机场岗位职责(精选16篇)
在社会一步步向前发展的今天,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的机场岗位职责,希望能够帮助到大家。
机场岗位职责 篇1
1.迎接客人并提供行李服务,指引客人到登记台登记,直到送客人进入房间。
2.向客人介绍酒店的服务设施。
3.如是退房的客人,帮助其将行李运到大厅,并带领客人到结帐台。接着把行李放在车上,清点行李件数,并请客人确认。
4.给客人房间送信件、邮件、留言及报纸等。
5.保持工作区的.卫生清洁,秩序井然。
6.对客人行李寄存严格按程序办理并作好详细记录。
7.对团队行李的进出要仔细清点、文明搬运,做好签收和交接工作。
8.协助做好大堂寻人服务,放置大堂各类告示牌、报刊,并将过期告示牌搬至指定的存放地点。
9.当班结束,与下一班做好交接工作。
10、完成上级布置的其他工作。
机场岗位职责 篇2
岗位职责:
1、统计、整理并核对各种业务信息,制作相关报表;
2、负责部门业务往来账目的付款,人员的费用统计以及当月报销发票的收集,报给财务部;
3、负责各合作伙伴的.资料及往来商业文件的管理;
4、就本部门与公司各部门的汇报、沟通、协调、配合。
任职要求:
1、统招专科以上学历,商务管理类或相关专业;
2、熟练使用常用办公软件,熟悉商务流程;
3、良好的书面表达能力;
4、良好的沟通与协调能力,良好的分析与解决问题的能力;
5、吃苦耐劳,抗压能力强。
机场岗位职责 篇3
工作职责:
一、客户接待
1、主动问好并引导进入客户休息区的客户入座;
2、主动询问客户的饮用需求,并按照要求双手将饮品送上(注意客户是否续杯);
3、主动介绍客户休息区的功能设施及客户活动,并按客户需要提供相关道具(可销售饮品);
4、客户离开座位后及时清理桌椅,并将物品归回原位,检查所有物品是否有遗漏。
二、精品销售
1、观察客户,对陈列的精品感兴趣的客户应主动上前询问,并对客户感兴趣的精品进行简要介绍、报价等。
2、如客户购买则协助开单销售。
三、客户调查
1、配合客服、市场、销售、售后等部门展开客户问卷调查;
2、在引导客户问卷填写时要做好问卷内容的.解释工作。
四、VIP客户休息区日常管理
1、负责VIP休息区电器设备(电视、空调、电脑等)的日常启用、关闭工作;
2、及时更新VIP休息区型录架、报刊架资料。
机场岗位职责 篇4
职责描述:
1、掌握和学习国家相关制度、政策性文件和通知文件,定期组织市场员工、商户学习,并严格遵照执行;
2、在公司统一领导下,全面负责本市场经营管理和食品安全、消防、财务、物业管理等工作;
3、坚决执行公司督察、财务监管制度,自觉接受公司的检查监管;
4、协助制定市场年度预算,充分挖掘市场潜力,提升市场经济效益;
5、合理调配市场人力、物力、财力,控制市场经营成本;
6、制定市场年度工作规划,分解落实季度、月度工作计划,计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的工作开展,有效组织市场员工完成预定的'经营管理工作;
7、定期召开市场管理会议,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率;
8、树立营销理念,推进品牌经营,组织开展文明经商和创星级市场、放心市场等活动。
任职要求:
1、大专以上学历,具有一定的现代企业管理、商业管理、农贸市场管理、物业管理等相关经验及业务知识;
2、超市零售或农贸市场管理经验五年以上,兼具或有生鲜类管理经验者优先考虑;
3、工作积极主动,抗压力强,擅长与人沟通。
机场岗位职责 篇5
1、服从礼宾主管的工作安排。
2、掌握酒店最新的客房状态,餐饮情况及其它有关信息。
3、留意大厅及行李部设备的卫生,经常打扫,保持清洁,注意保养。
4、留意安全指南和大厅内其它布告,保持其正常放置,及时撤换近期的告示牌,并撤至指定的存放地点。
5、对抵店客人表示欢迎并主动为客人提供帮助,指引客人入住登记处。
6、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。
7、按指定位置认真站岗,密切注意来往客人的动态及其所携带的行李,防止行李丢失。
8、负责在店客人行李的'寄存登记、保管和领取工作。
9、替客人办事,帮助换房的客人提行李,为酒店内的长住办事处提供帮助。
10、及时准确递送报纸、邮件,并做好签收记录。
11、协助做好大堂寻人服务。
12、协助门童为客人拉车门。
13、与礼宾司密切配合,主动热情地为客人服务,并按规范介绍酒店各项服务设施。
14、通宵值班应服从大堂副理的指挥和应急调动安排,协助大堂副理,保安员维持大堂的秩序。
15、认真填写交接班本,记下已完成工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间及姓名。
机场岗位职责 篇6
