物业项目主管岗位职责
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家整理的物业项目主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
物业项目主管岗位职责1
工作职责:
1、协助项目经理负责项目管理处的整体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度,组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
6、对项目管理处物业管理费用的收缴率负责任。
7、熟悉本专业业务,三年以上同等岗位经历,熟知相关的法律法规,精通物业管理各流程。
8、具有较强的沟通组织协调能力。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、3年以上物业管理经验;
3、具有较强的沟通协调能力和处理突发事件的能力;
4、具有市场拓展经验、区域管理经营;
5、在万科、保利、中海、恒大等公司有管理经验者优先。
物业项目主管岗位职责2
职责:
1、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施;
2、全面负责物业公司的经营和管理工作,对经营结果负责负责,加强全面预算管理,完成集团下达的年度经营目标;
3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;
4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物业公司办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开公司行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。
任职条件:
1、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上,熟悉ISO9000质量管理体系,熟练操作办公软件。
3、具备良好的职业操守,服务意识、应变能力强,擅于培训、沟通、协调,能承受较强的工作压力。
4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;
5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作;
物业项目主管岗位职责3
职责:
1、对物业项目部工作负总责;
2、编写物业项目的工作指导书,根据物业合同制订项目的各项服务计划,编制项目的预算;
3、传达上级公司各项工作会议的精神,督促严格执行;
4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作;
5、根据公司和物业项目的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;
6、与各级政府职能部门保持正常联系,建立良好的社会关系;
7、掌握业主动态,积极协调内外部关系;
8、加强内部建设,夯实团队管理基础,控制人员有序流动,完成年度工作计划指标。
岗位要求
1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当;
2、较强的语言表达和书写能力,具备团队合作精神,执行力强;
3、年龄45岁以下,专科及以上学历,持物业经理岗位证书;
4、熟悉物业管理流程、工作标准,熟悉物业管理相关法律法规;
5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制;
6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准,对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。
7、具备处理突发事件能力;
物业项目主管岗位职责4
职责:
1、全面负责物业售楼部项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。
2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务,能独立完成物业项目相关管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作
3、能根据公司业务需要,到相应地区/项目协助项目经理开展工作;
任职资格:
1、三年以上物业管理工作经验,一年以上同等岗位工作经验,持物业管理师证书优先;
2、善于沟通协调,具有良好的突发事件处理能力,较强的计划、组织及实施能力;
3、熟悉物业管理流程规范,组建团队能力者优先;
4、有敬业和创新精神,良好的职业素养;
5、熟练运用办公软件;
物业项目主管岗位职责5
职责:
1、负责对本项目员工进行培训和考核工作;
2、负责及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录;
3、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
4、负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;
5、负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件:
1、全日制大专及以上学历,3年以上物业项目经理工作经验,35岁以下,形象良好,物业管理相关专业,有医院物业项目管理经验优先;
2、具备简单的英语会话能力;
3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
5、敬业、情绪稳定、能够抗压;
6、熟悉物业法律法规知识。
物业项目主管岗位职责6
职责:
1、在公司直接领导下,全面负责物业项目工作;
2、制定项目内部管理制度,监督、检查、指导服务中心员工工作,定期进行考核;
3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作;
4、处理投诉,定期收集租户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导;
5、负责项目人事调整、任用;
6、负责项目的日常维修养护、清洁工作的日检工作;
7、指导并处理各种突发性事件。
任职条件:
1、xxx优先,40周岁以下,大专及以上学历;
2、具有独立运营物业项目5年以上管理工作经验,具有助理物业管理师证书;
3、具有良好的语言表达能力和人际沟通能力;具有良好的管理技能,必须能够建立和保持良好的客户关系。
物业项目主管岗位职责7
职责:
1、以服务为导向,负责园区项目的全面管理,确保客户满意度,组织完成各项经营管理指标;
2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日常服务工作,预控和规避管理风险,确保并提升服务品质;
3、负责与园区各单位的沟通,认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意见和要求,并及时跟进处理,确保处理的时效性;
4、负责园区项目团队建设及内部管理,负责项目人员的培训、考核等工作;
5、完成上级交代的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、三年以上同等岗位的相关经验;
3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;
4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;
5、规划能力和执行力强,富有团队合作及敬业精神,具备整体的.管理和控制能力,能够承受工作压力。
物业项目主管岗位职责8
职责:
1、制定示范区管理服务标准,打造专业的示范区服务团队,提升现场服务品质;
2、做好地产销售支持工作;
3、加强与地产的定期沟通,根据地产工作建议不断提升现场服务品质;
4、做好示范区风险防范工作,处理各类客户投诉和突发事件;
5、完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1、综合素质较好,形象气质佳,富有亲和力,普通话流利,有良好的服务意识;
2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识,具备较强的现场管理和统筹分析能力,能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;
3、具备较强的团队管理能力,能挖掘并使用人才,充分调动员工积极性;
4、大专以上学历,2年以上示范区工作经验
物业项目主管岗位职责9
职责:
1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作;
2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作;
3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导;
4、供方合同的管理,对供方的日常监督管理;
5、项目所需的采购工作;
6、项目固定资产的管理工作;
7、周例会和临时会议的组织工作,并负责会议记录;
8、公司文件的上传下达;
9、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、管理类大专及以上学历;
2、相关管理工作经验2年以上;
2、年龄25至40岁,身体健康,无犯罪记录;
3、亲和力强,沟通能力强,执行力强,工作认真细致,能吃苦耐劳;
4、有一定文字功底,熟悉电脑操作;
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业项目主管岗位职责10
职责:
1、贯彻执行公司的方针、决策,完成项目经理下达的各项工作指令,协助项目经理完成各项工作指标;
2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施,负责各项事项的具体落实;
3、协助项目经理管理项目员工,负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;
4、具体分管业务板块的日常管理,提升服务质量和管理水平;
5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访,定期开展业主意见调查;
6、协助项目经理开展对内对外联络工作;
7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;
8、定期巡视项目的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
9、结合项目实际情况,积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。
任职要求:
1、性别不限,40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。
2、3年以上物业管理工作经验。
3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;
4、了解项目各管理阶段,熟悉项目前后期管控要点;
5、有处理突发事件经验,熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。
物业项目主管岗位职责11
职责:
1 、负责项目日常运营管理,主持项目全面工作;
2、负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理,严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地;
3 、负责管理区域内的环境卫生,并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估,以确保服务质量;
4 、每周一次主持服务中心例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题;
5 、完成公司及领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1 、大专及以上学历,物业管理等工商管理类专业优先;
2 、二年以上物业知名企业管理经验者优先;
3 、具备物业管理、服务标准等相关专业知识,熟悉物业管理政策法规;
4 、具备良好的沟通能力,擅于组织、协调公司内外部各项工作关系;
5 、具备优秀的团队管理能力,有团队协作意识。
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