课程顾问岗位职责

时间：2023-12-29 10:52:15 丽华岗位职责我要投稿

课程顾问岗位职责(通用21篇)

　　在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

课程顾问岗位职责(通用21篇)

　　课程顾问岗位职责 1

　　岗位职责:

　　1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听;

　　2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的`产品和体系;

　　3、定期对客户进行回访,做好售后服务;

　　4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。

　　任职要求:

　　1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;

　　2、有销售、英语教学等工作经验者优先;

　　3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;

　　4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;

　　5、热爱教育行业,喜爱孩子。

　　6、年龄20-30岁。

　　课程顾问岗位职责 2

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的活动、促销动态；

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的`准备与整理；

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

　　课程顾问岗位职责 3

　　岗位职责：

　　1、了解K12教育培训的特点和要求；

　　2、熟悉英语教育产品的内容和特点，并承担专业的咨询和讲解；

　　3、具备对课程了解、咨询、规划的`沟通技巧；

　　任职要求：

　　1、学历：大专以上学历；

　　2、经验：一年以上销售经验，优秀应届生可放宽条件；

　　3、知识：能熟练使用办公软件和操作办公自动化设备；

　　4、能力：较强的销售咨询、客户服务及讲解能力；

　　5、素养：五官端正，热爱销售工作，愿意挑战高薪；有较强的服务意识，善于和家长沟通；

　　课程顾问岗位职责 4

　　1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

　　2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

　　3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

　　4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

　　5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

　　6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

　　7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

　　8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0—3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

　　9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

　　10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

　　11、负责前台接待区和卫生间的'卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

　　12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

　　13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

　　14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

　　课程顾问岗位职责 5

　　职位描述：

　　1、配合校长制定销售策略和销售计划（年、季、月），负责带领团队完成销售目标；

　　2、各项市场营销计划的策划、执行和监督；

　　3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划，以提高管理质量及效率；

　　4、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的`业绩进行考评；

　　5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范，对销售工作监察，规范销售流程；

　　6、处理客户问题，建立信息反馈制度，负有领导责任；

　　7、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

　　8、完成自身销售业绩目标。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，2年以上销售管理工作经验；

　　2、具备良好的形象、气质及沟通能力；

　　3、具备教育培训行业工作经验者优先；

　　4、责任心强，有耐心，热情，有亲和力；

　　课程顾问岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、跟进公司分配的意向客户名单。

　　2、接待到访家长、学员；

　　3、了解客户需求、关注点，制定合理的'学习规划及方案；

　　4、做好基础管理与服务、活动工作；

　　5、跟进客户的课程进度；

　　6、完成公司运营业务目标；

　　7、完成分馆需要完成的相关行政工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、具有良好的沟通表达能力；

　　3、仪表整洁大方，具有一定的抗压能力，敢于挑战自己；

　　4、亦欢迎优秀应届生加入我们。

　　课程顾问岗位职责 7

　　岗位职责：

　　1、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；

　　2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；

　　3、为学员提供深度咨询、分析潜在需求、推荐合适的舞蹈课程、制定学习计划、达成销售；

　　4、协助部门主管进行团队建设

　　5、负责客户数据分析、制定营销策略

　　6、负责建立并维护客户资源

　　岗位要求：

　　1、有同行经验者优先考虑

　　2、热爱销售工作、有强烈的个人进取心和对成功的.渴望；

　　3，性格开朗、亲和力强

　　课程顾问岗位职责 8

　　1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

　　2、电话预约每周公开体验课程，保持与现有学员的良好沟通与联系，追踪维护好家长的问题反馈及需求；

　　3、持续跟进公司潜在客户，提供优质的.服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

　　4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售；

　　5、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测；

　　6、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

　　课程顾问岗位职责 9

　　【岗位职责】

　　1.根据公司提供的客户源及已在官网报名的学生家长进行沟通咨询服务，安排合适的试听课；

　　2.收集学生试听课反馈信息，为其安排个性化课程，推荐符合的课程套餐，最终完成报名；

　　3.根据公司发展规划，持续完成每月销售指标；

　　【岗位要求】

　　1.热爱教育行业，致力于长期在教育行业发展；

　　2.亲和力强、沟通流畅、重点突出；

　　3.个性开朗、反应敏捷，有较强的'服务意识和责任心；

　　4.优秀应届毕业生亦可；

　　5.能够接受教育类行业的灵活上班时间，偏向于下午晚上和周末上班；

　　课程顾问岗位职责 10

　　岗位要求：

　　1、有亲和力、沟通能力强；

　　2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

　　3、22—30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；

　　4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。

　　5、接受周末上班。

　　岗位职责：

　　1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务，完成业绩目标；

　　2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；

　　3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的.准备与整理；

　　4、组织已报名学员的上课，做好教务工作；

　　5、完成其他临时性工作。

　　课程顾问岗位职责 11

　　【岗位职责】

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区公开体验课，并达成课程销售；

　　4、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　5、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　6、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　7、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、即时进行数据的.录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　【任职要求】

