外卖送餐员岗位职责

时间：2022-07-18 02:02:15 岗位职责我要投稿

外卖送餐员岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责起到的作用越来越大，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的外卖送餐员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

外卖送餐员岗位职责

　　外卖送餐员岗位职责1

　　1、中午11点半———1点半送餐；

　　2、晚上6点半—————8点半送餐；

　　3、自带交通工具者每月补贴50元；

　　4、公司统一着装，管食宿；

　　5、公司交意外保险；

　　6、能接受高强度的工作压力，协作意识强，工作积极主动，责任心强，认真、细致。

　　1、制定送餐服务制度并组织实施。

　　（1）建立、健全送餐服务的用具清点、投诉处理等制度并督导实施。

　　（2）建立、健全送餐服务的工作流程与工作规范并督导实施。

　　2、负责送餐服务的管理

　　（1）督导送餐领班、订餐服务员、客房送餐员、外卖服务员的工作。

　　（2）督导、巡视客房送餐员对重要客人的送餐服务。

　　（3）控制餐巾、餐盘、托盘及相应的餐具的数量，并监督员工对其进行清洗、消毒。

　　（4）定期盘点如餐车、托盘、餐具等送餐服务用具的数量。

　　（5）处理客人对送餐服务的投诉。

　　3、员工管理

　　（1）督导实施培训计划，提高送餐服务人员的`素质。

　　（2）对员工绩效进行考评，有效的激励员工。

　　（3）编制领班排班表，监督领班的考勤。

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