用6篇）
在现实社会中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的会议管家岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
会议管家岗位职责 1
1、在会议中心主管的领导下，负责各类会议的.接待、服务工作；
2、遵守酒店各项规章制度，用《员工手册》的规定规范自己的行为；
3、根据会议接待单相关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作；
4、遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务；
5、工作中仪容整洁，按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作；
6、负责会议中心的清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新；
7、负责会议中心的设备、设施正常使用，定期维护保养；
8、参加酒店和部门组织的专业培训；
9、服从管理，随时听从上级的工作安排。
会议管家岗位职责 2
1．会议服务人员每天提前30分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工牌，并做好会议接待准备（包括会议电脑音响设备检查）。
2．会议服务时应仪表清洁,举止端庄,保持微笑服务、礼貌用语。
3．负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施，应及时发现问题，发现问题后联系相关的保洁人员。
4．负责会议开始前的茶水、果点、会议用品（办公用品）、桌椅、照明、空调设施的准备。
5．负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需求。
6.倒茶时依照先宾后主、先主席台上后主席台下，从左往右的顺序，在来宾的右手位上茶。
7.会议中应随时满足宾客的`服务需求，原则上每15分钟全部添茶一次。
8.会议结束及时收拾清洗茶具，整理桌椅，关闭照明、空调设施后方可离去。
9.负责会议结束后的清场工作，检查是否有客人遗留下来的物品，如若有遗漏应及时联系相关人员。
10．负责各会议室之间的工作协调配合。
11．负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向各部门人员汇报。
12.会议室用茶具每星期大洗、消毒一次。
13.对葛沽文化要有一定的了解，这样可以更好的对葛沽规划展览馆的讲解工作做到灵活掌握。
14.对于瓶装矿泉水的使用、发放要有要求，除去会议开会时需要，对于无会状态时，个人需要时不得发放，保证库存有2箱矿泉水。
14．完成领导交办的其它任务。
会议管家岗位职责 3
1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作；
2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作；
3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。
4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准备工作；
5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。
6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。
7、负责各会议室之间的工作协调配合。
8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并及时发现问题。
9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损；
10、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度的要求；
11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识；
12、负责员工的.排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
13、完成上级安排的其他工作。
会议管家岗位职责 4
1.接受会议中心主管的领导和工作分配，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；
2.接到会议通知单后，详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求，有疑问时及时与主管沟通；
3.严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成所有的会前准备工作；
3.会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务；
4.会议进行中，根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助，遇到客户有需要帮助时须尽量满足，不能解决的`要马上报告主管；
