仓库文员岗位职责

时间：2021-11-29 10:25:43 岗位职责我要投稿

仓库文员岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的仓库文员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

仓库文员岗位职责

仓库文员岗位职责1

　　1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;

　　2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;

　　3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;

　　4、ERP系统数据录入与跟进;

　　5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理

　　6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。

　　7、完成部门上级交代工作

仓库文员岗位职责2

　　1、严格执行仓库作业流程，执行收发货操作。

　　2、负责进出库货品的单据验收数据及库位的准确

　　3、负责ERP系统的入库及出库操作。

　　4、协助主管处理项目各种报表;

　　5、准确及时提供公司要求报表数据;

　　6、年度盘点报表制作，库存差异核实与调整;

　　7、及时与客户对接物流信息的跟踪。

仓库文员岗位职责3

　　一、严格遵守公司规章制度，保守公司机密，服从厂部工作安排和生产部指挥，做好仓库日常"5S"工作。

　　二、必须每天提前20分钟到达工作岗位，做好生产前期准备工作，参加早会。

　　三、根据各仓管员上报的原始单据及时输入电脑，以及每天所有发生的日常报表必须在当天完成，做到日事日清。

　　四、每天准时把仓库报表在九点钟之前打印出来，交给主管。

　　五、根据电脑存单定期或不定期对货仓帐、物、卡，进行监督抽查，保证数据的准确性，并向主管副总经理书面反映抽查结果。

　　六、向财务部提供成本核算数据。

　　七、监督仓管员的进料、备料和出货情况，遵循“先进先出”原则，全程跟踪。

　　八、维护工作工具和用品。

仓库文员岗位职责4

　　1.仓库账务管理：按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作，保证账账相符、账物相符;

　　2.仓库单据管理：完成每日系统单据审核、录入等，保证单据处理的及时性和准确性;

　　3.库房环境维护：定期清理库房，保持仓库的整洁，保证仓库物料有序存放，数量准确;

　　4.仓库部门沟通：协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通，保证供应链部门信息及时准确的传达。

