客户经理岗位职责

时间：2022-04-26 09:02:50 岗位职责我要投稿

客户经理岗位职责(集合15篇)

　　在现在社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的客户经理岗位职责，欢迎大家分享。

客户经理岗位职责(集合15篇)

客户经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责当地运营商（中国移动、联通、电信）客户的开发及关系维护。

　　2、协调业务及技术服务团队，完成所辖业务的经营目标（销售、回款等），合理利用现有各种资源，充分开拓产品市场。

　　3、协调处理所负责区域中运营商相关的其他事务。

　　任职要求：

　　1、性格开朗大方、对销售工作充满激情，喜欢自我挑战，具备较好的抗压能力。

　　2、表达能力优秀，具备较好的亲和力和沟通应变能力，具备较好的学习能力。

　　3、良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

客户经理岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

　　2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

　　3、维护良好的客户关系。

　　任职资格:

　　1、高中及以上学历,护理、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;

　　2、良好的沟通能力;

　　3、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;

　　4、有相关奶粉行业客服经验优先

　　5、薪资2500+ 具体面议,入职买五险

客户经理岗位职责3

　　日本客户经理岗位职责：

　　1、开拓日系客户群，收集分析日本电源行业及主要潜在客户的资讯情报；

　　2、制定客户开发计划，寻求客户产品需求，建立合作关系；

　　3、协助并完成部门的市场开发计划目标。

　　任职要求：

　　全日制大专及以上学历，日语流畅，25—40岁，有2年以上电源市场经验。

客户经理岗位职责4

　　根据公司人工智能营销云产品的特点，确定目标大客户群体，进行大客户渗透；

　　挖掘大客户的痛点和潜在需求，通过咨询服务，提供对应分析及解决方案建议；

　　整合公司不同的产品资源模块，协调公司内部资源，为大客户提供全链路营销产品解决方案（系统+服务），包括但不仅限于和客户的CMO/CIO/CDO进行咨询方案的全面商务沟通工作（需求挖掘、咨询诊断、解决方案商讨、产品提案、营销云产品及服务的卖进）；

　　成为客户信任的伙伴和专业营销咨询顾问，让客户的营销变得简单，增长变得自然，提高客户营销的效率和效能；

　　负责开拓和维护1—2个行业的客户群体，确保公司产品解决方案在对应行业的渗透率和市场份额。

客户经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、公司产品的销售及推广；

　　2、完成部门制定的销售任务，服从部门主管的监督和领导；

　　3、维护重要客户关系，通过与客户沟通，及时了解客户情况；

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，金融、工商管理、市场营销专业优先；

　　2、有金融、保险、银行、资管理财业务经验者优先；

　　3、具有一定的人脉资源及引援能力；

客户经理岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、协助总监进行汽车客户日常维系，熟悉汽车行业广告的整体服务流程；

　　2、为客户提供策划方案和执行方案，汽车栏目拍摄进度把控，以及团队人员的管理；

　　3、项目整体统筹与执行、项目进度管理、总结报告撰写；

　　4、与客户保持良好的互动关系，并能与公司其他部门配合，推进项目的完成。

　　任职要求：

　　1、具备独立提案能力，有4A广告公司经验者优先；

　　2、有较强的人际交流能力和良好的团队合作精神，能承担较大的工作压力；

　　3。3年以上广告、公关类行业经验，熟悉汽车行业电视栏目，对传播行业有一定了解；

　　4、性格开朗，团队意识强，自我驱动能力强，执行力好；

　　5、有一定方案撰写能力，能完成客户布置的日常任务；

客户经理岗位职责7

　　工作职责：

　　1.负责接收、审核国外客户订单，确认订单的各项关键信息(如规格数量，目的港等)；

　　2.提供客户所需的订单状态信息，产品信息及其他相关信息；

　　3.负责追踪订单按期发运，联系、协调订单发运各项事宜；

　　4.负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；

　　5.严格执行订单政策，相关流程及流程改善。

　　6.提供订单分析，发运等订单表现分析数据及报表；

　　7.登记、装订、保管所有已核订单；

　　8.客户满意度调查。

　　9.完成主管交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.大专及以上学历；

　　2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验，有操作过ERP系统经验者优先；

　　3.英语良好，CET-6；

　　4.熟练操作办公自动化，EXCEL技能熟练(会操作数据透视表)；

　　5.积极主动、工作认真负责、性格开朗，沟通协调能力强；

　　6.应聘请附照片并注明期望薪资。

　　客户服务专员岗位

客户经理岗位职责8

　　职责描述：

　　1、熟悉公司项目；

　　2、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，开发新客户；

　　3、维护老客户的业务，挖掘新客户；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，优秀者可放宽至中专。