5.会议服务过程中，不能随意离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗；
6.会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单，会议结束后协助客人做好结帐工作；
7.客人离开会议时，要做好欢送工作，提醒客人带齐行李物品，发现遗留物品及时联系客户解决；
8.工作中经常巡视会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发现设备故障及时报修；
9.根据会议的接待情况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进意见；
10.积极参加各种培训活动，努力学习业务知识，提高业务技能，满足各项服务要求；
11.处理客户的简单投诉，解答客户的一般业务咨询，不能处理的马上通知主管；
12.完成上级领导交办的其它事项。
会议管家岗位职责 5
一、会议前期准备
会议咨询与策划
与客户沟通，了解会议的目的、规模、时间、预算等需求。
根据客户需求，提供专业的会议策划方案，包括场地选择、议程安排、餐饮建议等。
场地布置与设备准备
负责预订合适的会议场地，并进行现场布置。确保场地整洁、舒适，桌椅摆放整齐，装饰符合会议主题。
检查和调试会议所需的设备，如投影仪、音响系统、麦克风、灯光等，确保设备正常运行。
准备会议所需的文具、资料、水牌等物品，确保满足会议的各种需求。
餐饮安排
根据会议的时间和人数，安排合适的餐饮服务，包括茶歇、午餐、晚餐等。
与餐饮供应商协调，确定菜单、饮品选择，并保证食品的质量和卫生安全。
人员协调
与会议相关的服务人员（如技术支持人员、餐饮服务人员、保洁人员等）进行沟通和协调，明确各自的职责和工作安排。
如有需要，安排翻译人员、礼仪人员等专业服务人员，并确保他们按时到位。
二、会议期间服务
客户接待
在会议现场迎接客户和参会人员，引导他们签到、就座，并提供必要的帮助和信息。
及时处理客户和参会人员的问题和需求，确保他们在会议期间感到舒适和满意。
会议流程管理
按照会议议程，协助主持人控制会议的进度和时间，确保会议顺利进行。
注意观察会议现场的情况，及时处理突发状况，如设备故障、人员冲突等。
负责会议期间的文件分发、资料收集等工作，保证会议的`信息传递顺畅。
餐饮服务管理
确保餐饮服务按时、按质提供，及时补充茶歇和饮品。
关注客户和参会人员对餐饮的反馈，及时调整和改进服务。
设备操作与技术支持
在会议过程中，根据需要操作会议设备，如播放演示文稿、调整音响和灯光效果等。
提供技术支持，解决参会人员在使用设备过程中遇到的问题。
三、会议后期跟进
清理与总结
会议结束后，负责清理会议场地，整理设备和物品，确保场地恢复原状。
对会议服务进行总结和评估，收集客户和参会人员的反馈意见，分析优点和不足之处。
费用结算
与供应商核对费用清单，确保费用准确无误。
协助客户进行费用结算，提供详细的费用明细和发票。
客户关系维护
与客户保持联系，感谢他们对会议服务的支持和信任。
定期回访客户，了解他们未来的会议需求，争取建立长期合作关系。
资料归档
将会议相关的资料和文件进行整理和归档，包括会议策划方案、客户需求记录、费用清单、反馈意见等，以便日后查阅和参考。
会议管家岗位职责 6
一、会议前准备
会议接待准备：会议管家需要在会议开始前到岗，并统一着装，佩戴工牌，做好会议接待的准备工作。这包括检查会议所需的电脑、投影仪、音响等设备是否正常运作。
会场布置：负责会场摆台，包括茶水、果点、会议用品（如办公用品）、桌椅、照明、空调等设施的准备。确保会议开始前，所有设备都已调试好，并摆放整齐。
二、会议期间服务
会议服务：在会议期间，会议管家需要提供对客服务，确保宾客的随时服务需求得到满足。这可能包括茶水续杯、设备调整等。
会议辅助：协助会议主持者完成会议的.各项需求，做好各项辅助性工作，确保会议能够高质量完成。
三、会议后整理
会议结束收拾：会议结束后，会议管家需要及时收拾整理桌椅，关闭照明、空调等设施，确保会议室整洁有序。
清场工作：负责会议结束后的清场工作，检查是否有客人遗留下来的物品，如有遗漏应及时联系相关人员。
四、设备维护与安全
设备维护：定期检查会议室设备，确保其正常运转。如有设备故障，需要及时报修并跟进维修进度。
安全管理：每次会议结束后，关好门窗，关闭电源，确保会议室设施设备的安全。
五、其他职责
卫生管理：负责会议室的清洁工作，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。发现问题后，需要及时联系相关的保洁人员进行处理。
物品管理：定期检查会议室物品数量是否与表册一致，防止丢失或遗弃。
沟通协调：及时将会议室使用安排情况告知使用单位，做好与其他部门的沟通协调工作。
完成上级交办的其他任务：如协助进行会议室布置、制作相关展品、租赁投影仪等物资等工作。
【会议管家岗位职责】相关文章：
管家岗位职责05-23
物业管家岗位职责08-14
客服管家岗位职责09-07
客服管家岗位职责05-23
管家服务岗位职责03-07
酒店管家岗位职责12-24
物业管家的岗位职责04-14
管家部岗位职责05-20
楼宇管家岗位职责03-27
管家助理岗位职责03-12