仓库文员岗位职责5

　　第一部分：岗位职责

　　1、确保物料仓、半成品仓、成品仓系统资料进出数据信息准确、及时无误。

　　2、单据财务及时处理和准确性。

　　3、负责部分文件、邮件的收发管理及电话的转接工作，确保信息畅通。

　　4、建立和完善公司工具、办公用品管理体系，规范部门用量计划。

　　5、对所在仓库的物料及物卡检查，保障仓库的账务卡一致。

　　第二部分：权利

　　1、单据归档传递保管权。

　　2、对单据数字填写有裁决权。

　　3、对工作商业机密保守权。

　　4、对各类账务异常记录提报权。

　　5、对物卡不符有纠正权。

仓库文员岗位职责6

　　1、负责仓库物料进出库的单证系统录入；

　　2、负责仓库单据建档、收集、登记管理；

　　3、对物品的盘点，

　　4、物品的出入的录入和核实登记，

　　5、工作报表，

　　6、物品的下发，（凭单据）

　　7、其它领导交待的事宜

　　8、配合财务部年底对物品的盘点工作。

仓库文员岗位职责7

　　1.根据各仓的上报原始单据及时输入计算机。

　　2.根据计算机单定期或不定期对仓库账目和实物进行抽查，并向仓库主管反映结果。

　　3.统计订购单的进出存状况，打印计算机汇总表。

　　4.向会计部门提供成本核算数据。

　　5.对仓库进出仓物料活动情况的`终端跟踪。

　　6.监督仓库备料和出货情况。

　　7.掌握物料到厂的时间。

　　8.跟踪成品卸货情况。

仓库文员岗位职责8

　　·负责云仓商品的上下架，及时汇总上架差异并与母店核对

　　·协助客服团队处理客诉

　　·会员发票需求处理

　　·确保会员取消订单能够及时告知拣货同事，避免人力浪费

　　·按时给母店提供云仓鲜食参考，确保母店有充足的时间生产商品

　　·协助云仓员工完成各类盘点，制作盘点表单并及时统计盘点报告

　　·负责统计每日损益以及鲜食临保报告，以帮助主管做损耗分析并合理订货

　　·核查仓内商品，确保临保商品及时转临保或者移至坏品区返店

仓库文员岗位职责9

　　1、根据客户订单跟踪

　　2、与仓库及物流商紧密对接

　　3、物流单据文件的制作，及时处理核对回单

　　4、负责客户查件跟踪等，及时反馈订单的最新物流状态给客户，对客户的不满情绪进行安抚。

　　5、客服应收费用管理，应收账单制作与核对。

　　6、中专以上学历，物流、管理等相关专业，有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先

　　7、具备第三方物流项目管理经验，仓储、运输管理经验者优先。

　　8、具有强烈的责任心，出色的分析判断能力，优秀的协调沟通能力。

　　9、较强的团队合作意识，能承受压力。

仓库文员岗位职责10

　　一、仓储文员需具备的基本素质

　　1、遵守公司管理制度及部门规定；

　　2、爱岗敬业，学习性强；

　　3、能适应环境，能吃苦耐劳，品行端正；

　　4、保守公司机密，任何时候不私自备份、盗用公司资料。

　　5、具有团队精神，服从领导安排。

　　二、仓储文员日常工作内容

　　1、岗位组成：电脑员+理单文员；

　　2、电脑员工作内容：

　　1）、进出货物单据处理：对仓管员已确认的客户到货清单进行系统录入、审核；对已收到的客户要求出库单据进系统录入、审核；所有单据必须明确单号，包括订单号或自定单号，分单处理，特别单据必须备注原因。对当日的所有出入库单据进行复核整理归档，当日结清。

　　2）、条码打印：对客户要求从公司托运的单据整理，按送货单（或出货单）的要求打印公司条码，条码内容包括客户名称、商场名称、订单号、订消日、送货单号、件数、备注。打印好的条码要和相应送货单（或出货单）对应放置，并告知仓管员。有运期不足的订单必须联系客户后再做处理，登记好处理意见。所有已打好条码的出库单要及时通知相应仓管员。有加急订单单独放置，并及时报告领导且告知责任仓管员，且随时关注加急订单的条码状态，迟迟未开票的要及时报告。

　　3）、账目的核对：每周六打印出仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，数目不对的要及时联系仓管员找出原因，并报告领导；每月月底打印仓储盘存表交由仓管员盘点，对仓管员盘点的数目进行核对，无误后交仓管员传给客户确认，对客户已确认的库存数目进行整理账目统一；不定时的对所负责客户的在库数目进行抽查清点，发现问题及时报告。

　　4）、负责电子订单的接受、打印、整理。协助理单文员接收整理单据，让单据在最短时间内到达仓管员手中。

　　5）、部门日常报表处理：负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿；

　　6）、回复客户的查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。

　　7）、领导安排的其它任务。

　　3、仓储理单文员工作内容：

　　1）、信息、单据的接收：负责传真机的单据接收确认，负责电话的信息接收，负责邮件单据的接收，对每张单据做到必须要确认。

　　2）、单据的整理：清楚各卖场单据要求，如纸张、订送货单份数、其它随单单据。对有需要用A4纸做订单和送货单的必须复印成A4纸张，对需要手工开具送货单的手工填写订单要求的送货单位、要求的订单号码、要求的货物品名规格、要求的数量。对已接收确认过的单据进行整理，把相应的送货单和订单装订（送货单在前），个别卖场有其它随单单据（如临平物美总仓的预约卡），个别客户需要随附单（如酒类流通随附单、介绍信、质量保证书等）。都应与相应供应商的相应订单一起装订。如只有出库单的需要问明原委，如赠品单、货到补单等。

　　3）、信息、单据的传递：接到电话后及时将电话信息告知相关人员，如电邮订单接收情况、客户查询、其它部门的查询都应及时告知相关人员，整理好的单据交于相应电脑员作录入处理，其它如调拨单、介绍信之类的交于相应仓管员。

　　4）、参与负责部门会议的记录、编辑、修改、打印；通知的编辑、打印、宣传；成协天地的投稿；协助电脑员对单日单据进行录入、审核处理。

　　5）、回复客户的查询、咨询类问题，及时解决客户提出的问题。与各部门之间的沟通协调，查询回复。

　　4、仓储文员共同负责办公室的清洁，每日打扫。

　　负责办公室设备的日常维护，设备有问题及时上报。每日下班前检查办公室门窗是否关闭，电器设备是否关闭断电。

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