一、安检员职责
1 、遵守各项法律法规和安检各项规章制度,服从各级领导管理,对违反法律法规或安检规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
2 、认真履行岗位职责,严格遵守工作纪律,不擅离职守,不做与工作无关的事情。
3 、按规定着装上岗,佩戴标示规范,自觉维护安检人员岗位形象。
4 、熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法。
5 、按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导人员进入安检区域。
6 、对可疑物品进行针对性探测,确定可疑物品性质,及时移交现场民警处理并做好记录。
7、文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人。
(一)指挥员职责
1、负责安检岗点的安检设备及人员的管理。
2、认真组织安检岗点的安检人员,按照作业流程积极主动的进行安检,确保安检质量和效果的一致。
3、明令禁止携带的物品且不构成公安机关处理的,做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻岗执勤民警。
4、监督、督促执机员按要求填写《 违禁品登记簿》 并做好统计上报工作。
5、在确保安检点工作正常的前提下,合理安排和替换安检点人员的休息及用餐时间。
6、在执岗过程中,严格执行“温馨提示”的'要求。
7、负责安排安检岗点的卫生清扫,坚持随脏随扫。加强对安检岗点安检人员的严格管理,认真落实各项安检工作规章制度。
(二)引导员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x 光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,要及时提醒乘客及手检员进行手检。
3、引导乘客配合安检。
4、遇特殊群体,包括残障人士、孕妇等提醒手检员进行手检。
5、及时、准确的发现可疑人、可疑物。
(三)手检员职责
1、在指挥员的领导下开展工作。
2、对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于 x 光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,及时进行手检。
3、检查中发现可疑物应及时向指挥员报告。
4、负责各类安检设备的摆放及保管(手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐,防 毯选择安检机周围不阻碍乘客的地放摆放,防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置)。
(四)执机员职责
1、在指挥员的领导下开展安检工作。
2、负责填写《 违禁品登记簿》 。
3、熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征,及时准确观察、识别可疑物。
4、发现可疑物品,及时向指挥员报告并进行妥善处理。
5、负责x 光机、显示器、键盘的保管。
二、安检员上岗规定
1、佩戴工作证件。
2、文明礼貌,尊重被检查人员。
3、严格执行安全检查操作规范。
4、不得损坏被检查人携带的合法物品。
5、发现禁止携带的物品和违法犯罪行为时,立即向公安机关报告。
三、形象仪表
1 、上岗时,精神饱满,服装整齐,谈吐得体,举止大万。
2 、工作时问内统一着应季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣着整洁,正确佩戴胸牌。
3 、保持个人卫生,口腔清新。(女士需束发,男士不留长发、不留胡须)。
4 、不应染指甲和留长指甲,女士应淡妆上岗。
5 、站姿要求:上身正直头正目平,下额微收、挺胸收腹、腰直肩平;不应双手抱胸、插兜、倚靠、不应在乘客面前背手、勾肩搭背等。
6 、指向要求:掌心向上,五指并拢,拇指自然张开;以肘为轴,前臂自然上抬伸直;视线移向指示方向。做到“四”到位(即手到、眼到、话到、表情到)。
7、用语要求:使用普通话,语言表达规范准确,日齿清晰;称呼应礼貌得体;做到“四不说”,即:不说有伤自尊心的话,不说有伤人格的话,不说教训、埋怨、挖苦的话,不说粗话、脏话和无理的话。
机场岗位职责 篇7
一、部门职责
1)负责研究和制定本行信息科技工作发展规划和工作计划,并组织实施;
2)负责本行信息科技项目的管理与实施;
3)负责制定信息科技工作各项规章制度并贯彻落实;
4)负责组织接入综合业务网络系统的计算机设备及其耗材的选型和采购工作,确保购买和使用合法的软硬件产品,防止侵权盗版;
5)负责中心机房管理与运行维护工作;
6)负责网络管理与运行维护工作;
