物业经理岗位职责

时间：2022-02-18 10:47:00 岗位职责我要投稿

物业经理岗位职责精选15篇

　　在当今社会生活中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的物业经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业经理岗位职责精选15篇

物业经理岗位职责1

　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　二、督促各物业公司工作计划实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

物业经理岗位职责2

　　1、负责拟定/不断完善和修订本部门的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施;熟悉国家/当地的政策法规及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理;

　　2、负责项目的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、项目各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等安全教育和培训;

　　3、负责商场消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患，确保商场运营安全;

　　4、负责物业部年度/月度计划、预算的制定、申报和执行;

　　5、负责物业部员工考核，部门日常事务的管控和部门印章管理;

　　6、负责物业管理外委项目服务商的筛选、委托合同的申报、签订及合同执行的监管工作(发电机、电梯和冷水机组等由总部签定维保框架协议的设备的招投标除外);

　　7、负责项目改造工程的报批报建及现场施工管理;

　　8、负责项目主力商户物业管理的协调管理工作;

　　9、负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调;

　　10、负责物业服务各项工作的日常监管和物业重大投诉的处理;

物业经理岗位职责3

　　1、全面负责管理处各项目日常管理工作。

　　2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。

　　3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。

　　4、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。

　　5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排管理处各岗人员工作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。

　　6、负责对管理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质。

　　7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关心员工，营造良好的工作氛围。

　　8、按公司要求对管理处员工进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。（ www。ZQNf。com）

　　9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。

　　10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。

物业经理岗位职责4

　　1、按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作；

　　2、及时收集并清运责任区域的垃圾，及时增添及更换责任区域的物资；

　　3、拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作；

　　4、完成公司临时指派的其他工作；

物业经理岗位职责5

　　1、负责制订工程部工作计划，经审批后监督落实，以保证计划的按时、保质的完成。

　　2、负责制订本部门的年度、月工作计划，经审批后组织实施，并监督执行情况。

　　3、负责处理工程部职责范围内发生的问题和业主对工程维修投诉并负责对重大事故组织调查分析及处理工作。

　　4、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

　　5、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

　　6、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。

物业经理岗位职责6

　　物业工程经理(欧亚达建材家居商场)武汉欧亚达商业控股集团有限公司武汉欧亚达商业控股集团有限公司,欧亚达商业控股,欧亚达设计中心,武汉欧亚达集团,欧亚达

　　岗位职责:

　　1.负责制定物管部的治安、消防、环境、车场年度、季度工作计划;

　　2.负责制定商场监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全;

　　3.适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;

　　4.组织好各部门的分工协作,每周召开部门例会,负责对员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐;

　　5.制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合；

　　6.对商业综合体安全、消防、车场、环境、绿化养护、绿植租摆等工作进行监督、指导和管理；

　　7.负责商业经营中涉及到物管工作的对内对外的各项联络沟通协调工作。

　　任职条件:

　　1、45岁以下,大专及以上学历,机电、电气类相关专业优先;

　　2、具备3年以上大型商场、商业综合体物业管理工作经验;

　　3、具备良好的工程物业相关工作经验,熟悉水、电、空调、电梯、消防、工程改造等物业工程类事务的管理与实操;

　　4、具备良好的沟通、表达、协调能力,有一定的管理能力;

　　5、持有相关部门认证资格证书(电工、特种设备、建构消防、工程造价等等)者优先。

物业经理岗位职责7

　　物业品质经理(购物中心)合景泰富(商业地产)广州市礼和置业发展有限公司(分支机构)

　　【岗位职责】

　　1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;

　　2、负责物业服务方案的制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;

　　3、负责购物中心内设备设施的定期保养维护、检修、异常处理和隐患处理等技术把关工作;

　　4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;

　　5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。

　　【任职要求】

　　1、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;

　　2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;

　　3、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。

物业经理岗位职责8

　　1.负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;

　　2.指导项目各项业务的开展，资源整合，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及年度指标达成;

　　3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大投诉和突发事件;

　　4.监督外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求。

　　5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高绩效的团队;

　　6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护，提出有效改进办法及建议并实施;

　　8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息，对工作进行总结分析，不断提升现场客户服务水平;

物业经理岗位职责9

　　1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标;

　　2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;

　　3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理;

　　4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责;

　　5、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。

物业经理岗位职责10

　　1、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。

　　2、根据公司总体要求和部门年度预算目标，进行目标管理和成本控制，保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

　　3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

　　4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。

　　5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。

　　6、针对下属员工的技术状态能力，编制培训计划并组织培训、考核；注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

　　7、做好技术档案管理工作，对技术资料、文件进行分类归档，方便查阅。

　　8、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。

　　9、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。

　　10、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。

　　11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。

　　12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收，跟进施工遗留的缺陷整改。

　　13、负责外包单位管理工作和施工质量的.督导和考核并提出整改意见。

　　14、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。

　　15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

物业经理岗位职责11

　　1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

　　2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。

　　3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，并负责突发事件的协助处理。

　　4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

　　5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人，必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责，直至来电所提问题得到解决。

　　6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

　　7、每月25日，由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告，总结并分析值班期间的问题，为提升工作和服务质量出谋划策。

　　8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》，及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况，并根据相关内容给予批示。

物业经理岗位职责12

　　物业项目经理-写字楼、产业园区经验亿达物业管理有限公司亿达物业管理有限公司,亿达

　　职责描述:

　　1、全面负责对所管辖的物业项目实施综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程;

　　2、做好物业后勤管理工作,制订年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;

　　3、负责检查、监督各项制度的执行情况;

　　4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成;

　　5、负责对分公司工作的管理和提升,协调处理违章工作,落实安全、防火工作,确保经营秩序的稳定;

　　6、协调本项目与公司关系,及时传达上级指示,并督促完成;

　　7、认真完成领导交办的各项工作任务。

　　任职要求:

　　1、38岁以下,大学本科以上学历,物业管理、工程管理专业优先;

　　2、受过物业管理、管理学基本知识等方面专业培训;

　　3、5年以上物业公司项目经理经验,3年以上办公物业项目经验;

　　4、熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验,有经营及成本意识;

　　5、较强的工作抗压能力,独立工作能力强,执行力强;

　　6、能够协调各方面的关系,人员管理能力强;

　　7、综合素质较好,具有服务意识;较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。

物业经理岗位职责13

　　1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

　　2、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

　　3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;

　　4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平;

　　5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;

　　6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

物业经理岗位职责14

　　1、负责协助服务中心经理制定服务中心服务方向，并提出合理化建议;

　　2、负责协助服务中心经理制定年度工作目标及工作计划、预算，经报批后组织实施，并按计划监督执行;

　　3、负责协助服务中心经理组织与地产的物业接管验收及业主入伙相关工作;

　　4、负责协助服务中心经理监督、检查、指导管理项目的客户服务、客户投诉、安全管理、消防管理、环境管理、装修管理、设施设备管理、社区文化活动管理等工作，对不合格的服务及管理及时纠正，并监督改进;

　　5、负责服务中心考勤、物资、来往文件等行政事务管理工作;

　　6、负责协助服务中心经理对服务中心员工进行考核，并据实进行奖罚;

　　7、协助服务中心经理对所管理项目发生的事故及重大物业投诉组织处理、调查分析及与公司领导汇报。

物业经理岗位职责15

　　1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台;

　　2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况;

　　3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;

　　4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录;

　　5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理;

　　6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理，管理制度《值班经理工作职责》。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬;

　　7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注：已查和时间)

　　8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录;

　　9、当值日必须保持24小时开机;

　　10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。

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