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，有销售或咨询经验者优先；

　　5、良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

　　课程顾问岗位职责 12

　　职责描述:

　　1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

　　3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

　　2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;

　　3、专业化的`行为举止,亲和力好,形象气质佳;

　　4、具有独立解决问题的能力。

　　课程顾问岗位职责 13

　　工作职责：

　　1、拜访潜在目标客户，向客户提供课程咨询，达成购买意愿并促成订单；

　　2、掌握订单进度，通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见；

　　3、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

　　4、按时完成业绩目标并达成各项绩效考核标准；

　　5、完成领导交办的其它事宜。

　　岗位要求：

　　1、专科或以上学历，财会、市场营销专业优先考虑；

　　2、普通话标准，具有良好的.沟通表达能力；

　　3、有自信心，乐观向上，工作态度积极认真，愿意挑战高薪，具有团队合作精神；

　　4、形象气质俱佳，热情而自信，月薪期望在8000元以上。

　　课程顾问岗位职责 14

　　工作内容:

　　1、完成各类招生活动与执行;

　　2、以电话、微信等形式邀约体验，做好相应的信息记录;

　　3、对来访咨询者做好接待，帮助咨询者了解其想了解的信息;

　　4、组织已报名的.学员上课。

　　职位要求:

　　1、有责任心、有亲和力，沟通能力强;

　　2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强;

　　3、有行业经验者优先录用。

　　月休6天，不限学历，性格开朗，热爱教育~

　　课程顾问岗位职责 15

　　岗位职责：

　　1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程

　　2、根据公司提供的资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值

　　3、完成个人月度/季度/年度业绩目标

　　4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的.二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业

　　5、完成领导安排的其他任务

　　任职要求：

　　1、学历：专业不限，高中以上学历；

　　2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；

　　3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；

　　4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；

　　6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。

　　5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。

　　课程顾问岗位职责 16

　　职责描述:

　　1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。

　　2、负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。

　　3、配合老师进行学习进展的跟进,协助老师一起解决学员学习过程中的问题。

　　4、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。

　　5、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的'市场推广活动。

　　任职要求:

　　1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。

　　2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。

　　3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。

　　4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。

　　5、有教育培训行业同岗位经验者优先。

　　课程顾问岗位职责 17

　　岗位职责:

　　1、负责热线电话接听、接待面谈、咨询签约等工作;

　　2、根据学生情况分析测试,解答相关问题,促成签单;

　　3、回访跟进客户,挖掘储备客户资源;

　　4、配合教务部做好入校交接及后期维护工作等;

　　5、协助市场部参加市场宣传活动等;

　　6、完成个人及部门主管等领导交办的其他工作.

　　有相关经验者优先,懂韩语者,对韩国文化有兴趣者优先。

　　课程顾问岗位职责 18

　　岗位职责：

　　1、负责日常电话的`呼出，邀请客户上门体验；

　　2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；

　　3、负责未成交客户的回访跟进；

　　4、负责每日数据的整理汇报；

　　5、参加日销售会及公司安排的各类培训；

　　6、衔接教务部及教学部，配合服务在读学员，促成口碑；

　　课程顾问岗位职责 19

　　岗位职责：

　　1、与客户进行沟通，介绍课程，促成销售；

　　2、与客户电话沟通，约听说明会或课程体验活动；

　　3、保持与已签约学员的.良好关系，进行保单、续费，引导推荐；

　　4、作好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　5、协助班主任及教师做好学生学习管理工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有教育咨询行业和销售经验者优先；

　　2、形象好、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；

　　3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强；

　　4、有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；

　　5、热爱咨询业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；

　　6、有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神。

　　课程顾问岗位职责 20

　　岗位职责：

　　1、负责电话邀约市场分配的'家长名额带宝贝来中心上体验课程；

　　2、负责向顾客提供专业的课程体系讲解；

　　3、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；

　　4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库；

　　5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标；

　　6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，年龄不限，有育儿经验者佳；

　　2、1年以上课程销售经验，或电话销售和行业顾问经验1年以上

　　3、渴望高薪，高抗压，经验不限，有行业经验更佳；

　　4、热爱教育事业，高执行力，高职业素养；

　　5、工作时间：周三至周日，工作日12：00—21：00，周末9：00—18：00；

　　6、晋升通道：课程顾问—销售主管—中心主任；英语优秀者可横向发展为：教师—教学主管—中心主任

　　课程顾问岗位职责 21

　　职责描述:

　　1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

　　3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有良好的`服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

　　2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;

　　3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

　　4、具有独立解决问题的能力。

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