7)负责计算机软硬件设备安装、管理与运行维护工作;
8)负责计算机安全管理与病毒防治工作;
9)负责组织相关培训,确保本行所有员工充分理解和遵守信息科技风险管理制度和流程,提高全体员工信息安全意识;
10)负责与信息科技有关的统计、分析和档案管理工作。
11)其他信息科技相关工作。
二、岗位设置
信息科技部门设置总经理岗、副总经理岗、信息安全管理岗、机房管理员岗、网络管理员岗、硬件管理与维护岗、系统开发与维护岗等七个岗位。
三、岗位职责
1、总经理岗
1)负责主持本部门全面工作;
2)负责本部门及人员的日常管理工作;
3)负责组织制定信息科技发展规划和工作计划并组织实施;
4)负责组织制定信息科技内控管理制度并督促落实;
5)完成领导交办的其他工作依据本行中长期发展战略,负责拟定财务中长期发展规划。
2、副总经理岗
1)根据本行战略和发展规划,协助部门总经理组织制定和实施本行信息化管理规划和计划;
2)协助部门总经理组织信息化管理制度及体系建设,指导和监督信息化管理制度执行、完善;
3)负责所管辖工作的'制度建设、流程编写、软件开发,并指导、监督制度执行、完善。
4)协助部门总经理指导和监督本行数据运行维护、安全防范工作,审核权限内相关工作计划和方案;
5)协助部门总经理配合政府部门、监管机构相关检查和沟通,协调与外部其他单位沟通、合作;
6)完成领导交办的其他工作。
3、信息安全管理岗
1)负责辖内计算机信息系统和软硬件设备的安全管理工作;
2)负责制定和完善本辖内信息科技安全管理制度;
3)负责辖内计算机病毒防治工作;
4)负责本辖内计算机信息系统应急管理和应急演练工作;
5)负责本辖内信息安全事件的统计、分析、汇总、上报工作;
6)负责与安全管理其他相关部门的信息沟通工作。
4、机房管理员岗
1)负责本行社机房发电机、精密空调、UPS、供电系统、监控系统、消防系统、门禁系统等管理、维护工作;
2)负责机房人员出入登记管理工作;
3)负责机房日常值班管理工作;
4)负责定期对机房进行巡检和保养工作;
5)负责机房环境卫生管理工作。
5、网络管理员岗
1)负责辖内综合业务网络和办公网络的规划、管理;
2)负责辖内IP地址的分配、使用;
3)负责辖内计算机网络设备的安装、维护、管理工作;
4)负责辖内网络线路的申请、维护、监控和管理工作;
5)负责视频会议系统管理、维护工作;
6)负责查排网络线路故障和网络设备故障,保障24小时网络连续运行。
6、硬件管理与维护岗
1)负责辖内计算机硬件设备的运行、管理和维护工作;
2)负责辖内计算机硬件设备的需求、选型和协助采购工作;
3)负责计算机耗材的购置和领用工作;
4)负责计算机硬件设备的出入库管理和档案管理工作;
5)负责与供应商联系工作。
7、系统开发与维护岗
1)调查、收集本行信息化管理优化需求,组织开展可行性论证研究,协助制定信息化系统开发/优化计划、方案;
2)根据系统开发/优化计划、方案,负责系统开发工作。
3)实施系统调试工作,确保系统安全稳定运行,协助系统上线相关工作;
4)负责信息系统故障的处理与解决。
5)实施各类业务系统软件知识与应用技能培训;
6)协助信息系统设计外包服务机构工作开展;
7)收集、整理开发文件、源程序,并及时归档;
8)完成领导交办的其他工作。
机场岗位职责 篇8
一、负责信息中心的日常管理工作,负责组织制定公司信息化总体建设规划和分期建设计划以及经费预算。
二、建立和完善信息化建设和管理的各项规章制度,实现管理的规范化和制度化。
三、负责公司网络体系的总体规划和设计,根据公司信息化规划,结合公司的实际情况逐步拓展信息系统管理范围和深度。进行系统新需求的调研并提出解决方案。对信息化建设项目提出具体技术要求,并控制进度和质量,负责协调实施过程中遇到的问题。
四、与各业务部门参与公司各类管理制度和业务流程的制定,保证其能通过信息管理平台实施。
五、定期对业务数据进行检查,保证数据的规范性、完整性、合理性。
六、负责公司网络安全策略的规划。
七、负责组织信息中心人员进行业务学习,不断提高其工作能力和业务水平。
八、积极主动配合、协助公司其他部门的工作完成领导临时交办的任务。
1.在院长/分管院长领导下,负责领导本科各项工作;科主任是本科服务质量与安全管理和持续改进第一责任人,应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院(信息服务方面)的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。
3.负责医院信息系统的管理,保障医院信息系统安全、有序、正常运行。
4.负责制定本部门业务发展规划和年度工作计划,并在获得院长批准后,组织实施。
5.做好本部门人员的继续教育,业务考核,提出调整、晋升及奖励意见。
6.检查本部门各组任务的.执行情况与服务质量,并组织协调。
7.协调与用户的关系,组织本部门人员做好用户的业务指导与咨询工作。
