支撑工程师岗位职责

时间：2022-07-31 13:54:11 岗位职责我要投稿

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支撑工程师岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编收集整理的支撑工程师岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

支撑工程师岗位职责

支撑工程师岗位职责1

　　岗位职责：

　　（1）售前：对客户进行产品的技术引导和技术培训；给本公司销售人员提供技术支持；主导为客户进行方案设计。

　　（2）售后：对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；将市场信息反馈给研发人员。

　　任职要求：

　　1、具有网络系统开发或维护经验

　　2、精通以太网、IP协议等

　　3、精通Linux操作系统内核，熟悉CPU体系结构

　　4、精通C语言

　　5、熟悉存储等各类互连IO协议以及交换架构（以太网、Infiniband，PCIE，RDMA，FC等）优先

　　6、计算机或通讯专业本科以上学历

支撑工程师岗位职责2

　　职责描述：

　　1、主要负责公司产品技术支持、开发需求对接确认、系统测试、疑问解答

　　2、IT设备、系统维护和公司项目的IT设备维护和支撑工作

　　2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份、客户培训等工作；

　　3、负责部分重要客户的.日常运维工作，包括系统安全性、稳定性、可用性等日常检查工作；

　　任职要求

　　1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先，具有1年以上工作经验；

　　2、熟悉网络设备、windows、linux等操作系统和数据库的安装、管理和使用；

　　3、会原型设计工具、对软件需求、软件测试理解较深的优先。

　　4、具有良好的学习和理解能力，工作认真负责、积极上进。

支撑工程师岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、移动公司BOSS业务系统支撑和维护。

　　2、对支撑系统的网络设备、系统硬件以及机房环境等进行定期检查。

　　3、检查支撑网各套网管系统和各套监控管理程序；

　　4、按流程处理系统故障、处理投诉工单。

　　任职要求：

　　1、从事移动客服或熟悉移动业务优先。

　　2、具有较强责任心，工作细心、认真。

　　3、具有进取心、勤劳肯干、善于学习。

　　4、要求为人诚实、正直。

　　1、负责公司微软产品线的`项目售前，实施及售后技术支持工作；

　　2、针对客户需求进行方案设计；

　　3、负责项目的统一资源协调以及进度控制，保质保量完成项目；

　　4、在客户的实际环境中部署相关的产品及服务；

　　5、对客户的技术问题进行解决。

　　能力要求：

　　1、有3年以上微软服务器产品实施经验，有乙方工作经验者plus+；

　　2、精通windows常用的troubleshooting方法及工具；

　　3、较强的项目管理能力，学习能力；

　　4、较强的销售协作以及客户沟通能力；

　　5、熟悉微软system center产品的技术工程，熟练操作微软windows客户端和服务器产品，并熟悉部署office和sharepoint产品，以及技术支撑；

　　6、熟悉微软虚拟化及azure公有云产品，并熟练操作部署微软虚拟化和公有云产品，以及技术支撑；

　　7、熟悉微软SQLSERVER系列产品，并熟练操作部署微软sqlserver产品，以及技术支撑。

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