　　2、热爱销售行业、富有开拓精神和良好的团队合作意识；

　　3、具有热情，勇于挑战和开拓精神；

　　4、有电销、网销经验者优先考虑录取。

客户经理岗位职责9

　　1、在所辖区的商圈拓展新客户;

　　2、销售银行的服务产品，交叉销售，维护及提升客户关系;

　　3、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统;

　　4、为客户办理开卡业务，提升客户忠诚度和满意度;

　　5、为客户办理授信合同的面签;

　　6、对已贷款的客户进行回访，了解情况。催收逾期客户，搜集相应风险信息并及时反馈。

客户经理岗位职责10

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,专业不限;

　　2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;

　　3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

　　4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

　　5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;

　　工作职责:

　　1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的'市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

　　2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;

　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

　　4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

　　5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;

　　6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调; 任职要求:

　　1、本科及以上学历,专业不限;

　　2、五年以上中国移动客户信息系统销售工作经验;

　　3、工作态度端正,责任心强,有较强的自我管理及自我激励能力;

　　4、热情开朗、善于沟通,有良好的服务精神及团队合作能力,能够在压力下工作;

　　5、思维清晰,气质佳,良好的表达能力及谈判技巧;

　　工作职责:

　　1、负责中国移动客户信息系统销售策略及解决方案,完成所负责行业的市场开拓;根据公司战略和产品定位。;

　　2、制订销售策略:根据公司战略与销售目标,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,完成销售、回款目标;

　　3、负责协调客户和内部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度及发掘新的销售机会

　　4、市场信息分析:能够通过各种渠道收集项目机会及竞争对手信息,快速响应;

　　5、客户关系管理:负责中国移动的关系维护与市场挖掘,建立、巩固均衡的客户关系平台;

　　6、内部沟通协调:负责与公司内部顾问、技术开发团队保持良好的沟通及事务协调;

客户经理岗位职责11

　　岗位职责:

　　1. 负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;

　　2. 负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;

　　3. 负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;

　　3. 负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;

　　4. 参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;

　　5. 参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;

　　岗位要求:

　　1. 全日制本科学历以及以上;

　　2. 1-3年广告市场经验以及AM相关经验;

　　3. 有独立负责项目的经验;

　　4. 对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;

　　5. 热爱运营工作,用户至上,心思细腻。所有的运营工作都严格要求,力求把每一个细节都做好;

　　6. 认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;

　　7. 中国或者英文能有商务水平以上(同时,会日文人才优先) 岗位职责:

客户经理岗位职责12

　　岗位职责

　　英语前台客户服务人员维世达诊所北京市维世达德联企业管理咨询有限公司维世达诊所职位描述：

　　1、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务，建立客户档案；

　　2、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理；

　　3、与其他部门紧密合作，为医疗中心的市场发展活动提供高水准的支持服务。

　　任职资格：

　　1、形象气质良好；

　　2、沟通能力强，有较强的服务意识；

　　3、英语听力良好，口语流畅，有良好的阅读和书写能力；

　　4、有责任心，具备一定的抗压能力，富有团队精神；

　　5、愿意继续学习，接受能力强。

客户经理岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；

　　2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间（热力行业）建立良好的合作关系；

　　3、制定全年销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度；

　　4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；

　　5、建立热力行业客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求；

　　6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

　　7、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

　　8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

　　9、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

　　任职资格：

　　1、熟悉扬州家装建材市场，有具体操作经验；

客户经理岗位职责14

　　职责描述：

　　1、 4年以上美妆类客户EPR相关工作经验；

　　2、熟悉ePR运作机制，了解行业动态，掌握行业动向趋势，拥有美妆KOL资源；

　　3、带领过比较大型的digital活动或campaign；

　　任职要求：

　　1、出色的沟通能力，流程把控和项目执行能力；

　　2、抗压性强，热爱美妆。

客户经理岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、负责直播项目的统筹和执行；

　　2、负责阿里系直播运营方案的制定，结合平台调性深入挖掘和尝试不同的新鲜玩法；

　　3、负责数据的整理和运营；

　　4、挖掘用户需求，优化直播效果。

　　任职资格：

　　1、1年以上直播运营经验，阿里系直播优先考虑；

　　2、熟悉阿里系各类营销手段，熟悉阿里系运营流程和规则；

　　3、有培训和管理主播、客户沟通能力（招商）、较强的策划能力、直播团队搭建经验者优先考虑。

【客户经理岗位职责(集合15篇)】相关文章：