8.评估医院信息各项工作,建立有关的标准及技术,必要时做出适当的修正。
机场岗位职责 篇9
1、服务接待:接待会员、随行、合作大客户、机场/高铁散客;
2、销售会员卡,销售产品类型:会员卡会员续费、当地特产、旅途产品、现场散客服务接待收费;
3、遵守公司各项规章制度;
4、服从现场经理安排;
5、其他贵宾厅环境卫生、设施设备维护、系统使用等。
机场岗位职责 篇10
一、根据公司发展战略制定信息化工作规划。
二、负责编制公司信息化建设年度预算,并负责信息化项目的建设。
三、负责公司局域网的运行、维护和管理,制定局域网的维护管理细则和操作章程,制定相关作业计划并实施。
四、负责计算机及周边设备和网络设备的采购、维护和管理。建立完善的'设备档案,定期进行保养维护。
五、负责公司各信息系统的管理,确保正常使用。负责公司信息化建设应用系统的规划、运行、维护和管理以及业务的推广和用户的指导、培训及技术支持。
六、与各个业务部门协调配合,参与制定公司各类管理制度和业务流程,保证其能通过信息管理平台实施。
七、负责编制计算机和信息系统应用的使用手册和培训教材,不定期组织培训,提高公司计算机应用和网络办公的水平。
八、完成公司领导交办的其他工作任务。
机场岗位职责 篇11
岗位职责:
1、统计、整理并核对各种业务信息,制作相关报表;
2、负责部门业务往来账目的付款,人员的费用统计以及当月报销发票的收集,报给财务部;
3、负责各合作伙伴的资料及往来商业文件的`管理;
4、就本部门与公司各部门的汇报、沟通、协调、配合。
任职要求:
1、统招专科以上学历,商务管理类或相关专业;
2、熟练使用常用办公软件,熟悉商务流程;
3、良好的书面表达能力;
4、良好的沟通与协调能力,良好的分析与解决问题的能力;
5、吃苦耐劳,抗压能力强。
机场岗位职责 篇12
岗位职责:
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供服务;
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能;
任职资格:
1、年龄18-26岁,身体健康,身高1.55m及以上、身高1.65m及以上;
2、品行端正,能吃苦耐劳;
机场岗位职责 篇13
岗位职责:
1、面向企业集团等客户营销推广机场贵宾服务;
2、负责搜集新客户的`资料并进行沟通,开发新客户;
3、了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准;
2、对销售工作有热情,具备事业心、责任心和积极的工作态度;
3、形象及内在修养良好;
4、具备大型会议接待经验、熟悉礼仪或有会务、奢侈品等相关行业销售经验者可优先考虑。
工作时间:09:00-17:30(中午12:00~14:00休息);周末双休,享受国家法定节假日。有意向可以在线联系我或者给我投递简历。
机场岗位职责 篇14
工作岗位要求:
1.男女不限,30岁以内,身体健康;
2.形象端正,有亲和力,良好的服务意识,有餐饮经验优先;
3.身体健康,能适应轮班倒班,肯吃苦;
4.持有食品行业食健康证D类证(有效期半年内);
5.提供无犯罪记录证明(机场办理通行证使用)。
薪资待遇:
1.做6休1,每天平均8小时;
2.综合月薪到手4500-4800元,隔离区津贴:10元/工作日;奖金看餐厅绩效而定;
3.公司提供食宿,水电费自付。
机场岗位职责 篇15
职位描述:
1、检查餐厅的营业区域,做好餐前准备;
2、负责餐厅所有区域的`卫生清洁工作,为顾客提供舒适优雅的用餐空间;
3、负责东航餐厅的的餐具回收,清理等日常工作。
职位要求:
1、身高160以上,年龄18-30岁,形象气质佳,学历不限;
2、有熟练的服务技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务过程中出现的一般性问题。
3、工作主动、热情、认真,责任心强。工作时间:早班:5:00-13:30(早班包住宿)中班:10:30-13:30;15:00-20:00
机场岗位职责 篇16
岗位职责:
1.向客人介绍携程全线产品,引导下载APP并现场促成订单;
2.帮助客人完成促销活动的参与,详细讲解APP各种模块的使用方式;
3.解答客人在使用方面的问题,收集与反馈相关数据;
4.熟悉青岛市及山东省交通线路、景点、酒店、人文环境;
5.工作地点:青岛流亭机场(介绍携程APP完成下载、注册会员、售卖团购券、发放其他优惠券、介绍全线产品(酒店);根据公司实际人员情况调配。
任职资格:
1.形象佳,性格开朗,乐于与陌生人交流与沟通,热爱游玩,头脑灵活;
2.懂得付出,能承担较重的`工作压力,适应短期出差工作方式;
3.熟悉互联网、旅游行业,有相同销售工作经验优先。
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