接待岗岗位职责

时间：2022-08-03 03:19:37 岗位职责我要投稿

接待岗岗位职责

　　在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的接待岗岗位职责，希望对大家有所帮助。

接待岗岗位职责

接待岗岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、按照行政管理制度，通过纵向和横向沟通确认，制定接待方案和细则，在实践基础上不断完善优化；

　　2、服从总裁办和行政部负责人的领导，规范各项接待礼仪，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务；

　　3、对接供应商管理，定期维护和更新酒店、餐饮和机票合作协议，发掘高性价比合作伙伴，做好备选和储备方案；

　　4、负责访客、来宾的'登记、接待和引见，熟悉公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

　　5、全程参与重大、中型宴会活动的接待工作的筹办和落实，负责具体筹备、督导、检查和重要客人的接待工作；

　　6、根据接待申请的规格和标准，通过立项进行成本控制，把关过程中各项费用支出，事后做好相应结算和财务报销工作。

　　任职条件：

　　1、本科起点学历，酒店管理方向专业，30周岁以上，形象好，气质佳，有过工作礼仪方面的专业培训；

　　2、高端酒店、餐饮等服务性行业4-5年以上工作经验或相关行业企事业单位政府接待岗位3年以上工作经验；

　　3、在酒店、餐饮、机场等渠道拥有较为广泛的供应商资源者优先考虑；

　　4、熟悉办公室工作程序，熟练使用各种办公软件和自动化设备；

　　5、具有良好的文书写和表达能力，善于沟通协调，具备极强的保密意识；

　　6、掌握驾驶、烹饪等多项技能，熟悉上海当地和周边交通线路和人文地理情况，能适应短期机动性工作安排。柜面接待岗

　　岗位职责：

　　1、负责对"重庆环球金融中心观景台"游客的接待引领；

　　2、负责维持现场秩序；

　　3、不定期小时工，大致工作时间为周末节假日（16:00-21:30），按小时计算薪资，薪资在16元/小时左右。

　　工作职责：

　　1、审核客户资料完整性及真实性，识别风险客户；

　　2、接待客户，处理客户咨询，为客户提供专业服务；

　　3、门店秩序维护进行客户分流；

　　4、审核结果通知并预约客户上门签约；

　　岗位要求：

　　1、全日制本科学历，有客户服务经验优先（可接受应届生）；

　　2、形象较好，普通话标准，良好的沟通能力及团队协作能力；

　　3、踏实、勤奋努力、有责任心；

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